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第页共页计算机维护及计算机技术支持服务协议书甲方：（以下简称“甲方”）地址：电话：乙方：（以下简称“乙方”）地址：电话：鉴于：1.甲方是一家拥有计算机设备的企业/个人，需要维护和技术支持；2.乙方是一家提供计算机维护及计算机技术支持服务的公司/个人；甲、乙双方本着互利互惠、诚实守信的原则，经友好协商，就计算机维护及计算机技术支持服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方将根据甲方的需求，提供计算机维护及计算机技术支持服务。具体服务内容详见附件。1.2甲方可以根据实际需要随时调整服务内容，并书面通知乙方。第二条服务费用及支付方式2.1甲方应按照乙方提供的价格表支付服务费用。价格表详见附件。2.2服务费用应于每月（或其他约定周期）的指定日期内支付。逾期支付的，甲方需支付相应的滞纳金，滞纳金以每日未支付金额的0.5%计算。2.3服务费用包含人工、差旅和维修等各项费用，不包含硬件或软件维修所需的材料、配件、软件等费用，这些费用由甲方另外支付。第三条服务期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2协议到期前30天，甲方如需继续享受乙方的服务，应书面通知乙方续约，并在续约前支付下一年度服务费用。第四条服务标准4.1乙方承诺按照国家法律法规和行业相关规定提供计算机维护及计算机技术支持服务。4.2乙方将尽最大努力保证甲方计算机设备的正常运行，修复设备故障并提供技术咨询。4.3乙方将保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。第五条违约责任5.1乙方因故意或重大过失造成甲方计算机设备损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2甲方因故意或过失，未按时支付服务费用的，应承担相应的违约责任。5.3乙方在履行过程中受到不可抗力或意外事件的影响，导致无法提供服务的，不承担违约责任。第六条保密条款6.1本协议签署后，甲方和乙方有关本合同中的商业秘密，包括但不限于商业计划、经营机密和技术资料等，应互相保密。6.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露、复制或使用涉及商业秘密的信息。6.3本协议终止后，甲方和乙方仍应遵守本条款的保密义务。第七条通知与送达7.1双方的通知与送达应以书面方式进行，可采用邮寄、传真、快递或电子邮件等方式。7.2通知书的送达地址如下：甲方：乙方：第八条争议解决8.1如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。8.2本协议的解释、效力和履行均适用中华人民共和国法律。第九条其他条款9.1本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。9.2本协议自双

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