《心有一团火温暖众人心》教案高中语文必修上册

心有一团火，温暖万人心林为民教学目标1．掌握人物通讯的写作方法。2．体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，树立正确的人生观和价值观。3.理解并感悟张秉贵的高度的责任心和奉献精神。4.学习人物“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。教学重点：体悟细节描写中表现出的人物优秀品质。教学难点：掌握通讯的写法。教学过程一、导入：

1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，2009年被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。二、文学常识人物通迅人物通讯，一般来说，人物通讯是指反映新闻人物为对象的通讯，它是以人物为中心报道对象，通过一个人物或一组人物新近的行动来反映时代特点和社会面貌的一种通讯形式。这里的新闻人物可以是一个人，也可以是一群人或一类人。人物通讯是以人物的新近行动为新闻主体，重在表现人物的品质、性格和精神面貌，通过个别显示一般，通过平凡突出伟大，达到揭示时代特征、感染并且教育读者的目的。写人之所以重要，就是因为人是有思想的。写人物通讯就是为了通过人的思想、人的精神面貌教育人、感染人。光写事迹，不写思想，人物是平面的;写了思想，人才有了灵魂、生命，才能有感染他人的力量。

三、背景介绍中华人民共和国成立后，工人阶级和广大农民实现了政治和经济上的“翻身”，获得了主人翁和当家做主的地位，他们的心中充满了感恩和报效国家的劳动热情。为恢复发展国民经济，进行社会主义建设，1950年，党和政府坚持沿用革命战争时期的经验做法，中华人民共和国第一次评选全国劳动模范和先进工作者，依托社会主义劳动竞赛和生产运动开展了形式多样的劳模运动。1950年9月25日至10月2日，全国工农兵劳动模范代表会议在北京举行。在这样的背景下，“一抓准”的张秉贵作为商业系统的先进代表,1957年被评为北京市劳动模范。1977年，“文化大革命”刚刚结束，百废待兴，各行各业都需要劳动者恢复生产林为民将全国劳动模范张秉贵的事迹加以整理，写成了一篇新闻作品—《心有一团火，温暖众人心》，刊载在1977年12月24日的《北京日报》上，供全国人民学习。四、人物介绍张秉贵(1918—1987)，北京人，北京市百货大楼售货员。张秉贵从1955年11月到北京市百货大楼站柜台，30多年接待顾客数百万人，从没有怠慢过任何一个人。从为国家争光、为人民服务的政治信念出发，他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本领，接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟。他通过特有的眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等，为顾客提供热情周到的服务，几乎成了那个时代商业领域的服务规范。20世纪50年代，他总结出站好柜台要做到的五点：精神饱满、思想集中、耳目灵敏、抬头售货、动作“三快”。60年代，他总结出“接一、问二、联系三”的售货法，刻苦练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的绝技。70年代，他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火”精神，响亮地提出“心有一团火，温暖众人心”1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词:“一团火”精神光耀神州。2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。五、整体感知1、字词熙熙攘攘：熙熙：和乐的样子；攘攘：纷乱的样子。形容人来人往，非常热闹拥挤。体贴入微：体贴：细心体谅别人的心情和处境，给予关心和照顾；入微：达到细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。和颜悦色：颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。全神贯注：贯注：集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。全力以赴：赴：前往。把全部力量都投入进去。座无虚席：虚：空。座位没有空着的。形容出席的人很多。传诵：①辗转传布诵读(多用于诗词、文章等)；②辗转传布称道(多用于名声等)。注特别意：传颂，传播颂扬，重在颂扬；传诵和传颂比较，诵一般指扩大说的范围，而颂是称赞的意思，多指传播名人名事。2、课文结构分析第一层（开头这是同志们的支持。）:写张秉贵对顾客体贴入微的服务态度。第二层（张秉贵22年来满面笑容地接待顾客。）:写张秉贵“以热对冷,变冷为热”的服务态度以及他在工作中是如何处理自己遇上的不顺心的事情的。第三层（张秉贵今年59岁有时连上楼还要扶着墙。）:写张秉贵由旧社会的童工成长为新时代“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的劳动模范的心灵轨迹。第四层（张秉贵用自己心中的一团火温暖人民结束）:写广大顾客对张秉贵白的爱戴与尊敬以及全国各地人民群众对张秉贵的敬佩与赞美。3、概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。⑥张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。⑦丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。⑧张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。总而言之，张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。