《旅游策划实务》课程标准

《旅游策划实务》课程标准课程名称旅游策划实务课程代码适用专业景区开发与管理建议总学时96建议学分6制（修）订时间2017年6月执笔人审批人一、课程性质《旅游策划实务》课程是景区开发与管理专业的必修课，是专业核心课程，目标以让学生掌握景区营销策划的能力，包括创新思维能力、沟通协调能力、产品策划能力、营销推广能力、活动组织能力、形象策划能力、项目策划能力等。该课程要以《市场调查与分析》课程的学习为基础，也是进一步学习《旅游规划实务》、《营销管理实务》的基础。《旅游策划实务》课程是依据景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表中的景区营销策划类工作项目设置的。其总体设计思路是：根据当前旅游景区或旅游企业的实际需求，贯彻“就业导向、能力本位、任务引领、项目驱动”的课程设计理念，遵循项目任务的真实性原则、教学过程的互动性原则、学生反思的主动性原则、教学主体的平等性原则、项目团队的协作性原则，有序增强学生的创新创意思维能力，同步推进旅游形象策划、旅游产品策划、旅游节事活动策划、旅游项目策划能力与旅游营销策划等核心技能的培养。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。课程将以创造真实的项目情境为目标，以院系产学合作为平台，以全方位的产学研合作单位为学生项目来源。教学过程中，要通过校企合作单位、校内实训基地、TC智苑工作室、GIS实验室等多种途径或平台，采取工学交替、项目参与等形式，充分开发学习资源。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、理论知识评价与实践技能评价相结合、专任教师评价与兼职教师评价相结合等方式，重点评价学生的职业能力。《旅游策划实务》课程安排的总学时为96，其中理论学时为32，实践学时为64。二、课程目标通过《旅游策划实务》课程的学习，要求学生能在第一阶段完成旅游景区产品策划、活动策划与项目策划，在第二阶段能完成旅游景区的形象策划、促销策划、品牌策划与营销推广。就具体的职业能力而言，要求达到如下具体目标：主题创新思维能力；旅游景区形象策划能力；旅游景区（或区域）产品策划能力；区域旅游线路产品策划能力；主题性节庆活动策划组织能力；景区促销策划能力；旅游品牌策划能力；旅游营销推广能力；旅游项目与设施策划能力。三、课程内容和要求为使学生掌握旅游策划实务的知识与技能，课程通过“1个概述认知＋1个方法环节＋6个引领项目”等教学单元，采用多元智能教学、项目分组教学等方式。具体内容要求如下表所示。序号工作任务/项目知识内容与要求技能内容与要求建议课时1旅游策划实务概论旅游策划实务的概念旅游策划实务的类型旅游策划实务的流程旅游策划实务的派别能初步对旅游景区的空间结构进行分析；能对不同市场进行初步分析；能明确不同旅游策划实务机构或流派的差异。22创新思维技巧培养创新思维的原理创新思维枷锁的类型创新思维枷锁的破除方法创新思维技巧的培养能针对某一策划主题进行发散性思维的创新63旅游产品策划旅游产品策划的概念类型旅游产品策划的步骤景区产品谱系的设计区域旅游产品线路的设计能合作完成旅游产品策划案；能合作完成某景区的旅游产品谱系图；能独立完成区域旅游产品线路的设计164节事活动策划节事活动策划的类型节事活动策划的步骤小型主题活动策划与执行外部应景活动策划与执行主题活动策划与评价能合作完成中小型主题活动策划案并执行；能综合评价旅游主题活动。165景区项目策划旅游项目策划的步骤旅游项目策划的实训能协同完成主题景区的项目策划；能协同完成主题景区的配套设施策划。146旅游形象策划旅游形象策划的理论基础旅游形象策划的步骤旅游宣传口号的设计旅游主题形象的设计形象LOGO的设计能合作完成形象策划案；能独立创作宣传口号；能独立创作主题形象；能独立设计形象LOGO。147网络营销策划网络营销的渠道与类型网络营销的内容与技巧网络营销的应用能合作完成某类主题的网络营销活动；能利用微薄、QQ等组建网络关系网。128景区促销策划景区广告促销景区公共关系促销景区营销推广促销景区人员推销能合作完成某项旅游活动或某个景区的促销策划案16四、课程实施建议（一）教材选用/编写1.教材郎富平，顾雅青。旅游策划实务实务［M]。上海华东师范大学出版社，2014.7。2.实训指导书已组织编写《<旅游策划实务>综合实训指导书》及活动化课程。（二）教学建议根据高职专业学生的学习认知规律及行业发展前景要求，创新性提升或更新传统教学方式。一是注重理论与实践的融合，即确保1/3的理论教学与2/3的实践教学，注重实践演练；二是注重引进新型教学技术方法，包括多元智能教学法、项目教学法等；三是注重团队合作，即将目标学生划分为若干个学习小组，共同完成相关策划任务。（三）教学基本条件1.专业教师积极实施“2+n”的专业师资力量，即2名校内专任教师与多名校外行业兼职教师共同完成《旅游策划实务》的授课任务。