新版质量手册对应新版评审准则样本

***建设工程检测有限公司质量手月日发布月日实行***建设工程检测有限公司发布质量手册文献编号：第1页共1页批准页第B版第0次修订颁布日期：批准遵循国内关于法律、法规和《检查检测机构资质认定评审准则》规定，依照国家对检查检测机构管理和业务工作规定，为保证检测数据质量，并提供精确、可靠社会公正基本数据职能任务，我公司结合本单位实际工作状况，编制了《质量手册》。本手册阐明了我司质量方针，描述了公司管理体系规定。其内容涉及到公司管理和技术活动，是指引我司全体人员工作法规性、大纲性文献和重要根据。本手册B版当前已批准，并予以发布，自月日起实行，原第A版质量手册同步作废。望全体职工认真学习理解，坚决贯彻执行，保证管理体系持续有效运营，以实现我司制定质量方针和质量目的。手册版号：第B版生效日期：月日总页数：共页批准人：日期：版本控制：□受控类□非受控类发放编号：持有人：质量手册文献编号：第1页共1页质量手册修改阐明页第B版第0次修订颁布日期：序号修改章节修改阐明批准人修改日期质量手册文献编号：第1页共1页目录第B版第0次修订颁布日期：总则第一章公正性声明………………质量方针和目的.…………前言第二章概述………………………第三章质量手册编制…………质量手册管理…………第四章组织………………………第五章质量体系…………………第六章文献控制…………………第七章检测和/或校准分包……………………第八章服务和供应品采购……………………第九章合同评审………………第十章申诉和投诉………………第十一章纠正办法、防止办法及改进……………第十二章记录………………………第十三章内部审核…………….…第十四章管理评审…………….…第十五章人员………………………第十六章设施和环境条件…………第十七章检测办法…………………第十八章设备管理…………………第十九章量值溯源…………………第二十章抽样和样品处置…………第二十一章成果质量控制……………第二十二章成果报告…………………附录1组织机构框图2组织机构职能表3程序文献目录4新准则条款与质量手册条款对照表

质量手册文献编号：第1页共1页第一章公正性声明第B版第0次修订颁布日期：***建设工程检测有限公司为保证检测公正性，保证检测工作顺利进行，为社会提供精确、可信、公正检测数据，特此向社会郑重声明如下：1、公司具备独立开展检测工作能力和权利，检测过程和检测成果不受任何行政干预，不受外界压力，不受经济利益和其她关系干扰和影响，遵循客观独立，公平公正，保证检测数据真实性和判断独立性，维护检测机构第三方公正立场。2、本着诚实信用原则，在检测市场中，坚守诺言讲信用，诚实不欺，不损害她人和社会利益。3、恪守职业道德，遵守执业纪律，严格准守《检查检测机构资质认定管理办法》第四章规定，规范检测行为。4、努力承担社会责任，我司所有人员应遵纪守法，积极进取，公司与员工按照《劳动法》规定明确劳资关系，检测活动中保护环境，遵守国家有关法律法规。5、公司坚持为国家和受检单位负责原则，维护委托方或顾客合法权益，对顾客提供技术资料及检测数据须保密，保证检测人员不对外泄漏检测数据及有关信息。6、禁止检测人员接受委托方礼物、吃喝等，有违者追回，情节严重者予以纪律处分和经济惩罚，及予以解除劳动合同。7、公司严格按照《检查检测机构资质认定管理办法》规定，遵守职业道德规范，严格执行《质量手册》规定。上述声明请委托方及社会各界予以监督。***建设工程检测有限公司质量手册文献编号：第1页共1页质量方针和目的第B版第0次修订颁布日期：1、质量方针行为公正诚实、办法科学严谨、数据精确可靠、服务热情周到。2、质量目的总体目的：成为本专业领域检测技术水平先进公司。检测报告一次性交验合格率≥98%；检测报告差错率≤2%；员工培训及时率≥98%；合同履约率≥99%；客户满意度90%；设备完好率≥99%；对客户有效申诉和投诉解决率100%。质量手册文献编号：第1页共1页第二章概述第B版第0次修订颁布日期：1.概况1.1公司性质、规模：***建设工程检测有限公司成立于5月，与本地工商部门注册，系独立法人，独立账户，注册资金500万，经营范畴重要从事检测等工作，可向社会和有关部门提供公正、科学检测数据和质量信息。公司位于路，实验室面积为324平方米，公司有管理和专业检测人员共45名，检测人员大专及以上学历25名，中级以上职称24名，有关检测人员均通过主管部门培训，并获得了检测人员上岗证。公司拥有先进、完善检测仪器设备，经计量检定/校准，仪器设备合格率为100%。1.2所承检项目：1.3联系方式：名称：***建设工程检测有限公司地址：电话：联系人：质量手册文献编号：第1页共1页第三章质量手册编制第B版第0次修订颁布日期：1.目1.1《质量手册》为公司质量体系有效运营提供了大纲性文献。为保证检测工作质量，通过采用有效办法，从检测报告质量形成全过程，即对检测业务受理、编制检测程序、原始数据解决、报告编制、报告审核批准、签发和事后解决等影响报告质量各个环节进行控制，以防止浮现差错，为顾客提供优质服务。1.2质量手册为进行质量体系审核、运营、外部评审提供根据。1.3便于统一协调、控制公司质量管理工作。1.4提出我公司所能达到质量保证限度。1.5向资质认定发证部门提供资料。2.合用范畴本《质量手册》合用于公司从事与检测活动关于所有部门和人员。公司质量管理体系按《检查检测机构资质认定评审准则》规定，覆盖了准则条件和条款。公司对照准则条款不涉及4.2.12，公司未开展国家法律法规规定项目需具备检测人员资格；4.5.17.3；4.5.17.4条款删减，公司不具备能力自己制定检测办法；在检测活动中不使用非标办法；4.1.5删减，公司不从事检测业务以外活动；4.1.6删减，公司不设立专门技术委员会，但其职责由各岗位承担。质量手册文献编号：第2页共2页第三章质量手册编制第B版第0次修订颁布日期：3.质量手册编写根据《检查检测机构资质认定管理办法》《检查检测机构资质认定评审准则》4．附加阐明：《质量手册》起草人：《质量手册》审核人：《质量手册》批准人：

