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文档简介

制定管理部服务手册一、引言管理部是公司内部的重要部门，负责协调各个部门之间的工作、管理公司内部的资源和人力，并确保公司运作的顺利。为了更好地规范管理部的工作流程，提高工作效率，特制定本服务手册，旨在指导管理部的工作人员如何有效地履行职责，推动公司整体发展。二、组织架构1.管理部职责负责公司内部资源的管理和配置协调各部门之间的工作制定并执行公司内部管理制度负责公司内外部沟通和对外代表司2.管理部组织架构总经理行政助理人力资源部人力资源经理人力资源专员行政部行政经理行政专员财务部财务经理财务专员三、工作流程1.人力资源管理流程招聘流程岗位需求确认拟定招聘计划发布招聘信息简历筛选面试录用员工培训流程制定培训计划安排培训考核培训效果完善培训方案2.行政管理流程办公场所管理办公设备维护保养采购管理3.财务管理流程预算编制财务报表编制财务审核四、沟通机制1.内部沟通定期部门会议邮件沟通电话沟通2.外部沟通与客户沟通与合作伙伴沟通参加行业会议五、绩效考核1.考核指标工作目标达成情况工作效率团队合作2.考核周期每季度为一个考核周期六、总结本服务手册涵盖了管理部的组织架构、工作流程、沟通机制和绩效考核等重要内容，旨在规范管理部工作，提高团队协作和工作效率，帮助公司实现长期发展目标。管理部工作人员应严格按照本手册

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