《旅鼠的困境-为使命而生存以愿景为领导》大卫·哈彻斯

旅鼠的困境为使命而生存，以愿景为领导翻印版權圖書

僅供參考

这是一群旅鼠。这是一个高高的悬崖。（如果你知道接下来会发生什么而且神经比较脆弱的话，建议你跳过以下几页内容。）天啊，真可怕！！！！！没错，旅鼠们会跳下悬崖。他们为什么会这么做？没人知道真正的原因。不少好事的科学家们已经在这个问题上苦苦探究了几十年。也许这种行为是一种本能，也许是种文化层面上的宿命。无论出自什么原因，全世界成千上万的旅鼠不断地跋涉到悬崖边上，义无返顾地跳向茫茫的未知之中。在旅鼠们看来，这种行为再正常不过了。就拿每年一度的“旅鼠跳崖节”为例。虽然科学家们很少能观察到，这个令旅鼠们热切期待的节日里安排了跳舞、烧烤、猫王模仿秀等活动，而“伟大的一跳”则是高潮！旅鼠们从未想过，他们为什么要跳下悬崖。他们只知道往下跳。这是艾美。艾美和她的伙伴们生活在距离悬崖仅几英里的橡胶树和杂草丛中。那段日子里充满了欢笑！但是，随着艾美逐渐长大，她也象其他旅鼠一样，开始感到有种莫名的冲动，把她拉向悬崖的边缘。所有其他的旅鼠们都兴高采烈地讨论着即将到来的“旅鼠跳崖节”。艾美的很多朋友们甚至都已经计划参加今年的盛会。但是艾美感到困惑。有一天，她决定去和朋友们谈谈“跳崖节”的事儿。“我们为什么要跳下悬崖呢？”艾美问他们。“什么为什么啊？我们是旅鼠。旅鼠生来就是要跳崖的，别傻了，”她的朋友们回答。“那么，我们跳下去之后会发生什么呢？”她继续问。“好事儿喽！”“什么好事儿呢？”“……我们不知道，”他们犹豫地回答说。“那你们怎么能肯定是好事儿呢？”艾美坚持问下去。她从他们的回答中感到了疑虑和害怕。她的朋友们不说话了。最后，其中一个说道，“一定是好事儿，因为从来没人回来过。”“没错，”其他旅鼠如释重负地附和说。“现在，请你不要再追问了。”艾美并不满意。第二天，她去找族中智慧的长老们问个明白。“早上好，小姑娘”智慧的长老说，“我能帮你什么呢？”“我来是想弄明白，旅鼠们为什么要跳崖？”艾美说。“怎么了，对于你这样一个小家伙来说，这可是个严肃的大问题呀。”一位长老从眼镜上面盯着艾美说。“你对跳下悬崖这件事有什么疑问吗？”“我不知道。我想，如果我知道我们为什么要跳崖——以及我们做什么其他事情的原因的话，——可能就会感觉好一些。”长老们点点他们毛茸茸的小脑袋。“我们理解你的顾虑，”他们说道。“因此，我们已经花大价钱请来了一位资深的管理顾问——汉斯，协助我们起草了一个旅鼠的使命宣言。”“你好！”汉斯咧着嘴笑，握住艾美的爪子，使劲地摇晃。“事实上，”长老们接着说道，“我们刚完成了使命宣言。拿着，你自己读吧。”随即，递给艾美一页打印得整整齐齐的稿纸。上面写着：旅鼠的使命宣言我们生存的意义在于成为高附加值的旅鼠，在全面质量认证经营卓越绩效、客户服务双赢、与时俱进等等方面追求效益最大化、强有力地执行等等。不过，我们最主要的意义是跳下去，跳崖。“这就是你们的使命，”汉斯笑着把他的收费帐单交给长老们。“有了这个宣言相信再也不会有类似的疑问了。”但是，可怜的艾美却感到更加困惑了。那天晚上，她走到悬崖的最边上坐下来。她的双腿在那个神秘的深渊上面摆来摆去。我这是怎么了？我为什么不能接受其他伙伴一样往下跳呢？她很纳闷，我问了这么多问题还这么不安分，是不是太离谱了？我到底想要什么？我到底是谁，我为什么要到这里来？艾美独自坐在那里，一边哭泣，一边久久地凝视着远处的峡谷。几天之后，当艾美正在一片巨大的橡胶树下面休息的时候，她听到了一个声音。“嘿！”“谁在那里？”她问，同时环顾四周。在她身后站着另外一只小旅鼠。“嗨，我是莱尼，”他小声说道。“哦，你好，”她有点吃惊。“很高兴见到你。”“嘘！不要这么大声，”莱尼紧张地四处张望着。“我长话短说吧，听说你在追问问题，听说你不想参加跳崖？”“我不知道，”艾美惊诧地说。“我想要弄明白我到底要什么？”“我把你介绍给其他旅鼠们——和你有一样想法的旅鼠——怎么样？”“和我一样？”她热切地问。“是呀——那些不想跳崖的旅鼠们。跟我来！”