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文档简介
公司管理培训计划方案一个公司的经营成败,人的问题是关键,如何提高员工的素质,是公司内部建设的重点,也是公司能否持续发展的要素之一。为了提高员工的视野,企业公司的品牌,全面提升公司的管理水平,必须学习借鉴外部的先进经验,结合本公司实际情况,将好的做法,好的理念引进我公司,本着因人而异,因地制宜的原则,从公司的建设和员工的实际需求出发,提出相应的培训计划下。一、培训方式:1、公司第一次培训以公司为单位全员培训集中授课,分工种讨论。2、请外来企业人员讲课。(时间另定)3、在授课、讨论后管理人员需书面考核。其他人员由经理,管理员平时口头不定期考核。4、今后零星新进人员由业务经理实行先培训后上岗。5、今后每年要按工种每人需轮训一次。6、管理人员专业人员除内部培训外,同时选送去专门单位授课,K取得上岗证、电梯操作证等必须证明。二、培训要求:培训是一项有计划的连续性的工作。根据公司人员组成情况来看,各类人员均缺乏必要的足够的专业知识,服务意识、市场意识。同时受老体制影响较深,在素质观念等方面转化相对较慢,同时也缺乏各级管理人员,因此培训、培养人才的工作刻不容缓。通过培训提高员工的专业技能,团队合作技能,强化员工的奉献精神,促进物业管理的发展,总结创造出适合学校的一套物业管理理论和实践经验。培训按工种要有一个基本,需达到的要求。1、管理员:熟知岗位责任制,提高管理能力,处理问题能力,协调能力及工作责任心。2、保安员:熟知岗位责任制,落实防盗,防火措施、建立值班、巡视维护区域公共秩序等制度、配置必要的器具、设施。3、保洁员:熟知岗位责任制,按规定完成定时、定量的保洁清扫任务。三、培训时间安排:3月19日下午3:00时―4、30,(地点另定)(星期三)出席对象:全体员工。内容:1、动员职工培训计划,重要意义等;(经理)2、宣讲《员工手册》3、本公司物业管理的要求,标准、应知应会;4、3月21日,下午3、00时(地点另定)(星期五)分工种讨论,提高认识。3月26日:管理员书面考核;其他人员由经理随机口头考核;(时间不限)专业人员讲课时间另定。四、注意事项:a)培训必须一人不漏。b)职工自学原则上利用业余时间,如需占用工作时间,须经经理同意,报公司总经理审批。c)外出培训必须有
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