2024年房地产经纪实务命题权威试卷及答案(第三套)

2024年房地产经纪实务命题权威试卷及答案〔第三套〕一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号)

1．市场营销的客体不包括〔〕。

A．无形效劳

B．有形商品

C．行为

D．观念2．市场营销者可通过消费者需求分析，借助科技或其他技术的力量，为消费者在适当的时间提供适当的产品或效劳，这表达了市场营销〔〕职能。

A．形式效用的创造

B．地点效用的创造

C．时间效用的创造

D．持有效用的创造3．在市场营销宏观环境中，〔〕对营销活动的影响是直接而显著的，它直接影响市场供求。

A．经济环境

B．科学技术环境

C．人口环境

D．社会文化环境4．以下关于存量房市场营销特点的表述，错误的选项是〔〕。

A．由交易双方协议定价

B．多采用房地产经纪企业代理销售或购置

C．可以采用直销渠道，也可采用代理渠道

D．使用本钱低、受众量大的广告手段5．商圈调查使用最多的方式是〔〕。

A．现场勘查

B．实验法

C．访谈法

D．个案分析法6．房地产市场细分的原那么不包括〔〕。

A．可衡量性

B．可进入性

C．盈利性

D．有针对性7．在房地产产品定位方法中，〔〕主要应用在新建房地产工程中。

A．市场分析定位法

B．建筑筹划定位法

C．SWOT分析定位法

D．目标客户需求定位法8．在根据SWOT分析制定出的行动对策中，最小与最大对策是着重考虑〔〕的对策。

A．劣势因素和威胁因素

B．优势因素和威胁因素

C．劣势因素和时机因素

D．优势因素和时机因素9．根据产品的企业销售增长率和市场占有率，企业可将房地产产品分为四种类型，其中〔〕的特点是销售增长率和市场占有率双高。

A．明星产品

B．现金牛产品

C．问号产品

D．瘦狗产品10．在房地产产品生命周期中的〔〕期，扩大产品市场占有率的有效营销手段是密集的广告。

A．引入

B．成长

C．成熟

D．衰退11．房地产产品的定价原那么不包括〔〕。

A．定价范围浮动原那么

B．反映市场供求原那么

C．形式多样化原那么

D．表达物业价值原那么12．侧重于总本钱费用补偿的房地产定价方法是〔〕。

A．盈亏平衡定价法

B．变动本钱定价法

C．目标利润定价法

D．比较定价法13．关于确定新建商品房层差和朝向差的表述，错误的选项是〔〕。

A．层差和朝向差一定不是均匀的

B．档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差越敏感

C．恰当的层差和朝向差表现为销售迅速突破，随后全面开花

D．高层顶层、多层低层带花园等的特殊单位的层差和朝向差应特殊考虑14．房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式，所能表达出的优势是〔〕。

A．扩大了销售半径

B．及时获得市场对产品的反响

C．销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度

D．帮助其快速回笼资金15．根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是〔〕。

A．通过尽可能多的中间商形成的销售渠道

B．按照一定条件选择假设干同类中间商经销自己产品的渠道

C．按照一定条件选择假设干不同类中间商经销自己产品的渠道

D．仅选择一个中间商的渠道16．电视广告的优点不包括〔〕。

A．传播面广

B．诉求力强

C．针对性强

D．表现手段和方式灵巧多样17．在房地产活动促销的步骤中，明确活动的意义及要到达的目的后应当〔〕。

A．制定活动原那么及筹划依据

B．组织(部门)分工安排

C．进行费用预算

D．明确活动方案，安排活动时间表、活动地点及流程18．以下不属于房源开拓原那么的是〔〕。

A．及时性

B．集中性

C．持续性

D．有效性19．在一般推荐方式下的卖方代理经纪人会获得业务成交总佣金的〔〕作为报酬。

A．20%

B．50%

C．60%

D．80%20．房地产网络环境下的房源信息特征不包括〔〕。

A．易于查询及搜索

B．准确性高

C．资讯及时

D．保存方便21．房源和客源的关系不包括〔〕。

A．互为条件

B．相得益彰

C．对立统一

D．互为目标22．存量房客户信息管理应遵循的原那么不包括〔〕。

A．合理使用原那么

B．重点突出原那么

C．有效原那么

D．全面周详原那么23．房地产经纪人与客户看房时最好能提前看房时问〔〕分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。

