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《旅游策划》课程标准一、课程基本情况课程名称:旅游策划(TouristPlotting)课程学时:64,其中理论教学学时32,实践教学学时32课程学分:4适用专业:景区开发与管理专业开设时间:第三学期二、课程性质与设计思路1.课程定位本课程是景区开发与管理专业的核心课;是根据教育部《高等职业院校景区开发与管理专业教学标准》和景区专业教学资源库各共建院校景区等相关专业人才培养方案修订的。本课程要以《旅游资源调查与评价》、《旅游标准知识》、《市场调查与分析》、《计算机辅助设计(AutoCAD、SU)》和《旅游规划》等课程的学习为基础,平行课程可包括《景点导游》、《服务接待礼仪(双语)》、《旅游服务心理》等,后续课程可包括《景区运营与管理实务》和《旅游经济学》等及相关岗位选修模块课程。2.课程设计思路该课程是依据景区开发与管理专业的景区营销策划类工作项目设置的。其总体设计思路是:根据当前旅游景区或旅游企业的实际需求,贯彻“就业导向、能力本位、任务引领、项目驱动”的课程设计理念,遵循项目任务的真实性原则、教学过程的互动性原则、学生反思的主动性原则、教学主体的平等性原则、项目团队的协作性原则进行课程设计。根据课程性质特点和培养目标,课程进行中通过宋城演艺、浙旅院国际教育旅游体验区等校企合作单位和校内实训基地,结合乡村振兴和乡村旅游发展的形式创造真实的项目情境,有序增强学生的创新创意思维能力,推进旅游产品策划、旅游节事活动策划、旅游项目策划能力、旅游形象策划与旅游营销策划等核心技能的培养。课程有效依托景区开发与管理专业教学资源库及智慧职教的职教云平台,有序推进线上线下混合式教学、自主开放式教学及旅游策划师等证书体系建设,力求使之成为景区开发与管理专业的核心品牌课程。三、课程学习目标根据景区专业教学资源库各共建院校景区等相关专业人才培养方案及《高等职业学校景区开发与管理专业教学标准》,确定本课程的学习目标分为综合素质目标、基础知识目标和专业技能目标三个层次。1.综合素质目标(1)践行社会主义核心价值观,能挖掘文化和旅游资源中蕴藏的爱国情感和中华民族自豪感;(2)能遵守客观规律与科学精神,诚实守信,履行道德准则和行为规范,对文化和旅游资源作出客观、公正、科学、合理的评价;(3)能正确领会热爱劳动的精神,具有明确的社会责任感、较强的集体意识和团队合作精神;(4)具有质量意识、工匠精神、改革意识与创新思维,能确保每个教学项目任务能保质保量完成,提出个人及团队的创新方案;(5)具有环保意识、安全意识和信息素养,能始终贯穿课程项目模块的始终;(6)具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,能充分结合景区经营管理岗位的实际特征开展学习实践;(7)具有较好的审美和人文素养,善于挖掘或发现旅游中的创意和“美”。2.基础知识目标(1)掌握社会交往与沟通礼仪方面的知识,并能进行运用;(2)熟悉地理学、管理学、经济学、心理学等旅游相关学科基础知识;(3)理解、掌握旅游产品策划的基本概念和内涵,掌握该项任务的基础知识;(4)理解、掌握旅游节事活动策划的基本概念和内涵,掌握该项任务的基础知识;(5)理解、掌握旅景区项目策划的基本概念和内涵,掌握该项任务的基础知识;(6)理解、掌握旅游形象策划的基本概念和内涵,掌握该项任务的基础知识;(7)理解、掌握网络营销策划及旅游促销策划等环节中的基本概念和内涵,掌握该项任务的基础知识。3.专业技能目标能熟练掌握各策划的各个步骤,熟练完成相应的工作内容;能制定策划方案,并能对其进行综合评价。具体如下:(1)能初步对旅游景区的空间结构进行分析、对不同市场进行初步分析,能明确不同旅游策划机构或流派的差异;(2)能针对某一策划主题进行发散性思维的创新,能合作完成红色旅游产品策划案及红色旅游产品谱系图;(3)能独立完成红色旅游目的地旅游产品线路的设计;(4)能合作完成中小型主题活动策划案并执行,能综合评价旅游主题活动;(5)能协同完成主题景区的项目策划、配套设施策划;(6)能合作完成形象策划案;能独立创作宣传口号并设计形象LOGO;(7)能合作完成某类主题的网络营销活动,能利用微信公众号、微博等组建网络关系网,集群网站之间的互相推广,对某一网站,某个营销活动,某款新产品等的同步推广,用群体优势获得更多的合作伙伴的网络营销资源等;(8)能合作完成某项旅游活动或某个景区的促销策划案。