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文档简介
ISO考试题库在哪种状况下,应对筹划好审核进行补充:质量体系作了明显改动,例如:重大机构变动或程序修订由于质量体系存在缺陷,怀疑某个项目质量处在危险状态以为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立审核以上都不是以上都不(D)审核员刘雨到采购部审核时,发现创新公司(乙方)与陵江开关厂(甲方)所订合同中规定乙方在生产WF-C型时,必要使用甲方所指定触点,刘雨问部门经理杨林,这些触点使用前与否通过检查或验证,杨林说,这些触点是甲方指定质量固然由甲方负责,咱们对金桥公司及其产品从但是问,拿来使用就是了,以上事实不符合原则:A.7.4.1B。7.5.4C。8.2.4D无不符合(C)建立ISO9001质量体系旨在:达到并超过客户满意拟定设计规定和产品规定对产品符合原则建立信心以上全都是以上全都不是(A\C)问为什么从质量手册中删去“总规定”,“这一条款”?公司管理者代表回答:这个条款只提出了某些原则其内容在其她条款已包括,因此略去了这个条款,以上事实不符合原则:A.4.2.3B。4.2.2C4.2.4D无不符合(B)如下错误是:某些不合格产品在管理程序下,可与合格产品相混合,只要可以保证混合后产品可以完全符合规定规定对于及时交货材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变筹划以减少顾客遭遇问题生产过程若有不正常运作现象,只要可以预料其不会影响产品质量,可以不予记录以上都是以上都不是(B\C)审核员到某原则件厂审核,问检查科长是如何按GB2828等国家检查原则抽样?答:我厂产品产量大,只能抽样检查,普通由检查员批3-5%抽查,又问与否进行随机抽样?回答说是,咱们规定由检查员随意抽样当问题多时多抽某些,在正常状况下就少抽某些。以上事实不符合原则:A.8.2.4B.8.4C7.8D无不符合(A)内部审核应每年:应覆盖一次所有条款可抽查几条条款可以抽查几项质量活动不必抽查所有质量记录谁完全负责审核筹划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动?审核小构成员质量保证经理审核小组组长以上都不是以上都是在审核时,陪伴人员所说话与否能作为客观证据A.能B。不能10、ISO9000原则由如下核心原则构成,它们是:ISO9000表述质量管理体系基本知识并规定质量管理体系术语ISO9001规定质量管理体系规定ISO9001规定质量保证体系规定ISO9004提供考虑质量管理体系有效性和效率两方面指南。ISO19011提供审核质量和环境体系指南11.质量记录必要采用纸张形式:对的B。不对的12、轻微不符合事项重要是指如下状况:孤立人为错误文献偶尔未被遵守,导致后果不太严重对系统不会产生重要影响不符合事项等证据局限性但预计存在问题,需要提示注意事项13.对审核员行为道德重要规定有:A.正直诚实B保密C尊重D保持独立性14、ISO9000将产品定义为:A.硬件B软件C服务D流程性材料E非流程性材料15、在审核时,应当只记录不好证据与否对的A.不对的B对的16、在装配车间绝缘漆配备单上,“二甲苯”一栏总是空白,车间主任向审核员陈蕾解释说:“二甲苯有毒,对工人健康有害,咱们经多次实验,这种绝缘漆如恰当提高温度(达60度左右),不加二甲苯稀释也可以对电器线圈进行浸渍解决,咱们就修改了工艺,为此咱们技术组还得到车间主任表扬,陈蕾查看了未更改前绝缘工艺规程,其中规定:用绝缘漆浸渍电器线圈应加20%二甲苯稀释,在室温下使用。以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.4.2C7.5.1D无不符合17、如下说法对的是:内部质量审核举办得越多越好内部质量审核普通一年不少于一次内部质量审核一年中应对所有条款进行审核内部质量审核一年中可以不对所有条款进行审核18、质量体系规模重要取决于组织机构大小,工序复杂限度以及管理者规定:A.对的B不对的19、“观测事项“重要是指如下状况:证据局限性,但预计存在问题,需要提示注意事项孤立人为错误已发现问题,但尚不能构成不符合,如发展下去就有也许成为不符合事项其她需要提示被审核方注意事项20、审核报告内容涉及:观测成果,对不符合事项进行论述归类,阐明不符合事项违背了程序文献哪一条款规定21、某工序每做好500件一盘,就由检查员从中抽查10件,合格后,在此10件验过工件上做合格标记,此盘就可交入库,仓库人员在发料时,为了凑整数,把一盘上面10个有合格标记工件都发走了,在仓库检查时,发现了一盘工件没有合格标记,以上事实不符合原则:A.7.4.3B8.2.3C7.5.3D无不符合22、ISO9001原则用途是:组织证明其质量体系符合规定质量体系规定合同状况下作为顾客于组织之间质量保证合同作为合同前评估供方质量体系原则作为第三方认证证据ABCD都是BCD都是23、只有检查记录才是质量记录,说法与否对的A.