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文档简介

第页共页物业综合部经理岗位职责范文一、岗位概述物业综合部经理是对整个物业综合服务工作负责人，负责物业综合服务部的日常管理、业务拓展、人员培训等工作。岗位要求具备良好的组织管理能力、沟通协调能力、创新能力和团队精神。二、岗位职责1.制定物业综合服务部的发展策略和目标，并组织实施；2.负责物业综合服务部的日常管理工作，包括人员招聘、薪酬管理、绩效考核等；3.研究市场动态和竞争对手情况，制定相应的市场推广和业务拓展计划，提升公司物业综合服务的竞争力；4.负责物业综合服务部与其他部门的沟通与协调工作，保持良好的内外部合作关系；5.制定物业综合服务部的工作流程和规范，确保各项工作按时、高效完成；6.建立并完善物业综合服务部的培训体系，提高团队成员的专业素质和服务水平；7.负责与客户的沟通和关系维护工作，及时解决客户投诉和问题；8.定期分析和评估物业综合服务部的工作效果和客户满意度，提出改进意见；9.参与物业综合服务部的重大决策，提供意见和建议；10.完成上级领导交办的其他工作。三、任职要求1.大学本科及以上学历，物业管理、管理学等相关专业优先；2.5年以上物业综合服务管理经验，3年以上团队管理经验；3.具备较强的组织管理、沟通协调和团队激励能力；4.熟悉物业行业相关法律法规和管理制度；5.具备较强的市场洞察力和业务拓展能力；6.具备较强的分析和解决问题的能力，能够理性决策；7.具备良好的职业道德和团队合作精神；8.熟练操作办公软件，具备良好的文档写作能力。四、绩效考核指标1.物业综合服务部的业绩目标达成情况；2.团队成员的绩效评估结果；3.客户满意度调查结果；4.团队的培训和学习成果；5.其他由公司规定的绩效考核指标。总结：物业综合部经理岗位职责范文旨在为应聘者提供一个参考，以便更好地了解该岗位的职责和要求。作为物业综合部经理，需要具备良好的组织管理能力、沟通协调能力、创新能力和团队精神，在日常工作中要能够制定发展策略和目标，负责日常管理工作，研究市场动态和竞争对手情况，与其他部门沟通与协调工作，建立并完善培训体系，与客户沟通和关系维护工作等。同时，应聘者需要具备大学本科及以上学历，5年以上物业综合服务管理经验，3年以上团队管理经验，熟悉物业行业相关法律法规和管理制度，具备较强的市场洞察力和业务拓展能力等。通过绩效

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