四、课程内容与要求根据本课程的设计思路及学习目标,分两阶段共设计8个项目学习模块,具体见下表所示:序号项目子项目技能内容与要求建议学时1旅游策划概述旅游策划的概念旅游策划的类型旅游策划的流程旅游策划的派别能初步对旅游景区的空间结构进行分析;能对不同市场进行初步分析;能明确不同旅游策划机构或流派的差异。42创新思维培养创新思维的原理创新思维枷锁的类型创新思维枷锁的破除方法创新思维技巧的培养能针对某一策划主题进行发散性思维的创新63旅游产品策划旅游产品策划的概念类型旅游产品策划的步骤景区产品谱系的设计区域旅游产品线路的设计能合作完成红色旅游产品策划案;能合作完成红色旅游产品谱系图;能独立完成红色旅游目的地旅游产品线路的设计124节事活动策划节事活动策划的类型节事活动策划的步骤小型主题活动策划与执行外部应景活动策划与执行主题活动策划与评价能合作完成中小型主题活动策划案并执行;能综合评价旅游主题活动。105网络营销策划网络营销的渠道与类型网络营销的内容与技巧网络营销的应用能合作完成某类主题的网络营销活动;能利用微薄、QQ等组建网络关系网。66旅游形象策划旅游形象策划的理论基础旅游形象策划的步骤旅游宣传口号的设计旅游主题形象的设计形象LOGO的设计能合作完成形象策划案;能独立创作宣传口号;能独立创作主题形象;能独立设计形象LOGO。127景区项目策划旅游项目策划的步骤旅游项目策划的实训能协同完成主题景区项目的创新策划;能协同完成主题景区的配套设施策划。88旅游促销策划景区广告促销景区公共关系促销景区营销推广促销景区人员推销能合作完成某项旅游活动或某个景区的促销策划案6五、课程实施建议1.教材选用或编写本课程可选用但不限于下列教材:(1)课程教学可选用教材郎富平,顾雅青。旅游策划实务[M]。华东师范大学出版社,2014(2)课程学习可参考教材钟晟。旅游策划:理论、案例与实践[M]。上海:华东师范大学出版社,2017杨振之,周坤。旅游策划理论与实务[M]。武汉:华中科技大学出版社,2019沈祖祥。现代旅游策划学[M]。北京:化学工业出版社,2013王衍用,曹诗图。旅游策划理论与实务[M]。北京:中国林业出版社,2016原群。旅游规划与策划:创新与思辨[M]。北京:旅游教育出版社.20142.教学形式与方法建议根据景区开发与管理专业学生的学习认知规律及旅游景区行业发展前景要求,结合当前文化和旅游融合发展新形势、“信息化+教学”发展新技术及岗位实际需求,创新性的提升或更新传统教学方式:注重理论与实践的融合,即确保1/2的理论教学与1/2的实践教学,注重实践演练,真正实现“理实一体化”,具体见教学设计部分内容;注重引进新型教学技术方法,包括但不限于案例教学法、情境教学法、多元智能教学法、项目教学法、角色扮演教学法等,具体见教学设计部分内容;注重学生的团队合作,即将目标专业班级学生划分为若干个学习小组,每组4—6人,每组设项目负责人1名,共同完成相关8个课程项目模块或任务;注重线上线下混合式教学,即要求专业班级学生利用职教云课堂APP或电脑PC端、微信公众号客户端等分别登录职教云《旅游策划》课程、景区开发与管理专业教学资源库《旅游策划》课程进行线上自学、提问、评价、纠错,专业师生在课堂上则针对教学项目的特殊问题进行现场探究、分析与讨论。六、课程考核评价1.课程考核评价思路本课程考核评价注重线上与线下考核相结合、过程性与终结性考核相结合、相关利益群体考核相结合的原则。课程的最终总评成绩=30%的平时成绩+40%实训成绩+30%的期末考试。2.课程考核评价组成(1)30%的平时成绩平时成绩由线上学习成绩(包括学习进度、评价、问答、笔记、纠错等)50%、线下学习成绩(包括考勤、课堂参与度、课堂表现分等)50%。(2)40%的实训成绩本课程第一阶段安排实践实训任务5次,第二阶段安排实践3次,包括经典策划案例分析、创意思维设计、产品策划、活动策划、项目策划、形象策划、营销策划、网络营销等。(3)30%的期末考试本课程在每个阶段期末应进行统一的期末考试,具体见下表所示。