供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目1/53

供电公司客服员笔试题目

一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、甲、乙、丙、丁4人都是公务员。根据《中华人民共和国公务员法》，下列选项正确的是：

A．甲受记过处分后第九个月，职级得到了晋升

B．乙连续两年在年度考核中被确定为不称职被辞退

C．丙认为上级的命令存在错误，拒不执行该命令

D．丁涉嫌职务违法和职务犯罪，被依法移送公安机关处理

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A项错误，根据《中华人民共和国公务员法》第六十四条第一款和第二款规定：“公务员在受处分期间不得晋升职务、职级和

级别，其中受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次。受处分的期间为：警告，六个月；记过，十二个月；

记大过，十八个月；降级、撤职，二十四个月。”故甲受记过处分后第九个月，仍处于处分期间，不得晋升职级。

B项正确，根据《中华人民共和国公务员法》第八十八条规定：“公务员有下列情形之一的，予以辞退：（一）在年度考核

中，连续两年被确定为不称职的；”故乙连续两年在年度考核中被确定为不称职属于应当被辞退的对象。

C项错误，根据《中华人民共和国公务员法》第六十条规定：“公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以

向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决

定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任；但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相

应的责任。”故丙认为上级的命令存在错误，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见，而不得拒不执行该命令。

D项错误，根据《中华人民共和国公务员法》第五十七条第三款规定：“对公务员涉嫌职务违法和职务犯罪的，应当依法移送

监察机关处理。”故丁涉嫌职务违法和职务犯罪，应被依法移送监察机关处理。

故正确答案为B。

2、个人银行账户分为一类银行账户、二类银行账户和三类银行账户（简称Ⅰ类户、Ⅱ类户、Ⅲ类户），下列关于个人银行账户说法错误的是：

A．Ⅱ、Ⅲ类户可以通过互联网等电子渠道开立

B．Ⅰ类户开立必须经过银行工作人员现场面对面审核身份

C．按银行账户功能由多到少排序：Ⅲ类户>Ⅱ类户>Ⅰ类户

D．个人开立Ⅱ类户可以通过绑定本人信用卡进行身份验证

〖正确答案〗

C

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供电公司客服员笔试题目2/53

〖答案解析〗

本题考查经济常识。

A项正确，《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》“二、建立银行账户分类管理机制”部分规

定：“（三）电子渠道开户。通过网上银行和手机银行等电子渠道受理银行账户开户申请的，银行可为开户申请人开立Ⅱ类户

或Ⅲ类户。”

B项正确，《中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》“一、关于Ⅱ、Ⅲ类个人银行账户的开立、变更和撤

销”中指出：“（二）个人可以凭有效身份证件通过银行业金融机构（以下简称银行）柜面开立Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类户。个人在银行柜

面开立的Ⅱ、Ⅲ类户，无需绑定Ⅰ类户或者信用卡账户进行身份验证。银行依托自助机具为个人开立Ⅰ类户的，应当经银行工作

人员现场面对面审核开户人身份。”

C项错误，《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》“二、建立银行账户分类管理机制”部分规

定：“银行可通过Ⅰ类户为存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、转账、消费和缴费支付、支取现金等服务。银行

可通过Ⅱ类户为存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务。银行可通过Ⅲ类户为

存款人提供限定金额的消费和缴费支付服务。银行不得通过Ⅱ类户和Ⅲ类户为存款人提供存取现金服务，不得为Ⅱ类户和Ⅲ类

户发放实体介质。”因此按银行账户功能由多到少排序为：Ⅰ类户＞Ⅱ类户＞Ⅲ类户。

D项正确，《中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》“一、关于Ⅱ、Ⅲ类个人银行账户的开立、变更和撤

销”中指出：“（一）个人开立Ⅱ类、Ⅲ类银行账户（以下简称Ⅱ、Ⅲ类户）可以绑定本人Ⅰ类银行账户（以下简称Ⅰ类户）或者

信用卡账户进行身份验证，不得绑定非银行支付机构（以下简称支付机构）开立的支付账户进行身份验证。”

本题为选非题，故正确答案为C。

3、“火车教会人们守时，准时准点成了现代生活的准则，人们开始要随身带上一块表，时间概念是一个全新的概念。”这一现象最早出现于（

）。

A．蒸汽时代

B．电气时代

C．钢铁时代

D．网络时代

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项，题中是关于火车的发明对生活的影响，而火车是第一次工业革命的成果，属于蒸汽时代。

4、党的指出，社会主义革命和建设时期，党面临的主要任务是，实现从新民主主义到社会主义的转变，进行社会主义革命，推进社会主义建

设，为实现中华民族伟大复兴：

A．创造根本社会条件

B．奠定根本政治前提和制度基础

C．提供充满新的活力的体制保证

D．提供快速发展的物质条件

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

B项正确，A、C、D三项错误，中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议，于2021年11月8日至11日在北京举行。全会

提出，社会主义革命和建设时期，党面临的主要任务是，实现从新民主主义到社会主义的转变，进行社会主义革命，推进社

会主义建设，为实现中华民族伟大复兴奠定根本政治前提和制度基础。

故正确答案为B。

5、根据对“十二五”时期经济社会发展趋势的总体判断，按照“十二五”规划纲要总体要求，综合考虑安全、资源、环境、技术、经济等因素，下

列不属于2015年我国能源发展主要目标的是（）。

A．实施能源消费强度和消费总量双控制，能源消费总量控制在40亿吨标煤

B．非化石能源消费比重提高到11.4%，非化石能源发电装机比重达到30%

C．单位国内生产总值二氧化碳排放比2010年下降17%

D．依托重点能源工程，推动重大核心技术和关键装备自主创新

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〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项，“依托重点能源工程，推动重大核心技术和关键装备自主创新”是“十二五期间”中国能源发展的基本原则之一，而不是其