质量手册文献编号：第1页共2页第三章质量手册管理第B版第0次修订颁布日期：1.目为保证《质量手册》完整性、权威性和有效性，我司对《质量手册》编制、审批、管理、修订、改版、发放、宣贯等实行统一管理。2.职责2.1公司质量体系由最高管理者负总责，《质量手册》由最高管理者批准发布。2.2质量主管组织《质量手册》编写、审核，并依照实行状况提出对《质量手册》修订或改版建议及解释。2.3综合室负责组织《质量手册》发放、宣贯、修订或改版等管理工作。《质量手册》发放3.1《质量手册》分受控和非受控两种类。3.2综合室负责《质量手册》统一编号、登记、发放、管理及存档工作。3.3如遇《质量手册》修订，《质量手册》持有者接到告知后，将修订内容及时填进修订记录单，并将作废页抽出上交。改版《质量手册》整本上交，综合室负责收回上交作废版次，加盖作废章，报公司最高管理者批准后统一解决。3.4受控《质量手册》发放对象为公司各部门和有关岗位，各部门《质量手册》持有者要为本部门人员使用《质量手册》提供以便。下发到个人手中《质量手册》由领取人负责保管。3.5当上级领导和关于单位规定提供《质量手册》时，由公司经理批准后，综合室方可提供非受控本。4.《质量手册》修订原则--内设组织机构发生变化；--质量体系内审与审核成果证明某些条款规定已不适应。5.《质量手册》改版原则----法律、法规或准则规定发生变化；--质量体系有较大调节；--《质量手册》修订章节达50%。

质量手册文献编号：第2页共2页第三章质量手册管理第B版第0次修订颁布日期：6.《质量手册》宣贯6.1《质量手册》颁布、修订或改版后，综合室负责组织宣贯工作，使全体职工熟悉《质量手册》并能熟悉并对的执行。6.2对新调入公司人员，将《质量手册》宣贯工作作为培训工作一某些，该项工作由综合室负责完毕。7.受控《质量手册》持有者责任7.1任何个人无权擅自修改或增删《质量手册》内容和条款。7.2持有者要负责在收到修改页后及时将旧页换下，交综合室经拟定后统一销毁。7.3受控《质量手册》内容应保密，任何人不经公司批准不得外借、外传或复印。7.4持有者妥善保管《质量手册》，如有丢失应及时向综合室报告。7.5持有者在调离岗位时应办理《质量手册》移送手续，部门撤并由综合室负责收回。

质量手册文献编号：第1页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：1.目阐明我司法律地位、公正立场、活动准则；确立组织构造，明确规定从事影响检测质量管理、检测工作人员职责、权力和互有关系。2.职责公司最高管理者负责组织机构设立、职能分派、资源配备、任命核心岗位人员，指定核心岗位代理人。3.控制规定3.1法律地位：我司已获得独立法人营业执照，独立帐号，是可以承担民事责任实体，具备第三方公正检测技术机构。3.2我司根据《检查检测机构资质认定评审准则》建立质量体系，保证其检测活动符合资质认定评审准则规定，并满足客户和法律、法规规定。3.3质量体系覆盖范畴：我司质量体系覆盖全公司质量、技术活动及有关场合。3.4我司发布《公正性声明》，承诺不从事任何也许危及对检测成果判断独立性和检测工作公正性活动，保证客观、公正、及时、精确地出具检测数据、成果。3.5组织机构我司现任经理一名，技术负责人和质量主管各一名。下设综合室、检测室。组织机构图见附录1。3.6部门职责3.6.1综合室3.6.1.1负责质量体系文献发放、存档及印章、档案管理工作；3.6.1.2负责建立人员技术及培训档案、技术人员业务培训和考核工作；3.6.1.3负责对外接待工作、检测业务受理及合同评审工作，下达检测任务，并监督执行；3.6.1.4负责检测设备、易耗品采购和管理；负责公司仪器设备外部检定/校准管理，负责编制年度检定/校准筹划并组织实行；3.6.1.5负责外来文献收集发放，保证使用文献为有效版本及原则查新、更新工作；3.6.1.6负责检测报告发放、归档管理工作；3.6.1.7负责安全防火、卫生及内务管理工作；3.6.1.8负责客户申诉和投诉受理和解决；3.6.1.9负责检测过程中质量监督检查和检测事故解决，负责不符合检测工作辨认和确认、纠正、防止办法验证；

质量手册文献编号：第2页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：3.6.1.10负责完毕领导交办其她任务。3.6.2检测室3.6.2.1严格根据技术原则和规范进行检测，并出具检测报告（原始记录），按关于规定保证检测工作和检测报告质量，准时完毕各项检测任务；3.6.2.2认真学习、贯彻、执行国家关于政策、法律、法规和公司质量体系文献，保证质量体系有效运营；3.6.2.3负责对仪器设备维护、保养及检测环境控制与管理；3.6.2.4负责能力验证和实验室间比对筹划编制和实行工作；3.6.2.5负责关于检测业务记录报表工作；3.6.2.6负责定期对原始记录送综合室存档；3.6.2.7负责完毕领导交办其她任务。3.7岗位职责3.7.1公司经理3.7.1.1公司经理为我司法人代表，负责我司全面工作；3.7.1.2组织贯彻执行党和国家关于方针、政策、法令、法规，领导公司全体职工完毕各项工作任务；3.7.1.3负责质量体系策划，制定公司质量方针和质量目的并授权发布，批准质量手册和程序文献实行；3.7.1.4主持制定公司长远发展规划和年度工作筹划，协调部门之间工作，组织配备所需资源；3.7.1.5任命技术负责人、质量主管、授权签字人和提出意见和解释人，聘请部门负责人和专业技术人员，任命核心岗位人员，指定核心管理岗位代理人；3.7.1.6负责主持公司管理评审工作；3.7.1.7负责审批新项目、技术改造项目设备购买筹划；3.7.1.8负责解决我司发生重大质量事故，并承担领导责任；3.7.1.9在公司内部建立沟通渠道，应将客户规定和法定规定重要性传达给全体员工。3.7.2技术负责人3.7.2.1负责公司技术工作和保证检测工作质量所需资源；

质量手册文献编号：第3页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：3.7.2.2负责组织新项目和设备购买筹划论证工作；3.7.2.3负责组织解决检测中技术问题；3.7.2.4负责检测办法、规范、操作规程、技术记录格式等技术文献审批；3.7.2.5负责能力验证、质量控制评价、检测办法确认等项工作；3.7.2.6负责组织对特殊合同评审；3.7.2.7完毕公司经理交办其他工作。3.7.3质量主管3.7.3.1负责组织编制、修订质量体系文献；负责公司质量管理工作，保证质量体系持续有效运营；3.7.3.2负责编制内部审核筹划，并组织内审员实行内审，编写内审报告；3.7.3.3组织质量监督员按筹划进行监督，发现问题及时解决；3.7.3.4负责组织对不符合工作改进，并对纠正办法执行状况组织验证；3.7.3.5参加管理评审，负责编制管理评审筹划和评审报告，并组织实行；3.7.3.6负责组织解决检测工作中申诉和投诉以及质量事故；3.7.3.7负责质量记录格式批准；3.7.3.8协助技术负责人对检测报告质量进行监督；3.7.3.9对发现影响质量体系运营有效性因素时，应及时向公司经理报告，并提出改进意见或建议；3.7.3.10负责定期向资质认定部门上报持续符合资质认定条件和规定、从业规范、开展检测活动年度报告，以及记录数据等有关信息。3.7.3.11机构有下列情形发生变化时，应向发证机构备案：ａ、机构名称、地址、法人性质发生变更；ｂ、法定代表人、最高管理者、技术负责人、授权签字人发生变更；ｃ、资质认定检测项目取消；ｄ、检测原则或者检测原则发生变更；ｅ、依法需要办理变更其她事项。3.7.3.12完毕公司经理交办其他工作。3.7.4综合室负责人3.7.5.1负责主持本部门全面工作，制定本部门工作筹划,并组织实行；3.7.5.2负责公司员工考核培训工作，承办人员聘请手续，办理接受、录取、职工调动等手续；

