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文档简介

【热点话题】跳转广告“陷阱”何时休+时评+练习新闻背景:

1月15日,中国消费者协会等机构发布2023年四季度消费维权舆情热点,包括“摇一摇”跳转广告泛滥、变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧、短视频平台微短剧诱导付费等问题。其中,“摇一摇”跳转广告泛滥问题,令消费者不堪其扰。【写作方向】中国经济网编后语:

投机取巧的跳转广告,其实是一种变相的“强制交易行为”,侵犯了消费者的合法权益。既然是违法行为,却为何屡禁不止?运营者违法成本低、消费者维权成本高是重要原因。如果违法者一直有利可图、有空子可钻,那么跳转广告的“陷阱”就会不断重复。希望相关商家在加强遵纪守法的同时,还要把眼光放得长远一些,切忌唯利是图,良性的广告模式和营销策略才是多赢之道。【时评1】跳转广告“陷阱”何时休?

来源:中国经济网

用户苦跳转广告久矣跳转广告为何成了“过街老鼠”?难看也就罢了,“没完没了”更让人心烦。尽管监管已屡屡加码,但跳转广告总能找到“突破口”,给你整点新花样,易误触、“摇一摇”已是老套路了,有的跳转广告甚至伪装成普通帖子,让你不知不觉就“中计”。用户苦跳转广告久矣。烦人的跳转广告,不仅影响用户体验,给用户带来困扰,而且侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。不仅如此,它还有可能泄露用户个人信息,甚至为网络诈骗开“后门”。广告“乱跳转”为何屡禁不止如果说“摇一摇”分红包、加好友,尚属有意义的功能开发,那么高度灵敏约等于强制跳转的“摇一摇”广告,则只让人看见唯利是图的技术霸凌。注意力经济的时代,用户点击与广告收益息息相关,于是某些App便利用跳转广告来骗取用户点击。即便面对用户的反感和有关部门的明确要求,某些商家仍然不肯放弃这块巨大的利益蛋糕。事实上,有关部门针对广告“乱跳转”的打击一直在进行。2023年2月,工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知,就对“摇一摇”等诱导用户的操作做出了明确规定。然而,某些App厂商、广告投放者却玩起了“猫鼠游戏”,在技术手段、市场竞争等方面变换花样。监管部门调查取证工作量大,一时难以有效处置。由于维权成本高,很多用户即使感觉厌烦,也只能“忍一忍就过去了”。这些都给违规行为留下了操作空间,往长远看,会让违规者得寸进尺。互联网广告当探索良性发展模式以牺牲用户体验、给用户带来困扰的方式来提升广告收益,是一种短视的行为,换来的恐怕是用户的用脚投票。这种竭泽而渔的做法,不足取也不可取。在强化行业监管的同时,广告投放者、App开发运营者以及行业组织应当共同探索、优化广告效果评价模式。遵守法律法规,尊重用户权利,秉持技术向善的理念,才是互联网行业的健康发展之路。对于App平台和广告投放者而言,要改变现状,除了遵守法律法规、形成行业自律之外,还要探索良性的广告模式和商业策略,把广告做得质量更高、更有创意,其商业价值的实现才能更有效果、更有意义。(以上综合人民网、北京日报、红网、广州日报)

V视角:

