2024年贵州省成考（专升本）管理学预测试题含解析

2024年贵州省成考（专升本）管理学预测试题一、单选题1、根据企业价值链的分析，下列哪项活动不属于企业的基本活动______A．输入物流B．生产作业C．市场营销D．技术开发2、人力资源的特晒包括（）（A）能动性（B）时效性（C）再生性（D）组织性3、通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）（A）奖励权力（B）合法权力（C）专家权力（D）强制权力4、中国经济2035计划属于______计划。A.长期B.战术C.中期D.作业5、我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）（A）德治（B）法治（C）无为而治（D）分权而治6、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（）（A）伯利.卡塔尔（B）杰伊.洛西（C）赫伯特.A.西蒙（D）威廉.大内7、中心化程度低，成员之间地位平等，采用委员会制形式的沟通，是______沟通网络。A.链式B.全通道式C.轮式D.环式8、着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）（A）行为管理理论（B）数量管理理论（C）系统管理理论（D）权变管理理论9、下列情况中,管理幅度可以适当宽些的是______A.下属的能力弱B.下属从使的工作内空相近C.工作环境多变D.计划的完善程度较低10、与管理的自然属性相联系的是（）（A）社会环境（B）生产力（C）生产关系（D）上层建筑11、企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是______A．同心多元化B.横向多元化C．无关多元化D.横向一体化12、我国一个十几年的规划属于______A.执行性决策B.战术决策C.业务决策D.战略决策13、领导生命周期理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）（A）指导型(高任务—低关系)（B）推销型(高任务—高关系)（C）参与型(低任务—高关系)（D）授权型(低任务一低关系)14、要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）（A）统一指挥原则（B）专业化分工原则（C）控制幅度原则（D）权责对等原则15、“做你周围的人所期望韵事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）（A）前惯例层次（B）惯例层次（C）后惯例层次（D）原则层次16、管理的“维持职能”包括______A．组织、领导、创新B．组织、控制、创新C．计划、领导、控制D．组织、领导、控制17、人力资源区别子其他资源的最根本的特质是（）（A）人力资源的能动性（B）人力资源的时效性（C）人力资源的再生性（D）人力资源的社会性18、在决策方法中,兰德公司提出的是______A．头脑风暴法B.名义小组法C．德尔菲法D.决策树法19、将企业危机分成战略危机与职能危机的标准是______A．危机涉及的主体B．诱发危机的原因C．危机涉及领域的宽泛D．危机的可预见和可控程度20、作为资源分配者，管理者所扮演的是（）（A）人际关系角色（B）信息角色（C）决策角色（D）代表人角色21、在决策的影响因素中，买卖双方在市场的地位属于______A．环境因素B．组织自身的因素C．决策问题的性质D．决策主体的因素22、反映企业偿还需要付现的流动债务能力的财务比率是______A．流动比率B．库存周转率C．负债比率D．盈利比率23、通过增加岗位的技术和技能含量，使工作内容更具有挑战性和自主性，以满足员工更高需要层次的心理要求，这种工作激励方法是______A.岗位轮换法B.工作丰富法C.工作扩大法D.工作一体化24、风险型决策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）决策树法（C）线性规划法（D）最小最大后悔值法25、组织变革的原因来自于（）（A）社会进步和科技进步（B）组织成员的更迭（C）组织目标的调整（D）外部环境和内部环境26、______的角色是十种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。A.领导者B.企业家C.谈判者D.挂名首脑27、关于SWOT分析说法错误的是______A.SWOT分析是安德鲁斯提出来的B.SWOT是内外部环境综合分析方法C.SWOT是决策各要素之间的关系D.SWOT是一个二维矩阵即用图形的形式表现出来28、目前很多高校都实施了“学评教”活动，高校对教学的这种控制活动属于（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）跟踪控制29、信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）（A）个人因素（B）人际因素（C）结构因素（D）技术因素30、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列______A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能二、多选题31、事业部型结构的主要优点是（）（A）有利于培养管理者的综合能力（B）最大限度发挥参谋部门的作用（C）避免活动和资源的重复配置（D）命令高度统一（E）强调结果32、全球化组织模式有______A．多国组织模式B.国际组织模式C．全球组织模式D.跨国组织模式33、计划是（）（A）面向未来的（B）现状的描述（C）面向行动的（D）过去的总结（E）赶不上变化的，所以没有用途34、下列不属于按照计划内容出现的重复程度或计划的程序化程度分类的有______A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序化计划35、下列属于定量决策方法的有______A．德尔菲法B．量本利分析法C．决策树法D．大中取大法36、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在______A．观范化程度B.集权化程度C．复杂化程度D.市场化程度37、确定有效管理幅度的常见因素有______A．工作能力B．