T-SOIAS 002-2023 整理收纳师职业技能等级规范

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深圳市收纳行业协会

发布学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载

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.............................................................................. 21学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载 本文件按照GB/T

本文件起草单位：深圳市收纳行业协会、深圳市收纳文化科技服务有限公司、深圳市美之高科技股份有限公司、深圳职业技术大学、深圳技术大学创意设计学院、七彩人生集团有限公司、深圳市拉菲德堡家居集团有限公司、深圳金富丽智能家居有限公司、深圳市屹鹏进出口有限公司、深圳市家庭本文件主要起草人：钟赞、黄佳茵、邱国政、曹伟钊、宫平、盖祥震、郭强、陆洋、高喜桃、文本文件审定单位：安徽财经大学、贺州学院（设计学院）、深圳市集成箱式活动房行业协会、深本文件主要审定人：张自忠、钟彬、张锋、杨剑、罗海英、邱巍、吴昆云、吴春凤、崔卓君、郭声明:本文件的知识产权归属于深圳市收纳行业协会，未经深圳市收纳行业协会授权，任何人不得擅自以任何形式使用，包括但不限于复制、发行、传播、汇编、销售等，否则深圳市收纳行业协会保II学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载1

范围本文件规定了整理收纳师的基本要求、职业技能等级标准、职业技能等级培训与鉴定的要求。本文件适用于整理收纳师的职业技能等级的鉴定。2

规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。中华人民共和国职业分类大典

（2022年版）3

术语和定义3.1

整理收纳师专业从事空间收纳规划、整理收纳服务，对居家、工商业、公共场所等环境进行规划、美化的从业人员。注1：本职业常见别名有：整理师、收纳师、收纳整理师、居家收纳师、规划整理师、规划收纳师、生活规划师注2：整理是对物品进行选择、分类和统计。收纳是指决定物品的结构、定位和摆放。整理收纳指依据空间规划设计、人体工学、心理学及陈列美学等知识；通过对环境空间的规划设计，对物品选择、分类和存放；平衡人、物品、空间的关系，实现功能实用性与审美艺术性的统一，改善空间使用率、提高生活质量与工作效益。整理收纳应用分类包4

基本要求4.1 职业道德4.1.1 职业道德基本知识4.1.2 职业守则1学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载4.2 基础知识4.2.1 礼仪常识（3）社会交往礼仪。（4）家庭人际关系。4.2.2 择业与就业（1）择业技术方法。（2）就业技术方法。4.2.3 安全常识（1）安全服务常识。（2）安全防护常识。（3）安全救护常识。（4）公共安全常识。4.2.4 卫生常识（1）服务卫生常识。（2）生活卫生常识。（3）健康教育常识。（4）环境保护常识。4.2.5 信息保护常识2学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载4.2.6 相关法律、法规知识（4）《中华人们共和国妇女权益保护法》的相关知识。（5）《中华人们共和国未成年人保护法》的相关知识。（6）《中华人民共和国个人信息保护法》的相关知识。（9）《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。4.3 职业环境条件4.4 职业能力具备一定的学习理解能力、表达沟通能力、观察分析能力、协调管理能力以及心理素质；身心健康、视觉、听觉正常。4.5 基本文化程度5

职业技能等级培训5.1

培训目标——操作能力：掌握完成其职责所需的知识和技能，具备在工作中实际应用能力；并具备处理现场疑难问题的能力；——团队协作能力：具备在工作中团结合作、配合、影响团队成员完成工作任务的愿望和能力；3学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载——创新能力：具备为提高工作效率和质量，运用知识和技能对原有技术进行变革和创新，过程过程5.2

培训要求5.2.1

培训期限各级职业技能等级培训学时应满足如下要求。5.2.2

培训对象拟从事整理收纳行业的人员，或者在岗从业的整理收纳相关人员。5.2.3

培训组织在行业监管部门或者整理收纳领域的行业协会的统一指导下，由具备整理收纳师培训能力的企业内部培训部门或者职业培训机构、学校，负责开展职业技能等级培训工作。开展整理收纳师培训的机构应在开展培训工作前及完成培训工作后，向所属的整理收纳领域的行业协会进行备案。备案的内容应包括：培训大纲及培训内容、师资力量及培训条件、培训计划、培训记录等。5.2.4

培训内容培训内容应包括但不限于： 整理收纳的概念、发展历程； 知识； 心理学基础知识； 环境科学基础知识； 人体工学基础知识。——收纳状态诊断调查与鉴定方法；4职业/工种名称--ｗｗ．ｂｚｆ兔ｗ学兔ｘｗ．ｃｏｍ标准下载ｗｗ．ｂｚｆ兔ｗ学兔ｘｗ．ｃｏｍ标准下载——收纳空间布局规划基础知识；——收纳服务流程与标准；——收纳项目管理；——相关法律、法规知识。5.2.5

培训教师培训教师应具有整理收纳师三级以上等级证书，并具有丰富的整理收纳实践经验以及相应的教学培训能力与技术指导能力。5.2.6

培训场地设备培训场地应为容纳30名以上学员的标准教室；拥有必要的教学设备、设施和实践环境；室内光线、通风、卫生条件良好；有满足教学需求的辅导答疑教师。6

职业技能等级鉴定6.1

职业技能等级

6.2.1

五级/初级工具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：(1)

经本职业初级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。5学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载(2)

在本职业累计见习工作1年以上者。6.2.2

四级/中级工具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：(1)

取得本职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，从事本职业或相关职业工作1年（含）以上，经本职业四级/中级工正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。(2)

取得相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，从事本职业或相关职业工(3)

累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业四级/中级工正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。(4)

累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。(5)

