2022年四级人力资源管理师考试《理论知识》考前冲刺卷2

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单选题（共68题，共68分）

1.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

2.在管理体制上，现代人力资源管理属于()。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

3.阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

4.以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4～8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

5.下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

6.（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

7.（）通常称为法人的法定代表人。

A.执行机关

B.代表机关

C.监察机关

D.意思机关

8.（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

9.劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

10.岗前培训的优点不包括（）

A.规范性强

B.物质条件好

C.适合技术性强的岗位

D.有时间保障

11.以下关于岗前培训计划的说法错误的是（）

A.对公司及部门层次、工作层次主题的划分

B.需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程

C.岗前培训中的全部内容都是固定不变的

D.培训计划是由文字和表格两部分内容所组成

12.以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长内容广

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

13.下列各项属于晋升培训特点的是（）

A.以企业发展规划为依据

B.培训时间短、费用低

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

14.（）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。

A.日历时间

B.制度工作时间

C.自然时间

D.实际工作时间

15.（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

16.岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被调查者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被调查者施令

D.写实人员一般是一线主管

17.（）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。

A.设计信息法

B.工作日志法

C.结构调查法

D.关键事件法

18.下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2

B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30

C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31

D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

19.（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

20.（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利

21.一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）

A.计时工资制

B.计件工资制

C.技能工资制

D.岗位工资制

22.以下各项不属于计时工资制形式的是（）

A.月工资制

B.日工资制

C.提成工资制

D.小时工资制

23.（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

24.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

25.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）

A.岗位津贴

B.补贴

C.经济性福利

D.过节福利

26.通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.网络

27.可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位

28.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

29.()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献

30.敬业的特征是()

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应

31.在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然

32.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

33.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是()

A.比较策略

B.择优策略

C.淘汰策略

D.轮廓匹配策略

34.()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

35.()被称为军队式的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

36.在管理策略上，现代人力资源管理属于()的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以战术为主

37.在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

38.下列关于企业的组织文化的理解，错误的是()

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

39.招聘申请表的特点不包括()

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C.提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

40.()是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

41.对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用规划

42.一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的()

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

43.下列不属于收入差距的衡量指标的是()

A.洛伦茨曲线

B.基尼系数

C.人均GDP

D.帕累托定律

44.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受()

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

45.()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

46.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有()

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

47.职业道德修养包括()等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

48.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是()

A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

49.对于需要相关专业工作经验的岗位来说，最适合的来源是()

A.退休工人

B.同行业其他单位

C.退伍军人

D.大学毕业生

50.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()

A.非经济型福利

B.经济型福利

C.补充福利

D.个人福利

51.下列各项不参与集体谈判的是()

A.员工代表

B.集团总裁

C.工会代表

D.单位行政部门

52.企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.工作期间培训

D.员工人职培训

53.劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括()

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

54.售前服务的内容不包括()

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料

55.人力资源的()是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

56.培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持()

A.按需培训原则

B.实践培训原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则

57.下列不属于法人机关的是()

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

58.事业部制组织结构的最大特点是()

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

59.对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感

60.下列关于劳动力的说法不正确的是()

A.存在于人体之中

B.是劳动权利与劳动义务主体

C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产

D.其形成具有长期性

61.战略控制一般由三方面的活动组成，不包括()

A.设计战略控制程序

B.针对偏差采取纠偏行动

C.制定战略评价标准

D.进行实际成效与标准的对比分析

62.采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用()

A.质量指标

B.数量指标

C.多元指标

D.单一指标

63.以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

64.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.事业部制

65.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是()

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

66.下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是()

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方

B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

67.王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法()

