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文档简介
2024年宁夏回族自治区成考(专升本)管理类专业基础课预测试题一、单选题1、下列选项中,以“年龄”变量进行市场细分的是______。A.女性用品店B.婴幼儿用品店C.化妆品店D.手机体验店2、在集体决策方法中,要求对别人的建议不作评论的是______。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.委员会法3、期望理论认为,激励力、效价、期望值三者的关系是______。A.激励力(M)=效价(V)+期望值E.B.激励力(M)=效价(V)-期望值E.C.激励力(M)=效价(V)×期望值E.D.激励力(M)=效价(V)/期望值E.4、下列选项中,既是激励员工的重要方式,也是员工职业生涯发展的主要目标的是______。A.奖赏B.升迁C.加薪D.荣誉证书5、某服装公司最近新增了洗涤用品生产线,该公司增加了产品组合的______。A.宽度B.长度C.深度D.关联度6、通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向,这属于______。A.环境创新B.要素创新C.制度创新D.目标创新7、所有管理人员,从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。这体现了计划的______。A.普遍性B.基础性C.目标性D.秩序性8、提出一般管理理论的是______。A.圣吉B.朱兰C.哈默D.法约尔9、某大型物业公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门,该公司的组织结构设计采取的部门划分形式是______。A.职能部门化B.顾客部门化C.地域部门化D.流程部门化10、某单位林工程师拿到了高于同行业平均水平的薪酬后仍然没有满意感。可以用来解释这种现象的激励理论是______。A.需要层次理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论11、绩效评估的有效性依赖于一定的执行程序。执行绩效评估之前,首先要做的事情是______。A.分析内外环境中的影响因素B.确定考评责任者C.选择考评制度D.交流考评意见12、下列产品中宜采用短渠道分销的是______。A.电冰箱B.电动车C.鲜牛肉D.山核桃13、某航空公司通过比较广告说明空运的优势,以争取从未乘坐飞机旅行的顾客。这种扩大市场需求总量的方法属于______。A.开发新用户B.寻找新用途C.增加使用量D.凸显新优势14、某儿童食品公司采用了卡通造型的产品包装,包装内有认字卡片和小玩具。该公司采用的包装策略是______。A.分类包装B.附赠品包装C.类似包装D.更新包装15、一台彩电标价2800元,顾客以旧电视折价300元购买,只需付给2500元。这种折扣方式属于______。A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.价格折让16、市场创新属于______。A.组织创新B.环境创新C.要素创新D.管理创新17、孔茨和韦里克从抽象到具体把计划分为一个层次体系,下列计划中最具体的是______。A.目标B.政策C.预算D.规则18、目标管理的基本精神是______。A.以自我管理为中心B.以人员编制为中心C.以领导监督为中心D.以部门设置为中心19、任何组织变革都常常会遇到来自于个人和团队的阻力。下列选项中,来自于个人阻力的是______。A.身体上的影响B.心理上的影响C.组织结构变动的影响D.人际关系调整的影响20、针对食盐这类消费者购买频率高且单次购买量小的商品,企业应采用______。A.窄、短分销渠道B.窄、长分销渠道C.宽、短分销渠道D.宽、长分销渠道21、夏天到了,某服装厂欲为一新款女性连衣裙打广告,若要使广告更具吸引力,最适合的媒体是______。A.彩色杂志B.报纸C.广告牌D.广播22、在进行竞争者分析时,企业首先要______。A.建立竞争情报系统B.评估竞争者的实力和反应C.识别竞争者D.判断竞争者的战略和目标23、某公司的肖总经理非常欣赏技术部小张出众的业务能力,于是肖总经常亲自给小张布置工作任务,这令技术部的孙部长很不满。肖总的做法违反了______。A.权责对等原则B.专业化分工原则C.统一指挥原则D.控制幅度原则24、波士顿矩阵中,增长率较高、市场占有率较低的经营单位是______。A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类25、差异性目标市场战略面对的是______。A.整体市场B.相关市场C.一个子市场D.多个子市场26、某公司只生产大容器包装的软饮料,并且只在加油站出售,该公司采取的竞争战略是______。