不对的B对的24、ISO9001:特别规定组织制定文献程序有:A.4.2.4质量记录控制B.8.2.2内部质量体系审核C.8.5.2纠正办法D.7.5.1产品和服务提供E.8.5.3防止办法25、典型质量手册普通对质量体系作一总体描述,这种描述应简要扼要,质量手册应是整个质量体系一把钥匙,并应能将质量体系构造和目传递给:A.客户B员工C分供方D主管机关E认证机构26、质量手册普通应涉及或涉及到:由管理者代表订立文献,声明公司质量方针,涉及对产品或服务质量所承担义务公司组织机构图并规定重要管理部门职责权限对已经建立管理职能进行阐明以保证符合所选原则所有有关条款规定,涉及阐明每个员工如何开展各有工作参照程序或其她文献以某种方式使审核人员可以在质量手册特定章节验证手册是依照原则某个款项规定编写,这可以通过按照原则条款编号编写每个章节达到规定有证据表白文献质量体系是公司指令性文献,公司全体员工都必要遵循执行,需要质量手册人员均有手册受控版本有文献控制和版本控制程序并保证手册定期修订和反映公司实际状态27、下列描述对的是:组织质量体系文献只能由质量手册程序文献,作业指引书及质量记录构成组织质量体系文献只普通由质量手册,程序文献,作业指引书及质量记录构成质量手册不能与程序文献合并程序文献不能与作业指引书合并28、ISO9000系列原则规定供方建立并保持文献化质量体系,以保证产品符合规定规定A.对的B错误29、某建筑公司在建造一批宿舍楼时,在未解决屋顶漏水状况下,仍报了竣工并向甲方交移,以上事实不符合原则:A.8.2.4B8.3C7.5.1D无不符合30、当一种审核小组由组长和成员两个人构成时组长在审核时,成员不说话组长在审核时,成员不断提示组长在组长审核完后,成员补充两人轮流发问审核31、创新公司YB-7整机产品,其配套部件均由A厂供应,为了控制配套部件质量,她们向A厂派出驻厂质量保证工程师,并签定了一份合同,合同中说:“配套厂检查合格产品还要经主机厂驻厂质量保证工程师抽样合格才干装如整机,当质量保证工程师不在时,可由配套厂负责人代表监控职能,同样,当配套厂检查负责人不在时,也可委托主机厂质量保证工程师代行供方检查负责人职能,自合同签定后,已发现两批配套部件不合格,但无法责怪配套厂,以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.5.1C7.2.2D无不符合32、审核筹划应当受审方确认,可恰当调节不能改动只由审核员更改受审方可以随意改动33、质量审核是:每个地方每个部门每个文献每个人所有检查抽样过程指引受审方改进过程找缺陷过程24、严重不符合事项重要是指如下状况:质量体系与商定质量体系原则或文献规定不符导致系统性或区域性严重失效不符合(也许由各种普通不符合事项构成)也许导致严重后果不符合事项以上都不是以上都是35、下面关于质量方针描述对的是:质量方针是由最高管理者制定质量方针应被全体员工所理解质量方针可以由管理者讨论制定质量方针是制定质量目的框架36、在来料验货地点并没有测色控制设备来检查供应商供应铁器颜色,以上事实不符合原则:A.8.2.4B7.4.3C8.5.2D无不符合37、组织获得ISO9001:证书后,则三年内免于审核三年之后须重新审核三年之内仍须接受认证机构监督审核以上都不是以上都是38、程序文献描述内容普通涉及:A.何地做B何时做C谁来做D为什么做E做什么F怎么做39、如下属于必要要接受训练人员是:经营者与管理人员技术人员监督与作业人员以上都是以上都不是40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理编制根据,回答是在长期采购中筛选出来,名单变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定供应商,我无权回绝,再问采购部经理与否保存供应商进货检查记录,答:遇到重大质量问题,检查部会回头告知我,普通进货检查部事,咱们不保存这些记录。“以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.4.1C7.3.3D无不符合41、审核员应履行职责:在审核范畴内,遵守审核规定,按规定工作保持客观性,依照审核中得到信息,对体系有效性进行分析遇到重大障碍或发现重大不符合事项及时告知管理层对可以影响审核成果或也许需要进一步调查问题保持警觉制定审核筹划,准备工作文献,审定审核检查表42.所有产品都应制定质量筹划,说法与否对的A.