富士康员级转正考试试题及答案修改版

第一篇：富士康员级转正考试试题及答案富士康员级转正考试试题及答案单选题1.以下哪项属于无薪假（事假）2.工作台上不能堆积超过（3）pcs半成品机台3.ESD是指（静电防护）4.缓解压力的方法有（消除压力源）5.MFG是指（制造）6.我国119的消防日是（11月9日）7.产线共投入4325pcs，其中NG有13pcs，不良率为（0.30%）8.Ng表示（不良品）NTF表示（假性不良）9.IE工程师是指（工业工程工程师）10.生产术语中ME代表（机械工程）11.清洁菜单按钮所用的溶剂是（无水酒精）12.Idpbg-DHP2-MFG所生产的手机名称是（iPhone）13.下面几代产品生产的先后顺序是M68-N82-N88-N9014.UPH是指（每小时产出）15.目前前段装/锁主板工站需要扫描3个条码，顺序分别为（机台S/N、主板S/N、5MP摄像头S/N）16.电池的英文名称是（BTY）,MLB的中文名称是（主板）17.OQC在（后段）抽检机台18.（标准作业指导书）为公司机密文件，员工必须以此来进行作业19.PDCA中的P是指（计划）20.使用化学溶剂工位的员工必须佩带（口罩）21.在生产车间内打架斗殴者，将以（除名）处分22.一个螺丝盘里最多可以放（1）种型号的螺丝23.CW30工站转轴悬臂起子必须（垂直）锁入，并且每颗螺丝只能使用（1）次24.测试工站所测试的不良品，应交叉测试（3）次才能送修处理25.WIP是指（在制品）26.测试工站测试OK后，电脑显示屏会显示（PASS）,否则会显示（FAIL）27.产线FG是指（成品），GB是指（半成品）28.Cw30彩盒颜色有（2）种，分别是（白色和黑色）29.流水线急停开关的颜色为（红色）30.瓶颈工站是指一条流水线上（产能最低的工站）31.IDPBG-DHP2-MFG生产线上无聊CG是指（显示屏）32.以下关于员工作业手法正确的是严格按照WI操作33.作业员生产时如果发生异常，正常情况下第一时间反馈给（当段干部）34.在线品质品管指的是（IPQC）35.产线不良品需送至（维修）36.DPPM值是计算（不良率）的一个数值37.CW30产品有（2）个摄像头38.后段（镭射）工站因对员工身体有伤害，公司每月对此工站员工进行薪资补贴39.将厂牌转借外来人员使用者，计（除名）处分40.BOM指的是（物料清单）多选题1.新产品需要通过（EVT、DVT、PVT）阶段2.属于CW30描述正确的是（有两个摄像头、有两个MIC、有一个中板、无焊接工站）3.CW30外观检查工站有（外观1、外观2、外观3、BAND投入）4.当员工不小心将手机带进车间时，以下说法正确的是（寻找干部帮忙处理、与安检员沟通先将手机带出再及时补单）5.CW30所包含的功能有（照相、录像、视屏通话、无线上网）6.IQC/QPQC的中文意思是（来料品质品管、在线品质品管）7.PDCA是指（计划、执行、检查、总结）8.部门三化是指（深化现场管理、*化作业流程、强化干部素质）9.下列说法正确的是（取放显示屏是拿两侧、作业时不可以按压主板上的电子元件、治具每隔一小时清洁一次）10.公司的经营理念是（爱心、信心、决心）11.员工职责包括（辞职、资遣、解雇、自动离职）12.关于员工的作业手法错误的是（根据自己的需要进行作业、根据自己的喜好进行作业、怎么节约时间怎么做）13.CW30的外观级别分别有（A+级面、A级面、B级面、C级面）14.主线3个段分别是（前加工、前段、后段）15.富士康的工作精神为（融合、责任、进步）16.安全生产基本方针坚持（安全第一、预防为主）的方针17.下列物品哪些属于资安管制物品，禁止员工带出/带入厂区（存储卡、MP3数码相机、MP4、移动硬盘）18.提案改善的最终目标是（提升品质、降低成本、提升效率、确保安全、改善环境）19.工作压力来源于（品质、效率、成本、时间）20.成功三部曲是指（策略、决心、方法）21.产线后段工站属于重点工站的有（镭射、外检3）22.下列违纪做法，哪些会导致开除处分（伪造主管签名和放行单、在宿舍房间内吸烟、保证外来人员进入厂区、偷窃员工财物、运输物品“单物不符”累计两次以上）23.员工在作业时怎样才能保证品质（检查上一站、自主检查、将下一工站当做自己的客户、做好自己本职工站）24.哪些情况不得认定为工伤（醉酒导致死亡、犯罪或者违反治安、交通犯规伤亡的、自残或者自杀的）25.DHP2MFG有以下哪几种组织（前加工课、物料课、支援课、维修课）26.