质量手册文献编号：第4页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：3.7.5.3负责编写人员培训筹划并组织实行；3.7.5.4负责组织对客户满意度意见收集及评价；3.7.5.5负责对服务和供应商评价工作，负责组织建立服务和供应商档案；3.7.5.6负责公司会议组织和其他寻常工作；3.7.5.7负责检测筹划编制、下达，并督促检查检测筹划执行状况；3.7.5.8负责对外接待工作，负责安全防火、卫生工作；3.7.5.9负责仪器设备购买、维修、报废及检测用耗材采购筹划审查，报公司经理批准后组织实行；3.7.5.10完毕领导交办其他工作。3.7.6检测室负责人3.7.6.1主持本室全面工作，编制本室年度工作筹划，并组织本室人员按筹划完毕工作任务；3.7.6.2负责组织对作业指引书、操作规程及技术记录格式编写等；3.7.6.3带领本室人员根据检测原则、规范、作业指引书、操作规程等技术文献规定，准时完毕各项检测任务，并保证检测工作质量；3.7.6.4负责仪器设备管理，组织使用人员定期维护、保养，做好内务管理；3.7.6.5负责编制质量控制年度筹划，并负责监督实行；3.7.6.6负责对检测中浮现不符合工作进行调查分析，提出纠正办法，并组织实行；3.7.6.7负责对检测办法确认；3.7.6.8完毕领导交办其他工作。3.7.7检测人员3.7.7.1认真遵守国家有关政策法规和我司各项规章制度；3.7.7.2熟悉关于检测原则及所用设备，严格执行检测办法及操作规程；3.7.7.3认真填写原始记录，编制检测报告，并对检测数据真实性负责；3.7.7.4负责所操作仪器设备使用、维护和保养，做好仪器设备使用记录，发现问题及时报告；3.7.7.5负责检测现场环保、安全作业。3.7.7.6完毕领导交办其他工作。3.7.8样品接受人员3.7.8.1负责检测业务接待、协调、调度工作；3.7.8.2负责简朴、重复性检测合同评审工作；

质量手册文献编号：第5页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：3.7.8.3负责样品留样管理及样品处置；3.7.8.4完毕领导交办其他工作。3.7.9设备管理员3.7.9.1负责公司仪器设备管理工作；3.7.9.2负责仪器设备购买、验收、维修等管理工作；3.7.9.3负责监督仪器设备使用、维护状况和校准状态标记管理；3.7.9.4负责建立仪器设备台账；3.7.9.5负责办理仪器设备报修、停用、报废手续；3.7.9.6完毕领导交办其他工作。3.7.10档案管理员3.7.10.1负责文献接受、登记、编号、分发、传阅，催办立卷归档和销毁；3.7.10.2整顿保管文书档案、技术档案和设备档案；3.7.10.3负责印鉴及公司文献编号、校对、印发；3.7.10.4负责办公用品、劳保用品采购、保管和发放；3.7.10.5做好档案内务管理、防火、防盗、防蛀、保密等安全工作；3.7.10.6完毕领导交办其他工作。3.7.11内审员3.7.11.1接受质量主管委派，实行内部审核；3.7.11.2负责编制《内部审核检查表》、《不符合项报告》；3.7.11.3负责对纠正办法进行审核和跟踪验证。3.7.12质量监督员3.7.12.1具备在熟悉检测办法、检测程序和成果评价基本上，对实行检测过程进行监督权力；3.7.12.2负责监督检测用技术原则、指引性文献有效性和检测工作程序执行状况；3.7.12.3有权制止有违真实性、有效性、对的性任何操作活动；3.7.12.4负责对培训中人员和持证时间不长人员进行监督，保证其不会对检测数据、成果质量等导致不利影响；3.7.12.5对操作办法错误、省略程序等状况有权停止检测活动；对也许存在质量问题检测成果有权规定关于人员重新检测。

质量手册文献编号：第6页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：3.7.133.7.13.1负责签发在授权领域内检测报告3.7.13.2熟悉公司管理体系和检测业务及检测程序3.7.133.7.13.4审查所签发检测报告格式、信息量、检测内容、数据及结论、法定计量单位、根据原则、CMA标志使用等内容，3.8提出意见和解释人3.8.1当客户规定对检测成果进行解释时，应由授权人员进行解释；3.8.2当客户规定对检测报告作出意见和解释时，解释人应将意见和解释根据形成文献，并在检测报告中清晰标注；3.8.3当检测办法偏离、增添、删节时，或当不拟定度影响到对规范限度符合性时，解释人应在检测报告中给出关于不拟定度信息。3.9制定《保密和保护所有权程序》，以保护客户机密和所有权。3.10制定《保证公正性程序》，保证公司工作人员避免受任何也许影响其工作质量来自内部或外部商业、经济或其她方面不合法压力和影响。3.11授权与代理3.11.1指定核心管理人员代理人并委派权力，以保证核心管理人员不在工作岗位时，由代理人行使其管理职责；3.11.2当技术负责人不在时，由检测室负责人代行其职责；3.11.3当质量主管不在时，由综合室负责人代行其职责；3.11.4经公司授权授权签字人负责检测3.12质量体系岗位职责分派表见附录2。3.13我司在其检测活动中对国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务。

质量手册文献编号：第7页共7页第四章组织第B版第0次修订颁布日期：4.有关文献《公正性声明》《不符合检测工作控制程序》5.支持文献《保密和保护所有权程序》《保证公正性程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第五章质量体系第B版第0次修订颁布日期：1.目建立实行并保持文献化质量体系，确立公司质量方针和目的，保证全体人员知悉、理解，可得到并执行质量体系文献，以保证我司检测工作质量符合规定规定。2.职责2.1公司经理负责主持建立质量体系，制定质量方针和目的；2.2质量主管负责组织质量体系文献编制、培训和质量体系运营；2.3综合室负责对各部门质量活动监控工作；2.4各部门负责人负责本部门按质量体系文献规定有效实行。3.根据我司根据《检查检测机构资质认定评审准则》和国家有关法律法规建立质量体系，并文献化。4.质量体系建立4.1由公司经理依照检测工作范畴、性质及发展方向，制定我司质量方针和目的，见《质量方针和目的》。4.2质量主管按照《检查检测机构资质认定评审准则》和公司质量方针、目的，组织关于部门和人员建立文献化质量体系。通过各种形式传达给全体员工。5.质量体系文献构成我司质量体系文献由三级文献构成，涉及质量手册、程序文献、作业指引文献及质量登记表格。5.1质量手册是质量体系运营大纲性文献，它规定了我司质量方针和目的，并对照《检查检测机构资质认定评审准则》规定6个条件要素，系统地描述了质量体系管理规定和技术规定。明确了所进行质量活动和质量要素控制，保证质量方针得以贯彻执行，是保证质量体系持续有效运营必要遵循文献，见《质量体系要素对照表》（附录6）。5.2程序文献是质量手册支持性文献，详细、明确地描述了质量体系运营中各项质量、技术活动程序，是公司开展质量技术活动根据。5.3作业指引文献：内容涉及与体系运营关于作业指引文献（设备操作规程、检测细则等）以及质量、技术登记表格，是完毕某项质量、技术活动所规定办法，以及各项质量、技术活动操作文献和证据。