不对的B对的43、()定义了在ISO9000族原则中使用质量术语和概念A.ISO8402BISO9000:CBS5750PART1.2and3DCSAZ29944、检查表是审核根据,说法与否对的A.对的B不对的45、ISO9004原则为质量管理体系更宽范畴目的提供了指南,它将有助于公司在何种状况下实行其质量体系A.合同环境B非合同环境C以上都是46.对供方评估应由()进行A.组织B顾客C供方D组织与供方47、所有产品都应制定质量筹划,说法与否对的A.对的B不对的48、一种合格审核员应具备如下能力即可以独自进行如下工作制定审核筹划实行现场审核编制审核报告实行纠正办法进行跟踪和监督49、选样审核样本应应查看所有记录选取具备代表性样本50、ISO9001原则规定文献化程序条款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是51、关于“受审方和委托方”,如下说法对的是:在第三方审核中,受审方又是委托方在第三方审核中,受审方不一定是委托方在第一方审核中,委托方是质管部经理在第二方审核中,受审方一定是合格供方52、质量管理体系与质量保证体系区别有:管理体系要比保证体系规定高管理体系内容比保证体系内容多管理体系不能用作认证目管理体系只能作为内部使用53、补充原则中,质量体系审核指南涉及ISO19011-1审核通用准则ISO19011-2质量体系审核员资格原则ISO19011-3审核工作管理ISO19011-4审核工作指南54、从事质量体系审核人员必要:是注册主任审核员是被审核方产品和服务有渊博知识已是质量经理以上都是以上都不是55、质量审核必要经历下述几种阶段:A.准备B实行C改进D编制报告56、审核员刘雨在管理者代表赵光陪伴下去无尘装配车间审核,透过车间走廊玻璃,刘雨看见车间工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中某些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说当前是休息时间,以上事实不符合原则:A.8.3B7.5.1C7.2.2D无不符合57、机加工车间没有收到由筹划科发放三只联轴节工艺卡片,这三只联轴节属批号为461产品零件,该批产品因漏掉了钻孔工序而被带会钻孔重新钻孔,因此无法鉴别,以上事实不符合原则:A.7.5.3B7.5.1C8.2.4D无不符合58、ISO9000:对质量上定义如下:由组织最高管理者正式发布该组织总质量意图和方向A.对的B错误59、不符合分类可分为:A、体系性不合格B法规性不合格C实行性不合格D效果性不合格60、总结报告内容涉及:审核报告封面审核报告正文不符合事项报告附录61.如下哪种可以是非全面体系审核:第一方审核第二方审核第三方审核,正审第三方审核,监督审核ABD都是BD都是62、如下属于纠办法是:对不合格产品再加工,追回或报废将不合格产品与合格产品加以隔离并予以恰当标记质量体系换版以上都不是以上都是63、在审核中问及谁是管理者代表,常务副厂长说:“是我,当厂长外出时就由我全权代表,”问“与否有专门任命”答:“有最高管理者亲自签发授权书。”以上事实不符合原则:A.5.5.2B5.3C5.5.1D无不符合64、ISO9000系列原则规定供方建立并保持文献化质量体系,以保证产品符合规定规定A.对的B不对的65、下列原则属于等同采用国际原则是:A.ISO9001:BGB/T19001:0CGB3502:1989DISO9002:199466.内部质量审核所必要作准备工作如下:拟定审核目,范畴和根据准备审核用检查表指定适任审核组告知受审核部门67、如下可以作为审核根据是:A.质量手册B程序文献CISO9001原则D采购资料E以上都是68、公司质量手册中规定要对销售合同进行审核,审核员刘雨要查看合同评审记录时,销售部长王勇说,我司不少产品均为普通小型家用通讯电器,都在销售点零售,没有什么特殊合同需要评审,因而,咱们从未评审过,也就没有记录。这时在场管理者赵光说,采购部进行过采购合同评审,立即打电话到采购部调评审记录来看,刘雨查看此类产品顾客反馈信息,反映良好,以上事实不符合原则:A.8.3B7.2.2C7.2.1D无不符合69、审核员在提问时,除必要时,应尽量少用A.开放型提问B封闭型提问C引导型提问D以上都不是70、下面哪句话是对的:普通说原则化组织是相对独立,除非政府另有规定外,符合原则并不是强制性普通说原则化组织是绝对独立,除非政府另有规定外,符合原则是强制普通说原则化组织是相对独立,除非政府另有规定外,符合原则但不是强制性普通说原则化组织是绝对独立,除非政府另有规定外,符合原则不是强制性71、对合格供应者能力确认,可以采用如下办法:类似供应产品实验成果产品样本评估其她使用者经验以上都是以上都不是72、审核类型将由审核员与被审核组织关系来拟定,因而内部审核又称为:第一方审核第二方审核第三方审核第四方审核73、ISO9001原则合用于:硬件、软件、流程性材料、服务硬件、软件、流程性材料软件、流程性材料、服务硬件、流程性材料、服务74、产品为“氧气”属于:A.