A.地理市场专业化B.销售渠道专业化C.客户订单专业化D.顾客规模专业化27、六神花露水强调其含中草药精萃而成的“六神原液”,满足消费者祛痱止痒、提神醒脑、祛除异味、清凉舒爽等多种需求,这是根据______。A.产品档次定位B.产品利益和功能定位C.竞争需要定位D.使用者类型定位28、“只要研发生产出市场上最美味的巧克力,顾客就会踏破门槛”,其奉行的市场营销管理哲学是______。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念29、小张决定购买某名牌摩托车,但是家人不同意,导致他的购买意向降低。影响小张最终购买决策的是______。A.品牌信念B.产品属性C.他人态度D.意外因素30、关于控制的频度,下列选项中正确的是______。A.控制越多越好,这样不会有遗漏,少出错B.控制越少越好,这样能够节省控制的费用C.控制频度的多少,取决于被控制活动的性质D.控制频度的多少,取决于被控制活动的规模二、多选题31、绩效评估的步骤包括______。A.确定特定的绩效评估目标B.确定考评责任者C.评价业绩D.公布考评结果,交流考评意见E.根据考评结论,将绩效评估的结论备案32、广告是一门带有浓郁商业性的综合艺术,依据广告的目的和内容,可分为______。A.文字广告B.图画广告C.商品广告D.企业广告E.杂志广告33、下列选项中属于现代管理理论的有______。A.科学管理理论B.学习型组织C.业务流程再造D.人际关系学说E.核心能力理论34、控制的过程包括多个基本环节的工作,具体有______。A.研究过去B.确立标准C.衡量成效D.纠正偏差E.控制费用35、小张是一家制造厂电车间的电焊能手,待人热情,经常主动分享自己的经验来帮助同事提高电焊工作质量,因此,他很受同事喜爱和追随。小张对同事的影响力来源于______。A.感召性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.法定性权力E.专长性权力36、人力资源计划的任务主要包括______。A.系统评估组织中人力资源的需求量B.选配合适的人员C.制定和实施人员培训计划D.评价员工业绩E.确定考评责任者37、下列选项中属于技术创新的有______。A.材料创新B.管理制度创新C.生产工艺创新D.产品创新E.设备创新38、成功的变革与创新要经历多个阶段的努力,包括______。A.寻找机会B.提出构想C.自我肯定D.迅速行动E.忍耐坚持39、一超市某品牌牙膏220g的售价为15.9元,同一品牌牙膏140g的售价为12.9元,该超市采用的定价策略有______。A.尾数定价B.招徕定价C.基点定价D.产品形式差别定价E.产品部位差别定价40、目标市场营销的全过程包括______。A.市场调研B.市场预测C.市场细分D.市场定位E.目标市场选择41、弗鲁姆的期望理论认为,员工在工作中的积极性或激励力M是效价V和期望值E的乘积。下列算式成立的有______。A.高EX高V=高MB.中EX中V=中MC.低EX低V=低MD.高EX低V=低ME.低EX高V=低M42、社会学家根据家庭权威中心点不同,把所有家庭分为______。A.丈夫支配型B.妻子支配型C.共同支配型D.各自做主题E.儿女做主型43、企业定价时需考虑价格对需求量的影响,可以考虑提价的有______。A.企业成本费用提高B.企业产品供不应求C.市场上没有替代品和竞争者D.购买者认为产品质量有所提高E.企业生产能力过剩44、有效控制应具备的特征有______。A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制E.全面控制45、按照社会营销观念,理想的市场营销决策应兼顾______。A.市场需求B.企业利润C.企业资源D.社会长远利益E.竞争者的反应三、填空题46、某种相关群体的有影响力的人物称为______或______。47、社会文化多方面的影响,使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好,从而导致社会需求的一致性,这称为______。48、市场利基者发展的关键是______。49、采用无差异性营销战略的最大优点是______。50、调查收集第一手资料的方法主要有固定样本连续调查法、______、______法。51、以企业为中心的市场营销管理观念,是以______为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。52、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足______和______的一种社会和管理过程。53、消费品可以根据消费的特点区分为便利品、______、______和非渴求品。