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文档简介
2024中国大学生消费洞察白皮书2024年1月目录导言 1一、研究背景 1二、调查简介 2(一)问卷调查概况 2(二)深度访谈概况 2三、样本构成 2(一)问卷调查样本构成 2(二)深度访谈样本构成 5第一部分 日常购物 7一、购物频率、途径与购买商品类型 7(一)网络购物是最主要购物方式 7(二)经常使用的网购平台 9(三)网购平台登录目的与购买商品 12(四)大学生对“俺来也”平台使用情况 14(五)大学生其他网购途径 17二、购前攻略与购后评论、分享 19(一)半数以上大学生购物前做攻略 19(二)购后评论与分享 24三、网络直播购物与“网红产品”购买 26(一)网络直播购物 26(二)“网红产品”购买 33第二部分 商品消费 37一、生活用纸 37(一)经常购买的类型与品牌 37(二)购买时考虑因素与购买渠道 39二、奶制品 40(一)经常购买的类型与品牌 40(二)购买时考虑因素 41三、饼干 42(一)饼干口味偏好 42(二)促使购买与阻止购买因素 43四、零食 43(一)食用场景与食用类型 43(二)购买渠道与购买情境 45(三)零食消费影响因素 46五、饮料 48(一)经常购买的类型 48(二)经常购买的品牌 48六、果味酒饮 49(一)购买比例与购买频率 49(二)经常购买的品牌 50七、护肤品与化妆品 51(一)经常购买类型 51(二)经常购买品牌 52(三)购买时考虑因素 54八、夜宵 55(一)消费习惯 55(二)夜宵类型 55九、消费金额 56第三部分 消费构成与消费观念 57一、每月生活费用途 57(一)大学生每月生活费用途 57(二)不同人口特征大学生的生活费用途 62(三)大学生分配生活费的不同方式 64二、消费影响因素 66(一)个人需求是首要原因 66(二)校园营销可提升品牌知名度 67三、消费观念 68(一)量入为出,注重性价比 68(二)偶然冲动,有限超前 69(三)客观看待品牌与名牌 71结语 71PAGEPAGE1导言一、研究背景202368.84202212388082.0%120237.1613.1%6.0626.6%2将自身定位为信任驱动的体验型电商。00二、调查简介(一)问卷调查概况(1)调查时间:2023年11月(2)调查方式:在线问卷调查(3)样本量:3238人调查对象:在校本科大学生(涵盖大一至大五年级)调查范围:“俺来也”平台覆盖高校(二)深度访谈概况(1)访谈时间:2023年12月访谈方式:在线深度访谈样本量:20人访谈对象:在校本科大学生访谈范围:在问卷调查所得样本库基础上选择有代表性的大学生,通过电话沟通,获得同意后,利用腾讯会议在线进行深度访谈。三、样本构成(一)问卷调查样本构成323858.8%1922251520岁。受访学生所在年级分布上较为均衡,大四所占比例19.2%26%31.5%,其次是管理学、理学、经济学、文学。生源地方面,64.9%的受访学生上大学前生活在城市地区。受访学生中153.1%。受访学生中,目前就读于985或者211高校的占比15%,就读其他公办本45%。42%26.1%31.9%。1001-150037.2%,其次1501-200029.6%24.4%的人表示生活费来源还包括奖学金/助学金。详细数据请参看下面图表。表1 受访学生人口特征类目指标人数(人)百分比(%)性别男133441.2女190458.8年龄18岁及以下55917.319岁60718.720岁81425.121岁61218.922岁40012.423岁及以上2467.6年级大一79524.6大二86726.8大三90227.9大四62219.2大五521.6生源地城市地区210264.9农村地区113635.1家中兄弟姐妹情况独生子女94129.1家中有1个兄弟姐妹171853.1家中有2个兄弟姐妹38111.83个及以上兄弟姐妹1986.1总计3238100图1 受访学生所学专业所属学科(n=3238)公办专科高校公办专科高校13%32%民办本科高校39%985、211高校15%1%图2 受访学生目前所读学校(n=3238)图3 受访学生目前所在城市(n=3238)表2 受访学生每月生活费每月生活费人数(人)百分比(%)500元及以下2327.2501-1000元34110.51001-1500元120537.21501-2000元96029.62001-3000元34410.63000元及以上1564.8总计3238100表3 受访学生生活费来源生活费来源人数(人)百分比(%)父母提供305094.2奖学金/助学金19724.4校内勤工俭学78913.9校外兼职45011.6亲友资助3766.1其他170.5注:本题为多选题,合计百分比超过100%。n=3238(二)深度访谈样本构成208124。PAGEPAGE10第一部分 日常购物00后大学生作为互联网“原住民”,深受互联网文化和新技术影响,网络一、购物频率、途径与购买商品类型1/天猫在大学(一)网络购物是最主要购物方式1-1-10.6%76.5%1店购物的频率仅次于网购,70.9%的大学生一周至少去校内超市、小卖店购物1次。相比之下,大学生去校外商场、超市购物的频率相对较低。深度访谈中,询问了大学生对线上、线下购物的看法。多数受访学生认为,(女618之类的时候买东西比较多,因为折扣比较大。”图1-1-1大学生不同渠道日常购物频率(n=3238)除价格因素之外,多数受访学生表示线上购物更方便,可选择的范围更大,(男(女所以网上购物的话会比较方便,想要什么东西就可以直接去搜索。”活用品应急是主要原因。以下是受访学生的代表性说法:喝水,这个时候我才会进行线下购物。”