说完，他就消失在树丛中了。虽然艾美的心砰砰直跳，但还是急忙跟着他去了。莱尼把她带到地上的一个洞前，然后跳了进去。他们在一条地下隧道中走了一小段后，就进入了一个小窑洞。在这里，七八只旅鼠围坐成了一圈。“嗨，各位，”莱尼说，“这是艾美。”“嗨，艾美！”大家异口同声地说道。“欢迎，”坐在前面的旅鼠说道。“我叫弗莱明。我们是——不跳崖小组。”“你是来这里加入我们小组的吗？”弗莱明接着问。“我……我不知道。”艾美回答说。“不跳崖小组是干什么的？”“我们是干什么的？恩，我们就是不想跳下悬崖。”弗莱明说道。“哦，”艾美礼貌地说。“我看得出来你们不想那么做。不过……你们想要做的是什么呢？”“我们想要做的，”弗莱明有些为难，“就是……逃避跳崖。”“我明白了，”艾美叹了口气。她开始担心自己的问题可能显得唐突。但这段对话让她有点儿不安。“不跳崖小组”作为一个组织存在的原因看起来非常……消极。她试图想象一个听起来更积极的目标。她作了一个深呼吸后继续说：“不过，你们究竟想要……给世界增加一点什么，或者创造些什么呢？”艾美问道。“我们想要创造一个……一个不跳崖的社会。”弗莱明有点厌倦地说，她对这一连串的文字游戏感到疲惫。“现在，快坐下来，”她语气坚定。“我们的会议马上就要开始了。今天晚上，我们要策划在旅鼠跳崖节上举行抗议示威的事。”艾美在莱尼旁边坐了下来。尽管她很高兴结识这些不同寻常的旅鼠，但仍然感到困惑和悲哀。看来，大多数旅鼠在跳下悬崖之前，根本没想过他们为什么要这么做，他们生存的价值是什么，以及他们想要在有限的生命中创造些什么，她暗自思忖。这群旅鼠看起来只关心他们不要什么。艾美也无法确定哪种生活态度更糟糕。在那一刻，艾美决定她不再期待其他旅鼠告诉她应该成为怎样的旅鼠或她的一生应该做些什么。她要自己寻找答案。这是一个晴朗的秋日——这种天气让你只想去跳下悬崖（如果你是一只旅鼠的话。）当她的朋友们全都在一起玩耍的时候，艾美再一次来到了悬崖边缘。她坐在那里，盯着峡谷的另一端。在另外一边的远处，她发现了一棵孤零零的大树。以前她从未看到过这么高、这么茁壮的树。更远处还有什么？她想。在我们的草地之外，是一个什么样的世界？有哪些机会——我们从未见到过的机会——在那里等着我们？“嗨，艾美，”她身后传来一个声音。艾美转过身。“嗨，莱尼！”她有点吃惊可是非常愉快地说。“自从几个星期前的不跳崖会议之后，我就没有见到过你，”他说，“我一直在惦记你。”“我一直在思考，”她盯着自己的双脚说。“我也是，”莱尼说。“我一直在想你在开会时提出的那些问题。比如你问我们的目标是什么以及我们想要创造什么。”“哦，”她说，眼睛看着别处。“但愿我没有在你的朋友们面前让你难堪。”“没有，你的问题非常好。我从未听到过其他旅鼠提出过这些问题。我和你坐一会儿好吗？”“好的，”她说。莱尼挨着艾美身边坐下。他们一起凝视着峡谷的对面。“艾美，”沉默良久之后，莱尼说道。“什么？”“你的目标是什么？”艾美想了一小会儿。“我的目标和跳崖完全无关，”她开口说，“甚至和不跳崖也没有关系。”艾美的目光再次被远方的那棵大树吸引过去。她继续说：“我开始设想，我的目标与提问有关——那些问题能够帮助我们在这块小草地之外开辟更广阔的天地，能够帮助我们看到新的生活方式。我无法解释原因，可是看上去好象这已成为我的一部分。我想那可能就是我的目标。”她又想了一会儿。“我对自己是谁认识得越清楚，就越让我想要做点什么事情——一些特殊的事情。所以，我一直在问自己，我到底想要实现什么？”“我猜……所有这些听起来一定很沉重，”艾美最后说道。“恩……是的。”莱尼说。现在他觉得有点头疼了。艾美抱歉地看着他说。“我想，弄清楚这些事情可能会花很长时间的。”莱尼陷入了沉思之中。“自从你在不跳崖会议上提出那些问题之后，我就一直在思考我自己的目标，”他说。“这听上去也许比较傻……不过，我一直都想成为一名励志演说家。这算是一个目标吗？”“我不知道，”艾美答道。接着她又问道，“你为什么想要成为一名励志演说家呢？”莱尼费劲儿地想着。“我猜，是因为我想要激励其他旅鼠，帮助他们停止跳崖。”