发展目标。

6、下列成语中的化学知识，说法不正确的是（）。

A．“信口雌黄”中的“雌黄”是三硫化二砷，古人用“雌黄”涂改文字

B．“釜底抽薪”中的“釜”指的是古代的一种锅，釜底抽薪利用的是清除可燃物来达到灭火的目的

C．“甘之如饴”中的“饴”指的是葡萄糖，它是通过风干的麦芽或谷物发酵酿造的

D．“水滴石穿”中的“水”含有二氧化碳，使“水”呈酸性，滴在主要由碳酸钙组成的岩石上，使碳酸钙溶解在水中

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项，由“通过风干的麦芽或谷物发酵酿造的”可知，“甘之如饴”中的“饴”指的是麦芽糖。

7、下列说法，符合《公务员法》的一项是（）。

A．新录用的公务员试用期为半年。试用期满合格的，予以任职；不合格的，取消录用

B．对公务员的考核，按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作能力

C．公务员定期考核的结果可以以书面形式通知公务员本人

D．公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

A项错误，《公务员法》第三十二条规定，新录用的公务员试用期为一年。试用期满合格的，予以任职；不合格的，取消录

用。B项错误，第三十三条规定，对公务员的考核，按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实

绩。C项错误，第三十六条第二款规定，定期考核的结果应当以书面形式通知公务员本人。D项正确，第五十四条规定，公务

员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决

定或者命令。或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任；但是，

公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。

8、党的二十大报告指出，要增进民生福祉，提高人民生活品质。下列有关表述正确的是：

A．就业是人民生活的安全网和社会运行的稳定器

B．人民健康是最基本的民生

C．健全的社会保障体系是民族昌盛和国家强盛的重要标志

D．分配制度是促进共同富裕的基础性制度

〖正确答案〗

D

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供电公司客服员笔试题目4/53

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项错误，党的二十大报告中“九、增进民生福祉，提高人民生活品质”部分指出：“（三）健全社会保障体系。社会保障体系

是人民生活的安全网和社会运行的稳定器。健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体

系。完善基本养老保险全国统筹制度，发展多层次、多支柱养老保险体系。实施渐进式延迟法定退休年龄。”

B项错误，党的二十大报告中“九、增进民生福祉，提高人民生活品质”部分指出：“（二）实施就业优先战略。就业是最基本

的民生。强化就业优先政策，健全就业促进机制，促进高质量充分就业。健全就业公共服务体系，完善重点群体就业支持体

系，加强困难群体就业兜底帮扶。”

C项错误，党的二十大报告中“九、增进民生福祉，提高人民生活品质”部分指出：“（四）推进健康中国建设。人民健康是民

族昌盛和国家强盛的重要标志。把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策。优化人口发展战略，建

立生育支持政策体系，降低生育、养育、教育成本。实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤

寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”

D项正确，党的二十大报告中“九、增进民生福祉，提高人民生活品质”部分指出：“（一）完善分配制度。分配制度是促进共

同富裕的基础性制度。坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存，构建初次分配、再分配、第三次分配协调配套的制度体

系。努力提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。”

故正确答案为D。

9、党的二十大报告指出，要发展全过程人民民主，保障人民当家作主。关于人民民主，下列表述正确的是：

①人民民主是社会主义的生命，是全面建设社会主义现代化国家的应有之义

②全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主

③协商民主是实践全过程人民民主的重要形式

④党内民主是全过程人民民主的重要体现

A．①③④

B．①②④

C．①②③

D．②③④

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

①②正确，党的二十大报告中“六、发展全过程人民民主，保障人民当家作主”部分指出：“我国是工人阶级领导的、以工农联

盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，国家一切权力属于人民。人民民主是社会主义的生命，是全面建设社会主义现代

化国家的应有之义。全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。”

③正确，党的二十大报告中“六、发展全过程人民民主，保障人民当家作主”部分指出：“（二）全面发展协商民主。协商民主

是实践全过程人民民主的重要形式。完善协商民主体系，统筹推进政党协商、人大协商、政府协商、政协协商、人民团体协

商、基层协商以及社会组织协商，健全各种制度化协商平台，推进协商民主广泛多层制度化发展。”

④错误，党的二十大报告中“六、发展全过程人民民主，保障人民当家作主”部分指出：“（三）积极发展基层民主。基层民主

是全过程人民民主的重要体现。健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善基层直接民主制度体系

和工作体系，增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。”

综上所述，①②③正确。

故正确答案为C。

10、王某在赶集回家路上遇到骑摩托车的李某，于是搭乘便车回村。途中，李某接听电话致摩托车失控侧翻，王某受伤。关于王某的损害赔

偿，下列说法正确的是：

A．王某自行承担损害后果

B．李某承担适当的赔偿责任

C．王某和李某均等分担损失

D．李某须承担全部赔偿责任

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供电公司客服员笔试题目5/53

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A、B、C三项错误，D项正确，《民法典》第一千一百六十五条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，

应当承担侵权责任。”第一千二百一十七条规定：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任

的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。”《道路交通安全法实施条例》第六十二条第三项

规定：“驾驶机动车不得有下列行为：（三）拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。”题中，王某属于无偿搭

乘人，李某驾驶机动车接听电话是明显违反《道路交通安全法实施条例》的违规行为，构成重大过失，应承担全部赔偿责

任。

故正确答案为D。

11、截止2022年底，中国位居全球风力发电装机总量第一位。下列与风力发电有关的说法错误的是：

A．目前新式风力发电机发出的电通常为交流电

B．风力发电的功率大小只取决于发电机的功率

C．风力发电机组主要由风轮、发电机和塔筒组成

D．全球风能总量远远超过可开发利用的水能总量

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，由于风量不稳定，风力发电机输出的是13-25V交流电，经过充电器整流后给蓄电池充电，这样风力发电机产生的