要求2名校内专业教师拥有丰富的营销策划经历并拥有高级营销师职业资格证书，具有3年以上行业相关工作经历；要求多名校外行业兼职教师且具有3年以上行业相关工作经历或项目实践经历。2.实训装备本专业已配备GIS与遥感实验室、景区综合模拟实训室，配有当前较为先进的制图设施、数据采集设施。3.教学场所本专业已拥有专业教室、校内实训基地、校外实训基地等三类教学场所。其中专业教室包括多媒体教室、景区综合实训室、GIS与遥感实验室。（四）课程资源的开发与利用1.相关教辅材料肖星。旅游策划实务教程［M]。广东：华南理工大学出版社，2006.8沈祖祥。旅游策划实务－－理论、方法与定制化原创样本［M]。上海：复旦大学出版社，2007.6王衍用，曹诗图。旅游策划实务理论与实务［M]。北京：北京大学出版社与中国林业出版社，2008.2周耀烈。创造理论与应用［M]。浙江：浙江大学出版社，2000.8田长广。现代策划实战技法［M]。北京：北京大学出版社，2008.3黄祥。旅游节庆策划与营销研究［M]。天津：南开大学出版社，2008.6武彬，龚玉和。旅游策划实务文化创意［M]。北京：中国经济出版社，2007.82.工学结合资源本专业已参与各类营销策划类课题60余项，均涉及到旅游策划实务相关内容，各类课题成果可作为丰富的参考素材；同时，本专业教研室每年有5—7个相关营销策划课题，可作为学生实践项目来源，确保任务的真实性。3.网络资源《旅游策划实务》已根据院级精品课程建设的要求，建设了课程网站，为充实网络课程作好了铺垫。序号网站名称网址资质备注TD001TD002五、教学评价本课程总评成绩＝10%的平时考勤＋40%平时实训＋50%的期末测试，具体参加下表：考核项分值教学评价组成部分分项成绩企业评价%教师评价%学生互评日常考勤10001000教学项目项目1501000项目210204040项目315404020项目410404020项目515404020项目615404020项目715404020项目815404020期末期末考试10050500学生总成绩=教学项目评价（40%）+期末评价（50%）+日常评价（10%）六、教学项目设计根据《旅游策划实务》课程的性质，具体的教学详细设计教学项目（模块），是教学实施的主要参考。《旅游策划实务》教学项目设计项目工作任务/项目知识点训练或工作项目教学重点教学情境与教学设计建议学时项目1旅游策划实务概论旅游策划实务案例导入1.旅游策划实务的流程与步骤2.旅游线路策划的类型杭州市经典旅游产品线路设计旅游策划实务的流程与步骤2旅游策划实务概述1.策划的概念与类型2.旅游策划实务的概念、种类3.旅游策划实务的流派无旅游策划实务的种类课程案例教学项目2创新思维技巧培养创新思维运作原理1.创新思维的对象2.创新思维对象的属性3.创新思维的运行过程无创新思维的运作原理课堂案例教学6创新思维枷锁1.创新思维枷锁的含义与特征2.破除思维枷锁的方法无破除思维枷锁的方法课堂案例教学创新思维技巧的培养1.常用的创新思维技巧某主题发散性思维图设计常用创新技巧的使用多元智能教学项目3旅游产品策划旅游产品策划的基础1.旅游产品策划的概念、类型、特征2.旅游产品策划的步骤与流程某地旅游产品分析旅游产品策划的类型与特征课堂案例教学16景区产品谱系的设计1.产品谱系设计的纬度2.产品谱系的设计某景区旅游产品谱系图的设计产品谱系图的设计多元智能教学区域旅游产品线路的设计1.区域旅游产品线路的特征2.区域旅游产品线路的设计某景区或某区域产品线路的设计区域产品线路设计多元智能教学项目4节事活动策划节事活动策划基础1.节事活动的概念与类型2.节事活动策划的理论基础无节事活动策划的类型课堂案例教学16节事活动策划步骤1.小型主题活动的策划2.外部应景活动策划景区小型主题活动的策划与执行策划案撰写及执行记录多元智能教学节事活动的评价1.经济效益评价2.社会文化效益评价对前述活动的综合评价经济效益评价多元智能教学项目5景区项目策划旅游项目策划1.旅游项目策划的概念与类型2.旅游项目策划的流程与技巧某旅游景区项目策划的分析与评价梳理旅游项目策划体系课堂案例教学14旅游项目策划实训1.策划主题的确立2.项目发散图设计3.项目策划某旅游景区项目策划实训设计项目列表并陈述说明多元智能教学项目6旅游形象策划形象策划的基础工作1.旅游形象的概念2.形象策划的意义3.旅游形象竞争理论4.开展相应的调查分析某旅游景区形象的现状调查与评价设计调查问卷并评价分析多元智能教学14宣传口号与主题形象设计1.创作宣传口号2.创作主题形象某旅游景区的宣传口号与主题设计元素的提炼与宣传推广多元智能教学形象LOGO设计1.设计LOGO某旅游景区的LOGO设计元素的提炼与视觉表达课堂案例教学项目7网络营销策划网络营销的类型与特征1.网络营销的定义及其类型2.网络营销的特征分析某旅游景区网络营销现状综合评价网络营销