硬件B软件C流程性材料D服务75、在包括程序和作业指引书质量体系中,被称为二级文献是:A.手册B程序C作业指引书76、某制造车间制定产品标记指引书中规定,电机,压缩机,蒸发器,冷凝器四大件应在示意图,所规定位置粘贴不重复机号并制作检查合格与不合格色标,以满足ISO9001:原则中7.5.3标记和可追溯性规定。以上事实不符合原则:A.7.5.3B4.2.3C8.3D无不符合77、在机加工车间,工段长对图号4725发方编号A图纸上一种尺寸公差进行了更改,但没有任何证据证明了这个更改征得了设计部门批准,以上事实不符合原则:A.7.3B4.2.3C8.3D无不符合78、ISO9001原则规定文献化程序条款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是79、审核员在机加工车间发现编号为W08-016号图纸上有一处加工尺寸明显错误25±1。审核员向技术员提出后,该技术员看后承认是笔误,并说:“这种错误任何工人都懂得,因而她们在加工中决不会按错误图纸加工。”说着随手用笔改正这个数字为25±0.1。以上事实不符合原则:A.4.2.4B7.5.2C4.2.3D无不符合80、产品为“建筑物”属于:A.硬件B软件C流程性材料D服务81、质量体系规定是:对技术规范中关于产品规定补充质量体系原则是原则化根据针对高科技产品提出针对军工产品提出82、国际原则化组织中哪一种技术委员会负责制定质量方面原则:A.TC176BTC69CTC207DTC16783、程序文献普通涉及:活动范畴和目做什么和谁来做何时,何地,如何做应使用什么材料,设备和文献如何对活动进行控制和记录A,B,C都是A,B,C,D,E都是84、ISO9000系列原则由如下核心原则构成,它们是:ISO9000表述质量管理体系基本知识,并规定质量管理体系术语ISO9001规定质量管理体系规定ISO9004提供考虑质量管理体系有效性和效率两方面指南ISO9001规定质量保证体系规定ISO19011提供审核质量和环境体系指南85、检查表是审核根据,说法与否对的:A.对的B不对的86、关于“受审核方和委托方”,如下说法对的是:在第三方审核中,受审核方又是委托方在第三方审核中,受审核方不一定是委托方在第一方审核中,委托方是质管部经理在第二方审核中,受审核方一定是合格供方87、自上而下审核办法是指:从最高管理者至操作员工指先到信息比较集中部门理解总状况,然后到各使用信息部门去审核从组织接受合同到完毕合同路线以上都不是88、拟定质量方针、目的并通过某些办法,如:质量体系内部质量筹划,质量控制,质量保证和质量改进加以贯彻各项活动称为:A.管理审查B质量管理C全面生产管理D以上都是E以上都不是89、在第三方机构体系进行审核时,要收集信息是:对照原则,所发现不符合客观证据所发现符合原则客观证据管理者对质量保证承诺以上都是以上都不是90、当和一位员工面谈时,一位审核员发现虽然对新员工工作上培训是充分,但员工对ISO9000没有结识,以上事实不符合原则:A.5.5.2B4.2.2C6.2.2D无不符合91、ISO9000系列原则是由若干个原则构成,这套原则是由谁制定:国际原则化组织加拿大原则协会英国原则协会美国机械工程师协会92、一种合格审核员,应具备如下能力,即可以独自进行如下工作:编订审核筹划实行现场审核编制审核报告实行纠正办法进行跟踪和监督93、体系审核对管理审查意义(关联性)涉及:评估各质量要项审核成果评估达到质量目的效果评估质量体系修改或更新需求以上都是以上都不是94、进料时,所用法与严格限度应考虑:该材料对产品质量重要性从供应商处得到之管理状况与资讯该材料对成本影响以上都是以上都不是95、查阅某厂不合格记录,有一批轴表面光洁度规定较高,经打磨加工合格后,搬运中碰伤较严重,判为不合格作返修解决,经用油石将经碰在凸起部打磨平后作为合格品办理入库手续,以上事实不符合原则:A.7.5.3B8.3C8.5.2D无不符合96、在观测,测量或实验得到事实中,被证明其真实性信息称为:A.客观根据B缺陷C不任命项报告D以上都是E以上都不是97、ISO9001:特别强调规定组织制定文献程序有:A.4.2.4质量记录控制B.8.2.2内部质量体系审核C.8.5.2纠正办法D.7.5.1产品和服务提供E.8.5.3防止办法98、下列属于采购质量方案之要项是:合格供应者选取交货期管理查证办法合同以上都是以上都不是99、由于质量经理对公司全面质量需负责,因此可以审核她她负有直接责任工作A.