“但是，为什么这件事对你那么重要呢？”她问。莱尼静静地坐在那里。这是他经历过的最困难的一次谈话……可是，仅仅是谈论这些事情好象就足以在他内心引发一种奇怪的能量或者激情。“我想要这么做是因为……我可以向其他旅鼠证明，我们是多么的互相依赖，以及在一个团队中我们怎样才能找到快乐。”莱尼和艾美吃惊地对望着。这真让人着迷——知识通过询问自己他们为什么想要做这些事情，就可以这么深入地了解自己。艾美又问：“那么，为什么变成一个团队对你那么重要呢？”莱尼思考了很长时间。“这次我无法回答为什么，”最后他说。“我就是想要这么做。”艾美尝试着要把莱尼的思路串起来。“这么说，你的目标可能是关于帮助所有的旅鼠变成一个团队，找到快乐。而你做到这一点的一个办法就是成为一名励志演说家。”“没错，”莱尼说。当意识到他的目标与他热切盼望要做的事情之间可能存在某种关联时，他露出了开心畅快的微笑。突然，莱尼意识到了他必须离开“不跳崖小组”。因为现在，他清楚地知道，那个小组的目标并不是他想要的。他奇怪自己为什么以前没有看明白这一点。“天啊，”他说，“思考这些问题真的很辛苦·难怪大多数旅鼠只想跳下悬崖。跳崖肯定比尝试了解自己容易多了！”艾美和莱尼都陷入了沉默。他们继续坐在那里时，艾美发现自己又在盯着峡谷对面远处的那棵大树。她再一次思考着自己的目标：提出问题，开启一个更大的世界，发现新的生存方式。突然之间，她有了一个新的问题：“莱尼，你觉得峡谷对面有些什么东西？”莱尼耸耸肩膀。艾美突然知道了，她应该做什么。几天过去了。艾美一直在努力工作。“哦，艾美，你在这儿，”莱尼绕过一棵树，对她说道。“大家都在谈论你。你知道，明天就是旅鼠跳崖节了。”“我知道，”艾美说。“我在工作呢。”“这就是你的工作？”莱尼问道。“看上去你在石头上画了一棵树。”“不只是一棵树。它能使我集中精力。”她回答道。“现在，你在缝橡胶树叶吗？”“恩哼，”她说。莱尼不知道该说些什么。“哎，”他结结巴巴地说，“听说今年的跳崖节上，猫王模仿秀的比赛会非常激烈……”“很好呀，”艾美说道，她的双眼还是没有离开自己手里的工作。“我说，你能不能帮我收集更多的橡胶树叶呢？谢谢你了。”莱尼言听计从地开始收集橡胶树叶。他一边做一边不时地看艾美一眼。我不认为什么事能阻止她，他心中暗暗称奇。也许，当你发现自己真正想要的东西时，就会变成这样。想一想看，如果我们每只旅鼠都知道自己的目标，知道我们想要实现些什么，作为一个整体，旅鼠们可能会创造出多么伟大的成就呀！那天晚上，莱尼帮助艾美把橡胶树叶缝在一起。他们默默地工作着，各自想着各自的事，直到太阳从地平线上升起来。清晨来临，跳崖节已经开始了。随着太阳爬得越来越高，草地上充满勃勃生机。“欢迎参加旅鼠跳崖节！”一位旅鼠长老用牛角扩音器大声宣布。“我想要来一个天鹅式的俯冲。”一只旅鼠喊道。“我要来个炮弹式发射！”另外一只笑道。“瞧瞧这种团队精神！”汉斯在自助餐台前面一边笑着，一边把免费的烤肉塞进嘴里。“喔，喔！”当猫王模仿者们旋转着并脱下外衣时，旅鼠小姐们尖声叫着，把头巾和面包圈抛到悬崖边缘。“我们不跳崖！我们不跳崖！”不跳崖小组在一旁反复高叫着。到了艾美该采取行动的时候了。莱尼帮助她把一根系在一只大弹弓上面的由橡胶树叶做的弹性绳索套到她的腰间。然后，他把另外一根绳索绕在她身上，将绳子固定在她身后的一个树桩上。艾美所要做的就是咬断她身后固定自己的绳索，然后将被弹射到峡谷上方的高空中，飞向那棵大树以及峡谷对面等着她的更大的世界中。莱尼拥抱着艾美。“祝你好运，”他悲伤地说，他突然意识到，他将会非常挂念她。艾美开始咬那根固定用的绳索。就在这一瞬间，一件她自己都无法想象的事情发生了：她犹豫了！她看看身后。那里有孕育自己长大的美丽的绿色草地，还有泪水弄湿了双颊毛发的莱尼。然后，她又看着自己的前方。她看到了悬崖锯齿一样的边缘，深邃宽阔的峡谷以及对面的大树。她僵住了。她腰间的拉力异常强大，一条弹性绳索有力地把她拉向梦想的未知世界，而另外一条则强有力地把她留在安全和舒适之中。艾美突然哭了出来。“我不行！”她哭喊道。