电能就变成化学能。然后利用带保护电路的逆变电源将电池中的化学能转换成标准市电，保证稳定使用。

B项错误，风力发电机只是给电瓶充电，而由电瓶把电能贮存起来，人们最终使用风力发电机的电功率的大小与电瓶大小有更

密切的关系，而不只取决于发电机的功率。

C项正确，风力发电机组大体上可分风轮（包括尾舵）、发电机和塔筒三部分。风轮由若干只叶片组成，尾舵是用来保持风轮

始终对准风向以获得最大的功率的机器，一般只有小型（包括家用型）才会拥有尾舵。发电机是将动能转换成电能的机器。

塔筒是支承风轮、尾舵和发电机的构架。

D项正确，风能是地球表面大量空气流动所产生的动能。据估算，全世界风能总量约1300亿千瓦，其中可利用的风能为200亿

千瓦，比地球上可开发利用的水能总量还要多10倍，高达每年53万亿千瓦时。

本题为选非题，故正确答案为B。

12、甲某是某市人事局局长，因为急于筹集一笔巨额购房款，遂对乙某、丙某谎称能为其安排工作。乙某、丙某两人立即表示“心意”，送上财

物价值28万余元。对甲某的行为，下列说法正确的是（）。

A．甲某的行为构成受贿罪

B．甲某的行为构成诈骗罪

C．甲某的行为构成滥用职权罪

D．甲某没有利用职务之便。所以不构成犯罪

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

《刑法》第二百六十六条规定，以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为属于

诈骗罪。甲某为得到一笔钱，对乙丙虚构可以为他们安排工作的事实，骗得了28万余元，符合诈骗罪的构成要件，因此B项

正确。

13、下列哪种仪器，不以图中所示原理为基础：

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供电公司客服员笔试题目6/53

A．电子导盲仪

B．甲醛检测仪

C．海底地貌探测仪

D．B型超声诊断仪

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，电子导盲器定向发射某种形式的能量波并以接收障碍物反射回波的方式来定位，与雷达控测飞机，声呐探测潜艇

的原理相同，电子导盲器最终将环境障碍信息以某种视觉方式提供给盲人，常用的能量波有超声、激光、红外和微波，目前

比较成熟的导盲器采用超声或激光原理。

B项错误，电子式甲醛检测仪的检测方法通常分为光电光度法和半导体式检测法。光电光度法利用甲醛跟浸有显色剂的试纸反

应产生变色，变色程度不同导致反射光强度不一，把光强度转变为电信号即可提示甲醛浓度。半导体式检测法是利用半导体

材料在一定温度下，电导率随着环境中气体成份的变化而变化的原理。

C项正确，海底地貌探测仪又称侧扫声纳，可以获得海底地貌声纳图像。侧扫声纳发射的脉冲回波，按返回时间的先后顺序记

录，再经过成像处理便可得到图像。通过对声纳图像的判读和量测可以确定海底目标的概略位置和高度。

D项正确，B型超声诊断仪是根据脉冲回声原理制成的，由于动物机体的肌肉、脂肪、骨骼等不同组织间声阻值具有较大差

异，当脉冲超声进入动物机体时，在体内遇到组织界面产生反射脉冲回声电信号，回声信号强，光点就亮，回声信号弱，光

点就暗，从而形成灰度不同的生物体结构图像。

本题为选非题，故正确答案为B。

14、人类非物质文化遗产的传承，对保护世界文化的多样性，确保民族性和世代相传具有重要意义。以下不属于我国被列入“人类口头和非物质

文化遗产”名录的一项是（）。

A．昆曲

B．马头琴传统音乐

C．新疆维吾尔木卡姆艺术

D．古琴艺术

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项错误，2003年，马头琴传统音乐由蒙古国成功申报，被列入“人类口头和非物质文化遗产”代表作名录。

15、关于我国重大工程与建设项目，下列说法不正确的是：（）

A．三峡工程是目前世界上建筑规模最大的水利工程

B．“嫦娥一号”是中国自主研发的首个月球探测卫星

C．2008年建成通车的杭州湾跨海大桥是目前世界上最长的桥梁

D．2006年全线通车的青藏铁路是目前世界上海拔最高的铁路

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

A项正确，是世界上规模最大的水电站，也是中国有史以来建设最大型的工程项目；B项正确，“嫦娥一号”是我国的首颗绕月

人造卫星，以中国古代神话人物嫦娥命名；C项错误，2007年开建的青岛海湾大桥是目前世界上最长的桥梁；D项正

确，2006年7月1日全线通车的青藏铁路是世界海拔最高、线路最长的高原铁路。

16、根据《中华人民共和国出境入境管理法》，下列说法正确的是（）。

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16、根据《中华人民共和国出境入境管理法》，下列说法正确的是（）。

A．若外国人不能保障在中国境内期间所需费用，则不予签发签证

B．持有效的外国人居留证件的，可以直接发放签证

C．外国人工作类居留证件的有效期最短为一百八十日，最长为五年

D．对中国经济社会发展作出突出贡献的外国人，经本人申请和省级以上政府批准，取得永久居留资格

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，《中华人民共和国出境入境管理法》第二十一条规定，外国人在申请签证过程中弄虚作假或者不能保障在中国境

内期间所需费用的，不予签发签证。B项错误，第二十二条规定，外国人持有效的外国人居留证件的，可以免办签证，而非直

接发放签证。C项错误，第三十条规定，外国人工作类居留证件的有效期最短为九十日，最长为五年。D项错误，第四十七条

规定，对中国经济社会发展作出突出贡献或者符合其他在中国境内永久居留条件的外国人，经本人申请和公安部批准，取得

永久居留资格。

17、京剧作为我国著名剧种，和中医、国画并称为中国三大国粹。

下列关于京剧的表述不正确的是（）。

A．《女起解》是《锁麟囊》中的一折

B．中国第一部电影是以京剧为题材的

C．京剧又被称为“皮黄”

D．京剧共分生、旦、净、丑四个行当

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项，《女起解》即《苏三起解》，是《玉堂春》中的一折。

18、以下哪项中的国家全部与我国隔海相望？（）

A．日本、泰国、印度尼西亚

B．韩国、菲律宾、文莱

C．马来西亚、泰国、菲律宾

D．日本、韩国、新加坡

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

与我国隔海相望的国家有日本、韩国、菲律宾、马来西亚、文莱、印度尼西亚。

19、根据《数字农业农村发展规划（2019-2025年）》，我国要瞄准农业农村现代化的重大需求，加强关键共性技术攻关，强化战略性前沿性

技术超前布局。下列属于我国农业需要重点攻关的关键共性技术的是（）。

A．动植物生长信息获取及生产调控机理模型构建

B．农业区块链大规模组网、链上链下数据协同技术

C．高品质、高精度、高可靠、低功耗农业专用传感器

D．适应性强、性价比高、智能决策的新一代农业机器人

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A、B、D三项错误，C项正确，《数字农业农村发展规划（2019-2025年）》在“六、强化关键技术装备创新”中的“（一）加强