以下那些为佩戴厂牌的规定（进入园区及宿舍必须佩戴厂牌、将厂牌转借外来人员使用者予以记大过处分、维修课人员不服从警卫人员纠正与管理者计小过处分）27.第二篇：富士康工作转正报告試用期心得報告一、加入公司的原因及對公司的認識剛剛畢業，我就懷揣夢想來到深圳這座繁華的大都市，短短幾天的時間，富士康在我的心裡慢慢生根發芽，決定加入富士康，在這樣的企業工作學和習是我的榮幸。加入集團是我做出的最明確的選擇，這裡為我實現自己的理想創造了一個優越的平臺，讓我在自己人生的道路上邁進了一個新的臺階。富士康科技集團是專業從事電腦、通訊、消費電子、數位內容、汽車零元件、通路等6C產業的高新科技企業。憑藉扎根科技、專業製造和前瞻決策，自1974年在台灣創立，特別是1988年在深圳地區建廠以來，富士康迅速發展壯大，擁有全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產業專業製造商。集團正處於從“製造的富士康”邁向“科技的富士康”的事業轉型歷程中，將重點發展納米科技、納米級測量技術、無線網路技術、綠色環保制程技術CAD/CAE技術等。建立集團在精密機械與模具、半導體、資訊、液晶顯示、無線通訊與網路等產業領域的產品市場地位，進而成為光機電整合領域全球最重要的科技公司。IDPBG（IntegratedDigitalProductBusinessGroup）事業群主要從事時尚移動通訊終端設備，影音數位產品的研發與生產，服務于全球一流客戶，是位居世界前列的數位產品製造商。IDPBG秉承“自主、創新、研發”的經營理念，憑藉高效的研發與製造團隊，具備極強的快速爬坡、大量量產能力，在尖端智能手機研發製造、多點觸摸技術、自動化技術等領域均具顯著成績，為全球客戶奉獻高品質的時尚尖端產品，贏得了客戶高度肯定及業界良好聲譽。未來，IDPBG將以高科技、高效率、高品質定位為根本，積極整合優勢元素，大力拓展全球佈局，致力於將最佳的數位產品使用體驗帶給全世界的消費者。二、工作執掌描述1.新產品到料品質狀況的跟進及品質異常時,及時回饋給內部相關單位、客戶及供應商,及改善物料的追蹤。協助相關責任部門分析產線異常之根本原因（設計、制程或來料），使問題在新產品階段得以解決。2.與客戶建立良好的溝通管道，及時得到產品材料品質標準要求，並培訓和指導IQC依照客戶標準來執行物料檢驗標準。3.SIP的制定，根據客戶對產品功能、性能、外觀等要求，制定檢驗專案、檢驗內容、檢驗方法、抽樣頻率及允收標準。4.產線來料異常處理，具體如下：○1確認問題：確認異常的集中度、嚴重度、影響範圍及緊急程度；○2緊急措施：為了防止異常的進一步惡化，以滿足產線正常生產為前提，將問題遏制在可控制的範圍內；○3分析問題：協助其他周邊工程單位運用5H2W進行分析問題產生的根本原因；○4推動供應商進行改善：從來料材質、工藝、制程及檢驗方法等多種手段進行品質改善；○5預防措施與改善效果的驗證。5.追蹤確認供應商的改善報告及實施效果，必要時可進行現場審核檢查。6.與各部門建立良好的關係，及時獲取最新的資訊，以確保標準統一，如新圖紙1的更新，SIP的變更等。三、過往經歷與現況工作心得比較剛剛畢業就來到了富士康，富士康這短短的幾個月，我體會到了什麽是工作，每天該以怎樣的狀態來應對異常的發生，並且使我的認識理念與價值觀昇華到一個全新的層面：1.“高效的團隊合作精神”俗話說得好，三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮；眾人拾柴火焰高；一箭易斷，十箭難折。通過團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助於提高團隊成員的積極性和工作效率，有利於激發團隊成員的學習動力，有助於提高團隊的整體能力。團隊合作可以實現“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的大項目，團隊合作還有利於產生新穎的創意。富士康的成功皆因團隊合作精神發揮的淋漓盡致，也只有團隊合作才能快速、準確和精確地完成客戶要求，搶先佔領市場。同時，在富士康工作的這短短幾個月里，我也明白了這裡的模式，有很多時候並不是主管安排給你做事，而是為與不為，主動去做事，我覺得這樣能充分地鍛煉自己，能不斷地提升自我。