六、课文探究1、文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走，一点儿不知累”，下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去，边走边想：她准遇到了什么不顾心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新果，味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐道……一连串的动作描写，表现他的细致周到。示例4：忆往昔，看今天，他默默地想，现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待，我有什么理由不全心全意为人民服务！1958年他入党后，想了又想，个共产党员到底图什么？图的就是多为人民服务！心理描写，表现了他的成长过程。总之，细节描写使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。2、找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行文线索和结构特点，并说说文章为什么用《心有一团火，温暖众人心》作为标题。①收货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。②张秉贵常说：“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿。”③张乘费用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。④您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。“一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。结构上的特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。3、文章为什么以一位路过北京的青年农民的诗歌结尾？张秉贵的“一团火”精神感动了很多很多人，正在发挥着他的巨大作用，因而显示了“一团火”精神的崇高可贵。4、张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发？示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。示例2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。七、这篇通讯的行文结构先用特写镜头描绘张秉贵工作的场景，然后再通过典型事例介绍张秉贵全心全意为人民服务的态度。接着，作者通过典型事例剖析张秉贵之所以能够全心全意为人民服务的原因。最后讲述张秉贵受到人们的爱戴和尊敬。不但有血有肉地塑造了人物的形象，又生动真实地传递了劳动者的劳动精神。八、主旨《心有一团火,温暖众人心》这篇通讯主要记述了劳模售货员张秉贵刻苦钻研业务,凭借丰富的商品知识和创新的服务技巧,体贴、热情、投入地为顾客服务的先进事迹,塑造了一位曾在旧社会饱受欺侮,如今用“一团火”的精神服务大众,赢得人民爱戴的劳模形象。作者饱含深情地歌颂了他全心全意为人民服务的赤诚之心;通过写张秉贵在新旧时代的不同遭遇及其思想的转变,表现了在社会主义中国工作无贵贱、劳动最光荣的主题。九、文本特色多角度塑造人物形象1、运用多种描写方法塑造人物形象。文中运用了多种方法对张秉贵这一人物进行描写,有语言描写、动作描写、心理描写等,人物形象丰富生动。如文中的语言描写特别丰富,个性化的语言,是表现人物心理、揭示其思想境界和性格特征的一个重要手段。文中那个绷着脸的顾客,“不买,难道不能看看吗”,不善的语气一下子就让读者感受到她心中的怒气,而此时的张秉贵说“最近从上海来了几种新糖果……”,他的细心耐心就不用言说了。2、在矛盾冲突中写人。文中描写了张秉贵并不是一开始就如现在这样,他也是经过一番思想变化才坚定了全心全意为人民服务的信念。这样使人物显得更真实可感。3、借他人之口刻画人物。通过侧面描写,突出先进人物的思想之光是人物通讯中常用的方法。文中多处写他人对张秉贵的态度和看法,从他人口中说出对人物的评价与看法,使人物形象更加真实、立体。4、本文以张秉贵的事迹为主体,写了多个事例。这些事例为我们生动地展现了张秉贵的为人,他的精神,他是如何用心中的一团火去温暖众人心的。这样的事实一次又一次地感染着读者,也一次又一次地证明了人物难能可贵之处,人在事中,事中见人。十、品味精彩语段1、“只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿，轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里……”先拿一块糖给孩子，孩子止住了哭声；之后用小纸袋装好几块，塞给孩子：这些细节都表现了张秉贵的热情周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。2、“老张立即征得前面顾客的同意，很快给他称完糖，又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。”照顾赶火车的顾客，也没有冷落其他顾客。先给赶火车的顾客称糖，是在征得前面顾客同意的前提下才进行的。这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。3、“卖糖果时，他虚心向爱吃糖的顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道。几年来，他还自己花钱买了230多种糖果来品尝，并请同柜台的售货员一起尝。”为做好工作，自己花钱购买了数量不少的糖果，“并请同柜台的售货员一起尝”，体现了张秉贵的公而忘私，以及对待工作的认真与执着。4、文章从开头到“满面笑容