对的B不对的100、国际原则化组织中哪一种技术委员会负责制定质量方面原则:A.TC176BTC69CTC207DTC167101、一种组织质量体系是:组织各部门质量职责组织质量检查系统总和组织各种规章制度总和为实行质量管理所需组织机构程序和资源102、管理者代表应:由最高管理者任命负责建立实行完善质量体系负责制定质量方针负责管理全组织所有工作103、某大批量生产车间没有运用记录技术,车间主任说:咱们全面采用国外先进电脑控制技术,一切都是自动化,因而咱们没有运用记录技术,以上事实不符合原则:A.7.5.1B4.2.2C8.4D无不符合104、某厂为百货大楼制造一批文献柜,合同规定应由工厂送货到百货大楼仓库,但一批成品检查合格文献柜送到仓库时,有一半多文献柜油漆因在送货卡车上互相碰撞而导致油漆剥落,表面玻璃破裂,以上事实不符合原则:A.8.3B7.5.5C5.5.3D无不符合105、ISO9000系列原则浮现将有助于:统一国际各国质量管理/质量保证原则协助整体产业体制改进减少第二方质量审核频率及费用增进公司发展,保证客户利益106、关于如下过程说法,对的是:任何一种过程均有输入和输出输出一定是呈正值增长输出一定是呈负值增长在ISO9001原则中只有一种过程存在107、ISO9001:质量管理原则比1994版本明确增长了:体系要满足合用法律法规规定体系持续改进规定提出过程办法财务管理规定108、在包括程序和作业指引书质量体系中,被称为二级文献是:A.手册B程序C作业指引书109、检查表作用涉及:明确与审核目的关于样本使用审核程序规范化保持审核进度以上都是以上都不是110、一位服务工程师经常要将某些精密仪器及敏感设备带出工作现场,而经常把这些设备连同某些工具及仪器放置在车后,运送这些设备时并没有装箱,同步这些设备并没有接受原则,以上事实不符合原则:A.7.5.1B7.6C8.5.2D无不符合111、查问培训状况时,从教诲科出示记录资料表白该公司干部接受培训率达95%,工人达85%,追问依照什么记录出来?回答今年有几次停电,咱们就在大礼堂上大课,讲是质量法规ISO9000等,实际参加人数不会少于上述估百分率。再抽查几种特殊工作岗位培训状况,教诲科回答:不清晰。以上事实不符合原则:A.5.5.1B4.2.3C6.2.2D无不符合112、某胶鞋厂进货检查规定,进厂每批橡胶必要作抽样作理化检测,而一位老检查员以为无要,只凭橡胶表面就用粉笔定上合格或不合格,以上事实不符合原则:A.8.5.2B8.2.4C6.2.2D无不符合113、审核组长应履行职责:代表审核组与管理层接触代表审核组控制审核各阶段工作,并对审核全过程负责有权对审核工作开展和审核观测成果做最后决定审查质量体系覆盖性,符合性,以及运作有效性准时提交清晰精确审核报告114、组织通过ISO9001质量体系认证则:产品质量达到先进水平没有不合格品不需要再运营质量体系以上都是以上都不是115、一某些纠错办法报告,在期限过后并没有收到恰当回答,质量经理解释是高层管理层规定她们先进行其她更重要事项,以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.5.3C8.5.2D无不符合116、由一位服务工程师使用一份工作指引书被发现是过时版本。(新版已通过两次修改)以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.5.1C7.5.3D无不符合117、凡为技术委员会接受国际原则草案,在ISO理事会发布成为国际原则之前,将分发各会员团队审查投票,至少需经多少会员团队投票赞成才可通过发布为国际原则:A.25%B50%C70%D75%118、下面可形成文献是:A.纸张B磁盘C相片D样品E电子媒体119、审核员刘雨看见质检科人员用货车将三台精密电表送到装配车间去校准生产检测用仪表,三台精密电表直接放在货车底板上。三台电表中有两台(号码TB05,TB07)有效准合格且在有效期内标志,但另一台号码为TB09精密电表没有,查质检科计量设备台帐发现该设备只有出厂使用证书而无计量部门校准证明,质检科工程师说此电表出厂前电表厂已作了校准,因此咱们就直接使用了,一年后再校准也不迟,以上事实不符合原则:A.8.3B7.6C7.2.1D无不符合120、在审核结束前,所有不符合事项都应得到被审核方确认,不符合普通按其严重状况分类,可分为:严重不符合事项轻微不符合事项=1\*ROMANI类不符合事项=2\*ROMANII类不符合事项121、ISO9001:原则规定至少编写多少个程序文献:A.5B6C7D8122、某厂原材料仓库一根镍铬合金钢棒料,由于标有合金钢号一端被切去而与普通钢棒混在一起无法辨认,以上事实不符合原则:A.7.5.3B7.5.1C6.2.2D无不符合123、下列关于过程办法描述对的是:过程是将输入转化为输出一项活动一种过程输出可以成为另一种过程输入质量体系过程总是呈增值状态组织质量体系需对过程实现持续改进124、下面哪一种原则可以用作认证目:A.ISO9000BISO9001CISO9004DISO19011125、内审是在外部发现体系不合格之前自己先发现并加以改正最佳办法:A.