A．5～10

B．10～15

C．15～30

D．30～6024．房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的，在对卖方确实认和说服工作中，首要环节是〔〕。

A．对卖方进行资格甄别

B．了解卖方的真实意愿

C．判断决策人

D．明确卖方需求内涵25．让客户对楼盘的整体素质有一个全面了解的宣传资料是〔〕。

A．形象楼书

B．户型手册

C．功能楼书

D．宣传展板26．购房者通过销售人员的介绍，选定自己购置的单位后，需要以交纳定金并签订〔〕的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。

A．前期物业管理效劳合同

B．房地产买卖合同

C．临时业主公约

D．房地产认购协议书27．新建商品房销售筹备培训的内容不包括〔〕。

A．公司背景和目标培训

B．销售规那么培训

C．工程培训

D．专题培训28．新建商品房销售人员上岗考核通常由〔〕组织进行。

A．工程销售经理

B．工程筹划人员

C．工程负责人

D．专业法律人员29．新建商品房销售人员带客户观看销售模型时，首先应〔〕。

A．介绍模型的方位，明确位置

B．介绍模型性质

C．简单介绍工程整体规划

D．介绍工程产品的整体定位及设计30．关于签订商品房预售合同相关事宜的表述，错误的选项是〔〕。

A．房地产开发企业在制定商品房销售合同格式条款时，不得免除自己的责任、加重购房人的责任，或排除购房人的合法权利

B．商品房预售合同示范文本及格式条款应在订立合同前向购房人明示

C．房地产管理部门应严格执行预售合同登记备案制度，落实购房“实名制〞

D．未满18周岁的人士购房，所签的合同书要经过公证或认证31．新建商品房购房者可以以抵押贷款方式付款，目前人民币贷款期限最长不超过〔〕年。

A．10

B．20

C．30

D．5032．以下关于中大户型住宅客户的表述，错误的选项是〔〕。

A．以二次或屡次置业客户为主

B．置业目的多为改善居住条件

C．对价格非常敏感

D．家庭结构较为复杂，多为三代人同住33．目前确定住宅工程核心价格常用方法是〔〕。

A．本钱法

B．三级市场比较法

C．内部替代法

D．市场比较法34．以下不属于区域写字楼市场需求状况分析工程的是〔〕。

A．客户主要特征

B．竞争工程分析

C．外部因素关注重点

D．工程本体因素关注重点35．以下关于写字楼工程开盘活动造势相关内容的表述，错误的选项是〔〕。

A．写字楼工程开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的根底之上举办

B．写字楼开盘活动应租用临近工程现场的高级酒店会议厅举行

C．商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原那么

D．写字楼工程的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心36．将商业地产工程按照商业形态进行划分，其内容不包括〔〕。