关键共性技术攻关”部分指出：“瞄准农业农村现代化与乡村振兴战略的重大需求，重点攻克高品质、高精度、高可靠、低功

耗农业生产环境和动植物生理体征专用传感器，从根本上解决数字农业高通量信息获取难题。”

故正确答案为C。

20、根据《中华人民共和国个人信息保护法》，下列说法不正确的是：

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A．个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充

B．处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式

C．个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信

息

D．基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人撤回同意，撤回前基于个人同意已进行的个人信息

处理活动无效

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A项正确，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十六条第一款规定：“个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有

权请求个人信息处理者更正、补充。”

B项正确，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第六条第一款规定：“处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当

与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。”

C项正确，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四条第一款规定：“个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或

者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。”

D项错误，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十五条规定：“基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。

个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。个人撤回同意，不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的

效力。”由此可见，撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动依然有效。

本题为选非题，故正确答案为D。

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、麈(zhǔ)尾，是魏晋人清谈时常执的一种道具。直到唐代，还在士大夫间流行。宋朝以后逐渐失传。近现代的人没有见过实物，往往顾名思

义，认为麈尾与马尾拂尘是一类东西；或见古代图画中有之而不识，把麈尾看成扇子。其实，考古与文物界，早在四十年代傅芸子先生发表

《正仓院考古记》之时，对麈尾的形制已经了然。可是文献界与文物界有时脱节，1979年出版的《辞海·下册》4728页“麈尾”条的解说是：“拂

尘。魏晋人清谈时常执的一种拂子，用麈的尾毛制成。”

对这段文字的主旨概括最准确的是（）。

A．介绍麈尾实际的功能作用

B．简述麈尾从魏晋到宋兴衰演变的历史过程

C．说明近代麈尾形制了然而一般人却误解或不识的原因

D．剖析文献界与文物界脱节对人们认知的影响

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段前面对麈尾进行了简介，接着指出近代人对麈尾的误解或不识，后用两个转折词“其实”“可是”指出近代考古与文物界已对

麈尾的形制了然，但由于文献界与文物界的脱节导致人们的误解。根据转折后是重点，可以看出文段重在解释原因。因此C项

正确。

2、①1683年，牛津大学阿斯莫林博物馆向公众开放，标志着现代博物馆的诞生。

②博物馆发展至今，其功能在收藏、研究的基础上，新增了教育在三大功能里，收藏是基础和前提，研究是手段和过程，教育是目的和结果。

③“一个博物馆就是一所大学校”。

④以博物馆为窗口和媒介，能实现研究成果从专业小众向普通大众的转化，坚定文化自信、传承中华文明进而实现文明互鉴，繁荣文化事业和

文化产业。

这段话中有语病的一句是：

A．①

B．②

C．③

D．④

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〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项，②句“新增了教育在三大功能里”句式杂糅，应改为“博物馆发展至今，其功能在收藏、研究的基础上，新增了教育功

能。在三大功能里······”，存在语病，当选。

A、C、D三项，①③④三句均表意明确，没有语病，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】光明网《发挥好博物馆的教育功能》

3、从社会主义公有制已经显示的优越性和这种优越性还未充分发挥，可以看出，目前许多国有企业存在的某些弊端，______公有制自身问

题，______其表现的具体形式问题，而是经济体制问题。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．既是也是