质量手册文献编号：第2页共2页第五章质量体系第B版第0次修订颁布日期：6.质量体系运营6.1质量主管负责组织全体人员获取、理解并执行质量体系文献中规定。6.2我司设立技术负责人和质量主管各一名，部门设室主任、质量监督员，并规定其职责，以保证公司质量体系有效运营。6.3采用有效办法，保证公司质量体系得以运营，这些办法涉及：a.制定实行质量活动目的、规程和细则。b.建立检测活动控制过程，对合同评审、检测过程、检测报告审核和发放中各环节进行有效控制，见《检测工作程序》。c.配备相应仪器设备和设施，制定仪器设备操作规程，保证检测环境符合原则规定。d.配备胜任岗位工作人员（质量体系岗位和技术岗位），保证检测工作质量。通过上岗培训、专业知识培训，不断更新知识，提高检测技术水平。e.对质量、技术活动成果进行记录并保存；6.4通过对全体人员持续进行质量体系培训，按筹划对质量体系进行内部审核，并就发现问题和潜在不符合因素实行纠正办法和防止办法，以及对质量体系进行管理评审，对质量体系文献进行必要修改，以保证质量体系进一步完善、改进。6.5公司应建立服务客户程序，通过各种形式保持与客户沟通，为客户提供征询服务。综合室负责对客户服务满意度调查，通过对不满意分析，不断提高服务和检测质量。6.6公司应建立持续改进质量体系运营机制，通过对质量方针、目的考核，应用内审、管理评审、纠正办法、防止办法、成果质量控制数据分析等评价，持续改进质量体系运营有效性。7.有关文献《公正性声明》《质量方针和目的》《检测工作程序》《新准则与手册条款对照表》

《质量体系岗位职能分派表》

质量手册文献编号：第1页共2页第六章文献控制第B版第0次修订颁布日期：1.目对构成质量体系所有文献进行有效控制，并保证所有部门和人员能及时获取和使用受控文献有效版本。2.受控文献定义和分类2.1内部文献：指我司内部编制、发布文献，涉及《质量手册》、《程序文献》、作业指引文献、质量和技术活动筹划。2.2外部文献：指来自于公司外部并对我司质量和技术活动有影响有指引性、指令性作用文献。涉及来自于政府或组织关于法律、法令、法规文献；国家、行业颁布检测原则及办法；客户提供检测原则及办法、资料或图纸；来自于关于检测机构或组织非原则办法等。3.职责3.1公司经理负责质量体系文献《质量手册》、《程序文献》批准发布。3.2质量主管负责与质量活动关于总结报告，质量登记表格批准发布。3.3技术负责人负责与质量体系技术活动关于筹划文献、作业指引文献（操作规程、检测细则等）、原始记录格式等批准发布。3.4检测室主任负责偏离原则和偏离程序确认，技术负责人负责批准。4.控制规定4.1管理体系文献构成实验室管理体系文献分为质量手册、程序文献、作业指引书、质量记录。4.1.1质量手册质量手册描述了我司质量方针、质量目的、组织机构、检测能力，规定了管理体系各个要素，是开展检测工作大纲性文献，亦是向客户阐明服务质量保证证明文献。4.1.2程序文献程序文献描述了开展检测活动各控制环节过程，是质量手册支持性文献。程序文献规定了质量活动全过程目、范畴、引用原则(必要时)、职责、活动顺序和支撑性登记表格。4.1.3作业指引书作业指引书是检测活动技术作业指引文献,它包括了检测办法、抽样原则和办法、测量不拟定度等技术作业文献。4.1.4质量记录质量记录是质量活动见证性文献，我司质量记录包括了在质量体系运营过程中所产生记录。

质量手册文献编号：第2页共2页第六章文献控制第B版第0次修订颁布日期：4.1.5外来文献外来文献是指来自公司以外国家有关法律法规、检测原则、规程、检测办法等文献。这些文献与内部制定文献同样受控。4．2文献编制、批准和发布。4.2.1由4.24.3文献发放4.3.1受控文献实行标记性控制，标记涉及：文献4.34.34.4文献更改4.44.4.2普通状况下，文献更改由编制人提出意见，原审批人批准。审批时4.44.4.4《质量手册》、《程序文献》更改要在该文献修改页中予以阐明和标注。其她文献4.44.5外来文献控制4.5.1外来文献如国家、行业、地方4.5.2综合室负责检测原则查新，应建立有效原则查新渠道，定期实时跟踪。综合室负责对使用现行原则统一收集、登记5.支持文献《文献控制程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第七章检测分包第B版第0次修订颁布日期：1.目对检测工作分包方进行评价和选取，对分包全过程进行控制，保证分包项目检测工作符合规定，成果精确可靠。我司按所申报计量认证项目开展检测工作。2.职责2.1检测室负责提出分包检测项目申请，并选取分包方。2.2综合室负责对拟分包方进行能力考核。2.3公司经理负责分包检测合同审批。2.4综合室负责安排分包检测任务。3.控制规定3.1分包范畴公司因检测工作量大，以及核心人员、设备设施、技术能力等因素，需要分包检测项目时，可将某些检查任务或项目分包给依法获得资质认定检测机构，详细分包检测任务或项目应事先获得委托人书面批准。3.2分包方选取与评价3.2.1综合室对拟分包方检测机构仪器设备、环境条件、人员素质、质量管理等能力进行评价，选取获得资质认定证书并具备分包项目检测能力机构承担。3.2.2检测室依照分包项目、任务技术规定对分包方选取提出建议，综合室组织关于技术人员对分包方技术能力进行评价。3.2.3综合室依照评价成果提出合格分包方名单，报公司经理审批。3.2.4综合室拟订分包合同，报公司经理签字。3.2.5需要分包检测项目、任务，综合室在进行合同评审时，与客户阐明，获得客户书面批准后，方可实行分包。3.2.6由分包方完毕工作，综合室应将其检测工作原始记录附在公司存档检查报告中，并在检查报告中注明。3.3分包方质量控制综合室4.有关文献