“我做不了啦！”她悬在那里很长很长时间，无法做出选择，甚至无法呼吸。“为什么做每件事都这么艰难？”她绝望地问莱尼。“为什么每当我就要得到我想要的东西时，又会突然觉得我得不到它？”“别这样想，”莱尼催促她。“这种想法会毁掉你的。”“不，”她叹气道。“我不能假装我没有这样想。不然，我就和不跳崖小组一样了。”说完这句话后，她觉得自己的焦虑稍微减轻了些。“我们不跳崖！我们不跳崖！”不跳崖小组的呼声四起。“各就各位……预备……跳！”旅鼠长老们大喊着开了枪。“呀呼……！”旅鼠们一边冲向悬崖边缘一边欢呼着。“我都被感染了！”汉斯笑着说道。同时，他自己也跳下了悬崖。甚至连“不跳崖小组”的有些成员也忍不住冲动，无次序地、疯狂地冲向悬崖边缘。“你必须选择！”莱尼对艾美小声说道。艾美深吸了一口气，思忖着那些自己真正想要的东西。她看看那棵大树。她看看莱尼。然后，她弄断了绳索。飞跃峡谷时，她感到风在自己的毛发中呼啸而过。她挥动着双臂和双腿，调整方向，飞向对面那棵大树上。然后，她向下看去。她看到悬崖脚下尖锐的石块以及等待那些跳崖旅鼠们的可怕结果。“天啊！”她倒吸了口凉气。突然之间，她开始犹豫了，飞行的方向也发生了偏差。不要向下看，她努力地告诫自己。把注意力集中在那棵树上！她把视线从下方的险状中移开，再一次紧紧地盯住那棵大树。她扬着头，伸展开双臂和双腿，乘着风飞到了峡谷的另一边。最后随着“嗖”的一声，艾美轻轻地降落在枝叶茂密的树上。她闭着眼睛，一动不动地躺在那里，甚至没有想到要四处去看看…………因为，从一个特别的角度来看，这个世界早已比她想象得更为广阔，充满了更多的机会。自从艾美传奇式地飞越峡谷之后，草地上的一切都大大地变了样。旅鼠莱尼终于成为了一名励志演说家，激励其他旅鼠们困难到他们的群体有多么可贵，并让每只旅鼠找到自己如何为团队做贡献的方法。在莱尼的指导下，弗莱明意识到，她的目标应该是“帮助其他旅鼠进行探索”。她解散了“不跳崖小组”，然后，成立了旅鼠航空公司，利用艾美发明的橡胶树叶方法，将旅鼠们从悬崖的一端空运到另一端。随着越来越多的好奇的旅鼠们尝试了“滑翔”，部分旅鼠还带回了他们在“另一端”发现的美味食物和其他好东西，这为旅鼠们蓬勃发展的易货贸易奠定了基础。旅鼠长老们拒绝停止“跳崖节”活动。他们坚持认为这项活动对于他们的传统和团队的形象非常重要。这样，每年仍然有很多的旅鼠继续跳向死亡。另外，在莱尼的帮助下，越来越多的旅鼠们开始问“为什么”，更深一步地思考他们生命的意义。在那个重要的日子跳下悬崖之后，管理顾问汉斯得了严重的脑震荡，永久性地损坏了顾问们用来靠毫无附加价值的工作收取高昂费用的那部分大脑。今天，他已经成为社会上有价值的劳动者，在佛罗里达州驾驶一艘潜水旅游船。而艾美，她仍然在不断地提出各种问题…………每天都在探究、发现更大的世界和更新的生存方式。在这个简单的小故事中，这些都是十分严肃的问题。不过，从表面上看，这些问题又显得相当简单。不可思议的是，很多人（以及很多旅鼠）在他们大部分的生命中根本没有考虑过这些问题。这真令人惋惜，因为正如艾美和莱尼发现的那样，这些问题中蕴涵着巨大的能量。事实上，你一旦开始考虑这些问题，你就会发现你已开始在改变。现在就开始考虑吧！真正好好地去思考一下。思考你在世界上所扮演的角色，和那些能够为你带来最大成就感和快乐的事情。你是谁？你的存在是为了什么？在这个世界上你的意义何在？你想要实现什么？假想你的生活是一个不动的十速自行车。自行车的后轮上安装了一个发电机。当你踩踏板的时候，涡轮会产生电能，点亮你身旁的一个大灯泡。现在，想像你身边有很多人都骑着一个不动的十速自行车，每辆车上都带有各自的发电机和灯泡。当你向这一大群骑车人看去时，会发现有些人非常用』b地在蹬车，以至于能产生足够的电能，使得灯泡发出良好而且稳定的灯光。然而，你也会看到另外一些人，他们用一档费力地蹬车—几乎快要累倒了－－－但是，他们努力的结果并不明显，灯泡的光线黯淡，明灭不定。不过，你还会看到少数几个人使用十档，相对轻松、舒适地蹬着车，使后轮产生强大的动力，令它转化成一片光影。