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文档简介

$number{01}高效面访谈判技巧卢宇辰课件目录谈判准备阶段谈判进行阶段谈判结束阶段谈判后续工作01谈判准备阶段在谈判前，要充分了解谈判的背景、相关方的情况以及行业和市场动态等信息，以便更好地掌握谈判的主动权。收集信息评估自身在谈判中的优势和劣势，明确自己的立场和诉求，以便制定更有针对性的策略。分析优势与劣势了解谈判背景在谈判前，要明确自己的目标，包括期望达成的协议条款、可接受的价格范围等，以便在谈判中保持清醒的头脑。除了主要的谈判目标外，还应准备一些替代方案，以便在无法达成主要目标时能够灵活应对。明确谈判目标制定替代方案设定明确的目标选择合适的谈判方式根据谈判的背景、目标和相关方的特点，选择合适的谈判方式，如强硬、妥协或合作等。制定应对策略针对可能出现的各种情况，制定应对策略，包括如何应对对方的强硬立场、如何争取自己的利益等。制定谈判策略02谈判进行阶段123建立良好关系尊重对方尊重对方的意见和立场，避免攻击或贬低对方，以免引起对方的反感和对抗。建立信任关系在谈判初期，与对方建立信任关系至关重要。展示诚意和透明度，确保对方感受到你的友好态度和专业素养。了解对方需求在谈判前，深入了解对方的需求和关注点，以便更好地满足其期望，为谈判成功打下基础。保持冷静控制时间安排引导讨论方向掌握谈判节奏在面对对方的压力或挑衅时，保持冷静和理性，避免情绪化反应，以免影响谈判结果。合理安排谈判时间，确保谈判进程紧凑而有序。避免拖延或仓促结束，以免影响谈判效果。在谈判过程中，适时引导讨论方向，确保话题围绕核心议题展开，避免偏离主题。倾听技巧提问技巧表达技巧让步技巧运用谈判技巧清晰、有条理地表达自己的观点和诉求，避免模糊或含糊其辞，使对方能够准确理解你的意图。在适当的时候做出让步，以达成双方都能接受的协议。让步时应明确、有度，并换取对方相应的回报。认真倾听对方的观点和需求，给予充分关注和回应，以示尊重和理解。通过提问引导讨论，了解对方的立场和底线，同时探查对方的真实意图和需求。03谈判结束阶段请输入您的内容谈判结束阶段04谈判后续工作在达成协议后，双方应设立监督机制，定期检查协议的执行情况，确保双方按照协议内容进行。协议执行监督及时解决争议调整方案在协议执行过程中，如果出现争议或问题，应及时进行沟通，寻求解决方案，避免问题扩大化。根据协议执行情况，双方可以灵活调整方案，以适应变化的情况和需求。030201跟进协议执行情况制定评估谈判效果的标准，如协议的达成、双方满意度的提高等。效果评估标准建立有效的反馈机制，收集各方对谈判效果的意见和建议，以便不断改进和提高谈判技巧。反馈机制对每次

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