《合同评审程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第八章服务和供应品采购第B版第0次修订颁布日期：1.目为维持和保证检测工作信誉度，要选用有充分质量保证合格服务单位或供应商，并对服务单位或供应商进行有效控制。2.职责2.1公司各部门或人员按其需求向综合室提出所需外部服务或仪器设备溯源、易耗品采购申请。2.2综合室负责对外部服务和供应品实行管理，并负责建立供应商档案，并定期进行评价。2.3检测室应参加对仪器设备验收，对符合规定，综合室负责建立档案；综合室对采购易耗品负责验收，并登记、保管、发放。3.控制规定3.1服务和供应品范畴3.1.1服务a.对检测工作质量有影响仪器设备校准服务；b.对检测工作质量有影响设施和环境条件设计、安装、调试服务；c.检测设备维修服务；d.对检测工作质量有影响人员技术培训服务。3.1.2供应品a.检测工作使用原则物质等；b.检测工作中使用消耗性材料。3.2服务方和供应商选取和评估3.2.1综合室依照《合格供应商评价程序》，对提供服务应商进行评价，拟定合格服务方和供应商，并编制相应名录。3.2.2综合室负责建立并保存供应商和服务方档案，涉及其评价记录。3.3服务和采购3.3.1仪器设备采购：由检测室依照检测工作需要提出申请，公司经理批准后，综合室负责从合格供应商中采购。3.3.2试剂和易耗品采购：依照《试剂和易耗品管理程序》，由检测室提出筹划和申请，由综合室负责组织从合格供应商中采购，供应商要提供产品合格证书或符合国标证明。3.3.3我司使用仪器设备，依照《量值溯源程序》定期送至具备资质校准机构进行校准。

质量手册文献编号：第2页共2页第八章服务和供应品采购第B版第0次修订颁布日期：3.3.4仪器设备维修和维护优先选取原生产厂家，或从合格服务方中选取维修单位。3.3.5人员培训重要选取由国家、行业等权威部门组织培训课程。3.4验收和储存3.4.1外部服务验收a.外部提供计量校准服务，提供校准证书或检定证书。b.凡是提供设备维修服务，有校准证书作为重新投入使用凭证。c.凡由外部提供人员技术培训，提供培训证书。d.环境条件和设施安装调试，由综合室会同检测室按阐明书规定技术条件验收，必要时，进行仪器比对或实验室间比对，以证明设施和环境条件满足检测工作规定。3.4.2供应品验收a.采购仪器设备按《仪器设备管理程序》验收。b.采购易耗品按《试剂和易耗品管理程序》验收。4.有关文献《量值溯源程序》5.支持文献《仪器设备管理程序》《服务和供应品采购程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第九章合同评审第B版第0次修订颁布日期：1.目通过对合同评审，解决客户规定与合同之间所有差别，使合同能被公司和客户双方接受，并使检测有关人员充分理解合同规定内容。2.职责2.1技术负责人负责组织对新项目和复杂项目合同进行评审。2.2综合室业务受理人负责常规、简朴、重复性合同进行评审。3.控制规定3.1技术负责人负责组织对新项目和复杂合同评审。评审要解决合同中客户规定与我司能力所有差别，并被双方接受。评审按《合同评审程序》实行。3.2评审应保证：3.2.1对涉及检测办法在内客户规定应恰当规定文献化并使检测室有关履行人员易于理解。3.2.2检测室具备满足客户规定能力。3.2.3检测室应确认采用客户批准检测办法并满足客户规定。3.3每次合同评审均应有记录，涉及在合同执行期间关于客户规定或检测成果有关讨论记录。3.4在履行合同过程中，由于检测室因素发生任何偏离，检测室负责人应及时将偏离状况告知客户和综合室。3.5在检测工作开始后，如客户需要修改合同，业务受理人应重复同样合同评审过程，并将变更状况告知受影响执行合同检测室及有关人员。4.支持文献《合同评审程序》

《检测办法确认程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第十章申诉和投诉第B版第0次修订颁布日期：为了及时解决来自客户或其她方面申诉和投诉，挽回不良影响，更好地提高检测工作质量，保持客户对我司信赖和承认，同步作为质量改进根据。2.职责2.1综合室负责客户涉及检测质量方面、执行合同、检测人员公正行为、服务态度方面申诉和投诉受理、调查、分析，提出解决方案，并组织调查、解决、反馈。2.2公司有关人员配合综合室进行核查，以及采用相应纠正办法。2.3公司经理负责质量事故解决方案审批。3.控制规定3.1申诉和投诉受理3.1.1客户对检测报告或检测过程有异议时，应在接到检测报告之日（以领取签字）起十五日之内提出申诉或投诉；客户对我司工作程序及工作质量有疑议时，也可提出申诉。3.1.2对客户申诉，综合室要热情接待，及时受理，登记编号，其他部门无权受理。重大质量问题需报公司经理解决。3.2申诉和投诉解决3.2.1综合室在对申诉和投诉内容调查分析后，提出解决方案，组织有关部门对申诉和投诉内容作进一步调查，经确认原报告结论对的，书面告知对方。若原报告有差错，按《申诉和投诉解决程序》执行，解决成果经质量主管批准后，书面告知对方，并积极采用办法为客户挽回影响。3.2.2需要复检时，方案由检测室提出，技术负责人审批，按《检测成果质量控制程序》执行，必要时关于当事人应当回避。3.2.3复检所需费用由责任方承担。3.2.4关于责任者解决按《申诉和投诉解决程序》程序执行。3.2.5工作程序申诉解决客户对我司工作程序提出意见时，综合室认真记录，及时向质量主管报告，必要时采用补救办法，采用暂时内审，进行验证。3.3申诉和投诉解决时间申诉和投诉解决时间普通不能超过7个工作日，若需进行暂时内部审核时，另行增长相应时间，并对客户做出解释。3.4申诉和投诉材料管理

质量手册文献编号：第2页共2页第十章申诉和投诉第B版第0次修订颁布日期：申诉和投诉材料管理见《申诉和投诉解决程序》，统一由综合室归档保管，保管时间为6年。4.有关文献《内部审核程序》《管理评审程序》《不符合检测工作控制程序》5.支持文献《申诉和投诉解决程序》

《能力验证与质量控制程序》《服务客户程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第十一章纠正办法、防止办法第B版第0次修订颁布日期：1.目纠正办法、防止办法及改进是保证本实验室为实行有效质量管理和质量风险控制必不可少手段之一。当发现或被拟定某项工作或活动为不符合时，质量主管应按照程序文献所赋予职责和权利及时实行纠正办法，在拟定了潜在不符合因素时，应采用防止办法，消除并防止这些问题发生也许性。2.职责2.1质量主管依照不合格工作严重性，决定与否采用纠正、防止办法，审批纠正、防止办法实行筹划。2.2质量主管负责对不合格工作或偏离问题因素进行调查分析。2.3责任部门负责人负责本部门纠正、防止办法组织实行。2.4综合室负责纠正、防止办法筹划实行成果监控。3.控制规定3.1对质量体系、技术运作中浮现问题，以及辨认潜在不符合因素，通过不合格检测工作控制、内部或外部审核、管理评审、客户反馈或监督人员报告等途径来获取。3.2公司应编制《不符合检测工作控制程序》，应明确对不符合工作评价、决定不符合工作与否可接受、纠正不符合工作、批准恢复被停止不符合工作责任和权力。3.3质量主管负责对其问题因素进行分析。因素分析要从调查、拟定问题主线因素入手，并对所有潜在因素进行仔细分析。如：客户规定、样品完整性、检测办法和程序、人员技能和培训、消耗品、设备及校准、环境条件等方面进行分析。3.4纠正、防止办法选取实行和监控3.4.1责任部门要依照分析成果，按《纠正、防止办法程序》制定纠正、防止办法筹划。并由综合室统一上报3.4.23.4.34.有关文献《内部审核程序》《不符合检测工作控制程序》5.支持文献《纠正办法程序》