(魏同学,女,大三)”(大三)果想喝的话,会选择去离宿舍最近的超市去买。”(徐同学,女,大四)(二)经常使用的网购平台1、淘宝/天猫使用比例最高384.7%,3-41-1-2,大学生经常使用的网购平台排名中,淘宝/天猫所占比例最高,为87.4%,之后依次是拼多多、抖音、京东、美团、饿了么。垂直类电商中得物所占比例相对较高。海淘类电商平台中有1.3%的大学生经常使用Amazon亚马逊,其他如觅蜂、Beautynow、、END则较少有人使用。图1-1-2大学生经常使用的网购平台(n=3219)注:本题为多选题,合计百分比超过100%2、对不同电商平台评价各异淘宝天猫使用频率最高深度访谈中进一步询问了大学生对不同电商平台的评价。淘宝天猫在大学(男进去看看。”在拼多多上寻找低价商品购买一些本身价值不高的日常消耗品。以下是受访学生的代表性说法:“拼多多上我主要是买一些零食或者是水果之类的。拼多多是我的零食库、水果库,是我月底没钱时候的衣食父母。”(成同学,男,大二)(陈同学,女,大一)在抖音上刷视频同时购物们购物时的参考。以下是受访学生的代表性说法:(王同学,女,大三)二)大三)购买电子产品京东是首选是受访学生的代表性说法:“京东会买大件,比如电脑,跟电子产品有关的会选择京东。”(牧同学,女,大二)点外卖、团购优惠券用美团、饿了么的零食,然后每个星期也会在美团上面买水果。”(高同学,女,大三)且我还是饿了么的会员,用它点外卖会比较多。”(徐同学,女,大四)海淘类电商平台较少使用中进一步询问了原因。以下是受访学生的代表性说法:(海淘类电商平台)国内的平台都能买到,没有必须要在那里面买。”(吕同学,男,大二)(三)网购平台登录目的与购买商品1、网购平台登录目的与其自身定位基本契合1-1-1/386.9%79.3%82.2%。表1-1-1 大学生不同网购平台登录目的(单位:%)类目淘宝/天猫京东类目拼多多合计百分比251.8228.3合计百分比313.3浏览商品79.373.8浏览商品76.3查找商品64.162.2查找商品66.5购物商品61.658.6拼单购买商品42.2看商品评论30.717.5看商品评论37.0观看直播10.29.4免拼购买商品28.9写商品评论5.66.3帮朋友助力21.0其他0.30.6发起拼单18.2总样本31222565写商品评论14.1看多多视频9.0总样本2917续前表类目抖音类目小红书类目美团合计百分比184.3合计百分比171.3合计百分比192.5看视频86.9浏览笔记或视频79.3点外卖82.2抖音商城购买商品27.5看评论27.9参加团购38.3看直播,并下单21.0发表笔记或视频20.6订酒店22.4看直播,不下单19.2商城购买商品18.9扫码使用共享单车18.1抖音商城搜索商品15.5商城搜索商品16.5直接购物16.7发表视频13.8写评论7.8美团打车8.0其他0.3其他0.3用美团跑腿6.3类目抖音类目小红书类目美团总样本2741总样本2107其他0.5总样本2860注:本题为多选题,合计百分比超过100%2、在不同平台购买的商品类型有所差别1-1-2大学生在淘宝/4种。具体来看,大学生在淘宝/天猫购买护肤品、化妆品、学习用品、日常洗护用品、日常清洁用品、生活用品、服装鞋帽、饰品发夹的比例均高于其他平台。大学生在京东购买手机、3C//天猫和拼多多购买食品的比例相对较/天猫,高于拼多多和京东。表1-1-2 大学生在不同网购平台常购的商品类型(单位:%)商品类别淘宝/天猫京东拼多多抖音小红书线下购物合计百分比472.8304.9372.4272.2233.1285.9食品类(如奶制品、饼干、零食等)65.844.867.655.532.969.6新鲜水果20.820.529.417.919.451.1(27.927.034.925.822.850.6酒饮类(含果味酒、含酒饮料等)9.212.214.511.214.113.9护肤品类(如水、乳、霜、洁面等)43.623.218.821.122.37.6化妆品类(如口红、眼影、眉笔等)36.118.217.121.622.65.6手机、电脑等3C产品及配件22.546.910.88.37.65.2学习用品、文具、书籍、各种辅导资料38.821.934.613.813.017.3日常洗护类(如洗发水、沐浴液等)39.716.124.815.510.411.4日常清洁类(如洗衣粉、肥皂等)28.913.123.912.47.811.8生活用品(如纸巾、卫生纸等)43.718.738.121.113.118.0服装鞋帽类48.417.520.223.919.66.1饰品、发夹类26.18.324.014.417.05.3运动器械6.86.14.82.94.12.1药品、保健品9.07.54.52.93.38.1商品类别淘宝/天猫京东拼多多抖音小红书线下购物各类票务、会员4.92.73.83.62.82.0其他0.50.30.50.30.30.2总样本309825012865241813793167注:本题为多选题,合计百分比超过100%(四)大学生对“俺来也”平台使用情况(上海2014500+所大学,本地生活校企合作范1601、使用频率较高1-1-332384.5%%11-14次 15次及以上 不使用7-10次5-6次3-4次1-2%11-14次 15次及以上 不使用7-10次5-6次3-4次1-2次0.04.55.06.110.010.212.915.017.120.024.325.024.830.0图1-1-3大学生俺来也APP每周使用频率(n=3238)2、使用时间与场景者自己在“俺来也”平台做兼职时,会打开“俺来也”。1-1-4/太热不原因。图1-1-4大学生俺来也APP的使用场景(n=3238)注:本题为多选题,合计百分比超过100%3、点外卖是主要使用目的商品等。