2.我眼中的富士康鴻飛千里，海納百川：預示著鴻海集團業績蒸蒸日上，招賢納士，稱霸製造業。走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律：公司倡導軍事化管理，一個公司要長久發展，靠的不僅是高科技，還要有高效的執行力，下級嚴格執行上級完成的任務，及時向上級匯報工作情況，并按時提交工作報告，接受上級的批評和建議，這樣，才能使整個團隊不斷進步。完善的管理體制：集團分工管、生管、品管和經管，各個部門分工明確，各負其責，維護自己的系統，各個系統之間密切配合，使整個集團能夠有條不絮的經營。速度、品質、成本：公司追求工作效率，以UPH來衡量產線速度，以DPPM為單位來衡量產線良率，同時，有專門的賬務和經管，每天都會對物料、設備等各種耗材進行核算，有效提高生產效率。8S管理：公司提出8S管理，以良好的形象面向社會，公司管理由7S提升到8S，新增一條“保密”，公司所做產品均為高科技產品，新增保密著實必要，也體現出公司為客戶產品負責的原則。總而言之，富士康給了我更優裕的條件，更大的發展空間，更好的學習環境，因此我將展現自己的能力與才智，努力將自己的工作做到更好，通過在工作中不斷學習，不斷進步，最終在富士康這個大舞臺上發出自己的光芒。四、對所擔當工作的建議或改善1.新進同事最好能安排接觸廠商工作流程的機會，這樣的話能夠迅速上手，作為一名合格的SQE至少需要親身感受來料的加工流程，親身感受重大無問題2的發現、解決、改進以及追蹤等一整條工作環，如果時間允許，建議剛入部門的同事能到供應商那裡去學習，最好能到他們的研發部門去學習，在到他們的生產線上去學習。最後跟蹤物流，直至上線，出貨。2.希望部門內部能定期針對不同物料對同仁進行培訓，因為作為一名機構SQE，我希望對更多的物料有所瞭解，并能對自己所屬物料深刻瞭解，這樣在工作上會很得心應手。3.在部門多一些針對我們工作上的一些培訓，因為SQE是一項充滿挑戰的工作,要想做的完美,不僅需要完善的專業知識儲備,還要懂得品質管制方面的常用工具；同時，一個優秀的SQE必須具備良好的溝通技能，清晰的邏輯思維能力，系統性的思考，高效的執行力。這些對於一個剛出社會不久的我們來說，無論是工作還是平時的決策，都是最缺乏又需要的技能。五、未來自我挑戰目標及職業生涯規劃如合同公司管理共同成長下面的幾個方面是我在後續工作中自我挑戰的目標：1.團隊合作：積極與同事，主管溝通匯報工作情況，分享工作經驗，交流工作技巧，使團隊穩步向前。2.溝通技巧：提高自己的表達能力。3.專業技能：加強學習工作相關知識，使之融會貫通。4.分析方面：通過加強專業技術，加強邏輯能力的培訓與強化。工作是盡職的，生活是美好的，目標是明確的，未來充滿希望的！作為富士康的新近員工，我將以更多的專業知識，在良好的企業文化中激流勇進，與公司攜手一起邁向輝煌的明天。在此特別感謝李副理，李課長等主管的悉心教導與栽培，并多謝同事們以及組長的熱心幫助。Matthew2012/2/13主管評審：合格□不合格□主管簽字：3第三篇：品质部检验员转正考试试题及答案品质部检验员转正考试试题姓名：入职时间：职务：分数：阅卷人：日期：一．填空题（22分，一空0.5分）1.质量管理的旧七大手法是：柏拉图，因果图，层别法，检查表，直方图，散布图，控制图。2.质量的含义是指：一组固有特性满足要求的程序。3.品质方法中5M1E是指：（人员、机器、物料、方法、测量和环境。）4.“三检制”通常是指：自检__，_互检__，和专检。5.按生产过程分，质量检验可分为:_进料_、_制程、_成品_、_出货_几个阶段。6.质量检验的职能是：___鉴别__、__把关_、_报告__、__记录__.7.检验方式有：全检和抽检。8.PPM是指：百万分之一不良率；9.QC中的Q指____品质____，C指___控制____。10.IQC的中文全称为：来料质量控制、IPQC的中文全称为：过程质量控制、OQC的中文全称为：出货质量控制。11.所谓处理质量问题的三现是：现场，现物和现认；12.ISO即：它是国际标准化组织的英文缩写。13.7S是指：_整理_、整顿、_清扫__、__清洁__、__素养__、安全_、__节约_。