《防止办法程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第十二章记录第B版第0次修订颁布日期：1.目为证明质量体系运营符合性和有效性，为证明合同执行与客户规定一致性，为控制检测成果质量提供真实、完整、精确客观证据。2.职责2.1公司质量活动和技术活动参加者负责记录规范填写；2.2综合室、检测室负责本部门质量记录、技术记录收集、汇总；2.3档案管理员负责记录收集、编目、建档、保存、解决。3.控制规定3.1记录分类3.1.1质量记录：涉及内部审核、管理评审、纠正办法和防止办法、人员培训教诲考核、客户意见、评价采购活动等与质量体系管理活动有关记录。3.1.2技术记录：涉及合同、检测报告、比对实验记录、原始检测记录、计算和导出数据等技术记录；以及其他表格式表白达到某种质量和过程参数规定活动记录。3.2记录格式记录采用质量体系文献规定统一格式。格式设计包括了足够信息，以保证可以再现所完毕质量和技术活动。记录格式应按照《记录控制程序》进行控制。3.3记录填写记录由各项质量活动和技术活动完毕人按照《记录控制程序》规定填写，应做到笔迹清晰、书写规范。当记录中浮现差错时，应按照《记录控制程序》中规定规定进行更改。3.4记录保管各种记录按《记录控制程序》中规定，按职责分工负责记录收集、编目、建档、保存、调用和解决。3.5记录安全和保密3.5.1所有记录必要妥善保管、防潮、防火、防虫蛀鼠咬、避免记录损坏、变质和丢失。3.5.2所有人员保护原始检测记录中客户信息。为满足客户查询需要调用记录时，需经综合室负责人批准，在保证其她客户机密前提下进行。见《保密和保护所有权程序》。3.5.3以电子方式储存记录，按《数据控制程序》进行控制未经授权人员不得读取和修改。

质量手册文献编号：第2页共2页第十二章记录第B版第0次修订颁布日期：3.6记录保存期和解决3.6.1检测报告、原始记录等技术记录保存期为6年，特殊状况按规定执行。3.6.2质量记录保存期为6年。3.6.3仪器设备档案保存至仪器设备报废或注销。3.6.4人员技术档案长期保存。3.6.5过期记录需要销毁时，必要经综合室审查、经批准后方可销毁。4.有关文献《保密和保护所有权程序》《文献控制程序》《数据控制程序》5.支持文献

《记录控制程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第十三章内部审核第B版第0次修订颁布日期：1.目验证公司质量活动与质量体系和《检查检测机构资质认定评审准则》符合性、有效性。2.职责2.1质量主管负责组织质量体系内部审核，并制定年度内审筹划。2.2综合室和内审员负责详细实行。3.控制规定3.1质量主管年初组织制定内审筹划，每年至少全要素审核一次，对某些核心要素或有必要时审核可不定期进行。3.2当浮现下列状况时应恰当增长频次。a.质量体系功能发生变化时，如组织机构变动、体系文献修改等。b.认证机构或客户对质量体系提出异议。c.发现了系统性、区域性不符合问题或浮现了质量问题。3.3内部审核根据是《检查检测机构资质认定评审准则》和质量体系文献。3.4内部审核由质量主管组织实行，依照审核部门和规定选定审核人员，构成审核小组，必要时也可以外聘审核人员。3.5内部审核人由通过培训、具备一定资格、独立于被审核部门质量活动人员担任。3.6内部质量审核工作按照《内部审核程序》进行。3.7在审核中发现问题涉及到体系运营有效性或检测成果对的性、可靠性时，应及时向质量主管报告，并及时按照《纠正、防止办法程序》采用纠正、防止办法，如调查表白检测成果也许已经受到影响，应调查确认，必要时须书面告知客户。3.8跟踪审核是内部审核活动延续，其工作普通由原审核组人员进行，也可视详细状况指定人员或小组进行，跟踪审核时间依照审核方式和问题严重限度，可采用现场跟踪访问或等纠正办法完毕后进行,也可以在下次内审时进行检查，审核成果要有书面记录并存入档案。4.有关文献《纠正办法程序》《防止办法程序》5.支持文献

《内部审核程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第十四章管理评审第B版第0次修订颁布日期：1.目为保证公司质量方针、目的和质量体系持续有效运营，以满足《检查检测机构资质认定评审准则》以及社会和客户盼望，提高公司在社会上信誉和竞争能力。2.职责2.1公司经理负责主持管理评审工作。2.2质量主管协助公司经理做好管理评审前组织和准备工作。2.3综合室负责管理评审详细准备工作和评审决策贯彻。3.控制规定3.1管理评审时机：管理评审每年至少进行一次，普通是在内部质量体系审核后或在每年终前，以及在检测活动浮现较大偏离或在环境、任务、机构有较大变化时进行。管理评审时机由公司经理拟定。3.2管理评审输入：管理评审输入重要是：对质量方针、目的和管理体系总体目的考核；政策和程序适应性；内部审核成果；纠正办法和防止办法贯彻；上次管理评审跟踪；客户反馈和投诉；检测机构间比对或能力验证成果；工作量和工作类型变化；申诉和投诉解决；改进建议；其她有关因素，如质量控制活动、资源配备、员工培训。3.3管理评审输出应涉及：管理体系有效性及过程有效性改进；满足准则规定改进；资源需求（涉及：人员、设备、环境条件设施等）。3.4管理评审筹划与实行3.4.1质量主管依照《管理评审程序》组织有关人员制定管理评审实行筹划，由经理3.4.23.4.3质量主管组织综合室依照管理评审成果，形成管理评审报告。按评审会议决策制定纠正、防止、改进办法，由质量主管组织综合室人员在指定期间内实行。4.有关文献《内部审核程序》5.支持文献