四、简答题54、简述管理幅度设计的影响因素。55、简述正确选择广告媒体应考虑的因素。56、简述计划的编制过程。57、简述组织文化的主要特征和核心内容。五、论述题58、试述矩阵型组织结构的特点以及优缺点。59、试用“机会分析矩阵图”和“威胁分析矩阵图”分析、评价营销环境可能出现的四种结果及相应的营销对策。六、计算题60、华闽公司预测某市场前景良好,计划开发新产品,有A、B、C三个方案可供选择,每个方案都面临畅销、一般和滞销三种市场状态。假设市场畅销、一般、滞销出现的概率分别为0.6、0.3和0.1,各方案在各种状态下的损益值如下表所示:各方案在不同市场状态下的损益值单位:万元方案畅销一般滞销A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301.绘制决策树图。2.如果用最大期望收益准则进行决策,该公司应选择哪个方案?七、案例分析为题61、某食品公司原来主打“入你心甜”牌糖果的生产,出于公司的业务发展需要,公司决定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研发上,一是加强糖果新品的研发,如新增无糖配方的糖果,以满足老年人的需求;新增维生素糖,努力做到糖果功能多样化。二是新增“应季特色水果罐头”产品线,突出强调原材料的“绿色、有机、高品质”,让消费者买得放心、吃得好。“糖果新品”和“应季特色水果罐头”质量上乘,公司以高于市场同类产品的价格将产品推向市场,同时,为了让消费者易于购买到新鲜的水果罐头,公司采取020混合销售模式,有效运用渠道嫁接策略和邮政渠道合作策略,直接将水果罐头销售嫁接到授权店和知名商场超市,大面积铺货,同时在电商平台开设品牌旗舰店,通过邮政渠道将商品送货上门。近期,公司还将邀请当地网红为“糖果新品”和“应季特色水果罐头”进行网络直播,力争抢占市场先机,取得良好的直播带货效应。问题:1.该公司推出的新品维生素糖属于______。A.全新产品B.换代新产品C.改良新产品D.再定位新产品2.该公司新增“应季特色水果罐头”产品线,这是增加了产品组合的______。A.宽度B.平均长度C.密度D.深度3.该公司采取的新产品定价策略是______。A.渗透定价B.撇脂定价C.分区定价D.满意定价4.该公司直接在各零售终端大面积铺货并开设网络品牌旗舰店,其选择的是______。A.短、宽分销渠道B.长、宽分销渠道C.短、窄分销渠道D.长、窄分销渠道5.该公司将邀请当地网红为“糖果新品”和“应季特色水果罐头”进行网络直播,这主要是利用了相关群体对消费者的______。A.功利性影响B.信息性影响C.价值表现影响D.规范性影响
参考答案一、单选题1、B2、A3、C4、B5、A6、B7、A8、D9、B10、C11、A12、C13、A14、B15、D16、B17、C18、A19、B20、D21、A22、C23、C24、A25、D26、B27、B28、B29、C30、C二、多选题31、ABCDE32、CD33、BCE34、BCD35、AE36、ABC37、ACDE38、ABDE39、AD40、CDE41、ABCDE42、ABCD43、ABCD44、ABCD45、AD三、填空题46、意见领袖;意见领导者(顺序可调)47、消费流行48、实现专业化49、成本的经济性50、观察法;实验法(顺序可调)51、企业利益52、需求;欲望53、选购品;特殊品(顺序可调)四、简答题54、管理幅度设计的影响因素主要有以下四点:(1)工作能力;(2)工作内容和性质;(3)工作条件;(4)工作环境。55、正确选择广告媒体应考虑:①产品的性质;②消费者接触媒体的习惯;③媒体的传播范围;④媒体的影响力;⑤媒体的费用。56、计划的编制过程包含以下八个步骤:(1)确定目标;(2)认清现在;(3)研究过去;(4)预测并有效地确定计划重要的前提条件;(5)拟定和选择可行性行动的计划;(6)制定主要计划;(7)制定派生计划;(8)制定预算。57、(1)组织文化具有以下主要特征:超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性。(2)组织文化的核心内容包括:组织的价值观、组织精神、伦理规范、组织素养等。五、论述题58、(1)矩阵型组织结构的特点:矩阵型组织结构是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构,纵向是职能管理系统,横向是为完成某项任务而组成的项目系统,横向和纵向的职权具有平稳对等性。(2)矩阵型组织结构的优点:①可以取得专业化分工的好处,还可以跨越各职能部门获取所需的各种支持活动,因为项目成员由不同背景、不同技能、不同专业知识的人员组成;②资源可以在不同的产品之间灵活分配;③克服职能部门之
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