14.5S的内容意义：整理――区分“要用的”与“不要用的”整顿――将要用的物品划分定位清扫――将不要用的物品清扫干净――效果是：使得要用的东西随时可取得，不光是使用者知道，其它的人也能一目了然清洁――随时保持美观干净素养――使每个人养成良好习惯并遵守规则做事－心态变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变。二．多项选择题（18分）1、在过程检验中，提高产品合格率的措施有（c,d）a.减少颁布中心与公差中心的偏离、b.扩大控制界限范围、c.提高过程能力、d.缩小加工特性值的分散程度2、通常所说的“5M”是指：（a,b,c,d）a.人、b.机、c.料、d.法e.环3、通常所说的“W”是指：（a,b,c,d）a.何时、b.何地、c.何人、d.何事4、工厂中常用到的抽样计划有：（a,b）a.GB2828-87、b.MIL-STD105D/E、c.C=0、d.ANSI/ASQCZ1.4(1993)5、质量预防措施正确的（abce）a.加大物料的抽验水平b.每日检点烙铁温度和电批c.核对新员工的上岗证e.改进产品设计6、属于质量成本的是（abcd）a.现场报废的物料b.委外的测试费用c.质量人员工资d.客户退回的产品三．判断题（共38分）1、RoSH指令规定进入欧盟市场的电子产品禁止使用的6种有害物质是：铅Pb、汞Hg、镉Cd、六价铬Cr6+、PBB(多溴联苯)、PBDE（聚溴二苯醚）.（√）2.质量检验的职能是鉴别，把关，报告，记录：（√）3.让步接收后的物料是合格物料：（√）4.首检就是首件检查：（×）5.互检就是互相检查：（√）6.全检就是全数检查：（√）7.抽检就是抽样检查：（√）8.免检就是免除检查：（√）9.80/20原理通常是80%为问题是20%人为造成：（√）10.进料检验的抽样标准是采用的GB2828（√）11.抽样允收水准是指AQL（×）12.均值与标准差控制图是计数型控制图。（×）13.品质成本包括鉴定成本，预防成本，失败成本和营运成本（×）14.质量是质量部门的质量。（×）15.质量异常时就交领导分析解决（×）16.做好预防对检验员是没有关联的（×）17.非质量部门的产品异常需要质量部门参与解决。（√）18.检验员需要提醒和帮助生产操作员，一次做好。（√）19.一批产品约5千，里面按照抽检发现只有10个不良品，故认为可以发行。（×）四．简答题1.描述出不良品的处理流程及注意事项？（12分）答：不良品的处理流程：隔离——标识——评审——处理——记录注意事项：对来料不良品首先要确认供方的名称/规格/型号/来料的数量/来料日期/不合格数量/不良比例等不合格现象，做到数据的真实，准确性，以数据话说，然后再把不良现象及相关数据反馈给上级或相关人员，对不良品进行评审，处理，要求改善，并对后续上线的物料进行跟踪；对制程中出现的不良品要处理，首先要做到传播问题点，通知生产负责人，并现场指点操作员，要求其认识该问题点，并做出分析及相应的改善措施，要求操作员严格按照作业指导书作业2、个人质量心得？（10分）要点：A、对质量基本术语的正确理解；B、清楚自己的岗位职责；D、明确部门和公司的质量政策和管理方针；E、有自己的个人见解；F、对质量未来发展有些建议；G、对个人的未来发展和质量的未来有结合或定位统一。第四篇：富士康品管考试2004年eCMMS不銓敘轉銓敘品管類考試大綱大綱及考試說明:一.本大綱內容儘供各位考生複習參考之用,而不作為本次銓敘考試試題之唯一來源;二.本次銓敘考試內容注重下列知識點之理解和應用;三.本次銓敘考試(品管類)試題內容主要涵括以下主要內容:a.公司品管系統;(10%-30%)b.公司常用品管詞匯;(5%-10%)c.ISO9000:2000版之了解;(2%-10%)d.6Sigma之了解;(2%-10%)e.品管七大手法之理解和應用;(10%-30%)f.QCC之運作;(2%-10%)g.SPC之簡單計算(Ca,Cp,Cpk);(2%-10%)h.MSA,FMEA之了解;(2%-10%)i.簡單三視圖之繪制;(5%-10%)j.主要量測工具之使用及其它品管知識.(5%-10%)四.考試題型(滿分70分)a.填空題;(20%-40%)b.選擇題;(15%-30%)c.判斷題(包括多項選擇);(10%-15%)d.問答題(問答,計算或繪圖).(10%-20%)參考內容:1.SPC的英文全稱是StatisticalProcessControl﹐中文含義是統計制程管制。2.品管七大手法是指魚骨圖﹐柏拉圖﹐直方圖﹐散布圖﹐管制圖﹐查檢表﹐層別法。