《管理评审程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第十五章人员第B版第0次修订颁布日期：1.目通过对公司工作人员进行有效管理和监督，保证操作仪器设备(含特定设备)、检测及签发检测报告所有人员具备相应能力，减少人员因素对检测对的性和可靠性影响。2.职责2.1公司经理负责人力资源配备，并对有关人员进行授权。2.2综合室负责对人员录取、管理，制定人员继续教诲、培训筹划，并负责组织实行和人员技术考核。2.3技术负责人负责培训筹划审批。2.4质量监督员负责对在培员工工作质量进行监督。3.控制规定3.1综合室负责编制《人员管理程序》和《人员培训程序》文献，保证人员录取、培训、管理、使用等规范进行。公司保证人员理解有关工作重要性，明的确现管理体系质量目的职责。公司所有员工不得在两个以上检测机构从业。3.2公司保证检测人员具备独立出具检测数据和成果，不受任何也许干扰其技术判断因素影响，保证检测数据和成果真实、客观、精确。3.3公司应拟定检测人员教诲、培训和技能目的，明确各岗位培训需求，每年制定培训筹划，保证员工具备相应检测技能和经验。3.4对不同专业领域设立监督员，监督员应熟悉检测办法、程序、成果评价人员担任，对在培员工、获证时间不长人员进行监督。3.5公司从事检测、签发检测报告、提出意见和解释以及操作设备人员，依照相应教诲、培训、经验、技能进行确认并持证上岗。3.6公司应明确对检测质量有影响所有技术人员和管理人员规定其职责、权利和互有关系。对所有技术人员建立人员档案，保存有关授权、能力、教诲、资格、培训、技能、经验和监督记录。3.7公司按照《劳动法》规定，应与聘任人员明确劳动关系。3.8公司应对有关管理人员、技术人员、核心支持人员对当前工作描述记录在人员档案中。3.9公司设立一名技术负责人，技术负责人应具备中级以上技术职称或者同等能力；公司设立一名质量主管，并明确质量主管责任和权力。在质量体系运营中发现问题或提出建议，可直接向公司经理直接报告。3.10公司依照工作需要，设立授权签字人岗位。授权签字人资格条件应满足规定规定，

质量手册文献编号：第2页共2页第十五章人员第B版第0次修订颁布日期：经资质认定部门考核合格，公司予以任命。4.支持文献《人员培训管理程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第十六章设施和环境条件第B版第0次修订颁布日期：1.目为了保证检测成果精确性和有效性，依照不同检测需求，保证现场设施和环境符合检测工作需要。必要时配备环境监控和记录设施，对也许影响检测工作环境因素进行有效监控，保证环境设施、安全应急设施、办公通讯设施、服务性设施等各种设施配备满足正常开展工作需要。2.职责2.1检测室对所配备仪器设施进行寻常维护，并对检测原则规定环境条件进行监控。2.2检测室对现场检测设施和环境，涉及供配电、安全应急设施、办公通讯设施、服务性设施等符合性进行确认，综合室实行监督管理。2.3综合室负责对检测活动中涉及风险因素进行评估、制定办法、检查。3.控制规定3.1公司管理体系规定应覆盖所有检测场合，对离开固定场合进行检测环境条件应特别关注，为保证环境条件不会使检测成果失效，应按照技术规定对这些因素制定成文献。3.2根据有关检测原则规定，当影响检测成果质量时，应对环境条件进行监控并记录。特别应注意温度、湿度、供电、灰尘、振级对检测有影响时应予注重。当环境条件影响检测成果，应停止检测活动，并报技术负责人。3.3公司对影响检测质量区域进入和使用加以控制，应对不相容活动相邻区域进行有效隔离，防止产生影响。3.4检测安全与防护3.4.1为保障检测工作过程中人身和仪器设备安全，检测室3.4.2检测人员应按《安全作业管理程序》保证化学危险品、高电压以及水、电、气、火等危急安全因素和环境得以有效控制，并采用有效隔离和明显警示标志（有毒、高压等标志），对有危险性3.4.3检测现场3.4.4无关人员不得随意进入检测区域，外来人员进入检测区域需经现场检测人员4.有关文献《安全作业、内务管理程序》

质量手册文献编号：BYJC/SC-D-502第2页共2页第十六章设施和环境条件第B版第0次修订颁布日期：5.支持文献《风险评估、控制程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第十七章检测办法第B版第0次修订颁布日期：1.目保证明验室在其检测范畴内采用恰当办法来进行检测，涉及检测过程、数据解决办法。当有规定期，还应涉及测量不拟定度评估及检测数据记录技术，保证检测办法和办法确认过程得到有效控制。2.职责2.1检测室主任负责检测办法选取和变更确认。2.2技术负责人负责检测办法确认批准。3.控制规定3.1检测室负责编制《检测办法确认程序》文献，必要时还涉及测量不拟定度评价以及检测数据分析记录技术。3.2公司应采用满足客户需求，并满足检测规定国家发布办法，并保证使用检测现行有效性。如果缺少指引书也许影响检测成果，检测室需编制指引书。3.3公司在选用适合检测办法和检测办法变更时，检测室应对检测办法进行确认。确认应提供客观证据，证明检测办法与否满足检测工作需要，技术负责人应对确认证据进行评价。3.4如浮现检测办法偏离，只有在该偏离已有文献规定、通过技术论证、批准并被客户接受后方能容许使用。3.5公司应建立《评估测量不拟定度程序》，并对申请认证每个类别应有评估不拟定度案例。当客户对检测成果有规定期，当对检测办法进行有效性确认时，当检测成果临界不合格边沿时，当其她状况需要对测量不确度进行评价时，检测人员应有能力给出不拟定度评价。3.6数据控制检测室应保证计算和数据传送符合检测规定。在使用计算机或自动化设备进行检测数据采集、解决、记录、报告、存储、或检索时，还应保证软件系统合用性、完整性和保密性（见《数据控制程序》）。4.有关文献《检测办法确认程序》

《数据控制程序》《测量不拟定度评估程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第十八章设备管理第B版第0次修订颁布日期：1.目仪器设备是检测工作物质保证，应对的配备检测所需所有仪器设备，并加强设备管理，使之完全处在受控状态，保证满足检测工作规定。2.职责2.1检测室负责向经理提出设备安放布局，对检测设施如能源、照明等提出意见。建立仪器设备档案，使用、维护管理。2.2检测室负责仪器设备（原则物质）使用、维护和保养工作，并负责使用状态记录。2.3综合室负责建立仪器设备档案，并负责仪器设备状态标记管理。3.控制规定3.1仪器设备配备3.1.1技术负责人组织关于人员，依照检测范畴和工作量需求，配备检测仪器设备，其技术性能和指标应满足检测工作规定。仪器设备采购、验收、安装、调试和建档应按照《仪器设备管理程序》执行。3.2仪器设备管理3.2.1综合室负责组织建立仪器设备档案，检测室仪器设备应明确专人保管，并依照《仪器设备管理程序》规定，负责仪器设备寻常维护和保养。3.2.2综合室对检测成果有影响每一设备及其软件，均应列入仪器清单，对设备统一编号、管理。设备档案信息应齐全，详细内容见《仪器设备管理程序》。3.2.3综合室负责建立仪器设备台帐，做到帐物相符，并对每台设备校准周期及使用状况实行状态标记。3.3仪器设备使用维护3.33.33.33.3.43.3.53.3.6设备若脱离了公司直接控制，应保证设备返回后，对其功能和校准状态进行核