以下是受访学生的代表性说法:QQ因为那时候疫情,大家都不让出门,就只能用俺来也。后来发现确实挺方便的,27上自提预定好,下课就可以直接去打包回去。”(梁同学,女,大四)“后免费兑换一些东西。”(成同学,男,大二)另外,“俺来也”上有一些兼职、比赛信息也会引起大学生关注。例如,大(女4、对“俺来也”功能的建议深度访谈中大学生提出希望“俺来也”未来增加的功能:外卖服务相关功能及增加外卖配送情况实时通知功能。以下是受访学生的代表性说法:“希望能增加可以跟商家在线沟通的功能。(俺来也)跟校外的那种外卖APP还是有挺大差距的。”(郁同学,女,大三)多少时间能够送达。”(梁同学,女,大四)路线的话可要也可不要,不需要弄得多麻烦。”(陈同学,女,大一)(女如果有那个评价的话,自己点的时候也可以增加一些参考。”(女表示:“希望增加超市的功能,买零食会比较方便。”校园信息、社交及其他功能(女(男(功能还有受访学生提到可以增加“兼职信息”或者增加“短视频服务”。5、对“俺来也”服务费的建议深度访谈中,受访学生多次提到“俺来也”的服务费,以下是受访学生的代表性说法:10:3011:30,5梁同学,女,大四)20此外,还有受访学生(朱同学,女,大三)提到“送餐速度特别慢,基本上都是卡点送的,所以我点的外卖比较少,基本上都是自提。”(五)大学生其他网购途径1、二手平台购物情况323848.8%的人使用过二手网购平台。具体到1-1-51-1-6所75.1%32.6%。二手奢侈品交易平台二手奢侈品交易平台二手书籍交易平台二手数码回收平台综合类平台16.425.233.960.370.060.050.040.030.020.010.00.0%1-1-5大学生二手平台使用类型(n=1581)100%1-1-6大学生经常使用的二手平台(n=1581)100%2、微信平台购物情况问卷调查中询问了大学生在微信平台购物情况。如图1-1-7所示,七成以上大学生提到使用微信小程序购物,通过微店购物的占比37.2%。图1-1-7大学生微信平台购物情况(n=1889)注:本题为多选题,合计百分比超过100%二、购前攻略与购后评论、分享大学生日常生活中的数字化程度较高,不仅绝大部分商品购买通过网络实(一)半数以上大学生购物前做攻略1-2-152.8%的人表示在购物前会做攻略。表1-2-1 大学生购前做攻略的比例是否做攻略人数(人)百分比(%)购物前做攻略171152.8购物前不做攻略152747.2总计32381001、不同人口特征大学生购前攻略有差别1-2-2例也逐渐提升。表1-2-2 不同人口特征大学生购前做攻略的比例类目指标人数(人)购前做攻略(%)性别男生133446.953.1女生190457.043.0总计323852.847.2网购频率一周7次及以上45056.943.1一周3-6次87455.644.4一周1-2次115353.346.7两周1次45750.149.9一个月1次或更少28541.158.9总计321952.847.22、购前做攻略的常用途径小红书、抖音是最常用的“种草”平台1-2-1所示,小红书是大学生最常做攻略途径,其次是抖音,占比分别62.4%57.0%22.7%。图1-2-1大学生购前攻略的常用途径(n=1711)注:本题为多选题,合计百分比超过100%图1-2-2大学生平均每次登录抖音和小红书的时长1-2-2示,大学生平均每次登录抖音的时长明显高于小红书,53.4%131.8%。先搜索再浏览,“照搬”博主攻略深度访谈中进一步了解了大学生使用小红书和抖音做攻略的方法和和体验。大学生通过搜索关键词查找相关商品攻略,浏览博主推出的购物攻略,还可以获得各类购物券以最实惠价格“拿下”心仪商品。以下是受访学生的代表性说法:梁同学,女,大四)还有底下其他人的评论。”(吕同学,男,大二)11618V可以完全照搬这个,来以最实惠的价格拿下。”(魏同学,女,大三)女生更青睐小红书,抖音使用没有性别差异1-2-3B物的影响大于男生。不同性别大学生利用抖音做攻略的差别不大。图1-2-3不同性别大学生购前攻略的常用途径(n=1711)注:本题为多选题,合计百分比超过100%深度访谈中男生也提到较少使用小红书做攻略。例如,大二的成同学(男)提到:B感觉很多问题都可以在抖音上搜索来解决,感觉抖音像百度一样。”而女生如何使用小红书从大四徐同学(女)的表述中可见一斑。她说:(博主围之内,看一下评价,如果还可以的话就会下单。”3、其他信息获取途径及信任度豆瓣、B站、快手、微博、微信公众号等是常用信息获取途径问卷调查中询问了大学生主要使用的微博功能,观看热搜排在首位,占比75.5%。深度访谈中还进一步了解了大学生除购物信息外,其他信息获取途径。B代表性说法:(平台B程同学,男,大二)客观看待各类信息获取途径,对官方账号信任度高与口碑较好、有一定粉丝基础的网络博主。以下是受访学生的代表性说法:B比较高的那种,我就会觉得比较可信。”(林同学,男,大三)“比较信任就是官方账号,微信官方的公众号,还有抖音的官方视频号。”(阳同学,女,大二)陈同学,女,大一)(二)购后评论与分享1、购后评论比例与内容1-2-31-2-4321939.3%7次及以上的大学生购后发表评论的比例最高。表1-2-3大学生购后评论的比例是否评论人数(人)百分比(%)购后评论127139.3购后不评论194860.2总计3219100表1-2-4不同特征大学生购后评论的比例类目指标人数(人)购后评论(%)购后不评论(%)性别男生132535.864.2女生189442.058.0总计321939.560.5网购频率一周7次及以上45052.947.1一周3-6次87445.055.0一周1-2次115337.262.8两周1次45733.067.0一个月1次或更少28521.178.9总计321939.560.5图1-2-4显示了大学生购后评论内容,可见,对所购商品的评论最高,为87.8%,之后依次是商品使用体验、卖家态度和售后服务。