B．确是不是

C．不是而是

D．不是也不是

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

由后句的“而是”可知，前面两处判断词应均有否定含义。因此D项正确。

4、烟草暴利，暴利烟草，在市场环境下，商业利益往往限制着一些为国为民的好的政策的实施，你不让他们卖，他们就搞“袖中买卖”，正当途

径行不通，他们就搞暗箱操作，限烟、禁烟令运行到实际商业买卖中往往根本行不通；利益驱动下，商业黑幕重重，法律法规被烟草业内部规

则虚置在一边，法律法规最终因为厂家、商家的不配合而丧失强制力，成为他们应付的对象。

本段文字主要反映了（）。

A．烟草暴利导致商业黑幕

B．烟草商家见利忘义，扰乱市场

C．禁烟令行而禁不止

D．执法不严，烟草泛滥

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

由于烟草行业存在暴利，烟草商不顾国家法律法规进行运作，导致法律法规形同虚设，没有起到应有的作用。C项正确，禁烟

令实行到实际商业买卖中行不通，即“禁不止”，最符合主旨。

5、古往今来，午夜临窗听雨之人，大都思绪绵绵才会任凭雨打纱窗，滴滴答答。几千年来，中国萧瑟的雨声里，不知藏了多少人

的，藏了多少沧桑的故事。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．所以心事

B．而且轻叹

C．何况愁怨

D．因为情思

〖正确答案〗

A

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目10/53

〖答案解析〗

第一空，根据“午夜临窗听雨之人，大都思绪绵绵才会任凭雨打纱窗，滴滴答答”“藏了多少沧桑的故事”可知，横线前后的逻辑

应是先有思绪绵绵的听雨之人，才会有沧桑的故事等，故前后应为因果关系，A项“所以”表示因果关系，符合逻辑，保留。B

项“而且”表示进一步，前面往往有“不但、不仅”等与其呼应，C项“何况”指用发问的语气表示更近一层的意思，D项“因为”表示

接在后面的部分是原因，均不符合文段逻辑，排除。

第二空，代入验证，A项“心事”与前文“午夜临窗听雨之人，大都思绪绵绵才会任凭雨打纱窗，滴滴答答”形成对应，符合文

意，当选。

故正确答案为A。

【文段出处】物道《听春，喜雨，中国人的浪漫》

6、如果我们必须用一句话给免疫系统下个定义，答案一定是“识别非我的机制”。这是免疫系统最核心的部分，其余的东西，比如抗体的形成或

者巨噬细胞消灭敌人的能力，都必须建立在这个机制之上。换句话说，只要生命体能够将敌人辨认出来，剩下的事情就好办了，目前医学界遇

到的最难对付的几种疾病，比如艾滋病和自免疫疾病，______。

填入划横线部分最恰当的一句是（）。

A．均因免疫器官受到损害

B．近阶段还难有突破性成果

C．其病理机制尚未研究清楚

D．关键问题都出在这一步上

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

由“比如”可知，文段提到“艾滋病和自免疫疾病”是在举例分析前文的观点“只要生命体能够将敌人辨认出来，剩下的事情就好

办了”，目前的艾滋病和自免疫疾病都是因为生命体不能将敌人辨认出来，则关键问题就出在这一步上。因此D项正确。

7、将中国从茶叶大国转变为咖啡饮用者，这定是史上最成功的市场营销，尽管大多数中国人仍讨厌这种饮料的苦味。对中国人来说，咖啡是一

种异域风味。中国人去咖啡店是为了追求一种文化，而不是为喝咖啡。咖啡店在中国，是个需要走进去坐下来享用而不是购买外卖的场所。消

费者聚在一起，免费上网，使用咖啡店的方式和前几代人利用茶馆的方式一模一样：进行社交和做生意。

这段文字主要说明的是（）。

A．未来咖啡产业在中国拥有广阔前景

B．中国人去咖啡店是为了追求一种文化

C．喝咖啡，不只是一种消费，还是一种文化

D．中国茶馆的功能已被咖啡店完全取代

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段围绕咖啡这一话题展开论述，指出尽管中国人讨厌咖啡的苦味，但还是成为了咖啡的饮用者，其原因在于，对中国人来

说，咖啡是一种异域风味，中国人去咖啡店是为了追求一种文化。因此B项正确。

8、许多人都以为家庭暴力的施暴方一定是男性，实际上，双方都可能是施暴者，英国的家庭女性暴力就占40%，而女性对男性暴力往往被忽

视。另外，有些人的语言暴力和身体暴力是一样的，有时甚至比身体暴力产生的伤害更大。还有某些执法者的执法行为看起来是合法的，但是

带来的后果要比一般性斥骂的暴力后果更严重，例如“拉着妓女游街”等暴力执法。

对本段文字概括最准确的一项是（）。

A．多数人对暴力问题的认识有偏差

B．家庭暴力并非传统上认为的男性对女性的暴力

C．言语暴力是比身体暴力伤害更大的家庭暴力

D．暴力的伤害性并不能依照其实施的方式而确定

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，文段所讨论的核心问题是“暴力”问题。通过“实际上”“另外”“还有”等词可以确定本题意在强调多数人对暴力问题的

认识有偏差。BC两项，所说的是“家庭暴力”的问题，仅是文段的一个方面。D项，仅谈及了暴力的伤害性，只是概括了“另

外”之后的内容，忽略了第一句话的内容。

9、下面论点与上文作者论述内容无关的是。

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目11/53

A．万事万物皆依循“道”而生长和发生变化

B．“道”是永恒存在的，不会随着时间的推移而消逝，也不会随着社会的变更而改变

C．“道”不仅关系着国家的发展方向，而且关乎王朝的生存与兴衰

D．无论人类存在什么样的限制和困境，世界还将按照“道”的规律而运行和发展

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

A项，根据“······一日刑之，万世传之，而以无为为之。故国有亡主，而世无废道”译文“······一旦定型，便万世传下去，它们

就是在无知无觉中为人们做着度量物体的事情。所以，世上会有被废弃的亡国君主，却不会有被废弃的道术”可知，文段表

述“道”为人们做着度量物体的事情，即万物依循道而变，选项表述与文章内容有关，排除；

B项，根据“······一日刑之，万世传之，而以无为为之。故国有亡主，而世无废道”译文“······一旦定型，便万世传下去，它们

就是在无知无觉中为人们做着度量物体的事情。所以，世上会有被废弃的亡国君主，却不会有被废弃的道术”可知，文段表

述“道”不会随任何事情发生变化，选项表述与文章内容有关，排除；

C项，文章并未提及“道”与国家发展、王朝兴衰之间的关系，无中生有，选项表述与文章内容无关，当选；

D项，根据“人有困穷，而理无不通。由此观之，无为者，道之宗。故得道之宗，应物无穷”译文“人会有穷困潦倒的时候，而

事理却不会有困阻行不通的时候。由此看来，‘无为’是道之根本。人能掌握无为之道，就能应对任何变化”可知，无论人类情

况如何，世界都将正常按照“道”的规律发展，选项表述与文章内容有关，排除。

本题为选非题，故正确答案为C。

【文段出处】节选自《淮南子·主术训》

10、中国的电视人，必须正视这样一个事实：无论手机、网络还是其他移动终端，真正对电视形成挑战的，不是这些实体的机构和渠道，而是

在这些媒体环境浸泡之下慢慢嬗变的受众。这些受众，他们也许是电视观众，也许是网民，也许是“手拍暴民”，电视内容从传递到他们身上的那

一刻开始，就已经脱离了制作者的掌控。这些受众将从电视节目中获得什么样的信息、乐趣和价值观，他们将如何解读、衍生、变造电视节

目，都让电视人夜不能寐。

文章接下来最可能讲述的是（）。

A．电视受众趣味发生变化的原因

B．电视制作人如何引导受众的审美导向

C．电视制作如何适应受众趣味的变化

D．受众如何利用手机、网络等媒体发表见解

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段最后提出问题受众让电视人夜不能寐。接下来的文段必定要说明如何解决这一问题，接下来所叙述的对象必然是电视人

的行为，即电视人如何适应受众趣味的变化。因此C项正确。

11、利己和利他相结合的集体主义，是利益主体处理各种利益关系的道德基础，也是培养青年利他行为必须坚持的道德原则，因为集体主义本

身就会有利他性的自主意愿、行为方式和客观结果。

与这句话所述原则不相悖的观念是（）。

A．拔一毛利天下不为也

B．死生有命，富贵在天

C．人不独亲其亲，不独子其子

D．将欲取之，必先予之

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项正确，文段强调的是“利己和利他相结合的集体主义”。“人不独亲其亲，不独子其子”强调不只亲自己的亲人和孩子，而且