工作条件C．工作环境D．工作内容和性质38、经营单位组合分析法从相对竞争地位和业务增长率两个维度将企业经营单位划分的类型有______A．“瘦狗”型B.“幼童”型C．“白马”型D.“明星”型39、迈克尔·波特提出的企业竞争战略类型有______A．防御战略B.差异化战略C．集中化战略D.成本领先战略40、平衡积分卡的（）（A）财务方面（B）客户方面（C）内部经营过程（D）学习和成长（E）竞争对手三、填空题41、______就是努力保证长期、中期、短期计划相互衔接的一种方法，保证计划符合实际情况进而得以顺利实施。42、组织活动及其参与要素属于管理的______。43、人员录用的流程包括录用准备、录用甄选、录用实施和______。44、按控制职能可以把控制分为______、财务控制和营销控制。45、考评指标的设计包括指标内容与标准的确定、量化等主要工作，指标内容的设计包括考评要素拟定、______及标志状态标度划分三项内容。46、管理的核心是决策，决策具有目标性、可行性、______、整体性和创造性。47、组织的横向设计解决的是______问题，组织的纵向设计解决的是层级化问题。48、决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一。决策树的构成要素是决策点、方案枝、状态节点、______。49、在偏娇柔倾向的文化中，领导行为应当注重______，使员工对组织产生归属感，提高忠诚度。50、泰勒对作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的思考，并在此基础上出版了《______》一书，奠定了科学管理理论基础。四、判断题51、机械式组织适用于外部环境不稳定的情况。52、不同的时代背景下，技术发展的不同对整合资源利用过程的管理必然体现了不同特征。53、PEST分析法是从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素，其具有通用性和一般性。54、泰勒的科学管理就是用科学的工作方法代替传统的经验管理方法。55、“人之初，性本善”适用于麦克利兰的X理论。56、费德勒的权变理论模型将领导风格分为关系取向型和任务取向型。57、一大型企业从学校里招聘50名成绩优秀的学生，这种方式是外部招聘里的校园选聘。58、程序化决策一般处理例外问题。59、维持是创新基础的发展，创新是维持的逻辑延续。60、辩证思维，就是要“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。五、简答题61、简述泰罗科学管理理论的主要内容。62、简述PDCA循环的内涵和特点。63、简述六西格玛管理的原则。64、简述法约尔的五种管理职能。65、简述影响管理者道德的因素。六、论述题66、联系实际论述双因素、理论及其对管理的启示。七、案例分析为题67、(李明的困惑)李明博士以非编制身份进入A高校工作,几年来,工作勤勤恳,任劳任怨,出色地完成了教学和科研任务。但是,每当想到自己的工资待遇,心中难免有些不平衡。工资待遇一直没有明显提升,不仅比编制内人员少了近50%,而且与同期毕业在大型企业工作的同学相比就更少了。是继续留在该高校还是另作打算呢?这个问题不时困扰着他。问题:1．用公平理论解释李明心理失衡的原因。2．李明可以采取哪些方式消除不公平感?3．A高校应如何有效地激励员工?

参考答案一、单选题1、D[解析]企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。D项技术开发属于辅助活动。2、D【试题解析】考查人力资源的特点，人力资源的特点包括：人力资源的能动性、人力资源的时效性、人力资源的再生性、人力资源的社会性。3、A【试题解析】奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬。4、A[解析]2035计划属于长期计划。5、A【试题解析】我国古代儒家管理思想体系中所阐明地管理原则是德治。6、D7、B[解析]在全通道式沟通网络中，中心化程度低，成员之间地位平等，有利于提高成员的士气和培养合作精神。但由于这种沟通网络的渠道太多，易造成混乱，沟通过程比较费时，会影响工作效率。8、D【试题解析】权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。9、B10、B【试题解析】管理的二重性：①与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性；②与生产关系和社会制度相联系的社会属性。11、A12、D[考点]本题考查决策分类的辨析。[解析]据决策问题的重要性程度，决策分为战略决策、战术决策和业务决策(执行性决策)。其中战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定、组织机构的调整等，这些决策牵涉组织的方方面面，具有长期性和方向性，题干中“十几年的规划”时间比较长，相对比较重要，属于战略决策，D项正确。13、D【试题解析】领导生命周期理论提出了4种具体的领导方式：①指导型领导(高任务—低关系)，领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎么做以及在何时何地做；②推销型领导(高任务—高关系)，领导者同时提供指导行为与支持行为；③参与型领导(低任务—高关系)，领导者与下属共同决策，领导者韵主要角色是提供便利条件和沟通；④授权型领导(低任务—低关系)，领导者提供不多的指导或支持。14、A【试题解析】统一指挥原则要求每位下属应该有且仅有一个上级，并在上下级之间形成一条清晰的指挥链。15、B【试题解析】惯例层次的两个阶段：①做你周围人所期望的事；②通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。16、D[解析]组织、领导、控制是保证计划目标实现不可缺少的职能，它们同属于管理的“维持职能”。而创新是不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化，所以不属于“维持职能”。17、A【试题解析】人力资源是指存在于人身上的社会财富的创造力，即人类可用于生产产品或提供服务潜在的体力、技能和知识的总和。其区别于其他资源的最根本的特质是能动性。18、C19、C[解析]从危机涉及领域的宽泛这个角度去分析，可以把企业危机分成战略危机与职能危机。