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文档简介

客户经理销售能力提升培训2024/3/11客户经理销售能力提升培训有约在先空杯心态投入和参与拓展人脉客户经理销售能力提升培训目录第一篇:阳光心态,快乐营销第二篇:销售行动五步法第三篇:基金定投产品技术分析第四篇:实战演练客户经理销售能力提升培训第一篇:阳光心态快乐营销客户经理销售能力提升培训讨论:什么职业“最辛苦”、“压力最大”、“最委屈”?客户经理销售能力提升培训给我一个做好销售的理由先……客户经理销售能力提升培训二代转型带来的启发客户经理角色定位带来的新要求调整的客户经理综合考评体系客户经理销售能力提升培训二代转型带来的启发VIP客户一致性体验要求流程标准化客户经理如何做到工作规范化?客户经理销售能力提升培训适应改变视频欣赏1客户经理销售能力提升培训什么是改变?最近你在工作和生活中经历和观察到哪些改变?……客户经理销售能力提升培训市场的改变

……竞争加剧金融市场客户经理销售能力提升培训客户的改变

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人们为什么拒绝改变?客户经理销售能力提升培训五大障碍

客户经理销售能力提升培训如何应对改变?视频欣赏2客户经理销售能力提升培训改变

客户经理销售能力提升培训角色1客户经理销售能力提升培训角色2客户经理销售能力提升培训角色3客户经理销售能力提升培训调整心态,面对改变找出不愉快的原因——消失的好处列出变化让令你兴奋之处——新增的好处培养自信——给我的机会客户经理销售能力提升培训TIPS:回顾你的个人目标估计一下当你处在新和环境时,你能用你自己的力量做一些什么改进清楚你可以对团队做出多少贡献多与你的上级进行沟通多储备一些知识和技能客户经理销售能力提升培训愤世嫉俗,固执己见,不能容人,社会关系长期不佳没有目标,有如大海漂舟,浑浑噩噩,工作缺乏动力缺乏恒心,不晓自律,懒散不振,制造借口逃避责任心存侥幸,空想发财,平时不愿付出,只求不劳而获自卑懦弱,自我压缩,不相信自身的巨大潜能和智慧挥霍无度,吝啬贪婪,对金钱没有较为中肯的看法自大虚荣,清高傲慢,喜欢操纵别人,不能与人分享虚伪奸诈,不守信用,蒙蔽他人,以欺骗他人为能事。消极心态的表现现象:客户经理销售能力提升培训过分谨慎,时常拖延,不能自我确定,未敢当机立断;恐怕失败,害怕丢脸,不敢面对挑战,稍有挫折即退。两种消极心态会“阻延”和“拖垮”人的行动:客户经理销售能力提升培训1234积极的心态客户经理销售能力提升培训为什么要设立目标?设定目标,优化行动客户经理销售能力提升培训SMART目标:设定目标,优化行动12345客户经理销售能力提升培训培养积极心态的方法树立一个榜样,向他学习;经常使用提示语;放弃鸡毛蒜皮小事;寻找、接受最佳新观念;学会赞美别人;学会微笑,大胆微笑。客户经理销售能力提升培训培养积极态度的方法无论开大会小会都主动坐在最前面;在会上积极主动大声发言;日常走路比别人快20~30%;与人交谈时注视着对方;开心时经常大方、爽朗地笑。客观正确地评价自己与他人;凡事做足准备,克服无谓的担忧。客户经理销售能力提升培训快乐的定义

客户经理销售能力提升培训快乐的来源客户经理销售能力提升培训职业精神的十二项修炼

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AB

C

D客户经理销售能力提升培训步骤三:评估客户需求赚钱舒服整洁健康变得受欢迎吸引异性拥有美丽的东西省钱省时省力保护所拥有的减轻痛苦保护家人避免批评避免麻烦保护名誉获得安全变得时尚赶上别人利用机会变得独特获得赞美增加乐趣满足好奇心

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客户经理销售能力提升培训一、开场——应该避免什么?客户经理销售能力提升培训成功开场要达成的目标客户经理销售能力提升培训开场环节12345客户经理销售能力提升培训影响开场的六大因素

客户经理销售能力提升培训让客户讲出心里话——提问的技巧刺激客户的表达欲望——倾听技巧客户的行为会说话——观察的技巧二、如何探询客户的需求?客户经理销售能力提升培训发问的技巧客户经理销售能力提升培训关键问题事先规划简短清楚地表述一次只问一个与沟通的主题相关再次确认回答有效问题的特点客户经理销售能力提升培训有效观察的技巧客户经理销售能力提升培训看什么客户经理销售能力提升培训三、推荐产品利益——示范案例类型A类型B

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客户经理销售能力提升培训如何向客户讲解基金定投

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与适应性分析客户经理销售能力提升培训客户经理销售能力提升培训客户经理销售能力提升培训目标客户的判别标准解析1)财务信息:参考依据——资信等级;在银行的帐户;办理业务的资料2)非财务因素5P——个人(people)、偿付(payment)、目的(purpose)、保障(protec

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