生活老师培训

增强自身素质提高服务水平2019.4.30

寄宿制学校的生活管理，是仅次于教育教学管理的又一重要组成部分。

生活管理是我们学校的“半壁江山”。我校是全封闭的高收费的住宿学校，家长与学校的关系，对学生的管理，不但存在常规的对在校生教育管理责任，还具有委托管理生活的责任，所以学校老师必须每天24小时分别肩负教育学生、管理学生和关注身体健康与安全的责任。

做好学生的日常生活管理，为学生创造一个良好的生活环境。指导学生养成良好的生活习惯和行为习惯，培养其健全的人格。帮助学生提高独立生活能力、自理能力和人际交往能力。教育学生形成正确的人生观、世界观。对学生进行心理辅导、情绪安抚和安全守护等。生活老师职责因此生活老师不仅是一个管理者，更是一个教育者，尤其在学生品德教育和健康人格塑造方面发挥着不可替代的作用。这就要求生活老师不仅要有一定的组织管理能力，还要有相关专业知识积累。一线教师，基本都是正规学校培养出来的，学过教育学，心理学，学过如何当老师。而在座生活教师是从社会上招聘而来的，没有经过专业的培训，没有现成的经验。尽管如此，我们却要承担学校半壁江山的作用，不能不说我们在座的肩上担子有多重。我认为一个优秀的生活老师应具备以下基本素质:一、良好的品行和教师职业道德

生活老师之所以定位于教师，其岗位要求就有别于宿舍管理员或楼层管理员。

生活老师不仅肩负着学生衣、食、住、行等日常生活管理的职责，同时还肩负着教育、指导和监护的职责。

生活老师的言谈举止，举手投足都对学生有示范作用。

因此,生活老师要遵守教师行为规范，要具备教师的职业道德，不论是说话还是做事要符合教师身份，在学生中起到“为人师表”的作用。教师职业道德1.爱国守法——教师职业的基本要求。2.爱岗敬业——教师职业的本质要求。3.关爱学生——师德的灵魂。4.教书育人——教师的天职。5.为人师表——教师职业的内在要求。6.终身学习——教师专业发展不竭的动力。二、良好的表达和沟通能力生活指导老师虽不象任课老师那样每天走上讲台，“传道、授业、解惑”，但是要在学生中开展活动、安排工作、布置任务，总要清楚明白的表达出来，让学生理解和支持，才能达到执行的目的。尤其是教育和引导学生养成良好的习惯、培养健全的人格，更离不开生活老师的教育和引导。

与学生谈心、交流，在学生存在心理障碍或情绪低落时，对学生进行心理辅导，情绪安抚也是做好学生工作的重要手段。

同时，要进一步增进师生感情，融洽师生关系，表达和沟通就显得更为重要。三、要有爱心、细心、耐心、贴心

生活教师和其它教师一样，所面对的是一群生动活泼、性格不成熟的孩子。教师自己如果没有爱心、耐心就不能充分发现孩子的可爱之处，就无法培养友爱、善良的品格，只有老师心中有爱心、细心、耐心和贴心，学生才能和你贴心。

建议阅读《爱的教育》我们所管理的学生，其家庭背景、学习状况千差万别，性格和爱好又各种各样，个人素质也参差不齐，要用统一的模式或标准去要求他们是不现实的，特别是要培养学生良好的品行，纠正部分学生已养成的不良习惯更不是一朝一夕能解决的，因此，有工作的细心和足够的耐心同样十分重要。四、有一定的组织管理能力

生活指导老师在自己所管理的班级，楼层、寝室，要开展各种活动，就离不开老师的组织和指挥。

今后我们有可能还要尝试部分生活教师兼任班级的副班主任，参与班级管理，经常组织或参与组织班级活动。

因此，没有一定的组织和管理能力、指挥能力，面对几十甚至上百人的一个集体就会无所适从。如果老师不具备一定的组织管理能力，会给活动的开展带来困难，甚至造成混乱和发生安全事故。五，要有一定的文化层次和知识积累现代社会文化传播媒体的多样性，使青少年的视野更加开阔，部分同学知识面也很广。