质量手册文献编号：第2页共2页第十八章设备管理第B版第0次修订颁布日期：查，并得到满意成果。3.4仪器设备使用中期间核查为保持仪器设备、原则物质在有效有效期间内可信度，执行《期间核查程序》，程序中规定了期间核查办法及规定。3.5如果校准时产生修正因子时，检测室应对相应检测原始数据进行修正：当修正因子为负值时，在成果数值中加上修正因子数值；当修正因子为正值时，在成果数值中减去修正因子数值；然后报出成果。4.有关文献《服务和供应品采购》《不符合检测工作控制程序》《人员培训管理程序》《测量不拟定度评估程序》《数据控制程序》《量值溯源程序》5.支持文献《仪器设备管理程序》《设备、原则物质期间核查控制程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第十九章量值溯源第B版第0次修订颁布日期：1.目为保证检测成果精确性，对检测或取样成果有重要影响设备处在量值可溯源状态，保证量值溯源性。2.职责2.1综合室负责仪器设备管理，编制年度校准筹划并组织实行。2.2检测室配合综合室实行仪器设备年度校准筹划。3.控制规定3.1公司应对涉及抽样、样品制备及数据解决与分析规定所有检测仪器设备制定量值溯源政策。通过校准、核查等方式，保证检测仪器设备量值能溯源到国家基准。3.2综合室负责对公司所有测量仪器设备统一进行管理，登记造册。对强制检定计量器具和非强检计量器具实行分别管理。3.3对强制检定计量器具必要送法定计量检定机构进行检定。3.4对非强检计量器具校准周期、校准单位，由综合室对服务方综合评价从优选取，校准周期制定，由综合室会同检测室依照对不同仪器设备使用状况、校准合格率、使用频次等因素综合考虑拟定。3.5综合室负责对检测成果有重要影响仪器核心量或值，应制定校准筹划。检测室应积极配合校准筹划实行。3.6对检测成果有影响检测设备应由通过授权人操作，设备阐明书应便于关于人员取用。3.7对没有量值溯源关系设备应定期对其功能或技术指标，按照设备阐明书进行核查，已证明能满足检测原则规定。3.8对发现过载或处置不当、给出成果可疑、已显示出缺陷或超过规定限度设备，应及时报技术负责人，停止检测工作，并将设备隔离或加贴“停用”标记，直至修复并通过校准、核查确认设备已正常，方可使用。如对先前检测有影响，应执行“不符合工作控制程序”。4.有关文献《仪器设备管理程序》5.支持文献《量值溯源控制程序》《设备、原则物质期间核查控制程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第二十章抽样和样品处置第B版第0次修订颁布日期：1.目抽样检测是取出物质，材料、产品或“批”一某些作为其整体代表性样品进行检测。抽样检测是从“批”中抽取规定数量产品作为“样品”进行检查，再依照得到检测数据和预先规定鉴定规则鉴定“检查批”与否合格。2.职责现场检测抽样由检测室对于所检项目根据规范规定按比例抽取，并将所检设施在工程图纸或原始记录上标注。现场抽样检测和委托单位送检实验项目样品接受和处置均由检测室负责组织实行。3.控制规定3.1公司应建立对《抽样控制程序》和《样品管理程序》，保证样品真实、完整。3.2抽样筹划由检测室制定，技术负责人批准。要在已颁布关于国家抽样原则中选取适当抽样办法，或运用恰当记录技术制定抽样方案，并在关于抽样方案中详细阐明。3.3检测室根据抽样筹划和抽样方案组织实行抽样工作。3.4当客户对文献化规定抽样程序有偏离、添加或删改规定期，抽样人员要详细记录这些规定和有关抽样资料，并记入包括检测成果所有文献中，同步要将这些偏离告知检测关于人员。3.5对于所检项目，根据规范规定，按比例进行现场抽样检测、标记，保证在任何状态下，对待检（己检）对象，合格（不合格）设施均不发生混淆。对于所检项目均在原始记录上加以描述。3.6抽样人员须记录与抽样关于所有数据和操作。3.7实验项目样品接受与标记3.7.1综合室负责接受样品，详细记录样品原始状态。认真检查样品（含配件），资料完整性以及对检测规定适当性，并在“委托检查合同”3.7.2为避免样品发生混淆，综合室对所有样品统一3.7.3检测室在接受样品时，同步记录其状态，拟定样品与否适合于检测疑问，对客户检查规定不明确，或以为样品不符合关于规定规定，有异常状况（涉及包装和封签），检测室要及时与综合室阐明，必要时与客户联系，获得进一步阐明再进行

质量手册文献编号：第2页共2页第二十章抽样和样品处置第B版第0次修订颁布日期：3.7.避免受到非检查性损坏，并防止丢失。样品如遇意外损坏或丢失，应在原始记录中阐明，并及时与客户联系，协商解决办法。3.7.53.8样品处置样品保管员依照《样品管理程序》规定，解决保存期满样品及特殊样品，并填写样品弃置记录。a.样品留样期不得少于报告异议申诉期，在委托方收到检查报告15个工作日后未提出异议时解决。b.留样期满样品由综合室提出解决意见，经经理批准后，移送综合室统一解决，其她人员不得擅自解决。c.客户需提前领回样品时，应签注“对本样品检查报告无异议”后方可办理。d.具备使用价值样品，超过留样期仍未取回，视为自动放弃。4.有关文献《记录控制程序》《保密和保护所有权管理程序》《样品抽样与管理程序》

质量手册文献编号：第1页共1页第二十一章成果质量控制第B版第0次修订颁布日期：1.目通过有筹划对检测活动实行成果质量控制，来验证和评价检测活动有效性和检测成果精确性，以保证检测工作成果质量。2.职责 2.1综合室负责组织参加能力验证活动和检测成果质量控制筹划制定，检测室按筹划实行。2.2技术负责人负责检测成果质量控制筹划审批、评价。2.3综合室负责成果质量控制记录存档。3.控制规定3.1综合室负责组织制定质量控制筹划，经技术负责人批准后，由检测室组织有关人员实行。3.2在筹划中所选用质量控制项目，要与检测室检测工作类型和工作量相适应，质量控制办法普通涉及如下几种：a.参加实验室间比对或能力验证筹划；b.运用相似办法进行重复检测；c.对留存物品进行再检测；d.人员之间比对。3.3技术负责人负责组织对质量控制数据进行分析，分析应建立在数据记录基本上。但发现偏离预先判据时，应找出不合格因素，并采用有筹划办法纠正浮现问题，并防止浮现错误成果。3.4公司积极参加资质认定部门和有关部门组织能力验证活动以保证持续符合资质认定条件和规定。3.5在质量控制中所有记录由综合室统一存档。4.有关文献《纠正办法程序》5.支持文献《能力验证与质量控制程序》

质量手册文献编号：第1页共2页第二十二章成果报告第B版第0次修订颁布日期：1.目检测报告是公司最后产品，是对的反映产品质量信息重要文献，也是体现检测公正性、科学性证据，因而检测报告必要精确、清晰、明确、客观地报告检测成果，保证检