A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知

B.不得解除劳动合同

C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知

D.很难确定

68.采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

多选题（共48题，共48分）

69.人格很复杂，包括（）。

A.动机

B.行为

C.价值观

D.态度

E.自我观念

70.关于职业责任，正确的说法是（）。

A.职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴

B.凡是社会职业，都有明确的职业责任规定

C.只有明文规定的职业责任，才必须履行

D.职业责任具有一定的强制性

71.诚信的内涵包括（）。

A.真实

B.信任

C.不欺骗对方

D.不欺骗自己

72.从业人员保守企业秘密，正确的做法是（）。

A.闲谈莫涉及企业的核心技术

B.制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手

C.向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内

D.企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露

73.成熟期企业可以采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.销售渠道功效改良

E.功能改良

74.按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

E.外人考评

75.绩效考评的作用包括（）

A.激发员工的积极性

B.有利于改善组织氛围

C.使员工扬长避短，不断进步

D.使上级主管在决策时有必要的信息

E.使员工得到有关工作业绩和现状的反馈

76.在订立劳动合同的同时协商确定的专项协议通常包括（）

A.劳动报酬协议

B.竞业禁止协议

C.劳动期限协议

D.补充保险协议

E.保守企业商业秘密协议

77.劳动法律关系的特点包括（）

A.是劳动关系的现实形态

B.内容是权利和义务

C.双务关系

D.非强制性

E.协商性

78.订立劳动合同的程序包括（）

A.要约

B.承诺

C.相互协商

D.双方签约

E.合同签证

79.劳动卫生一般包括（）

A.工业生产卫生

B.医疗预防

C.健康检查技术

D.组织管理措施

E.员工个人卫生

80.下列有关员工培训的说法正确的是（）

A.员工培训有利于员工和企业共同发展

B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的

81.培训需求的确认和培训计划的编制应该由（）来负责。

A.企业相关的主管部门

B.各类岗位的在职员工

C.人力资源部门下属的培训部室

D.各类部门及各级主管

E.人力资源部门下属的培训负责人

82.企业员工培训系统的流程包括（）

A.需求确认

B.教学设计

C.制订培训计划

D.培训课程评估

E.实施培训计划和培训反馈

83.岗前培训阶段包括（）

A.外部培训

B.全公司培训

C.分支机构培训

D.工作现场培训

E.总部培训

84.（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

A.培训教师素质

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质

E.培训成本

85.企业应将（）企业组织信息进行存储，以备后用。

A.对组织当前的管理决策有指导作用的

B.对组织未来的管理决策有指导作用的

C.对组织当前和未来管理决策均有指导作用的

D.对组织过去的管理决策能全面反映的

E.对组织决策机构的效果能全面反映的

86.劳动定额的基本表现形式有（）

A.工时定额’

B.现行定额

C.产量定额

D.计划定额

E.设计定额

87.制定劳动定额的科学依据包括（）

A.技术依据

B.心理生理依据

C.经济依据

D.数据统计依据

E.经验依据

88.在信息采集的方法中，面谈调查询问法的优点有（）

A.方式方法固定可靠

B.可以深入地了解到被调查者的实际意见

C.不受时间、地点的限制

D.所花费的人力、物力、财力比较小

E.收集到的资料信息比较全面、可靠

89.劳动者被视为提供了正常劳动的情况包括（）

A.丧假

B.婚假

C.探亲假

D.病假

E.依法参加社会活动

90.选择工资形式的原则包括（）

A.工资的发放要及时

B.计划简明易懂，便于计算

C.选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合

D.员工收入与本人的工作效率直接成正比关系

E.工资实施计划一经制订，就应当比较稳定

91.确定合理的工资总额需考虑的因素包括（）

A.企业的支付能力

B.员工的生活费用

C.社会的物价水平

D.市场的薪酬水平

E.员工现有薪酬状况

92.人员招聘信息的主要内容包括（）

A.任职资格

B.工作描述

C.人员数量

D.空缺岗位

E.工作计划

93.企业员工的任职资格应包括（）

A.工作经验

B.其他相关的识别信息

C.学历要求

D.心理品质和能力要求

E.身体条件

94.一般情况下，人的职业理想实现的条件是()

A.个人内在条件

B.社会需要

C.后天努力程度

D.领导赏识

95.下列做法中，属于不诚实劳动的是()

A.某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件

B.某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件

C.某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天

D.某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件

96.关于如何培养职业情感，正确的认识是()

A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感

B.向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感

C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感

D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感一

97.下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是()

A.爱岗敬业

B.以人为本

C.保护环境

D.奉献社会

98.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是()

A.对自己的一切行为负责

B.自己的事情要千方百计地做好

C.投入自己的忠诚和责任心

D.不允许对企业管理提出不同的意见

99.组织结构图绘制的基本图式包括()

A.组织结构图

B.组织职务图

C.组织职能图

D.组织流程图

E.组织功能图

100.以下关于劳动力市场性质的说法正确的是()

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为是一种等价交换

C.通过劳动力市场交换，实现劳动要素与非劳动要素的最佳结合

D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

E.工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

101.从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为()

A.第一阶段的初步挑选

B.第二阶段的深度筛选

C.精选

D.第一阶段的材料挑选

E.第三阶段的最终甄别

102.为实现用人之所长、学以致用、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则()

A.因事择人原则

B.严爱相济原则

C.严肃认真原则

D.用人不疑原则

E.任人唯贤原则

103.新员工进入单位后的材料，即新员工在进入单位后所发生的相关记录，包括()

A.试用期的工作表现

B.所在部门对其表现的反馈信息

C.在学校期间的表现

D.在选拔时对新员工进行的评价

E.工作业绩考核结果

104.在《中国IT月刊》上刊登广告，比较适用的情况有()

A.需要招聘大量人员

B.不受时间、地域的限制

C.流失率较高的行业或职业

D.空缺岗位并非迫切需要补充

E.候选人相对集中在某个专业领域

105.企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()

A.战略规划

B.组织规划

C.财务管理规划

D.人员规划

E.人力资源费用计划

106.不得解