这些骑车人产生的能量足以照亮一栋房子，一个小社区……甚至可能是一座城市。想想看：◎为什么有些人花费了大量的精力，却只产生了很少的结果？◎如果第十档的骑车是如此让人神往，为什么不是每个人都用第十档呢？那些用第十档的骑车人有什么不同？◎你是哪一种骑车人？本书中的故事讲的是自我超越—找到杠杆点，不断地实现你生活中目标的一种能力。或者，你也可以把它视为第十档的生活。自我超越的实践者们总是不断地探求他们对世界应该有什么样的独特贡献，不断地成长，以及，有意无意地，能带动周围的人和周围的世界共同成长。有关自我超越的讨论源自组织的范畴之中，有些人对它报以怀疑的态度：“所有这些听起来都好像是某种‘软技能’或者‘虚无飘渺’的东西。”这是一种常见的反应。“难道我们没有更加紧迫（更加容易衡量）的事情可以做吗？”抱有这种思想的人需要提醒自己的是，不管怎么说，组织都是由每个独立的个人组成。同样，高效的组织也是由高效的个人所组成。请记住，莱尼所观察到的结论：“想想看，如果我们都知道我们为什么生存以及我们想要实现什么，作为一个整体，旅鼠们可能会创造多么伟大的成就。”这项修炼所产生的巨大可能性就是我们的员工队伍能被永不停止的内在激励所驱使，从而使得我们的组织不断创新。正如旅鼠长老们一样，很多领导者们花费了大量的时间，想要制定一个公司使命或者目的宣言，以期将成员组织结合在一起。毫不奇怪，很多这样的宣言都只被员工们勉强、被动地接受。不管怎么说，挂在办公室中那张加框的文件并没有什么魔力。事实上，这样一种充斥着术语的宣言往往无法概括出组织为什么要生存的精髓。另外，它们也往往不能与员工的热望联系起来。今天，随着更多组织的领导者们努力探究他们作为个人和组织存在的原因，一种新的认识已经崭露头角：只有当人们看到组织的愿景与自己最关注的事物联系在一起时，他们才能全心全意地认同更高的组织愿景。对于组织而言，自我超越并非个人的问题。它是领导力的一个方面。通过让人们探索他们自己的意义并创建一个支持自我超越实践的环境，在此基础上，领导者们就可以帮助将组织的愿景与员工个人的愿景联系起来。在留住优秀员工越来越困难的今天，能够帮助发展自我超越（而且能让员工对共同愿景承诺）的企业将在市场中具有无可比拟的竞争优势。当这些自我超越的技巧能在组织和个人层面充分发挥时，奇迹将会出现：组织将经历从一个“被动执行”（“因为老板这么说，所以我要这么做”）的员工队伍向一个“主动参与”（“我这么做是因为我相信自己所做的事情，而且我真心希望能够做好。”）的转变。尽管共同愿景和自我超越在企业中的应用还有很多其他的方面可以讨论，《旅鼠的困境》这个故事中探讨的则是个人的自我超越—一只旅鼠实现自我超越的故事。就其根本，自我超越是一种纯私人的追求。另外，它也绝不会偶然发生。它是一个人必须要经过选择才能开始的一段自我认识的过程。在开始的时候，你所要做的就是停止蹬踏板，找一个安静的地方，然后深人地反审自我。当你有机会的时候，找一条河或者一条溪流在岸边坐下。留心观察河水下流时的变化。水面上可能会起细小的波纹，波纹在一个平滑的水面上慢慢地向下游流去，看上去它们几乎没有移动。然后，当流向更远的河道时，却突然变成了波涛汹涌，咆哮而去。当然，这种现象没什么神秘可言；常识告诉我们，一定是水底有些大块的岩石或者倒伏的树干，或者是河床的变化。不过，往往我们无法看到这些水底里隐藏起来的“结构”；我们只能看到水面的变化以及产生的结果。你的生活也是由隐藏的结构所塑造的。你看到的是平静或者波涛汹涌的表面；生活方向可能是蜿蜒起伏或是笔直平坦，可能会遭遇到强大的湍流或者一直是缓缓的细流。不过，如果更深人一些，你就会发现那些影响你生活方向的隐性结构。参照一下旅鼠的故事，你就会发现有很多结构在影响旅鼠的行为。跳崖的本能是一种结构。旅鼠的文化压力和社会的期望值也是另外一种结构，旅鼠长老们的规定和指示，以及旅鼠们在悬崖边缘附近的地理位置又是额外的结构。这些结构汇合在一起，形成了一种环境，令旅鼠们难以抑制跳崖的冲动。