A．商业街

B．购物中心

C．市场类商铺

D．社区型商业中心37．在商业地产工程的市场调研中，〔〕主要反映未来商业地产工程市场的供应量、未来商业的业态规划、竞争状况等内容。

A．商业消费者行为调查

B．商业地产工程地块的研究分析

C．竞争性在建商业地产工程调查

D．城市商圈调查38．城市次级商圈的特点为〔〕。

A．顾客的集中度高，消费额高

B．顾客的集中度高，消费额低

C．顾客比较分散

D．顾客非常分散39．为了判断消费者的购置习惯及趋势，应进行〔〕调查。

A．收入水平

B．消费水平

C．购置水平

D．家庭户数40．商业地产工程的消费者心理特征分析的内容是〔〕。

A．消费金额、频次

B．消费追求的价值、消费时间

C．家庭组织的构成、收入

D．消费者在社会的角色和地位41．商业中心的大面积商铺多采用〔〕的销售模式。

A．先租后售

B．售后返租

C．分割式销售

D．拍卖销售42．买方住房搜寻的最终目标是〔〕。

A．购置到一套符合需求、价格适宜的住房

B．降低搜寻本钱

C．提高收益水平

D．降低房屋购置本钱43．在房地产卖方代理协议中写明有关交易价格的范围、销售时间、销售进度等条款的目的是〔〕。

A．提升效劳能力

B．提高效劳效率

C．节约时间精力

D．防止纠纷44．以下关于房屋租赁代理的表述，错误的选项是〔〕。

A．房屋租赁代理是指房地产经纪人为房屋出租人代理出租房屋或为承租人寻找承租房，促成出租、承租双方租赁成功并收取佣金的行为

B．房屋租赁代理是一种效劳行为

C．在房屋租赁代理中房地产经纪人向房屋租赁的出租方或承租方提供信息

D．房屋租赁代理的佣金由房屋出租方和承租方共同承担45．在沟通方式的类型中，非语言沟通的缺点表现在〔〕。

A．没有记录，容易失真

B．使信息更加复杂

C．不知道信息接受者是否理解信息的意义

D．不能及时得到反响46．房地产经纪人在陪同客户看房的路上，与客户之间〔〕。

A．应就轻松话题进行交谈

B．应就房屋交易价格等问题进行沟通

C．不应有任何交流

D．认真仔细倾听客户的想法，不要发表任何意见47．开放式问题的缺点表现在〔〕。

A．会耗用客户很多时间

B．不利于房地产经纪人获得大量信息

C．限制了客户的思路、情感和选择

D．不利于获得客户的真实想法48．房地产经纪人在谈判过程中，假设处于被动地位，那么其应运用的谈判策略不包括〔〕。

A．软化个别策略

B．出其不意策略

C．以退为进策略

D．先苦后甜策略49．公司提供的产品或劳务的价格变动风险属于企业风险类型中的〔〕。

A．输出价格风险

B．信用风险

C．输入价格风险

D．纯粹风险50．交易资金保管的风险属于房地产经纪业务中，〔〕的内容。

A．价格风险

B．信用风险

C．纯粹风险

D．管理风险二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分)

51．市场营销的本质是企业在动态的环境、〔〕三者之间寻求平衡的过程。

A．产品或效劳

B．企业内部条件

C．企业目标

D．消费者

E．生产者52．房地产市场社会文化环境调查的内容主要包括〔〕。

A．居民职业构成、教育程度

B．家庭人口规模及构成

C．社区交通和教育的便利程度

D．社区繁荣程度

E．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向53．访问法是房地产市场调查的方法之一，按照调查人员与被调查人员的接触方式不同，可将访问法分为〔〕。

A．实际痕迹测量法

B．电话调查

C．答卷法

D．谈话法

E．行为记录法54．房地产企业选择目标市场策略应考虑的因素有〔〕。

A．企业资源

B．产品特点

C．市场特点

D．社会文化环境

E．产品生命周期55．在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑〔〕之间的关系。

A．本钱与销售量

B．价格与本钱

C．价格与销售量

D．价格与规模

E．销售量与规模56．房地产销售过程定价策略一般包括〔〕。

A．低开高走定价策略

B．渗透定价策略

C．高开低走定价策略

D．撇脂定价策略

E．稳定价格策略57．房地产广告制作大致可分为〔〕等环节。

A．广告筹划

B．广告产品定位策略

C．塑造企业和产品形象

D．广告目标市场策略

E．开展创造性销售活动58．针对小业主房源的开拓渠道主要有〔〕。

A．报纸广告

B．电视广告

C．路牌广告

D．老客户推荐

E．电话访问59．在房地产经纪业务中，房地产经纪人所需要的房源信息应是〔〕。

A．零星的

B．系统的

C．大量的

D．连续的

E．个别的60．人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安状况等综合因素，可划分为“好、较好、一般、差〞四个等级，其中“较好〞这一等级相对应的划分标准为〔〕。

