龙华集团月执行力集体培训试卷附有答案

龙华集团11月执行力集体培训试卷[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________1.对执行力描述错误的是：[单选题]*对个人而言就是办事能力对团队而言就是战斗力对企业而言就是经营能力对企业而言就是责任(正确答案)2.对执行力描述错误的是：[单选题]*对个人而言就是办事能力对团队而言就是战斗力对企业而言就是经营能力对企业而言就是责任(正确答案)3.执行力不包括的点是[单选题]*完成任务的意愿完成任务的过程(正确答案)完成任务的结果完成任务的能力4.执行到位的三大标准不包括：[单选题]*保证完成结果合适的投入获得最大成效方方面面圆满你只管努力，其他交给天意(正确答案)5.铸造执行力3个要素不包括：[单选题]*结果导向责任逻辑执行法则长期坚持(正确答案)6.结果是一种商品，是用来交换的，可以满足客户需求的一种价值。这个说法是否正确？[单选题]*是(正确答案)否7.员工和企业存在一定意义上的关系，这些关系不包括：[单选题]*合作关系客户关系结果关系因果关系(正确答案)8.身处职场，对于安排给自己的工作，我们应该持有的态度是：[单选题]*完成差事：领导要办的办了→对程序负责例行公事：该走程序走过了→对形式负责应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责完成任务≠执行；执行是有结果的行动(正确答案)9.对待工作需要认真的工作态度，以取得工作成果，从这个意义上来说，对待工作的态度决定了工作的结果，所以说态度=结果，此说法是否正确？[单选题]*正确错误(正确答案)10.完成自己职责范围内的工作，才能取得工作成绩，能不能说职责就是结果呢？[单选题]*能不能(正确答案)11.以挖井取水为例，我们需要的最终结果应该是：[单选题]*选择挖井地点、工具、队伍制定挖井计划，并按计划实施发现挖井过程中出现的问题，并及时解决挖出能够持续供应我们用水的水井(正确答案)12.美国西点军校是美国的象征、骄傲，向来以执行力闻名于世，该校有一个悠久的传统，当军官向新学员问话时，他只能有四种标准回答，那么下列选项中哪一项不是标准回答：[单选题]*“是，长官！”“不是，长官！”“我是有原因的，长官！”(正确答案)“没有借口,长官！”“我不知道,长官！”13.结果文化、结果思维、做结果的习惯比做结果本身更重要！这句话你是否认同？[单选题]*是(正确答案)否14.我们在执行任务的过程中，需要借助一些工具来实现我们的目标，YCYA就是其中的一种，对于该工具各字母代表的意义描述错误的是：[单选题]*承诺Yes：对结果负责、信守承诺---接到任务指令后，明确做出承诺。检查Check：对过程检查、追踪进度---对自己的工作进度做自我检查，并通过第三方人进行检查。(正确答案)承担Yes：对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。考核Assess：对结果奖惩、即时激励---根据检查结果，即时奖惩，奖惩不过夜。15.本次培训课程中，关于责任的说法正确的是：[单选题]*承担责任让人能力变得更强责任是能力的核心与统帅责任是造就成功的“外部因素”(正确答案)责任胜于能力：拥抱责任、成就自我16.管理学认为，组织危机的症结在于（

）！其根源是员工（

）的人性未能得到合理引导。[单选题]*责任缺失不敢担当执行不力趋利避害责任缺失趋利避害(正确答案)执行不力不敢担当17.在针对责任逻辑上，我们使用的工具是3L，又称为“猴子管理法”，关于该工具说法错误的是：[单选题]*引导Lead：引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法锁定Lock：猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死手段lever：教下属如何使用有效的工具和手段养猴子(正确答案)布置Layout：猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子18.对工作的责任不清晰，往往会对组织造成影响，在必要的情况下，个人的责任可以由组织来承担，以减轻个人责任。这个说法是否正确？[单选题]*正确错误(正确答案)19.这个世界最不缺的就是借口，可以使用4R消灭借口法来减少对借口的依赖性，关于4R说法错误的是：[单选题]*结果定义（Ready）业绩考核（Result）获得授权（ratify）(正确答案)一对一责任（Responsibility）跟踪检查（Review）20.学习“目标法则：瞄准一只野兔”，下列感悟中错误的是：[单选题]*漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。属于你的野兔可以是一只，也可以是三只、五只。(正确答案)心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。21.本次培训中提及的下列法则，说法错误的是？[单选题]*服从法则：以服从为天职冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功团队法则：利己就是利他(正确答案)裸奔法则：没有退路就是出路22.下列哪个选项不是冠军法则的内容？[单选题]*先计划再实施，先瞄准后开枪(正确答案)先做再说，先开枪后瞄准：戒除拖延的恶习，与时间、市场赛跑；获得的结果要超越客户、领导的期望；23.执行24字原则不包括：[单选题]*执行前：决心第一，成败第二；复盘时：办法第一，困难第二；(正确答案)执行中：速度第一，完美第二执行后：结果第一，理由第二；24.如何提高管理者的执行力，应该从三方面入手，不包括：