@乡音年糕:没啥用,我禁用了某些权限,该跳转还是跳转。@枝江首席鉴急师:某些App把这个条款加在用户协议里,不同意就用不了软件,你有啥办法。@飞翔的大囧:用户不投诉,就没人管“摇一摇”跳转广告。@小鸟游六花:这个跳转广告绝对是业界最烦人的发明了,条条大路通购物App!【专题练习】一、现代文阅读阅读下面的文字,完成下面小题。材料一:弥合数字鸿沟、让老年人享受更多数字红利,互联网应用适老化及无障碍改造是重要一环。工信部发布的《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》明确要求:“适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗”“禁止诱导类按键”。近年来,一些互联网企业推出App适老版界面或单独的适老版App,让服务更有温度。令人感到有些意外的是,原本为老年人量身打造的适老版App,也颇受年轻人关注。为什么会出现这样的现象?其实,适老版App广受欢迎,与一些通用App使用体验不佳密切相关。从广告关闭选项设置隐蔽、关闭流程烦琐,到页面以虚假信息诱导点击,再到强制、频繁、过度索取权限……凡此种种,不仅可能扰乱网络服务秩序,而且严重影响用户体验、损害用户权益。此外,有的软件滥用大数据和算法,违规过度采集用户的兴趣爱好、上网痕迹、搜索记录等个人隐私数据,进而诱导消费。相比之下,一些适老版App页面更简洁、字体更清晰,没有恼人的弹窗、广告,没有让人眼花缭乱的跳转、推送,因而收获了一批年轻用户。对互联网行业而言,赢得用户才能赢得发展,顺应用户需求才能保持竞争力。用户选择一款手机App,既有便利的考虑,更有舒心的衡量。适老化设置可能会牺牲App部分实用功能,大字版的呈现方式也不一定适合所有人,但面对复杂的界面设置、频密的链接跳转,也只好删繁就简。事实上,损害用户体验以获取短期收益的做法是短视的,消解着用户对平台的信任。让App清爽起来,回归为用户提供优质服务的初衷,把用户权益、使用体验和社会责任摆在更突出位置,相关企业才能行稳致远,真正赢得口碑和市场。适老版App走红也从一个侧面说明,许多用户不希望被算法包围。算法推荐是一把“双刃剑”:一方面,它满足了人们多元化、个性化的信息需求,降低了信息传播和获取的成本;另一方面,当设计理念偏离正确导向,误入流量至上、利益至上的歧途,就会产生诸如“大数据杀熟”、算法歧视等问题。此外,一些软件平台或商家为吸引用户注意,滥用算法推荐、推送大量劣质低俗信息,让部分用户陷入“信息茧房”,导致手机沉迷现象愈发严重。对于滥用、违规使用算法推荐的行为,应当及时纠偏。完善算法技术、规范算法应用,是让科技更好服务社会的题中应有之义。让算法释放更多正能量,需要进一步完善制度、加强监管。不久前,国家网信办发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》提出:“算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向,优化算法推荐服务机制,积极传播正能量,促进算法应用向上向善。”另外,警惕算法陷阱、摆脱手机沉迷,用户提高自我控制能力也十分重要。学会自我调适、适度节制,掌握获取信息和遨游数字世界的主动权,个体才能从容应对信息时代带来的挑战,拥抱健康向上的数字生活。基于努力,面向未来,各方携手,一同前行,就一定能创造更精彩、更美好的数字生活。摘编自邹翔《携手共建美好数字生活》)材料二:数字技术日新月异,应用层出不穷,挑战也接连不断。只有不断提升数字素养,才能更好地适应数字社会新形态。一方面,涵养与虚拟网络相匹配的安全观念、道德规范、文明新风势在必行。网络不是法外之地,在“数字世界”也要遵纪守法。从直播短视频平台的价值导向,到在线教育课程的内容规范,再到网络论坛社区的风气引领,都需要推动形成符合新时代要求的思想观念、文明风尚、行为规范。另一方面,提高与智慧生活相适应的学习能力、治理水平、服务意识事不宜迟。数字社会突飞猛进的同时,也要避免出现“数字鸿沟”。在扫码点餐、预约问诊、语音视频等数字生活场景中,让老年人等特殊群体享受到数字红利,以人性化服务、精细化治理满足多元化和差异化需求,是推进数字社会建设的必然要求。提供智慧便捷的公共服务、建设智慧城市和数字乡村、构筑美好数字生活新图景……“十四五”规划和2035年远景目标纲要对“加快数字社会建设步伐”作出相关部署,特别强调“支持高水平公共服务机构对接基层、边远和欠发达地区,扩大优质公共服务资源辐射覆盖范围”“加快信息无障碍建设,帮助老年人、残疾人等共享数字生活”。与此同时,社会各界也为数字社会建设添砖加瓦。不少社交软件推出“关怀模式”,确保老年用户看得见、用得好;火车站专门设置“无健康码”通道,为手机没电、不会操作手机的旅客提供解决方案;网络平台充分发挥主体责任,通过健全管理制度、完善运行规则,积极营造清朗网络空间……上下齐心,左右协同,推动数字生活更丰富多彩、数字服务更有温度、数字治理更有精度,就能让数字社会建设不断迈上新台阶。(摘编自《优化数字社会环境》,《人民日报》2021年10月21日07版)1.下列对材料相关内容的理解和分析,正确的一项是(

)A.随着中国互联网的普及和社会老龄化人口日渐增多,互联网应用的适老化及无障碍改造应该摆在互联网发展的首要位置。B.一些通用App由于广告弹窗关闭困难等问题,极大地影响了用户体验,甚至因此丧失掉了部分年轻的用户。C.在激烈的互联网市场竞争中,企业通过创新提高竞争力,只要不断上新App,就能够赢得用户,获得永续发展。D.加快数字社会建设步伐,提高网民安全意识,增强道德规范,形成时代新风气,主要靠网络制度的完善。2.根据材料内容,下列说法不正确的一项是(