A．区域内人口素质总体较高

B．社会建设开展很成熟

C．治安状况较好

D．区域内人口素质较高

E．物业所在区域附近有普通学院、区级图书馆61．对房地产客源信息进行管理和维护首先要对客源信息进行特征分析，其内容主要包括〔〕。

A．购置力与消费信用分析

B．客户群比照分析

C．目标物业与偏好分析

D．客户购置决策分析

E．客户需求程度分析62．存量房出租代理业务流程中的信息的传播主要是房地产经纪公司将委托出租物业的信息，通过〔〕等方式进行广告宣传。

A．电话咨询

B．互联网

C．报纸

D．人员推荐

E．经纪机构店铺门店广告63．房地产经纪人在采集买房客户信息时应注意的技术要点包括〔〕。

A．了解客户房屋售价的价格区间

B．解释售房款的交付程序

C．了解客户出售房屋的动机

D．询问房屋根本信息

E．查验房屋并编制房屋状况说明书64．在租赁业务中，房地产经纪人应从〔〕等角度撮合双方。

A．房源紧缺

B．配套设施情况

C．位置与交通情况

D．周边环境

E．租金折扣65．针对买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意的事项有〔〕。

A．协助办理有线电视过户

B．协助双方进行煤气过户

C．检查电表状况是否正常运行

D．应提醒卖方在合同签订日将户口迁出

E．检查和验收附属设施66．房地产经纪人应具备〔〕。

A．本科以上学历

B．得体的仪表

C．良好的根本职业素质

D．较强的专业能力

E．资讯的收集和积累能力67．物业交付是住房工程销售的最后阶段，在物业交付中，〔〕应组成验房小组，为客户验房提供零接触效劳。

A．工程负责人

B．物业管理人员

C．销售人员

D．工程人员

E．筹划人员68．写字楼工程的运作目标主要包括〔〕。

A．效劳目标

B．品牌目标

C．投资回报目标

D．均衡目标

E．速度目标69．写字楼工程根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将〔〕的企业作为工程核心客户群。

A．主流行业

B．主流来源区域

C．主流行业开展规模

D．非主流行业

E．非投资过热时期的纯投资型70．由于写字楼工程主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保〔〕。

A．在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确表达商务气质

B．适度展示

C．建立专业威信

D．行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同

E．在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面表达高端商务特色71．对于写字楼工程一期老业主应采取的销售策略为〔〕。

A．注重维护、提前告知工程信息

B．增强物业效劳意识

C．突出资源优势，强化高端产品

D．寄送产品手册及小礼物

E．突出区域规划前景和写字楼的稀缺72．商业规模定位需考虑的因素有〔〕。

A．周边购置力的支撑度

B．消费者每次持续购物的时间长度

C．工程的经营特色

D．工程的建筑特点及各类指标限制

E．商品品种的比例及要求73．商业地产工程购置客户的特征为〔〕。

A．企业或社会高端阶层

B．有一定的投资或经商经验

C．理财观念成熟

D．对市场具有较高的前瞻性

E．有资金实力74．在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的事项有〔〕。

A．要注意收集客户的相关信息资料

B．详细说明违约责任

C．详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务

D．明确委托期限

E．列明卖方的出售房产价格区间、房产使用状况等75．商品房先租后售这种形式的优点表现在〔〕。

A．让承租人有较充裕的时间和使用过程对商品房质量加以了解

B．可以有效地保护承租人的利益

C．可以提高开发商或房屋所有人的信誉

D．可以让业主提出一个符合物业物理特性的价格

E．可以让房地产经纪人获得更准确、更真实、更多的数据和事实76．房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的工程有〔〕。