3.7S指的是整理﹐整頓﹐清掃﹐清潔﹐素養﹐安全﹐節約。4.公司四大管制系統分別為工管,品管,生管,經管。5.管制圖中R是指一組數據中最大與最小值之差﹐CL代表的是管制中心線﹐LCL代表的是管制下限。6.特性要因圖按作用分有原因追求型和對策追求型。7.ISO是指:國際標准化組織；成立時間:1946年；總部在:瑞士日內瓦；主要工作:制訂各類國際標准；ISO9000修訂周期為:五年。8.全面品質管制(TQC)指:TotalQuantityControl。9.PDCA是指:P﹕PLAN(計劃)D﹕DO(執行)C﹕CHECK(檢查)A﹕ACTION(行動)；5W1H是指WhoWhenWhereWhatWhyHowtodo10.鴻海集團品質系統=流程加表單。11.誤差是實際測的值和被測量的真值之間的差。12.現場管理五大任務分別為：品質成本生產量安全士氣。13.從測量條件分析，產生的測量誤差有：溫度誤差、測量力誤差、標準件誤差、讀數誤差。14.全面品管的三個基本要求是：顧客為先、持續不斷的改善、全員參與。15.管制圖依據數據特性來分類,分為計量值管制圖、計數值管制圖。16.檢驗規范內容包括抽樣計划、檢驗方法、檢驗規格、檢驗設備、檢驗表格、判定標准。17.品質系統是在品質方面指揮和控制組織的管理系統.18.品質是一組固有特性滿足要求的程度。19.POP文件的中文意思是包裝作業規范。20.ISO9000:2000版八大管理原則是:以顧客為關注焦點,領導作用,全員參與,過程方法,管理的系統方法,持續改進,基於事實的決策方法,與供方互利的關系.21.ISO9000:2000版要求必頇建立的程序文件是:文件管制,紀錄管制,內部稽核,不合格品的管制,矯正措施,預防措施.22.測量結果中誤差越小，則精度越高；誤差越大，則精度越低。23.品管圈活動的九大步驟是發掘問題,選定題目,追查原因,分析資料,提出辦法,選擇對策,草擬行動,成果比較,標準化。24.英文簡寫P/N來表示料號;N/A來表示不適用.25.IQC:進料品管;IPQC:制程品管;FQC:成品品管；QE:品質工程;QA:品質保證;OQC:出貨品管；TQC:全面品質管制;QCC:品管圈;FAI:首件檢查。26.投影面的垂直線有:鉛垂線、正垂線、側垂線；平行線有:水平線、正平線、側平線。27.基本的三視圖是:主視圖、俯視圖、左視圖。28.糾正措施是消除已發現的不合格原因所采取的措施,預防措施是防止不合格的發生。29.三定是指定點、定品、定量。30.檢驗按被檢產品數量可分為抽樣檢驗和全檢。31.富士康企業集團“品質政策”是：全面品管,貫徹制度,提供客戶需求的品質，全員參與,及時處理,以達成零缺點的目標。32.柏拉圖的作用有以下幾種：作為降低不良的依據、決定改善的主要目標、確認改善效果、發現現場中之主要問題、確認或調整特性要因圖。33.制程異常的處理首先是對不良品進行標示,隔離.34.不合格品處理方式有重工、挑選、特采、報廢.35.量測誤差按性質可分為三類﹕系統誤差,隨機誤差,粗大誤差.36.在品質系統中,一階文件是指品質手冊,二階文件是指工程標準,三階文件是指程序文件,四階文件是指表單.37.品質管控分為四段IQC、FQC、IPQC、OQC.38.制程管制中制程能力指數以CPK表示。39.電子卡尺精確度0.01mm。40.SWR單有效期限一般為一個月。41.在GRR理论中,R&R%<10%的误差----测量系统可接受;10%至30%的误差----根据应用的重要性，量具成本，维修的费用等可能是可以接受的;当R&R%>30%的误差----测量系统需要改,行各种努力,发现问题并改正.42.散布圖的五種相關性﹐分別為﹕正相關負相關不相關弱正相關弱負相關.43.對於各段檢驗之結果,通常使用的標簽有合格標簽,待判標簽,拒收標簽等。44.在生產制程巡檢中,發現不良品,應按產品出現異常－標示隔離－通知生產單位－開異常連絡單－報告主管－信息回饋－追溯嫌疑批－追蹤其改善成效－做好品質記錄步驟作業。45.MIL-STD-105E表使用步驟是:1).選擇批量;2).選用檢驗水准;3).決定AQL允收水准;4).決定抽樣計划的類別/种類;5).由抽樣表中查出適當的代字;6).由樣本代字查出樣本數n;7).查AQL之列與樣本代字之行的相交欄得Ac與Re;8).抽取樣本檢驗,針對結果作出處理。