图1-2-4大学生网购后评论内容(n=1271)注:本题为多选题,合计百分比超过100%2、购后分享内容与途径其他商品购买平台商品价格商品链接商品使用感受0.0%0.239.950.040.030.0其他商品购买平台商品价格商品链接商品使用感受0.0%0.239.950.040.030.020.010.062.666.472.580.070.060.0图1-2-5大学生网购后分享内容(n=2752)注:本题为多选题,合计百分比超过100%图1-2-6显示了大学生购后分享的途径,微信和口述分享给身边的人所占比例最高,分别占75%左右。其次是抖音、淘宝、小红书、微博。图1-2-6大学生网购后分享途径(n=2750)注:本题为多选题,合计百分比超过100%三、网络直播购物与“网红产品”购买“网红产品”,食品、化妆品、护肤品是排名前三的所购商品类型。(一)网络直播购物1、收看平台与收看时长如表1-3-1所示,3238位受访学生中,有六成表示收看过网络直播购物。图80.6%,远高于其他网络直播平台。图1-3-2显示了不同性别大学生观看网络直播购物平台情况,可见,女生观看抖音直播、淘宝直播、和小红书直播的比例高于男生,而男生观看京东直播的比例高于女生。表1-3-1 大学生收看网络购物直播的比例是否看过人数(人)百分比(%)看过网购直播195160.3没看过网购直播128739.7总计3238100图1-3-1大学生经常观看的网络直播购物平台(n=1951)100%1-3-2不同性别大学生经常观看的网络直播购物平台(n=1951)100%2、收看时长与收看习惯1-3-3显示了大学生每次在网络直播间收看时长,42.4%的人表示每次收1010.9%。利用16.816.4生为17.0分钟。图1-3-3大学生每次在网络直播间收看的时长(n=1951)1-3-4看看”,占比远高于其他情境。图1-3-4大学生收看网络购物直播的习惯(n=1951)注:本题为多选题,合计百分比超过100%深度访谈中请大学生详细描述了进入网络直播间的习惯,呈现出以下特点:具有较强随机性,特定直播间粘性低换直播间的频率较高。以下是受访学生的代表性说法:11播间看一下。”(吕同学,男,大三)兴趣的,可能会偶尔点进去看一下。”(阳同学,女,大二)直播风格特色和亮点是吸引进入的契机“还有那种很奇葩的,你点进之前都不知道他在做什么,好奇就会点进去,)去看一下。”(陈同学,女,大一)们会反复说一些宣传语,我觉得没啥意思。”(林同学,男,大三)像那种乱七八糟就一直大喊大叫的。”(梁同学,女,大四)搜索进入时,受“品牌背书”和“人气度”影响(男表示:“有需要的话就会直接进行品牌搜索,不知道品牌的话就随便搜索一个,然后点进去看看直播间人数,人数比较多就在里面买。”3、直播间购物习惯与购买原因1-3-21-3-31951位受访学生中,有81.2%的人表示在直播间购买过商品。女生在直播间购买过商品的比例为85.2%,明显高于男生。表1-3-2大学生在直播间购买过商品的比例是否购买过人数(人)百分比(%)在直播间购买过商品158481.2没有在直播间购买过商品36718.8总计1951100表1-3-3不同性别大学生有直播间购物经历的比例性别人数(人)有直播购物经历(%)没有直播购物经历男生68173.726.3女生127085.214.8总计195181.218.8问卷调查中进一步询问了受访学生在直播间购物的习惯。表1-3-4和表1-3-5158455.4%于女生,而女生中有六成是本来没有购物打算,看了直播才购物。表1-3-4大学生直播间购物习惯购物习惯人数(人)百分比(%)在直播前就有购物打算70644.6本来没有购物打算,看了直播才购物87855.4总计1584100表1-3-5不同性别学生直播间购物习惯性别人数(人)在直播前就有购物打算(%)本来没有购物打算,看了直播才购物(%)男生50254.245.8女生108240.159.9总计158444.655.4深度访谈中询问了受访学生在直播间购物的原因:价格优惠是最直接诱因受访学生表示他们在直播间直接下单的大多是日常生活用品、零食、服饰、(男(女(女)(女基于自身需求和以往购物经验(女(女这次是为了方便,就在直播间里买,感觉产品是差不多的。”4、对网络直播购物的态度大学生对于网络直播购物的态度在深度访谈中有了更为详细的阐述:将直播间作为信息获取渠道“主要是收集信息,但我不会在直播间下单。”(吕同学,男,大三)(品牌宝。”(曹同学,男,大三)观看直播可能会抑制购买欲望并非所有受访学生都乐于尝试直播购物。有的学生表示有特定购物需求时,更倾向于直接在购物平台上下单,观看直播的耗时和过于繁琐的购物流程(如交付定金、抢券等)反而会抑制购物欲望。以下是受访学生的代表性说法:“如果是购物类(直播)10同学,女,大四)警惕直播间虚假宣传会影响他们后续的购买意愿与购买行为。以下是受访学生的代表性说法:么样。”(苏同学,女,大一)“有时候有一些买的东西不会达到我的预期,他自己介绍的有多么好,然后买到的话可能没有那么好。感觉他描述的不属实,就不太会看这个博主推荐。”(吕同学,男,大三)大一)(二)“网红产品”购买1、“网红产品”购买经历三成大学生购买过网红产品1-3-6所示,有三成大学生表示有过网红产品购买经历。表1-3-6大学生网红产品购买经历是否买过人数(人)百分比(%)购买过103431.9未购买过220468.1总计3238100不同人口特征大学生购买网红产品有差别如表1-3-7所示,女生购买过网红产品的比例高于男生;大一年级学生购买1501元及以上的大学生购买过网红产品的对较高。