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文档简介

第页共页物业小区工作职责模版一、基本职责1.根据法律法规和业主委员会的规定，负责管理和运营小区物业，为业主提供优质的服务。2.组织并执行相关规章制度和管理办法，确保小区的正常秩序和安全。3.维护小区的公共设施和设备，定期进行检修和维护工作，确保其正常运行和安全使用。4.负责小区的绿化、卫生和环境卫生工作，保持小区的整洁和美观。5.配合业主委员会开展业主大会、业主代表会议等活动，做好信息沟通和解答业主疑问的工作。6.协助业主委员会处理居民的投诉和纠纷，维护小区的和谐稳定。二、业务职责1.小区安全管理1.1制定并执行小区安全管理制度，确保小区的安全。1.2建立小区安保巡逻体系，加强夜间巡逻和保安力量配置，保障居民的人身和财产安全。1.3组织演练和应急预案制定，提高小区应对突发事件的能力。1.4协助警方开展安全防范工作，配合调查处理突发事件。2.小区环境卫生管理2.1制定小区环境卫生管理制度，监督和指导小区居民参与环境卫生工作。2.2定期巡查小区内外的环境卫生状况，及时处理和清理垃圾、积水等问题。2.3组织小区绿化和植树活动，美化小区环境。3.小区设施设备管理3.1制定小区设施设备管理制度，定期检查公共设施设备的运行情况，确保其正常使用。3.2组织维修和保养工作，及时处理设施设备的故障和损坏。3.3配合业主委员会进行公共设施设备的更新和维护工作。4.小区秩序管理4.1制定小区秩序管理制度，加强对小区内的停车、噪音、宠物管理等方面的监督和管理。4.2加强小区内的安全巡逻和巡查，及时处理不法行为和违规活动。4.3加强对小区住户的宣传教育，提高业主的法律意识和社会责任感。5.小区信息管理5.1维护小区的业主信息和居民档案，确保信息的准确和安全。5.2负责小区业主代表会议的组织和记录，让业主及时了解小区管理工作情况。6.与相关单位的联系与协调6.1维护和管理小区与相关单位的合作关系，协调解决与相关单位的工作事项。6.2与供水、供电、供热等公用事业单位保持密切联系，及时处理相关问题。6.3与社区、街道办事处等政府部门协商合作，争取政府支持和协助。三、工作要求1.具备良好的服务意识和责任心，对居民问题能够及时、合理地进行解答和处理。2.具备较强的组织协调能力和沟通能力，能有效地与居民、业主委员会、相关单位进行沟通与协调。3.具备一定的法律法规和管理知识，能够熟悉并执行相关的规章制度。4.具备应急处置能力和决策能力，能够在突发事件和紧急情况下及时做出正确的决策和应对措施。5.具备一定的管理和维修知识，能够熟练操作和维护小区的设施设备。6.具备较强的团队合作精神和抗压能力，能够积极配合业

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