46.FMEA中風險順序數RPN=嚴重度(S)×風險度(O)×難檢度(D)47.ISO是指國際標準化組織.ISO9001是指品質管理體系.ISO14001是指環境管理體系.48.品質成本包括預防成本,監定成本,內部失敗成本,外部失敗成本.其中不合格報廢品屬于內部失敗成本.測附報廢品監定成本屬教育訓練屬于預防成本,全球重工屬于外部失敗成本.49.6σ管理的五個階段分別(按DMAIC順序)是：定義－測量－分析－改善－控制。50.工廠常見的七大浪費是:生產過剩之浪費,停工等待之浪費,搬運之浪費,加工方法之浪費,庫存之浪費,動作之浪費,不良品之浪費。51.ISO9001規定了質量管理體系要求,質量管理體系是通用的,適用於所有行業或經濟領域,不論其提供保種類別的產品或服務。52.管制圖是對過程或產品質量特性進行測量,紀錄,評估,監察過程是否處於統計控制狀態的一種方法。53.FAI的時機是:每批生產時,換模/換線,材料更換時.54.抽樣計劃C=0是指:0收1退55.三即三現是指:立即赶到現場立即看到現物立即掌握現況.56.ISO精神寫我所做.做我所寫.証明給我看.57.當生產時檢具到期後通過延期仍可使用15天。58.QC每天要做的兩件事是:異常處理和資訊處理。59.靜電的特性是：高電位、低電量、小電流。60.管制圖的假定條件是制程是穩定的和制程分布是常態的;否則﹐計算的管制限將會誤導制程改善。61.PPM指(中英全稱均可):PercentPerMillion百萬分之一.62.6sigma的制程的不良率是3.4PPM。63.品質的目標就是第一次就把它做好。64.QIT的中文意思是品質改善小組。65.公司的工作精神是融合，責任，進步。66.散布圖是用來分析兩個變量之間相互關系的方法。67.公司系統文件規定,產品終檢記錄保存期限最低要求是2年。68.三不主義是指不接受不良品、不生產不良品、不流出不良品。69.制作管制圖的步驟是：.1)收集數據;2).依測定時間或群体區分排列;3).對數據加以分組;4).記入數據表內;5)計算每組Xbar,R,Rbar,管制界限值等值;6).划出管制界限;7).打上點記號;8)記錄其它有關事項;9).檢討制程能力.70.過程:將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動.71.品質:為滿足客戶要求的全部特性及隱含特性的總和.包括產品質量、過程質量、服務質量.72.特性:性能、可用性、可靠性、文明性、舒適性、美學、時間性、經濟性、安全性等.73.質量管理=質量策劃+質量控制+質量保證+質量改進.74.當過程平均顯著優於合格質量水平時所進行的檢查稱為放寬檢查75.由放寬檢查判為不合格的批,重新進行判斷時所進行的檢查,稱為特寬檢查76.當過程平均接近合格質量水平時所進行的檢查稱為正常檢查77.當過程平均顯著劣於合格質量水平時所進行的檢查稱為加嚴檢查78.合格質量水平(AQL):抽樣檢查中,認為可以接收的連續提交檢查批的過程平均上限值,稱為合格質量水平79.樣本:從批中抽取的單位產品的匯集,稱為樣本80.樣本大小:樣本中單位產品數,稱為樣本大小81.過程平均:一系列初次提交批的平均質量,稱為過程平均82.品質系統審核分類有三種:第一方審核;第二方審核和第三方審核83.ECN變更等級包含7個等級:全球變更含召回已售品,全球變更不含召回已售品,全廠變更,立即切換,自然切換,新購物料,僅文件變更.84.在SPC應用中,量測同一工件,其平均值與真值的符合程度的量化值稱為:Ca85.在SPC應用中,量測同一工件,量測值與真值的一致程度的量化值稱為:.Cp第五篇：内审员考试试题及答案JIEJIANGONGXIANG内部质量审核员考试试题(2008版)（满分为120分）姓名：部门：得分：一、判断题：对的打（√）错的打（×），每小题2分，共30分1.（×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析2.（√）质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图3.（×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训4.（√）所有的合同或订单都必须评审5.（×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量6.