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文档简介

第页共页物业服务工作态度不好检讨书范文尊敬的领导：您好！首先，请允许我对近期物业服务工作中表现出的不合格态度向您表示最诚挚的歉意。我对自己的工作出现的问题深感愧疚，也意识到这种态度对居民造成了不良的影响。在此，我诚恳地向您致以我最深的检讨。作为物业服务人员，我们的工作使命是为居民提供优质、高效的服务，为居民创造一个和谐、舒适、安全的居住环境。在这个过程中，我愿意深刻反思，并总结出自己态度不好的原因及给居民带来的不良影响。首先，我深深地意识到自己面对问题时缺乏耐心和沟通的能力。在居民对某些问题提出质疑或者投诉时，我通常会有一种刚开始就抵触他们的心态，甚至有时表现出轻视他们的态度。这样的态度不仅伤害了居民的情感，也严重损害了物业服务的形象。其次，我在工作中没有及时有效地处理好居民的问题。当居民提出投诉或问题时，我往往不重视，不积极的解决问题，导致问题进一步复杂化，最终使居民对我们的服务不满意。再次，我在处理纠纷和矛盾时缺少公正的态度，往往关注个人感受而忽略大局，导致纠纷无法妥善解决，损害了物业服务的公信力。最后，我意识到自己的工作热情出现了问题，对工作缺少热忱和责任心。这种情况下，我无法积极主动地为居民解决问题，或者对工作的安排和要求不够尽心尽力。这种缺乏工作热情的态度无形中给居民带来了很多不便和困扰。对于自己在工作中态度不好的问题，我已经深思熟虑，并付诸改善措施。首先，提高自己的沟通能力和耐心是我的首要任务。在面对居民问题时，我要学会倾听他们的意见和建议，耐心解答他们的疑虑。其次，我将主动改变工作思维方式，提高服务意识，不再将问题简单化，时刻留意居民的需求和反馈，并主动解决问题，确保居民的合理权益。此外，我还将主动学习相关法律法规知识，不偏袒任何一方，公正处理纠纷和矛盾，确保居民得到公平的待遇和公正的解决结果。最后，我将重新寻找自己的工作动力和热情，提醒自己服务他人的初衷，并努力达到提供优质服务的要求，尽心尽力地为居民服务。为了改变自己的态度，我会积极参加相关培训和学习，不断提高自己的业务水平和职业素养。我相信，只有不断学习和进步，才能更好地为居民提供满意的物业服务。我深深地意识到，工作态度的问题严重影响了物业服务的形象和信誉。同时，我也了解到，在我身上投入的社会资源和培养上的机会有限，请您给予我改正错误并重新振作的机会。我会以此次的教训为鉴，在今后的工作中，严格要求自己，高效服务居民，努力为物业服务事业做出积极贡献。最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，也恳请您给予我改正

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