房产中介招聘专项方案

中介招聘处理方案一、招聘瓶颈：依据对现在中介人力资源市场分析，房产经纪人这一岗位特点是人员流动性较大、人员稳定性较弱，而且因为中介服务早期发展不规范和实际个人发展周期较长，使得此岗位上人员在思想上波动比较大，这么直接影响到了个人长远发展，现在，中介房产经纪人突出症结有以下多个方面：1、行业本身特征影响在过去，行业未规范前，中介行业在绝大多数人心中全部是感觉不规范、欺骗、黑心行业，不被人接收，所以让还未从事这行人员感觉工作不够光彩，没有成就感，现在，这种影响还是存在；另外就是行业成长周期较长，获取回报时间较长，造成人员流动性较大，其中关键原因和薪资结构相关，底薪加分成结构，不足以满足新职员短期内生活。2、中介区域内影响力及提供薪资福利上现在，在x地，赶墟网在房地产行业内品牌影响力通常（较大、很大），决大多数非业内人士，对本企业认知和了解并不多，尤其在中介这块，多数对xx、xx、xx等企业较为熟悉。但相对于其它个人中介来说，赶墟网平台大，网站和app含有优势较为显著。而在薪资上，本企业新职员薪资条件较为不错，但比起其它销售型行业来说，并无优势且属处于劣势。多年来房产经纪人赚到钱人极少。3、求职者本身情况上：现在，求职者情况分为有经验和无经验和真有意愿和非真有意愿两大类：分类经验类意愿类细分有经验无经验真有意愿非有意愿具体表现多数期望能够转做一手房，因为再继续从事二手房，又需要重新了解环境，过程较久一部分也期望从新房做起，一部分从事二手房并期望能够在工作六个月到十二个月后转到一手房销售愿意从事房地产销售工作且不会刻意区分从事一手或二手房，但会从企业规模和长远发展来评定是否符合自己要求，有恒心和毅力从事，不轻易放弃只知道房地产行业回报获取多，但却不知道过程艰苦，没有坚持下去信心和恒心，轻易和其它销售行业进行对比，轻易放弃以上是现在中介房产经纪人中所出现两大类、四小类情况，能够看出，在中介销售发展上，所需要人员是真有意愿从事房产销售这一类人员，而其它三类中，仅有非经验者会有一定选择意向。能够这么了解，从招聘成功率和人力成本上出发，我们真正选择面只有真有意愿一类和少数无经验者，前者能够关键培养并给上升平台，后者能够改变其思想后再着重培养。三、招聘思绪：依据以上调查总结和所面临行业症结，能够看出，中介这一领域真正人力资源并不丰富，且处于一个匮乏状态，“人才难求，人才难留”，是这个行业人力资源一个现实状况，企业需要是真正能够发明价值人才，而房产经纪人职业特点就很吻合这一点：必需有绝对高业绩证实自己，才能取得肯定，无业绩，就算经验多么丰富，也等于零。现在，房产经纪人处于严重缺失状态，而中介领域人力资源市场又出现严重不足，所以依据现阶段情况，本企业应该采取“先留人再招人”方法，留住现有人才，同时招聘到新人才。（一）培训：培训是企业快速改变职员思想、提升职员素质方法，现在，中介这块市场需要是“抢市场、抢客源”，我们必需给职员灌输“狼性”思想，教授“怎样抢、怎么抢”方法，唯有这么才能扩大我们业绩，才能稳定我们职员。（二）晋升制度：良好晋升制度，是职员长远发展努力方向，经过对人力资源市场调查，个人发展远比短时期薪资更具吸引力，现在，本企业现行中介晋升制度中，房产经纪人晋升方向是店长、区域经理（在此基础上更高就是副总监、总监，甚至副总经理）。（三）常规招聘方法：由门店每日对周围楼盘或小区进行海报张贴或彩页发放即由房产经纪人，每七天利用出去跑盘时间，进行半小时彩页发放，务必使彩页送到门店区域内每家每户手中。估计效果：加大人员招聘宣传力度，让每家每户人员全部成为我们潜在宣传人员要求：1）彩页、海报务必吸引，且内容务必正确无误，不可造成无须要法律问题；2）门店参与发放人员务必需做到尽职尽责完成，由店长进行监督；3）门店一周最少提供3个以上求职人员信息或直接介绍到企业，由区域文员统计发送到企业人力部；2、网路宣传文员每日要求在58、赶集（赶墟网还没做大前，借鸡生蛋）上公布招聘信息，包含智联等求职类页面网站，加大网络宣传力度要求：人员较为紧缺门店，一定要时时进行更新。业务人员岗位要求和岗位职责：