（×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序7.（√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源8.（√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息9.（√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件10.（×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持11.（×）只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作12.（×）质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制13.（√）内审的特点之一：内审是一个抽样过程14.（√）对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤15.（√）内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性二、选择题：每小题2分共30分1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。A、技术科长B、质量科长C、设计室主任D、车间主任2.合同评审的要点是A、D。A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B、必须对每一个签订后的销售合同或订单，进行评审C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,D、必须评审合同中，适用于产品的法律法规要求3.以下C不属于检测设备控制的范围A、测量应用的软件B、游标卡尺C、食堂用的称D、洛氏硬度仪、E、金属探伤仪4.审核员在现场寻找的是BA、不合格项B、客观证据C、文明安全制度D、文件5.对不合格品返工后CA、一定是合格品B、一定是不合格品C、可能是合格品D、是让步接收品6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括DA、客户的图样\技术文件B、国家法律法规C、ISO组织文件D、以上都是7.纠正措施的要求是DA、进行纠正B、追究责任者责任C、对不合格品处理D、评审不合格原因并防止再发生8.不合格是指不满足A+B+C+D要求A、现场规范要求B、标准要求C、合同要求D、法规要求E、管理者代表要求F、全部都是9.对特殊过程的主要对A、B、进行监控A、产品参数和产品特性B、生产设备C、设计资料D、工作环境10.质量手册必须经D批准发布A、管理者代表B、质量厂长C、技术厂长D、最高管理者11、“你受过几次岗位培训”？这句提问是AC。A）开放型提问B）封闭型提问C）阐明型提问12、写不合格报告时，尽可能不要写上B。A）问题所在区域B）有关当事人姓名C）文件编号D）有关当事人所述内容13、设计院在给某公司下采购订单前，（如采购纸张、设计软件）委派你去对该公司进行质量体系审核，这种审核是B。A）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核D）验证14、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用检查法DA）逆流而上B）顺流而下C）随机应变D）A和B的结合15、审核的依据是D。A）合同B）质量标准C）手册、程序及法规D）A、B和C三、简答题：（28分）1．请阐述：本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求的能力，是指“与产品有关的法律法规要求”吗？（8分）答：不是，是指:与产品适用的法规的强制要求。比如：7.2.1的C条款：“适用于产品的法律法规要求。”2．设计成果（方案）在交付时都经历了有哪些基本过程？其中的评审、验证、确认是否可以合并起来形成记录或是单独形成记录？（10分）答：经历的过程是：设计的策划（7．3．1）；设计的输入（7．3．2）；设计的输出（7．3．3）；设计的评审（7．3．4）；设计的验证（7．3．5）；设计的确认（7．3．6）；设计