应“博爱”他人，体现了集体主义；AD两项错误，均是利己主义思想，没有体现利人；B项错误，“有命”“由天”强调万事皆由天

命注定，和集体主义无关。

12、当你把社会看作一个复杂的系统的时候，重视多种因素的动态协调，才会更好地促进社会的和谐。假如遇到问题，就从概念出发，进行简

单的定性和判断，强求一致，非此即彼。这种思维的简单化、片面化、极端化，都与和谐社会的要求格格不入。

这段话的主旨是（）。

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目12/53

A．构建和谐社会需要系统思维

B．简单化、片面化地处理社会问题方法是不正确的

C．面对复杂的问题时，我们不能简单地去定性。简单地去做出判断

D．“求同存异”是构建和谐社会的一个理念

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段主要说明系统思维对促进社会和谐的重要作用，分别从正反两个角度论证，首先从正面论述，然后从反面说明仅从概念

出发进行定性和判断的做法与和谐社会的要求格格不入。因此A项正确。

13、在普通人看来，法律都是的，自己一辈子都不会和法律打交道。但在瞬息万变的社会里，人们随时可能触及法律的红线。很多人平

时法律观念和意识不强，柔性执法不仅可以起到作用，而且有利于提高群众的学法懂法意识。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．高高在上教育

B．高深莫测预防

C．遥不可及警戒

D．事不关己提醒

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

第一空，横线后出现关联词“但”表示转折，前后语义相反。根据后文“自己一辈子都不会和法律打交道”、“人们随时可能触及

法律的红线”可知，横线处所填成语应体现普通人认为与“法律”存在距离感，法律离生活很遥远。C项“遥不可及”指非常遥远而

不可到达，D项“事不关己”指事情同自己没有关系，均符合文意，保留。A项“高高在上”形容领导者脱离群众，不深入实际，

与“法律”搭配不当，排除；B项“高深莫测”指高深的程度无法揣测，形容使人难以理解，与“距离遥远”无关，与后文无法构成

转折，排除。

第二空，所填词语表示“柔性执法”的作用，C项“警戒”表示警示告诫，使人注意，D项“提醒”表示从旁指点，引起注意，“执

法”对于可能触及法律红线的行为不是通过语言提醒，而是起到警示的作用，“警戒”填入文段更加恰当，排除D项。

故正确答案为C。

【文段出处】《柔性执法兼容法理与人情》

14、日前，四川博物院展出了反映古人分餐制的食具——“清河食官”铜染器，引发了人们的思考：“分餐制”是古已有之的吗？中国社会科学院考

古研究所研究员给出的解释是，分餐制可上溯到史前时代。两汉时期，分餐制得到了很好的传承。当时人们没有坐具，分餐进食时，面前摆着

一张低矮小食案，一人一案，案上放着食具。考古发现的汉墓壁画及画像石砖等实物和绘画资料，都可以证明这一点。五朝十六国时期，高足

坐具的流行，导致传统席地而坐逐渐被更轻松的垂足坐姿取代，也进而影响分餐向会餐的转变。

根据上文，下列对中国古代分餐制理解正确的是：

A．古人分餐进食的主要食具为铜染器

B．分餐制在两汉时期得到了全国推广和普及

C．考古资料证实，古人围案而坐，各有餐具，分餐进食

D．历史上分餐制到会餐制的演变与古人坐姿变化有关

〖正确答案〗

D

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目13/53

〖答案解析〗

A项，根据“四川博物院展出了反映古人分餐制的食具——‘清河食官’铜染器”可知，铜染器虽是分餐制的食具，但是否为“主要

食具”文段未提及，无中生有，排除；

B项，根据“两汉时期，分餐制得到了很好的传承”可知，分餐制是否“得到了全国推广和普及”文段未提及，无中生有，排除；

C项，根据“分餐进食时，面前摆着一张低矮小食案，一人一案，案上放着食具”可知，分餐制下古人一人一案、分餐进食，而

非“围案而坐”，表述错误，排除；

D项，根据“高足坐具的流行，导致传统席地而坐逐渐被更轻松的垂足坐姿取代，也进而影响分餐向会餐的转变”可知，表述正

确，当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《古代人也吃“火锅”？分餐制原来古已有之》

15、水田不单单是水稻的种植区，也可以是稻香水美、鱼肥虾壮的养殖场。传统矮秆水稻因为追求最大产量，都采用密植栽种，加上植株株秆

矮小，水田中空间狭窄，导致空气流通不好，水中有效含氧量降低，不利于开展水田综合种养结合生产，而高秆水稻株型高大、叶茂且冠层

高，植株间距较为稀疏，可为蛙、鱼和泥鳅等稻田养殖动物提供良好的栖息环境，具有适宜种养结合的优势，较好地解决了植株过密导致的水

田上方空气对流不充分、空间不足的问题。与现在常见的稻田综合种养模式相比，该模式的经济效益显著提升，将极大地提升农民种植的积极

性。

根据这段文字，高秆水稻种植：

A．克服了传统矮秆水稻种植模式的弊端

B．催生了种养结合的新型种植模式

C．将成为未来水稻种植业的发展方向

D．为稻田养殖动物提供了良好的栖息地

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段开篇引出话题，指出水田不仅是种植区，也可以是养殖场。随后介绍了传统矮秆水稻因种植方式及自身原因并不利于种

养结合生产，紧接着通过介绍高秆水稻的优势，与传统矮秆水稻形成对比，突出强调高秆水稻为一些稻田养殖动物提供良好

的栖息环境，具有种养结合的优势，尾句为补充说明，说明了种养结合生产的意义，即提升经济效益及农民积极性，故文段

旨在强调高秆水稻有利于“养殖”，为养殖动物提供良好的栖息环境，对应D项。

A项，“克服······弊端”表述不明确，且“种植模式”偷换概念，应为“种养模式”，排除；

B项，文段指出“与现在常见的稻田综合种养模式相比”，说明“稻田综合种养模式”已然存在，未提及高秆水稻催生了“种养结合

的新型种植模式”，无中生有，排除；

C项，文段仅说明高秆水稻的优势，未提及未来的“发展方向”，无中生有，排除。

故正确答案为D。

16、新就业形态下，劳动关系与合作关系之间的边界更加，一些平台企业及其用工合作企业诱导或强迫劳动者注册成为个体工商户，并与

之订立合作协议，以合作之名行劳动用工之实，严重损害了劳动者劳动保障权益······劳动者权益保障的法治底线不容，对通过订立民事合

作协议规避用人单位义务、“假外包真用工”、诱导劳动者注册个体工商户等违法用工行为予以纠正，才能切实维护劳动者合法权益。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．弱化违背