取得职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。注：相关专业及职业包括：建筑设计、城市规划、环境设计、空间设计、室内设计、展示设计、园林设计、艺术6.2.3

三级/高级工具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：(1)

取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，从事本职业或相关职业工作2年（含）以上，经本职业三级/高级工正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。(2)

取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。(3)

取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。(4)

具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。(5)

具有大专及以上非相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。(6)

具有大专及以上非相关专业毕业证书，经本职业三级/高级工正规培训达到规定学时数并取得毕（结）业证书后，从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。6.2.4

二级/技师具备以下条件之一者，可申报二级/技师：6学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载(1)

取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，从事本职业工作3年（含）以上，经本职业二级/技师正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。(2)

取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，从事本职业工作(3)

取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院、高等职业学校毕业生，累计从事本职业3年（含）以上；或取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的本专业或相关专业大专及以上毕业生，累计从事本职业2年（含）以上；或取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的非相关专6.2.5

一级/高级技师具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：(1)

取得本职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，从事5年（含）以上本职业服务或教学工作。(2)

取得本职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，从事3年以上（含）本职业服6.3

鉴定方式6.3.1

通用要求遵循程序化、标准化原则，综合运用理论知识考试、技能考核、综合评审等鉴定方式，开展职业技能等级鉴定工作。理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方法，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；综合评审主要针对技师和高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格。初级、中级、高级等级鉴定以理论知识考核、操作技能两项为考核内容。技师及高级技师等级鉴定需进行理论知识考核、操作技能考核以及综合评审鉴定。开展高级技师等级鉴定时，需对其历史业绩进行核实、评价，作为综合评定的重要依据。在国家、省、市各级正式技能大赛中取得整理收纳项目奖项的选手，可由鉴定单位根据大赛授予与其工作岗位相适应的二级/技师或一级/高级技师职业技能等级证书。7学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载6.3.2

鉴定时间初级、中级、高级等级鉴定的。技师及高级技师等级鉴定的理论知识考试时间不少于90分钟，技能考核时间不少于120分钟，综6.3.3

鉴定场所设施与设备理论知识考试在标准教室或在计算机机房进行(面积不低于100平米或者考位不少于30个)，并配置投影仪、播放设备等配套设施和设备。技能考核教室配备模拟整理收纳场景相关的物品、设鉴定场所应配置固定或移动高清视频监控设备，实现考核过程全覆盖、无死角。包括考核视频记录在内的所有鉴定资料保存期限自考核日起应不低于五年，并采取措施保证鉴定资料的安全保管。6.3.4

监考人员、考核人员与考生配比考试7

鉴定管理7.1

鉴定范围通过培训并取得相应培训结业资质的在岗从业的整理收纳师。7.2

鉴定组织整理收纳领域的行业协会、具备整理收纳师完整培训能力的企业可定期开展整理收纳师鉴定工作。企业在开展整理收纳师鉴定工作前，应向所属的整理收纳领域的行业协会备案，备案资料应能证实其具备本文件要求的鉴定工作条件，并包括鉴定方案与鉴定计划、鉴定记录。鉴定单位在开展鉴定工作前，应8学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载学兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载7.3

鉴定指标7.3.1

理论知识7.3.2

操作技能整理收纳师各级别的的评分内容及其分值占比应7.3.3

鉴定等级整理收纳师各级别的职业技能应符合附录A的规定。7.4

鉴定步骤鉴定工作流程、证书管理等参照广东省职业技能服务指导中心《社会培训评价组织职业技能等级认定工作指引》和《企业职业技能等级认定工作指引》实施，并按要求及时向职业技能等级鉴定主管部门备案。鉴定主要包括以下步骤：(1)

计划、公告的编制发布；(2)

组织申报；(3)

人员、命题、考场准备；(4)

考核实施及阅卷；(5)

考核结果公示；(6)

鉴定结果确认；(7)

向通过鉴定的人员颁发职业技能等级鉴定证书；(8)

鉴定总结报告。9职业功能工作内容技能要求关知1.1.

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能识别常见的品牌或IP1.

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ｚｆ学兔兔ｗｗｗ．ｂｘｗ．ｃｏｍ标准下载ｚｆ学兔兔ｗｗｗ．ｂｘｗ．ｃｏｍ标准下载附录

A职业技能等级要求A.1

五级/初级工职业技能要求表

A.1

10职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.1.1.

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1111ｗ兔学兔ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载ｗ兔学兔ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标准下载A.2

四级/中级工职业技能要求表

A.2

ｚｆｘｗ．ｃｗｗ．ｂ兔ｗ学兔ｏｍ标准下载ｚｆｘｗ．ｃｗｗ．ｂ兔ｗ学兔ｏｍ标准下载2.

3.

A.3

三级/高级工职业技能要求表

A.3

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识要求1.2.3.4.

1.2.3.4.1.2.3.4.5.1.2.3.

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二级/技师职业技能要求表A.4规定了二级/技师职业技能要求。表

A.4

二级/技师职业技能要求职业功能 工作内容 技能要求 相关知识要求1.

1.2.

1.2.3.4.1.2.3.4.

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14．ｂｚｆｘｗ．ｃｗｗｗ学兔兔ｏｍ标准下载．ｂｚｆｘｗ．ｃｗｗｗ学兔兔ｏｍ标准下载4.5.

2.1.2.3.4.1.

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．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标ｗｗ兔学兔ｗ准下载．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ标ｗｗ兔学兔ｗ准下载注：小微型工商业定义按照《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》（国统字〔2017〕213号）规定为准。A.5

一级/高级技师职业技能要求表

A.5

一级/高级技师职业技能要求职业功能 工作内容 技能要求 相关知识要求1.

1.2.3.

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