2024年外卖配送协议范文

外卖配送协议甲方（配送方）：____________________乙方（餐厅）：____________________鉴于甲方是一家专业的外卖配送服务公司，乙方是一家提供餐饮服务的餐厅，双方为了实现资源共享、互利共赢，就外卖配送服务事宜达成如下协议：一、合作内容1.甲方负责为乙方提供外卖配送服务，包括但不限于从乙方餐厅取餐、配送到顾客手中。2.乙方负责提供外卖餐饮产品，并确保食品质量、卫生安全。二、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。协议到期后，如双方无异议，可续签。三、配送服务费用及结算1.甲方按照约定的配送区域和时效，为乙方提供外卖配送服务。配送费用标准如下：基础配送费：____元/单；远距离配送费：根据配送距离，按照____元/公里的标准计算；夜间配送费：晚上__点至次日早上__点，每单加收____元；特殊时段配送费：国家法定节假日及特殊活动期间，每单加收____元。2.结算方式：每月__日为结算日，甲方根据实际配送单量，向乙方开具发票，乙方应在接到发票后__个工作日内支付配送费用。四、配送服务要求1.甲方应保证配送服务的时效性，根据约定的时间完成配送任务。2.甲方应确保配送过程中食品的安全、卫生，如有损坏或丢失，甲方需承担相应责任。3.甲方应定期对配送员进行培训，提高服务质量。五、双方权利与义务1.甲方有权要求乙方提供合法、合规的餐饮产品。2.乙方有权要求甲方按照约定提供配送服务，并保证配送质量。3.双方应共同维护合作关系，遵守国家法律法规，不得泄露对方商业秘密。六、违约责任1.如一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。2.如乙方提供的餐饮产品存在质量问题，导致顾客投诉或索赔，乙方应承担相应责任。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附件本协议附件包括但不限于：1.配送区域划分及配送时效要求；2.配送费用明细表；3.配送员培训计划。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（配送方）：____________________乙方（餐厅）：____________________签订日期：____年__月__日========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.特殊节日配送增加条款：特殊节日配送费：国家法定节假日及特殊活动期间，每单加收____元。节假日配送时间调整：特殊节日配送时间可根据实际情况进行调整，具体调整方案由双方协商确定。节假日配送人员安排：甲方应提前做好节假日配送人员的安排，确保配送服务正常运行。2.大型活动配送增加条款：大型活动配送费：对于大型活动期间的配送，每单加收____元。活动期间配送时间调整：大型活动期间，根据活动需求，配送时间可进行调整，具体调整方案由双方协商确定。活动期间配送人员安排：甲方应提前做好活动期间配送人员的安排，确保配送服务正常运行。3.极端天气配送增加条款：极端天气配送费：在极端天气条件下，每单加收____元。极端天气配送时间调整：在极端天气条件下，根据实际情况，配送时间可进行调整，具体调整方案由双方协商确定。极端天气配送人员安排：甲方应提前做好极端天气条件下配送人员的安排，确保配送服务正常运行。4.货到付款配送增加条款：货到付款手续费：对于货到付款的订单，每单加收____元手续费。货到付款配送时间调整：货到付款订单的配送时间可根据实际情况进行调整，具体调整方案由双方协商确定。货到付款风险管理：甲方应采取必要措施，确保货到付款订单的资金安全。5.特殊包装要求配送增加条款：特殊包装费用：对于特殊包装要求的订单，每单加收____元特殊包装费。特殊包装要求配送时间调整：特殊包装要求的订单配送时间可根据实际情况进行调整，具体调整方案由双方协商确定。特殊包装要求配送人员培训：甲方应对配送人员进行特殊包装要求的培训，确保配送过程中包装的完好无损。详细的附件列表及要求说明：1.配送区域划分及配送时效要求要求说明：详细列出配送区域的划分，包括配送范围、配送时效要求等，以便双方明确配送服务的具体要求。2.配送费用明细表要求说明：详细列出配送费用的计算方式、收费标准等，以便双方明确配送费用的具体金额。3.配送员培训计划要求说明：详细列出配送员的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等，以便双方明确配送员的培训要求。实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法：1.配送时效问题解决办法：建立完善的配送时效监控机制，对配送员进行培训，提高配送效率。2.食品安全问题解决办法：加强食品安全监管，定期对配送员进行食品安全培训，确保食品在配送过程中的安全。3.配送费用争议解决办法：在合同中明确配送费用的计算方式和收费标准，建立费用结算的透