对的B不对的126、某电脑操作人员不会运用某程序对数字进行累加,而每次都要她同事代打,以上事实不符合原则:A.5.3B5.4.1C6.2.2D无不符合127、对质量记录控制应注意下述问题:记录中与否注明与之关于产品或服务记录与否按规定收集,贮存以便于查阅和防止损坏,丢失记录与否在工作进行之前便要填写完毕或工作完毕好久后才填写记录与否真实,完整,可靠,与否通过擅自修改以掩盖缺欠地方128、在成品仓库时,审核员赵光看到编有X1,X2,X3,X4四个箱子,木板已破裂,且有浸水痕迹,销售部长说,这不是我司产品而是按合同规定提供应顾客原则附件,买来时均有合格证,我司随同产品以原箱交付给顾客,如果顾客发现附件有问题,可直接找附件厂解决,以上事实不符合原则:A.8.3B7.5.5C7.5.1D无不符合129、下面关于对不合格处置描述对的是:返工可以使不合格品成为合格品返修可以使不各个品成为合格品成品让步接受可由总经理批准成品降级解决只能经顾客批准130、在ISO9001:质量体系原则规定中:应对所有员工进行培训应对与质量关于所有员工进行培训不需对管理层进行培训不需对最高管理层培训131、在对成品查证采用抽样办法时,选取抽样筹划时,必要要考虑要项涉及:A.过程稳定性B实验成本C测量误差与整体变异比例D以上都是E以上都不是132、查进料检查时,审核员查94年12月份进货检查记录,发当代号为C35元件检查记录上记录着抽样20个元件容量值均为4.5。审核员问:“为什么这20个数据,一致性这样好?”检查员回答:“按检查原则C35原则值为4.7,其容许误差为±10%,咱们检测仪器辨别率不高,对小数点后数字只能预计。经测定这些元件数值基本都在4.5偏高某些,虽然后一位数是预计但可推论都在容许误差范畴内,因此记录时就记为4.5”以上事实不符合原则:A.4.2.4B7.6C8.2D无不符合133、在补充原则中,测量设备质量保证规定涉及:ISO10012-1测量设备计量确认体系ISO10013测量质量手册编制指南ISO10014审核工作管理指南ISO1005测量设备质量确认体系134、在采购部中检查十八批铸件订货单中,有三张订货号分别为3684,3599,3623订货单有关图纸没有发放号,以上事实不符合原则:A.4.2B4.2C4.2.2D无不符合135、在工程部审核员刘雨发现TY型组合电器设计任务发布日期为96年1月,而生产图纸发布日期为95年6月,李部长向审核员解释说,这种电器是从国外ABB公司引进产品,通过消化吸取,形成国产化图纸,即可投产,不需要任何设计任务书,96年2月为了举办全国性鉴定会,才暂时补了这个设计任务书,审核员查阅该公司新产品设计开发程序,发现程序上规定,所有新产品在开发设计前均规定有设计任务书A.8.2.4B7.3.2C7.5.2D无不符合136、某工厂检测站一台电流表虽在校如期内,但发现已于三天前超差失准,对这些天来用此电表测试成果未作任何解决,以上事实不符合原则:A.6.3B5.5.1C7.6D无不符合137、如下办法对分析关于质量问题有协助是:记录办法直接观测问题发生现场对产品设计,质量筹划,产品或服务规格进行仔细理解以上都是以上都不是138、产品为“建筑设计”属于:A.硬件B软件C流程性材料D服务139、金加工车间为两班制,但检查员太少,只能一班即白班有检查员而夜班没有,检查规程规定:GH型绕线机齿轮箱凡每批批量超过10件时,在铣削前应作首件检查,合格后才可成批加工,白班就是这样干,而晚班因无检查员,质检科就授权晚班工段长代作首件检查,而由次日白班检查员复检。因而在NO。985过程卡上浮现了工段长和检查员两人签字。审核员陈蕾问工段长如何在晚班齿轮箱盖首件上做标记?工段长说她不做标记,第二天白班检查员只从晚班已加工好工件上任选一件当作首件加以复检,她以为这样做与首件复检没有什么差别,以上事实不符合原则:A.8.3B7.5.36.2.2D无不符合140、在下列状况下,认证机构有权吊销持证者证书:周期性审核时发现重大不符合规定事项未交付认证关于费用暂时吊销证书期间,持证者不能采用恰当纠正办法改正不符合事项141、审核根据是:质量体系原则质量体系文献合同条款,合用法令法规以上都是以上都不是142、在第三方机构体系进行审核时,要收集信息是:对照原则,所发现不符合客观证据所发现符合原则客观证据管理者对质量保证承诺以上都是以上都不是143、某合资公司负责全散件组装,采购与销售均在国外,因而该厂不设进货检查组织,问质保部经理进口零部件质量如何保证,回答是由供应商负责,发现质量问题时告知供应商解决,以上事实不符合原则:A.8.2.4B4.2.2C6.2.2D无不符合144、当和一位员工面谈时,一位审核员发现虽然对新员工工作上培训是充分,但员工对ISO9000没有结识。