A．物业可能的租赁价格

B．物业的建设年代、产权人

C．物业的街区特征

D．物业工程的周围环境

E．承租人和出租人的个人信息或法人单位信息77．销售人员必须要具备的最根本的三项素质是〔〕。

A．热情

B．服从领导的管理

C．心态乐观平和

D．团队协作

E．能帮助客户作出正确的购房选择78．在正式面谈中，预先方案是面谈过程的首要一步，其主要内容包括〔〕。

A．尽可能地约见客户

B．通过电话、电子邮件等了解客户需求

C．与客户进行应酬

D．为初次面谈准备好客户资料、房源资料

E．约定见面地点和时间79．在介绍礼仪方面，房地产经纪人应注意的要点有〔〕。

A．先介绍年轻者给年长者认识

B．先将女士介绍给男士

C．先介绍位卑者给位尊者认识

D．先将本公司的人介绍给外公司的人

E．先介绍位尊者给位卑者认识80．风险识别应该遵循的原那么包括〔〕。

A．全面周详原那么

B．反映市场供求的原那么

C．综合考察原那么

D．量力而行原那么

E．系统化、制度化、经常化原那么三、综合分析题(共20小题，每题2分。每题的备选答案中有1个或1个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分)

(一)

赵先生在国内购置了一套商铺，因房屋闲置太久，且赵先生要出国，他把该商铺委托给某房地产某中介公司，要求中介公司代租代管，租金交给赵先生的父亲。该商铺租给了图门烧烤店5年，1个月后，因图门烧烤店老板又另有开展，把该商铺转租给时尚服装店。

81．在代租代管期间，该商铺空置的风险由〔〕承担。

A．赵先生

B．中介公司

C．保险公司

D．赵先生和中介公司各承担一半82．不管是房屋租赁还是房屋转让，客户都要支付定金，以下关于定金说法正确的选项是〔〕。

A．定金合同自签订之日起生效

B．支付定金是保证合同履行的必要条件

C．收受定金一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金

D．定金的数额不得超过主合同标额的20%83．中介公司和图门烧烤店洽谈确定房屋租用后，签订租赁委托书，预付〔〕。

A．租金

B．保证金

C．佣金

D．手续费84．由于展示的需要，时尚服装店对房屋进行装修。在装修工程中，自行对房屋的结构做了改动，造成了房屋裂缝。对造成的损失，应由〔〕承担赔偿责任。

A．图门烧烤店

B．赵先生

C．中介公司

D．时尚服装店85．图门烧烤店的转租行为获取合法性的正确做法是〔〕。

A．签订转租合同，到房屋租赁管理部门登记备案

B．到房屋租赁管理部门办理房屋租赁许可证，签订转租合同，登记备案

C．修改原出租合同，到房屋租赁管理部门登记备案

D．修改原出租合同，到房屋租赁管理部门修改房屋租赁许可证86．房屋租赁是指，〔〕将房屋出租给承租人，由承租人支付租金，并在租赁关系终止后，将房屋返还给出租人的行为。

A．房屋所有人

B．房屋使用人

C．房屋委托代管人

D．房屋收益人87．中介公司在接到赵先生的正式委托后，应在第一时间〔〕。

A．现场勘察物业

B．核实商铺产权的合法性、完整性、真实性和有效性

C．进行市场推广

D．寻找客户88．在3年后，赵先生父母将随赵先生一起定居海外，赵先生决定将商铺出售，而这时时尚服装店仍在正常营业。那么经纪人必须〔〕。

A．向购置方介绍清楚，在同等条件下时尚服装店有优先购置权

B．向购置方介绍清楚，在同等条件以以下列图门烧烤店有优先购置权

C．告知承租人，如放弃购置，那么租赁关系终止

D．与承租人协商处理善后，在办理转让当日前结算租金89．中介公司经理的父亲张某想购置该商铺，那么接手该业务的经纪人应该〔〕。

A．按照公司规定，收取佣金和手续费

B．在能力范围内，尽量帮助张某压低价格

C．免收佣金和手续费

D．如有王某比张某出价高，帮助赵先生和王某成交90．房地产经纪人在房地产二级市场上从事的业务包括〔〕。

A．