考核项分值教学评价组成部分分项成绩企业评价%教师评价%学生互评日常考勤10001000第一阶段项目11001000项目225204040项目325404020项目425404020项目515404020期末考试10050500学生总成绩=平时成绩(30%)+实训(40%)+期末评价(30%)第二阶段项目640404020项目730404020项目830404020期末考试10050500学生总成绩=平时成绩(30%)+实训(40%)+期末评价(30%)七、教学设计1.项目1旅游策划概述学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,掌握和了解旅游策划的概念、类型、流程和派别。总体上认识旅游策划。知识点旅游策划的概念、旅游策划的类型、旅游策划的流程、旅游策划的派别教学目标能初步对旅游景区的空间结构进行分析;能对不同市场进行初步分析;能明确不同旅游策划机构或流派的差异。教学方法讲授法、讨论法过程控制步骤教学过程具体方法学时讲授教师提出“旅游策划概述”的学习任务,让学生明确学习目标和工作内容,并通过资源库在线课程进行预习;教师讲解策划、旅游策划的基本知识,并解答学生的有关提问。讲授法4实践教师现场指导。根据讲解的内容,学生分组(4—6人),讨论以上主题。最后各个小组确定具体的实施方案。根据教师提供的旅游策划概述教学PPT。学生按照任务单分组完成旅游策划概述的具体任务。教师答疑。讨论法检查与评估以小组为单位,对旅游策划概述各项工作任务的完成情况自查。分组汇报并自我评价和总结。教师检查学生工作任务的完成情况,并提出修改意见归纳总结2.项目2创新思维培养学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,掌握和了解创新思维的原理类型,创新思维枷锁的破除方法和创新思维技巧的培养。能针对某一策划主题进行发散性思维的创新。知识点创新思维的原理类型,创新思维枷锁的破除方法和创新思维技巧的培养教学目标能针对某一策划主题进行发散性思维的创新教学方法讲授法、讨论法、演示法、归纳总结法过程控制步骤教学过程具体方法学时讲授教师提出“创新思维培养”的学习任务,让学生明确学习目标和工作内容并通过资源库在线课程进行预习;;教师讲解创新思维、创新思维枷锁的基本知识,并解答学生的有关提问。讲授法案例展示6实践教师现场指导。根据讲解的内容,学生分组(4—6人),讨论以上主题。最后各个小组确定具体的实施方案。根据教师提供的创新思维培养教学PPT。学生按照任务单分组完成创新思维练习。教师答疑。讨论法检查与评估以小组为单位,对根据教师提供的创新思维培养各项工作任务的完成情况自查。分组汇报并自我评价和总结。教师检查学生工作任务的完成情况,并提出修改意见。归纳总结法学习成果发散思维图/创新思维导图课堂汇报3.项目3旅游产品策划学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,旅游产品策划的概念类型、步骤、景区产品谱系的设计、区域旅游产品线路的设计等。能合作完成红色旅游产品策划案、红色旅游产品谱系图和红色旅游目的地旅游产品线路的设计。知识点旅游产品策划的概念类型、步骤、景区产品谱系的设计、区域旅游产品线路的设计教学目标能合作完成红色旅游产品策划案、红色旅游产品谱系图和红色旅游目的地旅游产品线路的设计教学方法讲授法、讨论法、演示法、归纳总结法过程控制步骤教学过程具体方法学时讲授教师提出“旅游产品策划”的学习任务,让学生明确学习目标和工作内容并通过资源库在线课程进行预习;教师讲解旅游产品策划的基本知识,并解答学生的有关提问。讲授法案例展示12实践教师现场指导。根据讲解的内容,学生分组(4—6人),讨论以上主题。最后各个小组确定具体的实施方案。根据教师提供的旅游产品策划教学PPT,学生按照任务单分组完成创新思维练习。教师答疑。讨论法检查与评估以小组为单位,对根据教师提供的旅游产品策划各项工作任务的完成情况自查。分组汇报并自我评价和总结。教师检查学生工作任务的完成情况,并提出修改意见。归纳总结法学习成果旅游产品策划文案/ppt/效果图课堂汇报4.项目4节事活动策划学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,掌握和了解节事活动策划的类型、步骤、小型主题活动策划与执行、外部应景活动策划与执行、主题活动策划与评价等。