表1-3-7不同特征的大学生网红产品购买经历(%)类目指标人数(人)购买过(%)未购买过(%)性别男生133425.974.1女生190436.263.8总计323831.968.1年级大一79537.063.0大二86730.669.4大三90231.268.8大四62228.871.2大五5228.871.2总计323831.968.1月生活费1000元及以下57330.469.61001-1500元120528.671.41501-2000元96033.666.42001元及以上50038.461.6类目指标人数(人)购买过(%)未购买过(%)总计323831.968.1网购频率一周7次及以上45043.356.7一周3-6次87436.463.6一周1-2次115331.768.3两周1次45723.276.8一个月1次或更少28516.883.2总计321932.167.92、购买网红产品的类型食品、化妆品、护肤品是经常购买类型图1-3-5显示了大学生购买的网红产品类型。可以看出,食品类所占比例最高,为49.6%,其次是化妆品和护肤品。图1-3-5大学生购买网红产品的类型(n=1034)注:本题为多选题,合计百分比超过100%表性说法:紫苏洗面奶的,还有水乳。还有珀莱雅双抗精华,还买过香蕉粉饼,还有的粉饼,还有方里的粉饼,我都买过。”(朱同学,女,大三)好看的东西。”(唐同学,女,大一)“之前就是女朋友看到别人发那个什么草莓挞,还有什么截一些那种好吃是女生刷到了肯定会给我分享,然后再去买。”(曹同学,男,大三)KOL影响,跟风购买营养保健品部分受访学生在访谈中表示容易受KOL影响,跟风购买营养保健品,就是想尝试一下是否如宣传那样好用。以下是受访学生的代表性说法:女,大一)果发现一点味道都没有,还有点苦。”(成同学,男,大二)3、对网红产品的态度能受多人追捧必然有其优势,好奇心驱动尝试“你可能会被这个流行趋势所迷惑然后去买它,可能会忽略它本身的缺点。势的。大家都说好用我也想尝试一下。”(牧同学,女,大二)“我觉得网红产品应该也不会差到哪里去,因为既然它受到这么多关注,它肯定还是有优点,虽然可能并不如我期待值那么高,但是它还是有一定性价比,这么多人喜欢,肯定是还可以的,不会太差。”(徐同学,女,大四)底好不好用。”(成同学,男,大二)奇心想买过来试一试。”(周同学,男,大四)对过度营销有抵触,对流行理性看待大三)B就有一种假象。”(程同学,男,大二)第二部分 商品消费一、生活用纸(一)经常购买的类型与品牌2-1-12974买抽纸,占比最高,其次卷纸。大学生经常购买洗脸巾/绵柔巾、手帕纸、湿巾的比例相差不多。2-1-255.8%54.1%49.2%2-1-3高于男生。对于心相印和清风,不同性别学生经常购买的比例差别不大。图2-1-1大学生经常购买的生活用纸类型(n=2974)注:本题为多选题,合计百分比超过100%图2-1-2大学生经常购买的生活用纸品牌(n=2973)注:本题为多选题,合计百分比超过100%图2-1-3不同性别大学生经常购买的生活用纸品牌(n=2973)注:本题为多选题,合计百分比超过100%(二)购买时考虑因素与购买渠道博主、达人推荐 3.7其他 0.18.3家人推荐14.0周围同学、朋友推荐博主、达人推荐 3.7其他 0.18.3家人推荐14.0周围同学、朋友推荐20.316.221.1品牌78.877.5价格20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.010.0%0.0质量图2-1-4大学生购买生活用纸时的考虑因素(n=2973)注:本题为多选题,合计百分比超过100%表2-1-1显示了大学生经常购买生活用纸的渠道,淘宝/天猫所占比例最高,其次是拼多多。这与前面大学生经常使用的网购平台中淘宝/天猫、拼多多排在前两位一致。值得注意的是,线下小型超市、便利店在大学生经常购买生活用纸然仅有2.6%校园生活平台在大学生购物渠道中的地位可见一斑。表2-1-1 大学生经常购买生活用纸的渠道购买渠道(人百分比(%)购买渠道人次(人)百分比(%)淘宝/天猫167856.4盒马1615.4拼多多125942.3山姆1474.9京东(含京东到家)68323.0快手1103.7抖音49116.5淘鲜达963.2小型超市45315.2饿了么893.0便利店41714.0(俺来也772.6小红书31310.5品牌小程序、公众号、视频号、直播间等652.2线下大卖场、大型连锁超市30710.3其他电商平台40.1美团(含美团外卖)2147.2其他线下店铺40.1个体经营小卖店1876.3注:本题为多选题,合计百分比超过100%n=2974二、奶制品(一)经常购买的类型与品牌2-2-163.7%32.4%(需冷藏(需冷藏2-2-268.4%64.9%32.7%25.7%。图2-2-1大学生经常购买的奶制品类型(n=2574)注:本题为多选题,合计百分比超过100%图2-2-2大学生经常购买的奶制品品牌(n=2572)注:本题为多选题,合计百分比超过100%(二)购买时考虑因素2-2-368.4%//保质期也是大学生相对比较关注的方面。而博主、达人推荐、家人推荐、周围同学、朋友推荐等因素占比相对较低。图2-2-3大学生购买奶制品时的考虑因素(n=2572)注:本题为多选题,合计百分比超过100%三、饼干(一)饼干口味偏好2-3-1以市面上常见的饼干口味为主。