20、C【试题解析】管理者的决策角色包括：企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者。21、A[解析]环境因素包括环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位，A项符合题意。22、A[解析]流动比率是企业的流动资产与流动负债之比，它反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。A项符合题意。23、B[解析]工作丰富法是指通过增加岗位的技术和技能的含量，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求。24、B【试题解析】首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法。25、D【试题解析】组织变革的动因包括内部环境因素和外部环境因素。26、A[解析]领导者的角色是十种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。27、C[考点]本题考查SWOT分析方法的理解。[解析]SWOT分析把环境分析结果归纳为优势、劣势、机会、威胁四部分，形成环境分析矩阵，并没有体现决策主体、决策制度等五个决策要素的关系，C项内容错误。A、B、D三项均是SWOT分析的正确分析。28、C29、C【试题解析】有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。30、C[解析]越是处于高层的管理者，越需要较高的概念技能，人际技能对于所有层次的管理者重要性大致相同，技术技能对于基层管理者最重要。二、多选题31、A,B,E32、ABCD33、A,C【试题解析】计划是面向未来的，所以B、D项不选，计划是面向行动的，而且十分重。要，所以E项不选。34、ABC[解析]D项与题意不符，按照计划内容出现的重复程度或计划的程序化程度分类，可以将计划分为程序性计划和非程序化计划；A项，按计划的期限分，可以将计划分为长期计划和短期计划；B项，根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准，可以将计划分为战略性计划和战术性计划；C项根据计划的明确性标准，可以将计划分为具体性计划和指导性计划，故选ABC项。35、BCD[解析]德尔菲法属于定性决策方法。36、ABC37、ABCD[解析]影响管理幅度的常见因素有主管与下属的工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。38、ABCD39、BCD40、A,B,C,D【试题解析】卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡的控制指标包括：财务方面、客户方面、内部经营过程、学习和成长。三、填空题41、滚动计划法42、客体43、录用评估44、战略控制45、要素标志选择46、动态性47、部门化48、概率枝49、关怀维度50、科学管理原理四、判断题51、B[解析]机械式组织适用于：(1)环境相对稳定;(2)任务明确且持久，决策可以程序化;(3)技术相对统一而稳定;(4)按常规活动，以效率为主要目标;(5)企业规模较大。52、A[解析]不同的时代背景下技术发展水平不同，对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性相关。53、A54、A55、B[解析]X理论认为“人性本恶”，Y理论认为“人性本善”。56、A57、A[解析]外部招聘的途径有：职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘。58、B[解析]非程序化决策一般处理例外问题。59、B[解析]创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果，而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。60、B[解析]历史思维要求我们“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。五、简答题61、(1)工作定额。(2)标准化。(3)能力与工作相适应。(4)差别计件工资制。(5)计划职能与执行职能相分离。62、(1)PDCA循环又叫戴明环，由威廉·戴明提出。PDCA分别代表计划(plan)、实施(do)、检查(check)和改进(action)四个基本阶段。(2)PDCA循环的特点：①大环套小环;②上升式循环;③综合性循环;④推动PDCA的关键是A(改进)阶段。(考生可自行展开论述)63、六西格玛管理(6σ)是一种建立在统计标准基础上、被设计用来减少瑕疵率以帮助降低成本、节省时间和提高顾客满意度的质量控制方法。六西格玛遵循的原则包括以下几方面：(1)高度关注顾客需求。(2)依据数据和事实管理。(3)重视流程的改善。(4)开展主动改进型管理。(5)无边界合作。(6)追求完美但容忍失败。64、法约尔认为，管理是有效地对各种资源进行配置，以实现企业的目的而实施的一个过程。它包括五大基本职能：(1)计划职能：是指预测未来并制定行动方案。(2)组织职能：是指建立企业的物质结构和社会结构。(3)指挥职能：是指使企业人员发挥作用。(4)协调职能：是指让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力统一和谐。(5)控制职能：是指保证企业中进行的一切活动符合制定的计划和所下达的命令。65、(1)道德的发展阶段。(2)个人特征。(3)组织结构。(4)组织文化。(5)问题强度。六、论述题66、(1)双因素理论是美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的一种激励理论，也叫“保健一激励理论”。该理论认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引起工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素是那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。(2)双因素理论对企业管理的启示：注意区分工作中的激励因素和保健因