能合作完成中小型主题活动策划案并执行;能综合评价旅游主题活动。知识点节事活动策划的类型、步骤、小型主题活动策划与执行、外部应景活动策划与执行、主题活动策划与评价教学目标能合作完成中小型主题活动策划案并执行;能综合评价旅游主题活动教学方法讲授法、讨论法、演示法、归纳总结法过程控制步骤教学过程具体方法学时讲授教师提出“节事活动策划”的学习任务,让学生明确学习目标和工作内容并通过资源库在线课程进行预习;教师讲解节事活动策划的基本知识,并解答学生的有关提问。讲授法案例展示10实践教师现场指导。根据讲解的内容,学生分组(4—6人),讨论以上主题。最后各个小组确定具体的实施方案。根据教师提供的节事活动策划教学PPT,学生按照任务单分组实践并完成节事活动策划练习。教师答疑。讨论法检查与评估以小组为单位,对根据教师提供的旅游产品策划各项工作任务的完成情况自查。分组汇报并自我评价和总结。教师检查学生工作任务的完成情况,并提出修改意见。归纳总结法学习成果节事活动策划文案/ppt/效果图课堂汇报5.项目5网络营销策划学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,掌握和了解网络营销的渠道与类型、内容与技巧、网络营销的应用等。能合作完成某类主题的网络营销活动、能利用微信公众号、微博等组建网络关系网。知识点网络营销的渠道与类型、内容与技巧、网络营销的应用教学目标能合作完成某类主题的网络营销活动、能利用微信公众号、微博等组建网络关系教学方法讲授法、讨论法、演示法、归纳总结法过程控制步骤教学过程具体方法学时讲授教师提出“网络营销策划”的学习任务,让学生明确学习目标和工作内容并通过资源库在线课程进行预习;教师讲解网络营销策划的基本知识,并解答学生的有关提问。讲授法案例展示6实践教师现场指导。根据讲解的内容,学生分组(4—6人),讨论以上主题。最后各个小组确定具体的实施方案。根据教师提供的网络营销策划教学PPT,学生按照任务单分组完成网络营销策划练习。教师答疑。讨论法检查与评估以小组为单位,对根据教师提供的网络营销策划各项工作任务的完成情况自查。分组汇报并自我评价和总结。教师检查学生工作任务的完成情况,并提出修改意见。引导法学习成果推文展示/ppt/效果图课堂汇报线上推广6.项目6旅游形象策划学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,掌握和了解旅游形象策划旅游形象策划的理论基础、步骤、旅游宣传口号的设计、旅游主题形象的设计、形象LOGO的设计等。能合作完成形象策划案;能独立创作宣传口号;能独立创作主题形象;能独立设计形象LOGO。知识点旅游形象策划旅游形象策划的理论基础、步骤、旅游宣传口号的设计、旅游主题形象的设计、形象LOGO的设计教学目标能合作完成形象策划案;能独立创作宣传口号;能独立创作主题形象;能独立设计形象LOGO。教学方法讲授法、讨论法、演示法、归纳总结法过程控制步骤教学过程具体方法学时讲授教师提出“旅游形象策划”的学习任务,让学生明确学习目标和工作内容并通过资源库在线课程进行预习;教师讲解旅游形象策划的基本知识,并解答学生的有关提问。讲授法案例展示12实践教师现场指导。根据讲解的内容,学生分组(4—6人),讨论以上主题。最后各个小组确定具体的实施方案。根据教师提供的旅游形象策划教学PPT,学生按照任务单分组实践完成旅游形象策划练习。教师答疑。讨论法检查与评估以小组为单位,对根据教师提供的旅游形象策划各项工作任务的完成情况自查。分组汇报并自我评价和总结。教师检查学生工作任务的完成情况,并提出修改意见。引导法学习成果旅游形象策划文案/ppt/效果图课堂汇报7.项目7景区项目策划学习内容组建4—6人学习小组。通过资源库在线课程预习本项目,旅游项目策划的概念、类型、步骤等。能协同完成主题景区的项目策划;能协同完成主题景区的配套设施策划。知识点旅游项目策划的概念、类型、步骤教学目标能协同完成主题景区的项目策划;能协同完成主题景区的配套设施策划教学方法讲授法、讨论法、演示法、归纳总结法过程控制步骤教学过程具体方

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