正如艾美发现的那样，当我们发现了这些结构，就找到了重新塑造我们生活的可能性。而当我们不承认或者不了解这些结构的时候，它们才会开始对我们产生巨大的影响。结构可以是来自外部的。例如，他人的行为可以对我们产生非常显著的影响。同样，生态、法律、地理、甚至是地球引力都可以形成外部结构，从而影响我们的生活方式。不过，更常见的是（影响也是最大的），结构是来自内部的。有些人留下了心理的伤疤因为过去的虐待。有些人生来幸福因为其特定的能力或者天赋。我们每个人都有自己很难发现且很难自审的观点和心智模式。（这个重要的课题在“第五项修炼·寓言篇”《洞穴人的影子：揭示限制组织发展的固有观念》一书中有详尽描述。）那么，既然这些结构对我们生活有那么大的影响力，人们如何能够改变它呢？你的生命：形态和结构回到河流的例子中，让我们再来看看。假设你想修建一个由河水灌溉的鱼池。为了修建这个鱼池，你可以站在河中，用水桶舀水，倒在你想要建鱼池的地方。或者，也许你可以用手将水流引向建鱼池的地方。当然这些做法都是徒劳的。如果是在河水上下功夫，河水的流向是不会改变的。你必须要改变河床—河流的结构—可能是挖出一个新的沟渠，将河水引出来，并挖出一些泥土，让河水填满它。听上去挺有逻辑。不过，做起来却是很难。在我们的生活中，我们总是试图要改变我们生活的形式—那些表面的东西。如果我们想要减肥，往往就采取节食。如果我们感到沮丧，往往就会打电话给朋友、去购物、看电影等等。在故事中，那些想要克服自己跳崖本能的旅鼠们成立了“不跳崖抗议小组”。所有这些解决方法就好像是越来越快地蹬自行车以点亮灯泡一样。它们都是令人筋疲力尽的被动策略，只能产生不实在而又短暂的结果。要想找到持久变化的途径，我们就必须要深度剖析—剖析结构的层面。供你思考：◎找一些你生活中的例子，可能被以下的几种结构所影响：生理、心理方面的；经济方面的；地理方面的；社会方面的；政治方面的；你自己的天赋；你的局限；你的家庭经历；你对自己所抱有的信念；你的家庭；你的朋友；以及你的同事等。◎从上面的清单中选择两到三个结构。对于每一个结构，请问：这种结构如何影响着我的生活？它如何影响着我对自己的看法？以及我与他人的关系？它如何影响着我自己的有效性和我在大千世界中的经历？（提示：最好你能够和一个比较了解你的人一起反思这些问题，或者找一位能向你提出帮助并促使你思考问题的辅导者。）你的生命：形态和结构罗伯特·弗瑞兹在他的著作《最少阻力之路》中指出，当我们创造出一个全新的结构—一种能够将我们自然地带向理想目标的结构—的时候，我们就能够突破生活中的自我设限和自取灭亡。他把这种全新的结构称为“最少阻力之路”。河水沿着河床流动，因为这是能量流动最简单的方式。那些能够一直用最小的努力获得他们生活中理想结果的人们不过是在走一条“最少阻力之路”罢了。这是一种思维的转变，具有惊人的力量。不是吗？人们总是说真正的成功者是那些更聪明、更顽强、更有毅力或者更加努力的人。我们当然可以从成功人士身上找到这些特质。不过，这些特质却并非自我超越的核心所在。具有高度自我超越的人们往往擅长于创造生活中的新结构，自然、有效地把他们带向理想的目标。弗特兹解释说，有一种强大的核心结构可以实现你生活中的转变。这种结构被称作“创造性张力”（弗瑞兹将其称为“结构张力”）。以下就是它的工作原理。当你开始明确你的愿景，并同时清楚地了解到你的现状时，差距便产生了—你的现状与理想状态之间的距离。这个差距形成了张力。因为张力的自然倾向是要得到解决，这个差距将自然地试图缩小------就好像一个被拉长的橡皮筋儿------并将你拖向你的愿景。（为什么我的愿景我的现状这个差距不会反过来，把我们拖回到现状之中呢？原因在于，与不断变化的现状相比，愿景是一种更加稳定的结构。因此，我们强调愿景一定要非常明确。没有一个强有力的愿景，人们就会失去方向，也没有张力的作用。）如果这对你是一个新的概念，创造性张力可能会显得有点奇怪。不过，它确实是一种自然现象。请留意艾美是如何使用创造性张力的。她飞过悬崖并非靠的是简单的意志力，而是一个真正的橡皮绳的张力作用—这是一个创造性张力的图象化比喻。