表2-3-1 大学生饼干口味偏好口味人次(人)(%)口味人次(人)百分比(%)原味137954.9水蜜桃味27310.9巧克力味111244.3奶酪味25310.1草莓味61524.5柠檬味2469.8蓝莓味44917.9厚牛乳味2279.0冰淇淋抹茶味34113.6青柠芝士味2068.2奶盐芝士味32312.9蛋糕味1817.2树莓味31412.5雪顶咖啡味1365.4葡萄味30912.3花生酱味933.7白桃乌龙味29411.7其他140.6酸奶味27611.0注:本题为多选题,合计百分比超过100%n=2512(二)促使购买与阻止购买因素问卷调查中分别询问了促使大学生与阻止大学生购买饼干的因素,由表2-3-2购买饼干。广告因素、IP联名或者明星代言、博主达人推荐对促使大学生购买饼干的影响力并不大。表2-3-2 促使大学生购买与阻止大学生购买饼干的因素促使购买因素(人百分比(%)阻止购买因素人次(人)百分比(%)价格合理173369.0价格偏高161164.2品质好129051.4口感一般95738.1口感丰富85934.2质量问题95338.0有营养76730.6口味单一73129.1口味多样68327.2营养含量低55021.9大品牌40316.1高热量/高油/高糖50320.0进口原料34613.8不认识的品牌43817.5低糖/无糖/低脂32613.0负面舆论34513.7包装好看25610.2包装不好看31512.5周围同学、朋友推荐1977.8分量/规格太大1967.8IP联名973.9不喜欢的明星代言/推荐1837.3有广告推荐863.4以上都没有411.6明星代言/推荐662.6其他20.1博主、达人推荐622.5总样本2510其他60.2总样本2512注:本题为多选题,合计百分比超过100%四、零食(一)食用场景与食用类型1、刷剧、看直播等休闲时间是最常见场景2-4-162.1%56.2%20%。图2-4-1大学生零食食用场景(n=3238)注:本题为多选题,合计百分比超过100%2、压力大时零食调节心情须得吃个什么东西。”(苏同学,女,大一)“一般都是看剧的时候,无聊的时候会吃一下。饿了的话也会吃。或者是压力大的话会吃一些糖果,心情不好了也会吃一些糖果。”(朱同学,女,大三)同学,女,大一)(程同学,男,大二)3、零食种类主要是薯片、辣条、饼干、饮料等访谈中大学生提到平时吃零食的种类。以下是受访学生的代表性说法:买一些鸭脖、鸭翅那些去吃。”(朱同学,女,大三)“基本就吃吃薯片,还有百奇的饼干,还买一些饮料,像百事可乐、雪碧、茶π这种。”(林同学,男,大三)(二)购买渠道与购买情境1、除电商平台外,线下渠道不容忽视2-4-1显示了大学生平时零食购买渠道,淘宝/天猫和拼多多排在前两位,5.3%,超过快手、淘鲜达,与饿了么接近,在大学生诸多购买零食渠道中占有一席之地。表2-4-1 大学生平时零食购买渠道购买渠道人数(人)百分比(%)购买渠道人数(人)百分比(%)淘宝/天猫160956.0美团(含美团外卖)32111.2拼多多128544.7盒马2338.1小型超市69824.3山姆2237.8便利店67223.4饿了么1916.6京东(含京东到家)66323.1(俺来也1535.3抖音49917.4淘鲜达1485.1线下大卖场、大型连锁超市50017.4快手1414.9小红书36812.8品牌小程序、公众号、视频号、直播间等612.1零食集合店35012.2其他线下店铺30.1个体经营小卖店34311.9注:本题为多选题,合计百分比超过100%n=2875表性说法:学,女,大四)国内的很多零食,光辣条会有好多种。”(徐同学,女,大四)些零食(吸引),像薯片出新口味可能会买点尝尝,但并不是说平时非常频繁地去超市里购物。”(牧同学,女,大二)2、半夜刷网购、看直播时也会“冲动下单”以下是受访学生的代表性说法:(成同学,男,大二)一下。”(唐同学,女,大一)食下单,第二天早上就会后悔。”(朱同学,女,大三)(吃播(三)零食消费影响因素1、品牌不是最主要影响因素,更希望尝新尝鲜(女(男2、受同寝室舍友影响大,相互推荐拼单购买访学生的代表性说法:这个好,下次就会一起去买。”(王同学,女,大三)很低脂。”(陈同学,女,大一)(女,大四)他们如果觉得好吃的话他们也会买。”(程同学,男,大二)(分享给舍友五、饮料(一)经常购买的类型2-5-157.6%、52.7%40%常购买蔬菜饮料的占比最低。图2-5-1大学生饮料常购类型(n=2572)注:本题为多选题,合计百分比超过100%(二)经常购买的品牌2-5-146.3%41.7%36.9%30.7%。不同性别大学生2-5-2所示,男生更偏好可口可乐、百事可表2-5-1 大学生饮料常购品牌品牌人数(人)百分比(%)品牌人数(人)百分比(%)可口可乐107146.3元气森林46313.0百事可乐119041.7汇源33311.2康师傅79036.9三得利11010.1雪碧44830.7脉动2449.5农夫山泉94929.4椰树2288.9统一71427.8王老吉2878.3娃哈哈75518.0红牛2604.3雀巢21417.4其他331.3注:本题为多选题,合计百分比超过100%n=2571表2-5-2 不同性别大学生饮料常购品牌品牌男生(%)女生(%)总样本(%)可口可乐52.142.146.3百事可乐45.139.241.7康师傅39.235.236.9雪碧34.328.230.7农夫山泉28.629.929.4统一28.927.027.8娃哈哈12.721.818.0雀巢14.719.417.4元气森林9.615.413.0汇源8.713.011.2三得利6.412.810.1脉动10.48.89.5椰树5.011.68.9王老吉7.88.78.3红牛5.83.24.3其他0.81.61.3总样本107314982571注:本题为多选题,合计百分比超过100%六、果味酒饮(一)购买比例与购买频率2-6-134.2%2-6-11次或更少的占比最高,为44.5%126.1%味酒饮的频率并不高。