)A.数字社会不仅蕴藏着巨大的发展活力,也在优化服务供给、提升治理水平等方面具有显著的创新动能。B.手机沉迷严重,一定程度上是一些软件平台或商家滥用、违规使用算法推荐导致的,健康数字生活需要社会各界联手共创。C.互联网企业推出适老版App,虽然短期内会损害自身利益,但这正是企业社会责任的体现,值得提倡。D.数字技术改变着生活场景,也创造着未来生活,让亿万人民共享互联网发展带来的丰富多彩的生活。3.根据材料内容,下列各项中不能体现“共享美好数字生活”的一项是(

)A.小吴手机里的大部分软件都是适老版,他感觉这样能节省很多精力。B.老张通过火车站时,使用手机扫“健康码”顺利进站上车。C.大学生小王利用手机,在人民医院公众号预约问诊,避免长时排队。D.程序员小杜开发App采集用户信息,通过算法推荐来诱导用户消费。4.关于“数字生活”,两则材料论证的角度有何不同?请简要分析。5.假如你是短视频应用的开发人员,你将如何升级改造该应用?请结合材料进行分析。二、语言文字运用阅读下面的文字,完成下列小题。弥合数字鸿沟、让老年人享受更多数字红利,互联网应用适老化及无障碍改造是重要一环。近年来,一些互联网企业推出APP适老版界面或单独的适老版APP,让服务更有温度。令人感到有些意外的是,原本为老年人量身打造的适老版APP,①。为什么会出现这样的现象?其实,适老版APP广受欢迎,②。一些通用APP,从广告关闭选项设置隐蔽、关闭流程繁琐,到页面以虚假信息诱导点击,再到强制、频繁、过度索取权限……凡此种种,不仅可能扰乱网络服务秩序,而且严重影响用户体验、损害用户权益。相比之下,一些适老版APP页面更简洁、字体更清晰,没有恼人的弹窗、广告,没有让人眼花续乱的跳转、推送,因而收获了一批年轻用户。对互联网行业而言,赢得用户才能赢得发展,顺应用户需求才能保持竞争力。用户选择一款手机APP,既有便利的考虑,③。事实上,损害用户体验以获取短期收益的做法是短视的,消解着用户对平台的信任。让APP清爽起来,回归为用户提供优质服务的初衷,把用户权益、使用体验和社会责任摆在更突出位置,相关企业才能行稳致远,真正赢得口碑和市场。6.请在文中横线处补写恰当的语句,使整段文字语意完整连贯,内容贴切,逻辑严密,每处不超过15个字。7.简述第二自然段的主要内容。要求使用包含因果关系的句子,表达简洁流畅,不超过60个字。参考答案:B2.C3.D①材料一是微观角度,从“数字生活”中的互联网应用这一角度,纵向深入,针对性强;②材料二是宏观角度,论述了数字社会建设中“数字生活”的多个方面,横向展开。5.①根据不同用户群体进行设计,提供群体选择功能;②应用界面简洁,去除弹窗等,保护隐私数据,增强用户体验;③优化算法,传播正能量;④建设防沉溺系统。【解析】1.本题考查学生对材料相关内容的理解和分析能力。A.“摆在互联网发展的首要位置”错,原文信息是“弥合数字鸿沟、让老年人享受更多数字红利,互联网应用适老化及无障碍改造是重要一环”,偷换说法曲解文意,有过度拔高嫌疑。C.“只要……就……”错,原文信息是“对互联网行业而言,赢得用户才能赢得发展,顺应用户需求才能保持竞争力。用户选择一款手机App,既有便利的考虑,更有舒心的衡量。……让App清爽起来,回归为用户提供优质服务的初衷,把用户权益、使用体验和社会责任摆在更突出位置,相关企业才能行稳致远,真正赢得口碑和市场”,选项表述绝对化,手机APP只是举的一个成功例子,不能由此推出“只要不断上新App,就能够赢得用户,获得永续发展”,由特例推出普遍,夸大其词,除了上新产品,还需要做很多,比如把用户权益、使用体验和社会责任等为用户提供优质服务的初衷摆在更突出位置。D.“主要靠网络制度的完善”错,原文信息是“一方面,涵养与虚拟网络相匹配的安全观念、道德规范、文明新风势在必行。网络不是法外之地,在“数字世界”也要遵纪守法。……另一方面,提高与智慧生活相适应的学习能力、治理水平、服务意识事不宜迟”,“主要靠”于文无据。故选B。2.本题考查学生理解分析作者观点态度的能力。C.“短期内会损害自身利益”错,原文信息是“近年来,一些互联网企业推出App适老版界面或单独的适老版App,让服务更有温度。令人感到有些意外的是,原本为老年人量身打造的适老版App,也颇受年轻人关注”“相比之下,一些适老版App页面更简洁、字体更清晰,没有恼人的弹窗、广告,没有

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