对于艾美来说，这种张力来自她在草地上的生活现状与渴望抵达峡谷对面的理想状态之间的差距。创造性张力：变化的核心结构在你转变的过程中，即便你没有意识到，创造性张力也在影响着你。好像河流一样，你总要到某个地方，而通过利用创造性张力，你便能够选择你的目的地。在我们研究如何利用创造性张力之前，让我们首先了解一下创造性导向，以及回应和创造之间的差别。创造性张力：变化的核心结构有两种基本的导向影响着我们生活的方式以及我们行为的原因。它们就是回应导向和创造导向。好像“不跳崖小组”一样，我们常常会从回应的方式—对我们不想要的事物作出回应方式—来看待我们在世界上的位置。这种导向的问题在于，它不会创造出任何新的事物。它只能消除（或者避免）已有的事物。这也并非一无是处。如果我的脚上扎了刺或者厨房里面有了蚂蚁，那么采取回应式策略可能是恰当的。不过，如果作为一种生活方式，回应式的解决方法不能产生可持续的领导力、创新或者有建设性的意义。反之，创造性导向则可能让我们获得新的可能性、持久的改变和不断适应的能力。请注意，“创造性”导向可并非是“有创造力”。更恰当地说，它是深入核心结构，形成变化的张力。用这种方式看待世界的人们往往会提出各种不同的问题：“我想要实现什么？我内心渴望将什么变为现实？”尽管艾美也具有和旅鼠群一样自我毁灭的跳崖本能，她选择的却是将精力集中在对她来说最重要的事情上面。而最终的结果则是形成了波浪式效应，为整个旅鼠群带来新的可能性。这就是创造性导向所产生的效果。正如艾美发现的那样，探索诸如我是谁？我为什么在这里？这样的问题形成了一个创造性张力结构，将她带人令人振奋的新世界中。你也同样可以做到这一点。供你思考：◎（在工作和生活中）你发现自己最常生活在哪种导向中—创造还是回应？◎当你陷入一种回应导向之中（而当时的情况并不需要这样做）的时候，你需要怎么做才能转变到一种创造导向中。◎在怎样的环境或氛围中，你常常会发现自己能采用创造方式？当你处于创造导向中时，你的思想、感受和行为是什么样的？回应VS.创造你是否曾经仰慕过某些人，他们的生活围绕着一个核心事情而展开，而他们似乎拥有投入其中、无穷无尽的精力？我们往往会对他们心怀羡慕。而事实上，他们行为背后的意义和愿景在我们每个人内心都有可能找到。区别在于自我认识。知道你在生活中真正想要什么—以及你为什么想要—可能会惊人地困难。如果你陷于这种自我反省之中无法自拔，请不要觉得自己很愚蠢。事实上，自我认识的过程相当微妙。孔子、柏拉图以及阿波罗的神谕都谈到了“了解自己”的困难。当莱尼说“难怪大多数旅鼠只想跳下悬崖。跳崖肯定要比尝试了解自己容易多了！”这句话的时候，就已经体会到它的奥秘。本书中介绍了自我认知的两个领域：使命和愿景—它们是追求自我超越的核心所在。这两个概念彼此紧密相关，而又存在着一些重要的差别：让我们更深入地来探讨以上这两种自我认知。使命和愿景使命愿景回答了“我存在的意义”这个问题。回答了“我想要实现什么”这个问题。激发“探索”的过程；随着时间的推移不断地让你有新的认识。激发行动以及一种想像、发明和设计的过程；它是你选择将其变为现实的某种事物。具有持久性；可能会在你生命的大多数时间中保持不变。不断变化；在你的生命中，可能会追求很多不同的愿景。所有系统，无论是生物系统、机械系统还是组织系统，都具有一个基本的存在意义或者原因。例如，你家里的管道系统就是要为房子供水或者排水。一棵树的生存就是要寻找阳光和水，以便茁壮成长，为它所在的生态系统做出贡献。无论是否被明确表达出来，一个组织的存在也具有一个基本的使命：迪斯尼公司说他们的意义就是要“让人们快乐”；可口可乐公司的使命是要“令世界焕然一新”；美国航天局则将其使命陈述为“发展人类探索天空的能力”。作为人类，你也是一个系统。因此，你自然也会有一个生存的意义。艾美的意义，正如她后来了解的那样，是要提出问题，发现新的可能性和新的生存方式。莱尼的意义是要帮助其他旅鼠找到群体中的快乐。使命并不是由你创造的。