DB23-T 3367-2022 特药药房（DTP药房）经营服务规范_第1页
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文档简介

03.080

16

23 DB

23/T

3367—2022特药药房（DTP

药房）经营服务规范   发

布DB

23/T

33672022

II

III

10

11

12

13

DB

23/T

33672022本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定IIDB

23/T

33672022

DB

23/T

33672022

本文件适用于黑龙江省经营特殊疾病药品的零售药店（以下简称“特药药房”或“DTP

GB/T

28842-2021

3.1特药药房又称DTP药房，DTP是英文Direct

to

3.23.33.4

DB

23/T

336720224.1

恪守诚信原则，保障药品质量和药品供应，弘扬积极健康的企业文化，抵制在药房中出现封建迷4.2

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

20

5.6

5.7

设立能够开展患者教育以及为患者提供休息的区域和设施，有供患者阅览的科普书刊、健康宣教5.8

承担慈善援助药品项目的特药药房，设立相对独立的用于患者领用慈善援助药品和进行相关资料5.9

在特药药房内醒目位置公示相关服务内容，如用药咨询电话、药学技术人员岗位服务公示牌、药

6.1

配备与特药经营服务规模相适应的药学技术人员，药学技术人员不少于

名，其中执业药师不少

6.2

经过药物治疗管理相关知识培训，掌握特殊疾病药品知识以及相对应的疾病知识和服务技能，培6.3

制定培训计划并建立培训档案。重点对经营的新上市品种进行相关产品知识培训。让药学技术人6.4

6.5

7.1

7.2

7.3

药品信息管理功能包括但不限于药品基本信息管理、药品信息查询、药物相互作用查询、用药安7.4

患者信息管理功能包括但不限于患者相关信息、疾病相关信息、用药情况记录、用药评估与干预DB

23/T

336720227.5

7.6

8.1

8.2

具有与经营冷链药品规模相适应的储存、配送设施设备，能实现陈列环境温度和储存环境温湿度8.3

制定冷链药品收货、验收、储存、养护、销售、配送、售后管理规程，操作人员熟悉操作步骤以8.4

28842-2021

8.5

冷链相关设施设备及监测系统符合冷链验证标准和验证操作规程，并能正常运行，验证报告按规

9.1

9.2

为特殊疾病患者提供用药咨询与用药指导服务，咨询和答复内容应做记录并保存。服务内容包括9.3

9.4

9.5

9.6

10

10.110.210.3 按照外配处方开具的药品名称、用法用量调剂出售药品,确保录入并上传医保信息系统的药品名10.4 DB

23/T

3367202210.5 11

11.1 11.2 11.3 12

援助药品领用与管理制度(承担援助药品项目的

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