表2-6-1大学生果味酒饮购买比例人数(人)百分比(%)购买过110734.2未购买过213165.8总计3238100图2-6-1大学生果味酒饮购买频率(n=1107)(二)经常购买的品牌图2-6-2显示了大学生经常购买的果味酒饮品牌。七成受访学生选择锐澳(RIO),占比最高,远高于其他品牌。其次是梅见,占比22.0%。贝瑞甜心(MissBerry)和梅乃宿占比分别超过10%。其他果味酒饮品牌占比均比较低。可见,在购买过果味酒饮的大学生中,品牌集中度相对较高。图2-6-2大学生经常购买的果味酒饮品牌(n=1107)注:本题为多选题,合计百分比超过100%七、护肤品与化妆品(一)经常购买类型73.2%2-7-1中经常购买洗面奶的比例最高,为71.2%。经常购买乳液和面霜的占比分别为48.2%46.8%。相比之下,大学生相对较少购买精华素和眼霜。图2-7-1大学生经常购买的护肤品类型(n=2370)注:本题为多选题,合计百分比超过100%图2-7-2大学生经常购买的化妆品类型(n=1571)注:本题为多选题,合计百分比超过100%受访学生中有48.5%的人表示购买过化妆品。如图2-7-2所示,1571人中经53.3%30%。相比之下,大学生购买指甲油的比例最低。(二)经常购买品牌1、护肤品品牌:欧莱雅居首2-7-328.5%20%2-7-1显示了不同性别学生经常购买的护肤品品牌,男生购买欧莱雅的比例明显高于女生,除倩碧和SK-Ⅱ外,女生购买其他品牌的比例均高于男生。图2-7-3大学生经常购买的护肤品品牌(n=2369)注:本题为多选题,合计百分比超过100%表2-7-1 不同性别大学生经常购买的护肤品品牌品牌男生(%)女生(%)总样本(%)欧莱雅35.425.328.5珀莱雅12.324.320.4雅诗兰黛16.821.019.7至本10.324.119.7兰蔻16.418.117.5科颜氏12.319.116.9自然堂12.416.415.1百雀羚11.113.312.6Olay7.814.512.4品牌男生(%)女生(%)总样本(%)薇诺娜4.115.011.5倩碧10.69.910.1SK-Ⅱ12.08.79.8资生堂8.29.79.2佰草集3.24.54.1其他8.410.69.9人数(人)758161123692、化妆品品牌:橘朵排第一
注:本题为多选题,合计百分比超过100%如图2-7-4所示,大学生经常购买的化妆品品牌中,橘朵位居第一,占比为35.5%20%2-7-2欧莱雅、雅诗兰黛、彩棠、卡姿兰、Nars的比例明显高于男生。图2-7-4大学生经常购买的化妆品品牌(n=1570)注:本题为多选题,合计百分比超过100%表2-7-2 不同性别大学生经常购买的化妆品品牌品牌男生(%)女生(%)总样本(%)橘朵16.539.435.5完美日记20.630.228.5品牌男生(%)女生(%)总样本(%)魅可23.626.626.1珂拉琪7.926.823.6兰蔻26.221.622.4纪梵希23.216.517.6欧莱雅4.917.014.9雅诗兰黛10.515.114.3花西子20.212.413.7彩棠4.515.513.6卡姿兰4.913.712.2香奈儿17.69.410.8Nars6.011.710.8植村秀7.99.79.4美宝莲7.58.98.7其他0.45.14.3人数(人)26713031570注:本题为多选题,合计百分比超过100%(三)购买时考虑因素问卷调查中进一步询问了大学生购买护肤品和化妆品时的考虑因素,如表2-7-3相比之下,大学生购买化妆品时考虑外观包装的比例高于护肤品。表2-7-3 大学生购买护肤品和化妆品时考虑因素考虑因素人次(人)护肤品(%)人次(人)化妆品(%)价格162568.6102865.5质量159067.198262.5构成成分107845.562439.7肤感98141.462339.7品牌81234.352833.6功能69329.335422.5生产日期/保质期45419.231720.2外观包装39516.737423.8博主、达人推荐28912.220212.9周围同学、朋友推荐28612.119912.7规格26911.422514.3无添加2359.91539.7家人推荐1827.7996.3其他50.230.2总样本23691570注:本题为多选题,合计百分比超过100%八、夜宵(一)消费习惯2-8-155.6%45.1%2-8-2生经常吃的比例明显高于女生,女生从不吃夜宵的比例高于男生。表2-8-1 大学生夜宵消费习惯夜宵消费习惯人数(人)百分比(%)经常吃33910.5偶尔吃145945.1从不吃144044.5总计3238100表2-8-2 不同性别大学生夜宵消费习惯(%)性别经常吃(%)偶尔吃(%)从不吃(%)人数(人)男生13.645.740.71334女生8.344.647.11904总计10.545.144.53238(二)夜宵类型在大学生夜宵选择类型上,如图2-8-1所示,六成受访学生选择方便面,其次是炸鸡、汉堡,各种烤串儿,占比分别为39.1%和34.5%。图2-8-1大学生夜宵选择类型(n=1798)注:本题为多选题,合计百分比超过100%2-8-3表2-8-3 不同性别大学生夜宵选择类型夜宵类型男生(%)女生(%)总样本(%)方便面64.557.960.8炸鸡、汉堡39.139.139.1各种烤串儿29.638.434.5蛋糕、面点21.533.628.3巧克力、饼干22.028.525.6包子、饺子、馄饨13.715.314.6麻辣小龙虾14.213.313.7挂面、手擀面等14.312.513.3其他0.42.11.3人数(人)79110071798注:本题为多选题,合计百分比超过100%九、消费金额2-9-1所示,大学生每月在线下消费100元及以下的比例明显高于线上消费,而到了201大学生线下消费的金额较低,而线上消费的金额较高。