以上事实不符合原则:A.5.5.1B4.2.2C6.2.2D无不符合145、在对焊接中漏掉了超声波测试,直至生产完毕才发现没有办法进行超声波测试,以上事实不符合原则:A.7.5.1B8.2.4C8.3D无不符合146、ISO9000系列原则规定供方建立并保持文献化质量体系以保证产品符合规定规定A.对的B不对的147、审核人员重要技巧为:时间管理观测和发现事实制定有效审核检查表随手记笔记148、测量与实验设备及实验办法管理要项涉及:第一次使用前初次校正以验证所需之精确度追溯至已知精确度与稳定性参照原则考虑制造者规格,前次校正成果,用法与范畴,定期召回加以调节,修理及再校正以上都是以上都不是149、某安装公司于97年3月20日安装队到斯里兰卡某偏远山区为某工程进行设备及电气安装,为期至少需半年,监行前项目经理规定安装人员检查因此工具和测量仪器与否齐全,完好和有效,到工地后才发现几台始终要使用到竣工核心测试仪器校准有效期97年4月15即满,在本地计量单位无法对此进行校准,也借不到同类仪器,项目经理说,那只得让她们超期服务了,以上事实不符合原则:A.8.5.3B7.6C6.2.2D无不符合150、选取审核小构成员一项规定是:选取对被审核部门有独立性审核员仅选取国家注册机构注册审核员以上都是以上都不是151、补充原则中,测量设备质量保证规定涉及:ISO10012-1测量设备计量确认体系ISO10013测量质量手册编制指南ISO10014审核工作管理指南ISO10015测量设备质量确认体系152、ISO9001原则规定文献化程序条款是:A.4.2.3B7.5.1C8.3D8.2.2E以上都不是153、小公司也必要有一种管理者代表,不能由总经理亲自抓质量体系建立和实行:A.对的B不对的154、当校准一台设备时,如下哪个条款最重要:校准间隔维修履历卡校准标签校准用原则155、如下哪些是ISO9001规定:有质量经理有质量成本程序文献有文献化质量方针以上都是以上都不是156、面对纠正和纠正办法描述错误是:纠正是一种活动纠正办法是一举一反三过程纠正是对不合格品采用办法纠正办法是针对未浮现不合格品157、在机加工车间,工段长对图号4725发放编号A图纸上一种尺寸公差进行了更改,但没有任何证据,证明了这个更改得到了设计部门批准,以上事实不符合原则:A.7.3B4.2.3C8.3D无不符合158、虽然合同规定当流程更改时应告知客户,现发现合同XT-001当合同修改时,客户并没有得到告知,以上事实不符合原则:A.7.2.3B4.2.2C8.3D无不符合159、在金工车间,审核员陈蕾发现两份工艺工程部发布有效文献,该部于95年2月发布了编号为QY-6523《特种材料解决工艺规程》,又于95年5月2日发布了编号为QY6897《特种材料解决工艺规程》,两者在工艺参数和时间等方面不完全一致。车间主任说,咱们问过工程部,部长承认这样的确不太好,准备改正。以上事实不符合原则:A.4.2.3B8.3C5.5.1D无不符合160、在设计过程中对产品实验可涉及:电脑系统与软件确认查证所有设计特性均和预定相符且所有承认设计变更皆完毕并有记录在预期储存操作条件下,确认产品性能,耐久性,安全性,可靠性及维护性以上都是以上都不是161、GB/T19001:原则中7.6所指测量及监视设备不涉及:生产工人使用量具检查人员所使用仪表及量具维修,服务人员所使用仪表及量具机械厂变电所使用电度表163、一份在1987年写成程序已被修改了30多次,程序中规定是对的,以上事实不符合原则:A.4.2.3B4.2.4C5.3D无不符合164、审核员观测到至少有1/2检查实验仪超过校验期,审核员应当:得出结论,准备不符合事项报告进一步寻找更多超过校验期设备告诉被审核部门应对这些仪器采用某些办法以上都是以上都不是165、选取审核样本应:应查看所有记录选取具备代表性样本166、质量体系审核是用来评估:产品符合所规定技术规定一种正式质量系统与建立原则符合限度检查是由有资格人员进行以上都是以上都不是167、当调查电工培训记录时,发现并没有证据显示这一电工履历或证书可进行这项特殊工作,以上事实不符合原则:A.5.5.1B8.3C6.2.2D无不符合168、当在测试时,一位没有资格服务工程师正在用自己笔记来测试设备,以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.6C7.5.3D无不符合169在创新公司人事部,审核员刘雨向人事部长林晨理解培训状况时得知,厂内负责送货汽车司机培训是请市内机动车培训服务公司进行。