如果生活老师不注重自己知识的更新和积累，或许在学生面前就会显得孤陋寡闻。

与学生谈话也难以引起共振、共鸣。

如果一味在学生面前老生常谈，效果会差得多。

尤其是要引导学生健康成长、安抚学生情绪、对学生进行心理辅导，没有一些心理学、教育学和社会学知识是很难做到的。

因此，生活教师也要不断学习，更新自己的知识，提升自身的文化素养，掌握最新信息，走在时代前列，只有这样在教育学生时才能得心应手、游刃有余。

最近老师都在通过微信读书阅读，建议生活老师也参与进来。六、要有团队意识和协作精神当其它老师出现缺位时及时顶岗补位是很正常的事，况且在有些公开场合，有的事情很难分清是“你的”或“我的”，不管是否在自己“辖区”，是不是自己带的学生，只要有公然违纪或出现突发事件时，老师都要毫不犹豫地去“管”;发现不良习惯都应制止。

虽然学生就餐、就寝、活动岗位的管理方面教师各有分工、有自己的“责任区”，但是在工作上应是分工不分家，相邻的房间、楼层、教室、活动岗位有问题应及时协助处理，不能因不在自己的“辖区”而置若罔闻。（三个人种树的故事）六、要有团队意识和协作精神

几乎所有职业，不论什么岗位，都要与人打交道。几乎每一项工作都需要团结协作才能完成，所谓“众人划桨开大船”。

我们生活教师也是一样，虽然每个生活教师各管几个房间，但那只是内部分工。大到一个学校，小到一个部门都是一个集体，任何一项任务都要靠集体的力量才能完成。

生活教师不仅在学生生活方面提供帮助和指导，更主要的是在学生成长过程中扮演着教育者和引路人的角色，因此，要做一名合格的生活教师，必须具备以上最基本的素质要求。生活老师的工作风格家长型的风格纪律严明型的风格包办型的风格放任自流型的风格朋友型的风格家长型的风格

就是主观专制型，一切个人说了算，和学生说话总是用训斥的口吻，主观、偏见、喜怒无常，充满火药味，不注意以身作则。对学生的批评和表扬有很大的随意性，平时不注重学生的思想动态，不主动找学生谈心沟通，不了解学生的心理状况。宿舍管理学生表面顺从，暗里潜在着“危机”，学生与老师有一定的距离感。

。纪律严明型的风格

生活老师把自己摆在监督台，外表威严，好下禁令。对学生管理死板，方法单一，态度生硬，重“管”轻“教”，批评多，表扬少。生活常规规范刻板，学生在宿舍生活中纪律严明，基本上属于准军事化管理，学生缺乏热情和活力。包办型的风格

也称作保姆式的工作作风，表现在学生在老师眼里总是长不大的孩子，事事不敢放手，大小事一概包办，不注重培养班干部，只是不停的告诫、叮嘱。处理学生之间的矛盾多采用“哄”的方式，宿舍生活气氛缺乏和睦，学生自主动手能力差，缺乏对学生宿舍的有效管理。放任自流型的作风

做事没有计划，缺乏主见，回避学生的矛盾，对学生中的强硬者让步或视而不见，甚至讨好学生。语言平淡乏力，管理学生没有力度，一盘散沙，责任心不强，不能以身作则。师生关系自由松散，学生缺乏严格的组织，纪律性差，宿舍内务差，宿舍环境经常遭到学生的有意破坏。宿舍风气倾向于对抗和颓废。朋友型的作风

也称作民主的工作作风。表现是工作很有主见，经常鼓励学生，尊重、信任学生。语气是朋友式的，有感情色彩，喜欢与学生交流、谈心，了解学生的思想状况，对待学生能一视同仁。