B．模糊突破

C．混乱偏离

D．抽象僭越

〖正确答案〗

B

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目14/53

〖答案解析〗

第一空，根据文意可知，劳动关系与合作关系之间的边界变得不清晰、不明确，A项“弱化”、B项“模糊”、C项“混乱”均可表示

边界不清晰之意，保留。D项“抽象”指的是笼统、空洞，与文意不符，排除。

第二空，搭配“底线”，B项“突破”指打破，与“底线”搭配恰当，当选。A项“违背”指不符合、不遵循，一般与“原则”“标准”“命

令”搭配，与“底线”搭配不当，排除；C项“偏离”指和预定的方向或轨迹有一定的偏差，常与“标准”搭配，“底线”是最低的限

度，非预定的标准，“偏离底线”搭配不当，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《促进新就业形态依法规范用工》

17、①除萤科于白垩纪缅甸琥珀及一些新生代地层中有化石记录外，其他类群化石此前尚未被报道过

②能够生物发光的叩甲总科物种大部分归属于萤类，包括萤科、光萤科、雌光萤科及华光叩甲科

③日前，科研人员在缅甸琥珀中发现了叩甲总科的新科――白垩光萤科

④在陆生动物中，能进行生物发光的物种大都属于鞘翅目昆虫，其中叩甲总科最多见

⑤萤类分支中除华光叩甲科，其他物种身体均较为柔软，部分类群的雌性还具有幼态持续现象，也正因此其物种很难被保存为化石

⑥这一新类群的发现，对于研究叩甲总科中生物发光的起源与演化具有重要意义

将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是：

A．③⑥④⑤②①

B．③⑤④①⑥②

C．④②⑤①③⑥

D．④⑤①②⑥③

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

首先，根据选项判断首句，③句指出日前科研人员发现了叩甲总科的新科；④句介绍了叩甲总科是最多见的生物发光的昆虫

物种类群，按照逻辑顺序，应先介绍叩甲总科，再介绍叩甲总科的新科，故④句在③句前，排除A、B两项。

继续观察，发现⑥句出现指代词“这一新类群”，说明前句应该提出了新类群相关的概念，⑥句前有②句、③句，②句在介绍

生物发光的叩甲总科物种的种属关系，只有③句介绍了“新类群”，故③⑥两句捆绑，排除D项，C项当选。

故正确答案为C。

【文段出处】《1亿年前萤火虫就已学会发光抵御捕食者》

18、长阳镇碧桂园小区所______的灾情，足以令购买者______。据了解，此次大暴雨中，碧桂园小区受到较大冲击，小区地下室被淹，地下

车库数百辆车被泡，断水断电5天，不少业主都外出躲避。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．饱受望风而逃

B．承受望尘莫及

C．遭受望而却步

D．领受望而生畏

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

D项错误，第一空，“领受灾情”搭配不当。AB两项错误，第二空，文中是讲暴雨灾情的严重。“望风而逃”指远远望见对方的气

势很盛，就吓得逃跑了，形容十分怯敌。“望尘莫及”比喻远远落在后面，二者不合语境。应选“望而却步”较为合适。因此答案

选C。

19、与人类繁衍发展的漫长历史相比，科学的历史并不。但就在科学有了一席之地的有限历史维度中，人类社会从关系架构、行为方式到

思维模式都被科学深刻影响甚至颠覆性。科学已经成为现代社会不可的重要部分，是延续和推动现代社会发展的核心力量。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目15/53

A．久远重构分割

B．深远解构分离

C．永久重建分隔

D．长久创新分裂

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，搭配“历史”，且根据“与人类繁衍发展的漫长历史相比”可知，横线处所填词语应体现漫长之意。A项“久远”指长久、

长远，多搭配“年代”“历史”等，搭配得当且符合文意，保留。B项“深远”指深刻而长远，多搭配“影响”“意义”等，与“历史”搭配

不当，排除；C项“永久”指永远、长久，多搭配“禁止”“损伤”等，与“历史”搭配不当，排除；D项“长久”指时间很长，长远，多

搭配“打算”“规划”等，与“历史”搭配不当，排除。

第二空，代入验证。根据“被科学深刻影响甚至颠覆性······”可知，横线处所填词语应体现巨大变化之意。A项“重构”指重新构

建，可体现巨大变化之意，保留。

第三空，代入验证。根据“不可······的重要部分”“是延续和推动现代社会发展的核心力量”可知，横线处所填词语应体现分

开、分离之意。A项“分割”指把整体或有联系的东西分开，符合文意，当选。

故正确答案为A。

【文段出处】《让科学文化成为社会文化的底色》科技日报2022年8月19日刊

20、人们在传承传统春节精神的同时，能够以开放包容的态度接受当代新鲜事物和不同地域文化，使得年货消费展现出许多新特征。各地不尽

相同的年味儿背后，是传统文化在不同层面的呈现。年货消费趋势的转变，既是对传统文化的传承和发扬，更是人们在新时代主动选择的

结果，展现了老传统与新文化的发展趋势，承载了现代人对传统文化的全新阐释。春节传统民俗融入现代元素和地域特色，定将绽放出

新的色彩。

依次填入画横线处最恰当的一项是：

A．多元性浑然一体地域化

B．差异性水乳交融时代化

C．创新性难分难解现代化

D．继承性相得益彰商业化

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，根据前文“各地不尽相同的年味儿背后”可知，横线处应体现出传统文化在不同层面会有不同的呈现之意，A项“多元

