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文档简介

社会对零售店满意度调查问卷亲爱的参与者，感谢您抽出宝贵时间填写这份调查问卷。我们的目标是了解您对零售店的满意度以及您对改进的建议。请根据您的真实体验回答以下问题。您的回答将保密且仅用于研究目的。个人信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.居住城市：购买经历5.您在过去12个月内是否曾在本地零售店购买过商品？-[]是-[]否6.如果您在过去12个月内曾在本地零售店购买过商品，请回答以下问题：a.您通常购买什么类型的商品？-[]食品-[]服装-[]家居用品-[]电子产品-[]其他（请注明）：___b.您通常在哪家零售店购买这些商品？c.您对最近一次购买的商品品质满意吗？-[]非常满意-[]满意-[]不满意-[]非常不满意d.您对最近一次购买的服务满意吗？-[]非常满意-[]满意-[]不满意-[]非常不满意e.您是否会推荐这家零售店给您的朋友或家人？-[]是-[]否f.请简要解释您对最近一次购买经历的满意度。7.您认为这家零售店需要改进的地方是什么？（可选择多项）-[]商品种类不够多样化-[]商品价格过高-[]服务态度不好-[]收银速度太慢-[]店面陈设不吸引人-[]其他（请注明）：___8.如果您在过去12个月内未在本地零售店

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