处理学生的矛盾时有魄力、胆大、心细，批评和表扬注意分寸，不情绪化。赏识学生，注重培养干部。学生和生活老师的关系是民主、平等、宽松、和谐的，宿舍风气好，同学之间团结、友爱、互助。以上类型小结在以上五种类型中，朋友式的最受学生喜欢，其他几种类型的都存在一定的局限性。所以在寄宿制的学校，生活老师既是老师，又是家长。

在宿舍管理中，我们生活老师要以身作则，用自己的一言一行去感染学生，让学生时时感受到老师的关爱，处处感受到家的温暖，让学生在集体生活中学会独立，在学习中培养自信和树立主人翁意识，形成良好的宿舍风气。生活老师的工作艺术

管理方式的艺术

批评教育的艺术

与人相处的艺术管理方式的艺术

对人的管理是一个心灵交融的过程，与学生的交流同样也是一个彼此配合、相互协作、平等对话的过程。

一、对待不同的学生我们要因材施教，不同性格的学生采取不同的教育方法；

二、对学生的基本情况要有比较详细而又全面的了解，包括学生的学习状况，人际交往，家庭情况等，只有知己知彼，方能百战不殆，有的放矢地开展工作；

三、是运用多种手段，采取多种方式，软硬兼施、刚柔相济。批评教育的艺术批评要想达到预期的目的，要注意以下两点：

首先：教育者与被教育者应是平等的、互相尊重的，不能采取简单、粗暴的方式；不能因是学生而不顾其心理、尊严、接受的程度等感受，一味训斥、指责；

其次：批评有时需要严厉、有时需要委婉；有时急风暴雨、有时和风细雨。所谓轻、重、缓、急要灵活运用到不同学生、不同时间、不同地点。

批评教育的艺术

对待学生的错误行为如何批评教育才能达到最好的效果？这与批评者的态度、方式等艺术手段有着密切关系。批评教育可以使被批评者乐于接受、口服心服，从而及时改正；也可以使被教育者产生逆反心理、适得其反。

与人相处的艺术

一、与学生相处的艺术性。

了解学生、关爱学生、尊重学生、和学生平等、友善相处，为学生的成长发展提供支持与帮助；而学生则爱戴老师，尊重老师，信赖老师，视老师为朋友，为家长，与教师有着共同的奋斗目标，这是师生相处的最高境界。

建立良好的师生关系源于生活中的关爱和沟通，是一种彼此关爱与尊重的关系，是一种既有别于父母又有别于同学的朋友，是一种教育与被教育的朋友。

与人相处的艺术

二、与同事相处的艺术性。和谐的人际关系是工作成效的重要保证。首先要具有良好的合作态度和融洽的人际关系。而在这个过程中要“多一点赞赏、少一点指责；多一点沟通、少一点猜疑；多一点合作、少一点单干；多一点鼓励、少一点报怨；多一点大家、少一点自我；多一点微笑、少一点沮丧”，和谐合作的同事关系是搞好工作的前提，只有在友好协作的氛围下，我们的团队才会有战斗力，我们自己才能心情舒畅，工作才能有效率，才能阳光的生活、工作。

与人相处的艺术

三、与家长合作的艺术性。

对学生的教育与管理，需要家长们的配合与协作，怎么利用好家长们的人力资源，是我们面临的实际问题。生活老师要想达到对学生教育效果，取得家长的认同和配合是必不可少的。彼此的相互沟通、相互尊重起着至关重要的作用。与人相处的艺术

一味的互相埋怨、相互推诿是达不到教育效果的。生活老师应主动地、定期地把学生在校的情况向家长通报，注意倾听家长的意见和建议，对于合理的要求、意见应及时解决、及时改进；

对于暂时还不能解决或不可能处理的问题我们应有原则性的拒绝，注意态度要诚恳，语气要谦虚，有耐心地向家长解释清楚，以取得家长的理解与支持。

与家长沟通的技巧：1.前提：尊重2.立场：维护学校的根本利益。3.态度：真诚4.方法与艺术：倾听5.准则：平等，自尊用爱心让