性”指多样性，B项“差异性”指存在不同、差异，C项“创新性”侧重打破常规，提出新的想法或措施，均与文意相符，保留。D

项“继承性”指把前人的文化、知识等接受过来，体现不出“不同”之意，与文意不符，排除。

第二空，根据前文“既是对传统文化的传承和发扬，更是人们在新时代主动选择的结果”和后文“春节传统民俗融入现代元素和

地域特色”可知，横线处应体现出老传统与新文化互相融合，联系紧密，B项“水乳交融”意为像水和乳汁融合在一起，形容关

系非常融洽或结合十分紧密，符合文意，保留。A项“浑然一体”指融合成一个整体，不可分割，C项“难分难解”形容双方关系

十分亲密，分不开，均侧重“事物间难分割”，文段并非在强调老传统与新文化不可分割，与文意不符，排除。

第三空，代入验证，B项“时代化”指同时代特征相结合，与时俱进，符合文意，当选。

故正确答案为B。

【文段出处】中国经济网《传统民俗绽放新色彩》

21、。人们通常认为菊花只枯不落，但是不看尽“寿客金英”，怎可知黄花也可遍地金？跳出教条的藩篱、突破程式化思维，多察实

情、多听心声，拥抱广阔的社会生活，我们把握的将是多元多变的实际，赢得的则是更有价值的人生。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．博观而约取，厚积而薄发

B．欲穷千里目，更上一层楼

C．不识庐山真面目，只缘身在此山中

D．操千曲而后晓声，观千剑而后识器

〖正确答案〗

D

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目16/53

〖答案解析〗

横线出现在文段开头，需结合后文内容进行分析。后文先通过反问句，强调应看尽“寿客金英”（为菊花的别名），随后强调

要多察实情、多听心声，把握多元多变的实际才能赢得更有价值的人生。故横线处应体现人们要多听多看，把握实际的意

思，D项“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”意思是：只有弹过千百个曲调的人才能懂得音乐，看过千百口宝剑的人才能懂得

武器。可引申为：做事要多观察实物，纸上谈兵是不行的。符合文段语境，当选。

A项，“博观而约取”意思是：广泛、大量地阅读，取其精华为己所用；“厚积而薄发”意思是：大量、充分地积蓄，少量、慢慢

地释放。这两句都是指要经过长时间的积累才能有所作为，文段并非强调积累的重点性，排除；

B项，“欲穷千里目，更上一层楼”意思是：若想把千里的风光景物看够，那就要登上更高的一层城楼，反映了积极向上的进取

精神，与文意无关，排除；

C项，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”意思是：我之所以认不清庐山真正的面目，是因为我人身处在庐山之中，比喻人们

囿于条件，不能摆脱主观态度，就看不清事物的真实面目，与文意不符，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《黄花也可遍地金》

22、在中国古代的哲学思想里，人该与自然节奏和天地韵律沆瀣一气，追求与宇宙合一；既然“节”是天地时气的交合之处，是“天”、“地”的节

奏，自然也该是“人”的节奏，是连通自然节奏与人生命运的“节点”。

“自然也该是‘人’的节奏”这句话中的“自然”意为（）。

A．当然

B．那么

C．天地自然

D．都可能

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

“既然‘节’是天地时气的交合之处……是连通自然节奏与人生命运的‘节点’”，虽然是四个分句，但顺承一个主语，即“节”，那

么“节”自然也该是“人”的节奏，“自然”在这里是“当然”的意思，因此A项正确。

23、孟子曰：“穷则独善其身，达则兼济天下。”慈善，似乎是“达官贵人”们的事。确实，慈善需要一定的经济基础。可是，在这次抗震救灾中，

尽管有人捐赠5000万元，但也有乞讨老人把讨来的零钱换成整钱捐了105元，还有更多的人自发地从全国各地赶往灾区做志愿者，认领孤儿的

热线电话也被打爆……可见，慈善并不是富人的专利。一个家产只有100块钱的穷人，如果他能捐出1%，他就是一个非常有爱心的人；而一个有

数百亿资产的大富，即使捐出了一半，谁敢说他就一定比那个穷人更有爱心呢？

这段文字意在说明（）。

A．孟子“穷则独善其身，达则兼济天下”的思想在当代有了新发展

B．虽然穷人捐款数额有限，但其却包含了更高的慈善价值

C．爱心不以捐钱的多少为衡量标准，穷人的慈善一样可贵

D．慈善不是富人的专利，更多的穷人应成为慈善的主力军

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项正确，文段首先由孟子的名言引出慈善的话题，并以抗震救灾中无数普通人的表现说明慈善并不是富人的专利，穷人的爱

心一样值得肯定，最后以反问的形式说明爱心是不以捐钱多少为衡量标准的。A项错误，孟子的思想只是引子，并不是文段

谈论的重点。B项错误，文中只是说明捐钱更多的富人不一定比捐钱少的穷人更有爱心，不代表“包含了更高的慈善价值”。D

项错误，“更多的穷人应成为慈善的主力军”文中没有提及。

24、鳝鱼在水中，若不将头部伸出水面呼吸新鲜空气的话，即使水中溶氧十分丰富，也很可能会窒息而死。一般雄鳝将头伸出水面呼吸的频率

较高，雌鳝相对较低，小雌鳝甚至不到水面吞吐空气。因为，刚孵出的稚鳝具有胸鳍和鳍褶，上面有许多毛细血管，卵黄囊上具有与水有很大

接触面的血管网膜，这些血管网膜是这一时期的主要呼吸器官。稚鳝的胸鳍和鳍褶不停地扇动，在水中进行着气体交换，而不必将头伸出水面

呼吸。随着稚鳝的个体增大，卵黄囊、鳍褶和胸鳍逐渐退化，而后主要靠口腔和喉部呼吸。

根据上文，不能推出的是：

A．即使水中溶氧丰富，鳝鱼也需要呼吸水面空气

B．血管网膜不再是成年鳝鱼的呼吸器官

C．在相同时间内，雄鳝将头部伸出水面的次数比雌鳝多

编号：b00e21813ac6d96005d7c067e2925555供电公司客服员笔试题目

供电公司客服员笔试题目17/53

D．稚鳝一般不会将头部伸出水面呼吸

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

A项，根据“即使水中溶氧十分