刘雨想看看这些司机培训成绩及资格证,林晨说,资格证她们自己保存,咱们替她们保存反而不以便。培训成绩在机车服务公司,你们要看话,我打电话联系,让她们送来,以上事实不符合原则:A.6.3B5.5.1C6.2.2D无不符合170、下列属于采购质量方案之要项是:合格供应者选取交货期管理查证办法合同以上都是以上都不是171、如下文献需要管理是:质量手册质量保证程序验收准则以上都是以上都不是172、装配车间一名喷漆工在喷PGL控制面板时,用小桶收集残漆,再倒入贮漆桶与新漆混合使用,成果因残漆带入尘土使喷枪堵塞,面板喷漆后表面粗糙不平,油漆工对审核员陈蕾说:“工长告诉我,此漆很贵,不能挥霍,没有告诉我该如何做才对。”工长说:“这确是个问题,咱们已提请工艺材料研究。”以上事实不符合原则:A.4.2.3B7.5.1C7.4.1D无不符合173、质量方针应:是勉励员工努力工作一句标语是吸引顾客一种广告能作为上级检查工作一种根据能为全体员工所理解并在工作种贯彻174、在审核发现事项报告与追踪中,必要涉及如下哪些项:于审核报告中载明所有不符合规定或有缺陷客观事实须评价以往审核中关于纠正办法执行状况与效果建议恰当纠正办法以上都是以上都不是175、审核员刘雨在公司质检科询问科长关于生产急需进货零部件来不及检查时解决办法,科长翻开程序说咱们规定这样零部件装上半成品后在下一道工序增长检查频次,以保证质量。刘雨到装配车间查95年6月25日一批UI型零部件放行后关于状况时,当班检查员说,咱们不懂得哪些是因急需而未检查零件,因此一律按常规抽检。刘雨问她浮现了质量问题怎么办?检查员说正常状况下也会有问题,咱们照规定追溯就是了。以上事实不符合原则:A.7.5.3B8.2.2C7.2.2D无不符合176、金工车间一台YB-420-4P型电动机主轴(工号为QY.3152)在精加工时被车小了1.5mm,车间主任发现后安排了一名工人用电焊办法补救,然后再车到相似尺寸,此事未告知任何关于部门,亦无记录,顾客也不知此事,这是审核员见到实物后询问电焊工人才懂得,车间主任承认此事是她安排,确未告知其她部门,也未妨碍电动机主轴使用,陪伴人员李明在场证明了此状况。以上事实不符合原则:A.8.3B7.5.2C7.2.2D无不符合177、对新设计或改良设计产品,质量体系须予审查决定生产能力与现场增援与否已足够,该审查内容涉及:关于完毕合格实验验证足够分销网络与对顾客服务组织现场人员训练以上都是以上都不是178、下面属于质量管理原则是:满足顾客以顾客为中心领导驾奴全员参加179、车辆方向机焊接工序是涉及安全特殊工序,但操作者没有培训和资格证书,车间主任说,本来焊工已调离,现从其她焊接岗位调来焊工经验很丰富,不会有问题,以上事实不符合原则:A.5.5.1B6.2.2C7.2.3D无不符合180、装配车间BW2型产品流水线用计算机自动记录检查成果,规程规定检查记录应存入磁盘,审核员陈蕾查到前一天(96年8月15日)有三个班没有保存记录磁盘,检查工长说,刚好在这三班,A组计算机浮现了毛病,班长就B组记录复制了一份作为A组记录,并说咱们这里经常100%合格,保存记录仅仅是为了查阅而已。以上事实不符合原则:A.8.3B4.2.4C7.5.2D无不符合181、当审核一家公司质量手册和程序文献时,发现质量方针及目的没有成文。以上事实不符合原则:A.4.2.3B5.3C5.4D无不符合182、对供方评估应由()进行A.组织B顾客C供方D组织与供方183、某厂与法国一家公司合伙生产挖掘机,重要零件从法国进口,该厂则制造某些零部件,负责挖掘机总装及成品实验,合格后交付给法国公司由该公司向中华人民共和国某工程供货。工厂负责对外联系副厂长说,对法国零部件,咱们从不作任何检查,由于质量不好,数量不中均由法方负责。以上事实不符合原则:A.5.5.3B7.5.4C8.2.2D无不符合184、某洗衣机厂接到一批国外订货,签约一种月后,国外顾客发来一份传真,规定在合同中增长一条规定,即电源插销不可用原形状,而要用本地国家形状插销,销售科接到此传真后,即修改了合同,但此事未及时告知设计、采购和控制部门,销售科在发货前才发现所有插销都采用了中华人民共和国通用形状产品,不得不暂时返工更换,以上事实不符合原则:A.8.3B7.5.2C7.2.2D无不符合185、设计输入应:通过上级批准通过顾客批准通过组织评审通过供方确认186、某电器厂有一道绝缘解决工序,需对线圈进行预烘,浸渍两次绝缘漆,每次浸后还要烘干,对漆调制也有规定,过程比较复杂,但工人均凭经验操作,无任何工艺文献,其成果是废品率很高,以上事实不符合原则:A.7.5.2B7.5.1C6.2.2D无不
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