外贸业务员工作计划三篇

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页外贸业务员工作计划三篇篇一：外贸业务员工作方案转瞬间又到了新的一年。20xx，又是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年。201x年外贸业务员工作方案工作方案。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。让自己成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作方案，以便自己在新的一年里又更大的进步和成果。

一：熟识公司的规章制度和工程管理的开展，熟识自己工作岗位的业务流程。

二：增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要准时的去分析问题，解决问题，听从上级的支配。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必需以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以查找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，准备先从其着手，了解的途径主要根据上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜寻引擎找到相关网站网址。

3、精确     知道其他国家一些大选购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、仔细对待收到的每封询盘，准时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，具体记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，把握变动。

6、对意向客户，多多保持联系，有方案有区分的发送邮件，并电话联系。7、对意向不明确的客户，根据开发信模板，每两天发一封邮件。8、每周五做好工作总结

以上是我针对20xx年的工作方案和进展方向，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位的工作，盼望通过自己的努力和他人的帮助能够胜利的达成方案并突破，取得更好的成果并提高自己。

篇二：外贸业务员工作方案外贸业务员工作方案（一）

第一天：公司与产品的了解

外贸业务员刚来，先给他简洁介绍一下工作环境，然后给他一本公司名目和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。

其次天：竞争>对手的状况

先了解一下第一天的状况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简洁介绍一下，了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是全部型号的报价单。

第三天：产品的深化了解。工程部>培训

有了第一天和其次天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

第四天：BTOB网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结，并把其次天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简洁介绍一下BTOB网站的构成，查找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求查找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。

第五天：搜寻引擎的使用

连续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜寻引挚查找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜寻引挚，并就搜寻引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜寻的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜寻结果中查找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把CONTACTINFORMATION找到，详细的记录在一张客户跟踪表中。

第六天，英语口语力量的提高

作为外贸业务人员，英语口语力量是必不行少的．应当鼓舞新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是特地供应一对一英语口语陪练服

第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。

EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。

电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的详细资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员沟通一下心得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟识一下一个星期的培训。下个星期开头的时候就可以开头做业务了。

一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是特别有必要的，特殊是那些刚入门的外贸新手。当然，详细做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员详细把握了。

外贸业务员工作方案（二）

很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门布满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务学问及阅历的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自己的工作状况方案如下：

首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种乐观的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度打算成败，盼望自己的努力会得到大家的确定。

其次，学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论学问之余，熬炼自己的实际操作力量。由于此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前把握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我盼望能尽快熟识自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，乐观开拓新业务，充分利用网络资源为公司查找目标客户。准时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任长期的付出总会有肯定的成效。

第五，帮助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期预备工作。在展会结束后，帮助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：

一、因经理在业务洽谈方面会常常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户乐观推举这一网上准时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节约双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增加整个团队的分散力。

三、对新人多开设外贸学问及业务学问的内部培训课程。

最终，再次感谢领导对我的信任。信任在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的进展贡献一份力气!

外贸业务员工作方案（三）

一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间支配的人,总是很闲适,而有了明确的目标,对自己每天时间支配得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来支配自己的行程。最好在商定地点四周开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧急。比方说,原定方案上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应当留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出敬重感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间支配

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都进行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推动。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参与完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话访问、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话访问或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则便利电话记录,制造更好的电话沟通环境,二则假如有客户需要量房,也好准时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区绽开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况,假如小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)

假如业务员搜集到了许多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最抱负。

6、晚上要进行客户分析;SU!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行精确     分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)盼望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近伴侣的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

篇三：外贸销售工作方案一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特别产品的销售，由于相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广阔的范围。

二；对客户先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的伴侣，达到思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系沟通。另外借机会有一些产品的新信息要准时的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中常常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。

三；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径查找客户源：

1、搜寻引擎营销，比如google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，而且要分不同的国家语言关键词来搜寻有利于猎取对于非英语国家的更多的机会。

2、B2B网站营销，阿里巴巴,,环球资源，EC21等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集查找相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。

3、国际性期刊，查找我们产品相关的国际期刊在上面查找潜在客户并上网搜寻这些公司的信息，在时机成熟的时候再实行在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。

4、国际展会、沟通会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上查找客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。

5、伴侣或客户介绍

6、重点参考之前胜利案例分析其有效的营销途径和方式方法。

四；今年对自己有以下要求

首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。

1：做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度准时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。

2：接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节约费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“根据客户需要供应定制服务”

3：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是全都的。对全