[单选题]*找准位置：把事做对与做对的事效率做事：管理好时间才能管理好事情说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障检查督导：要关注下属的工作状态和进度(正确答案)25.管理者的三大任务不包括：

[单选题]*管理员工：指挥和调动你的工作和团队管理市场：了解变化的市场环境(正确答案)管理策略：设定目标完成工作管理自我：让自己能力得到发展26.管理者的三个境界不包括：[单选题]*经营者替身让客户满意为员工服务让自己增值(正确答案)27.在工作安排上，我们应该安排大部分的时间做（

）的工作[单选题]*重要且紧急重要不紧急(正确答案)不重要但紧急既不重要也不紧急28.在工作顺序安排上，我们应该安排优先做（

）的工作[单选题]*重要不紧急不重要但紧急重要且紧急(正确答案)既不重要也不紧急29.时间管理上，我们可以采取一些“小策略”来加强时间管理，提高工作效率，这些小策略不包括：[单选题]*记录工作法：记录自己的时间用在哪，发现问题；现金工作法：昨日已逝、明日未到、把握好今天说不工作法：认真做好手头工作，再处理新事情；忘我工作制：工作带回家、家中熬夜工作。(正确答案)30.有效的沟通是达成共识和合作的前提，关于沟通的说法，错误的是：[单选题]*沟通目标：鼓舞对方达成行动沟通底线：说对方想听的、听对方想说的沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）沟通策略：不忘初心，砥砺前行（坚持观点）(正确答案)沟通策略：合一架构法（如果…更好）（我理解…同时）31.在将执行转化为结果的过程中，如果要执行到位，必须做到：要结果、做圆满、勇担当；重现在、多刨根、常换位；写下来、问清楚、说明白；盯反复、必复命、勤总结。此说法是否正确？[单选题]*是(正确答案)否32.案例分析：某天小王，正在与一个跟踪了3个月的客户通过手机联系面谈事宜，突然，他的上司要他马上带一份合同赶到上司所在地。同时，同事请他帮自己修改明天就要用的汇报材料。此时，小王该如何排列工作优先级？[单选题]*送合同，联系面谈，改材料送合同，改材料，联系面谈(正确答案)联系面谈，送合同，改材料联系客户比较重要，其他事先放放33.案例分析：某天，小张接到董事长电话，说一周后由上海客户来洽谈业务，让他准备接待工作。小张在接到任务后做了以下工作，不合适的做法是：[单选题]*将任务安排给自己的下属后，继续做自己原来的工作。(正确答案)联系上海方面，询问客户来的时间，人数，到达方式等确认招待规格、住宿标准、接待方案后请示董事长批准提前安排好接送司机、车辆、规划线路，按时赶到会场34.案例分析：张部长星期四的工作计划中包括：1，督促申购的材料尽快进场；2,准备周六开会要用的工作汇报材料；3，检查部门各项工作的进展情况；4，组织开展部门周例会。你认为张部长应该优先完成的工作是：[单选题]*123(正确答案)435.案例分析：身为管理者，需要时刻检讨自己的缺失，管理者的行为与其“罪状”不符合的是：[单选题]*喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”；把布置当作完成→下属“六神无主”；(正确答案)个人英雄式好大喜功→下属“内心空虚”不善于、不习惯做计划→下属成“无头苍蝇”36.案例分析：管理者的行为与其“”罪状相符的是：[单选题]*救火现象普遍→扮演“全能英雄”；把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”(正确答案)关心事远比关心人多→扮演“路过酱油客”37.案例分析：小李从入职以来，一直为自己的工作苦恼，他觉得自己总是一天到晚的忙，但是总是不能按时完成工作计划，你认为他的问题不可能出现在什么地方？[单选题]*欠缺沟通、欠缺学习欠缺计划、欠缺行动(正确答案)欠缺优先、欠缺条理欠缺拒绝、欠缺分工38.案例分析：张经理对于自己的工作在时间安排上比较混乱，经常顾此失彼，同事们对张经理的时间管理提出了几条建议，不可取的是：[单选题]*坚持记录时间耗用的实际情况，每月定期分析和检讨找出并消除因为缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素统一安排可以自由支配的时间，将自行支配的零碎时间集中使用在时间安排上要灵活，遇到事就立即用最短的时间解决(正确答案)39.案列分析：小张在入职公司前曾是一家培训机构的讲师，喜欢高谈阔论，引经据典，作为小张的上级，在派他去和客户洽谈业务时，你不应该给他什么样的建议？[单选题]*弄清楚听者想听什么，积极探询说者想说什么。充分发挥自己的语言优势，用