图2-9-1大学生每月线上与线下购物金额(n=3238)2-9-2费金额低于女生。52.8%301元及以上,而这一比例在男生中为41.2%。在线下购物方面,男生与女生的差别不大。图2-9-2不同性别大学生每月线上与线下的购物金额(n=3238)第三部分 消费构成与消费观念问卷调查结果显示,94.2%的大学生的生活费来源为父母提供。他们在经济些因素影响,以及持有怎样的消费观,这些是本部分将要阐述的主要内容。一、每月生活费用途(一)大学生每月生活费用途1、“吃”最重要,同时兼顾“穿”“用”及休闲娱乐3-1-1其次是外出就餐和零食。可见,“吃”在大学生日常消费中最为重要。图3-1-1大学生每月生活费用途(n=3238)注:本题为多选题,合计百分比超过100%深度访谈中请受访学生详细阐述了生活费用途。以下是他们的代表性说法:大三)(高同学,女,大三)苏同学,女,大一)朱同学,女,大三)(女表示周末(男表示平(男1000元以上。2、大额支出以父母资助为主,自己攒钱做补充除了日常生活中吃穿用等基本支出外,大学生也会有一些“大额支出”“大件消费”,如购买手机、电脑等电子产品,或者看演出、旅行等休闲娱乐消费。父母资助的情况较为常见。以下是受访学生的代表性说法:来下单。”(阳同学,女,大二)“手机电脑这些都会是父母出钱,因为本来学生一个月的生活费并不是很1600学就会给你准备。”(陈同学,女,大一)(男(女iPad”,她的想法如下:iPad感觉,有点对不起父母。但是如果我自己买的话,就会好很多。”3、兼职锻炼自己,积攒“小金库”1210(含校内勤工俭学和校外兼职50053.6%,501-100021.7%(女为了给闺蜜购买积攒“小金库”。以下是受访学生的代表性说法:5000多一个月。因为假期的时候家里面是不会给生活费的,相当于没有任何不是很累的就行。”(吕同学,男,大二)(男就(女(男(女(女)这样描述兼职:工资是小时制,还挺高的,181小时。做了不到三天,因为他是早上十点300200-400(女校园里面骑电瓶车送餐”。4、舍得为兴趣爱好“买单”,偶尔“冲动消费”问卷调查中询问了大学生的兴趣爱好,如表3-1-1所示,大学生兴趣爱好广泛,听歌排在第一位,其次是游戏,之后是追剧和球类运动。表3-1-1 大学生的兴趣爱好兴趣爱好人次(人)百分比(%)兴趣爱好人次(人)百分比(%)听歌116235.9舞蹈3049.4游戏108733.6视频剪辑2608.0追剧101031.2桌游2256.9球类运动97530.1看展览2116.5健身、跑步83625.8茶道1805.6动漫67520.8密室逃脱1785.5旅行42713.2露营1625.0书法、绘画39712.3攀岩1524.7追星38912.0理财1183.6研究穿搭35410.9去酒吧、夜店862.7看演出32610.1其他461.4滑板、轮滑3199.9注:本题为多选题,合计百分比超过100%n=3238(女就(男每月会为游200除了在线消费外,部分受访学生还会为运动健身、音乐舞蹈等爱好购置一些必需品,或是为比赛支付报名费、培训费等。“比如打篮球的话就要买球鞋、买鞋,然后买运动护具。买鞋的话三千,那些护具的话都几百块钱。”(吕同学,男,大二)500买琴弦的费用。”(陈同学,女,大一)(阳同学,女,大二)(女)(女也因为身边的人和网络上的推荐信息报名了游泳课并购买了(女过周边和专辑,她表示“跟父母说追星要花钱的话,肯定会被说的”。大四的徐同学(女)还通过兴趣爱好赚取了收入,“我比较喜欢拍人像,有小相机。但相机不是我自己买的,是之前家里大人买的。之前帮别人拍过照片,毕业季的时候会拍的多一些。6月份拍下来能赚1500左右。”(二)不同人口特征大学生的生活费用途1、不同性别大学生的生活费用途3-1-2男生和女生几乎没有差别。相比之下,女生将生活费用在外出就餐、购买零食、表3-1-2 不同性别大学生的生活费用途生活费用途男生(%)女生(%)总样本(%)食堂吃饭91.592.592.1外出就餐44.054.850.4零食44.352.949.4日常生活用品24.444.336.1服装饰品19.343.233.4休闲娱乐20.524.522.9护肤品7.330.821.1酒水饮料22.818.220.1化妆品3.230.719.4兴趣爱好17.818.518.2社交往来10.217.714.6数码产品10.93.96.8健身运动6.62.34.0投资理财4.82.43.4其他0.70.70.7人数(人)133419043238注:本题为多选题,合计百分比超过100%2、月生活费水平不同的大学生生活费用途月生活费水平对大学生的生活费用途影响较大。如表3-1-3所示,每月生活2001元及以上的大学生将生活费用于食堂吃饭的比例低于其他月生活费水总体而言,月生活费较高的学生生活费用途更为多元化。表3-1-3 月生活费水平不同的大学生生活费用途生活费用途1000元及以下(%)1001-1500元(%)1501-2000元(%)2001元及以上(%)总样本(%)食堂吃饭92.096.093.180.892.1外出就餐34.947.155.366.450.4零食33.251.453.854.849.4日常生活用品22.735.443.938.636.1服装饰品18.529.739.847.033.4休闲娱乐9.918.328.637.622.9护肤品9.917.625.933.021.1酒水饮料12.418.621.530.020.1生活费用途1000元及以下(%)1001-1500元(%)150
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