网上银行业务个人客户服务协议书模板

第页共页网上银行业务个人客户服务协议书模板本协议由您（以下简称“客户”）与（以下简称“银行”）签订，旨在明确双方在使用银行的网络银行业务过程中的权利和义务。请您仔细阅读本协议所有条款，以便使用网络银行业务时了解相关规定。第一条定义1.1网络银行业务：指银行通过互联网开展的各项金融服务，包括但不限于查询账户余额、转账汇款、办理贷款、购买理财产品等。1.2客户账户：指客户在银行开立的与网络银行业务相关的账户。第二条账户注册和登录2.1客户凭借银行卡号、账号和登录密码进行账户注册和登录。2.2客户应当妥善保管银行卡号、账号和登录密码，不得将其透露给他人。2.3客户在实施账户注册和登录时，发生的交易和操作均被视为客户行为，客户应对其行为承担相应责任。第三条资金交易3.1客户可通过网络银行业务进行如下资金交易：3.1.1查询账户余额和交易明细；3.1.2转账汇款，包括行内转账和跨行转账；3.1.3缴纳公共事业费用和信用卡账单；3.1.4申请贷款和办理贷款还款；3.1.5购买理财产品。3.2客户在进行资金交易时应遵守相关法律法规和银行的相关规定，确保交易的合法性和安全性。3.3客户应当妥善保管网银交易生成的电子回单、短信验证码等交易凭证，防止泄漏和被他人使用。第四条责任分担4.1银行应加强对网络银行业务系统的管理和维护，确保系统的正常运行。4.2银行应采取必要的安全措施，保障客户账户资金的安全。4.3银行负责核查客户提供的身份信息和账户资料，但不对交易的真实性进行验证。4.4银行有权根据客户日常交易行为和风险评估情况，对客户进行交易限额管理和账户冻结。4.5客户应当遵守银行的相关规定，确保账户密码和身份信息的安全。4.6客户应及时通知银行账户出现异常情况，如账户被盗用、密码被破解等。4.7客户因未妥善保管账户密码和身份信息导致账户被盗用或损失的，客户应承担相应责任。第五条费用收取5.1客户使用网络银行业务时，银行有权根据交易类型收取一定的费用。5.2银行有权根据实际情况对费用进行调整，并提前通知客户。第六条协议的变更和终止6.1银行有权根据业务发展和监管要求对本协议进行变更，并提前通知客户。6.2客户若不同意协议变更内容，有权终止使用网络银行业务。6.3协议终止后，客户仍对已发生的交易和待处理的事项承担相应责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决，如协商不成，可向相关仲裁机构申请仲裁。7.2本协议的签订、生效、解释和执行均适用中华人民共和国相关法律法规。第八条其他条款8.1本协议采用电子文本形式，具有法律效力。8.2银行有权随时对本协议进行修订，并通过网络银行业务页面或其他适当方式向客户公示。8.3本协议自客户成功注册账户时生效，有效期至客户注销账户或被银行终止服务。客户：____________________签名：____________________日期：____________________银行：____________________签名：____________________日期：_______