职位要求：

1、优异沟通表示能力，良好用户服务意识和工作心态

2、责任心强，含有较强团体合作精神，勇于面对挑战

3、有上进心，热爱房地产行业，能承受工作压力

4、对工作有计划性，对高收入有高欲望

5、思维反应灵敏，善于和人交谈

6、做事勤奋塌实

7、高中以上学历，熟悉x地环境

8、年纪22岁-35岁之间

9、有英文基础，能够和用户正常交流

10、有此行业职位工作经验者优先录用

11、企业将为新入职人员提供相关工作培训

岗位职责：

1、核实房源，带用户看房

2、和文秘立即沟通并立即向主管人员反馈所带用户情况

3、负责签署协议，并立即将用户档案转交相关人员保管

4、下班前做好工作总结或交接，制订第2天工作计划

5、完成上级交办各项工作内容

待遇：高底薪+业内高分成+奖金

文秘岗位要求和岗位职责：

岗位要求：有责任感，对工作认真、负责，文笔好；电脑超作灵活，语言表示能力强，对工作有计划性，有团体合作精神，主动进取，能承受工作压力，做事勤奋塌实，熟悉北京地理环境；年纪22-26岁之间，形象气质佳。有此行业职位工作经验者优先录用；企业将为新入职文秘提供相关工作培训。

岗位职责：

1、核实房源，做贮备房源

2、接待一线电话用户，按用户要求推荐适宜房子，第一时间约出用户看房

3、和员工立即沟通并立即向主管人员反馈所带用户情况

4、帮助员工签署协议，并立即将用户档案转交相关人员保管

5、做好日常主管人员交代各项工作

6、帮助主管做好部门运行情况

待遇：高底薪+业内高分成+奖金

主管岗位要求和岗位职责：

岗位要求：有十二个月以上此职位工作经验，有团体管理经验；了解cbd区域房地产项目及市场；熟悉房地产经纪业务操作步骤；有很好业绩情况和业内良好口碑；有创新、有想法、有组织能力、有处理问题能力、有团体合作精神、工作责任心强，能按时完成企业领导部署各项工作指标；和下属有很好沟通，和工作协调能力，工作有计划性；有把企业看成自己家一样工作精神，有向高薪金、高职位、挑战欲望。大专以上学历，年纪在25岁以上。

岗位职责：配合经理完成部门月任务额，完成赛季考评，制订工作计划，合理安排下属日和月工作内容，对于组内用户出现问题给处理方案，配合物业顾问带单、谈单、签单，给新物业顾问做好培训工作，使组内人员天天全部充实起来，全部能按时完成月任务额和周工作内容。

1、指导本部门人员日常工作，进行日常管理及业务培训；

2、企业下达工作任务落实及考评；

3、本部门组建及部门内业务人员培训。建设好官网（我们自己要做好）现在很多求职人员全部会从网络探寻企业网址，了解企业文化，了解企业制度，从而能够对企业留下整体印象，并以此来判定是否选择此企业，一个企业官方网站是一个企业对外展示门户，也是吸引人才一个方法，像竞争对手新环境，其官方网站页面设计就很吸引人，而且还添有岗位招募页面，使得求职者能更直接了解招聘信息，本企业应该快速建设好官网，而且把本企业活动、文化全部能展现出来，吸引更多求职者。（四）活动推广效应法：（看情况）1）促销型中介咨询服务：定时在各各门店区域内进行现场中介服务咨询，使社会大众逐步真正熟知中介这一服务，而且能够有效地宣传本企业服务，扩大品牌宣传力度。准备前期：定做宣传彩页，以特色服务为主，表现本企业服务优越性；联络好宣传地点，并组织好宣传人员，制订宣传目标（例客源、房源要求）制作部分小型纪念品：例水性笔、口杯、等等2）内部区域团体活动：定时组织开展内部活动，包含：区域内部篮球、足球对抗赛，区域歌唱比赛、区域辩论赛，这么活动能够丰富中介房产经纪人生活，提升内部团体士气，而且能够使企业人员富有活力，更利于工作开展。（五）福利、奖励调整：从行业长远发展看，房产行业仍以福利待遇、分成、奖励为吸引人、留住人最好方法，所以，就本企业现行薪资和奖励制度，提出以下提议：住宿补助制度改变从原有4人集体住宿才有住宿补助，改为两人或是特殊情况一人情形下也有，但两人或一人必需在本企业工作满三个月以上才能一致性进行发放或其每个月有开单情况下，当月给发放。餐费补助新入职职员，三个月内，企业为其提供中餐餐费补助，即5元/天，必需做满三个月，才在第三个月工资内一次性发放或其每个月有开单情况下，当月能够给补助；原老职员和已经满三个月职员，需每个月有开单情况下，才有补助，无开单，无补助。月度奖励1)企业最高业绩奖：（奖励对象：置业顾问）冠军：证书，奖金500元（月业绩0元以上）亚军：证书，奖金400元（月业绩0元以上）季军：证书，奖金300元（月业绩15000元以上）最多单数奖：（奖励对象：置业顾问）2）区域内头炮奖：（当月第一天第一个成交买卖单置业顾问，要求转付定金金额在1万元以上或签约当初收齐50%佣金），奖金100元。3）区域内海底捞月奖：（当月最终一天早晨12点前最终一个成交买卖单置业顾问，要求转付定金金额在1万元以上或签约当初收齐50%佣金）奖金100元。新职员入职开单：第30天业绩达成5000元-0元奖励职员200元第二个月开单达成10000元-25000元奖励职员300元第三个月开单达成15000元-30000元奖励职员300元招聘推介及自主团体建设制度：由门店人员引进，奖励金额100元，被引进人必需在企业工作满两个月或开单达成3000元，才能发放；由门店同一人员引进，且一次性或分批次引进五人以上，且是由本人进行跟带，而且被引进人愿意受其领导，能够成立店小组，由引进人进行跟带，且引进人作