更恰当地说，它是在你发现你的生活中何处能够得到最大的满足、找到最大的快乐和意义的时候，才会发现的东西。随着时间的推移，你生存的意义会逐浙变得清晰，你的任务就是要更深刻地去认识它。随着你越来越深刻地认清自己的使命，它就可以成为为你生活的各个方面（包括你的愿景）带来合力的要素。它是你生活的核心所在。请想像这样一种生活—你的工作不仅仅是一份工作而已，而成为你自身不可分割的外延；与他人的关系不是被动形成的，而是源于双方共同的意愿；每种创造性的行为都是一种意义深远的自我表达。有“意义”的生活是充满活力的。正如莱尼突然意识到他需要离开“不跳崖小组”那样，使命的发现可以让你明确地认清，你在生活中究竟需要什么。那么，你的使命，你存在的原因是什么呢？问得好。只有你才能回答这个问题。“我存在的意义？”：明确你的使命在思考你的使命时，人们很容易犯下和莱尼一样的错误，将达成使命与使命本身混淆起来。莱尼开始认为他的使命就是要成为一名励志演说家。然而他很快发现，他有更加深刻的人生意义：帮助旅鼠们找到群体的快乐。这个使命确实可以通过成为一名励志演说家来实现—而且还可能通过很多其他的方法来实现。你可以开始用艾美和莱尼一样的方法来辨别自己的使命：问自己为什么想要某些东西。例如，假设你想要管理自己的企业，或者出版一本书，或者拥有一个大家庭。这些都很好。不过这些事情中到底是什么在吸引你呢？如果你做到了这些事情，你将会得到什么？为什么这对你很重要？用这种方式不断深人挖掘，将帮助你明确自己的使命感。供你思考：◎请想像你拥有一个独一无二的使命，你的所作所为都是为了这个使命的实现。那么，你认为这个使命会是什么呢？◎在开始思考你的人生意义时，请参考以下方法：◎找一处安静的私人空间，进行反思。◎与那些你认为能帮助你明确你使命的朋友或者导师交谈。◎回想那些在你生活中，对你具有深刻意义的事件和活动。这些事件之间有什么共同主题吗？这些共同的主题如何能够引导你更加深入地认清自己的使命？“我存在的意义？”：明确你的使命现在，让我们将讨论的重点从使命转向行动的领域：定义愿景，或者称之为理想的状态。好像艾美瞄准的是峡谷对面的大树一样，我们必须非常明确自己想要什么，才能让创造性张力推动我们前进。具体的愿景由你自己决定；不过，一个有效的愿景具有以下的特征：◎愿景是具体的，清楚的。一个愿景应该足够具体，能够让你在想像它或者实现它时，说出“啊哈，就是它！”。“让我的组织中的人们具有更多社会道德”这种愿景就不像“将我们所有的员工团结起来，为市中心有困难的孩子们提供辅导”这个愿景具有激励作用和明确。同样，如果某人的愿景是要生活在一个平静而舒适的家中，那么，当他实现这个愿景时，就会知晓这一点。◎愿景是你想要的某个事物，而不是你不想要的某个事物。这个概念非常简单却含义深远。很多种保健食谱都没有效果，这是因为我们只关注那些我们不想要的事物。（“我可不想在腰间挂着一个备用轮胎。”）同样，很多人用“不跳崖小组”的方式定义自己的愿景：存在是为了消除某些事物，无论他们想要消除的是旅鼠跳崖节、债务、烦人的工作、一位难以相处的董事会成员、核武器、伐木工业、某项立法、或者某些冲突或难题。这种消极的愿景可能真的能够解决某些问题。不过，比之约翰·F．肯尼迪“在这个十年结束之前，将人类送上月球”这种充满创意的愿景，或者小马丁·路德·金所看到的，有一天“人们的评判标准……是他们的品质”这种愿景，消极愿景将会产生差别极大的结果。积极的愿景不是要消除某些事物，而是要实现某些新的、强有力的事物。这才是真正不朽的、创新的核心所在。◎愿景强调的是结果，而不是过程。艾美始终将她的精力集中在峡谷对面的大树，以及它所代表的对新世界的发现。真正抵达大树的过程只是随后发生的事情。请记住，因为愿景是对最终结果的陈述—一种实现新的结果的声明或者图像—实现方法并不一定是显而易见的。只要你保持一种积极进取的导向，将精力集中于愿景之上，实现愿景的方法就可能会逐步被找到。对于很多人来说，真正的挑战在于笃信变化的自然过程，以及你在追求愿景时，适应和学习的直觉能力。令人惊奇的是，当你将注意力集中在结果上面的时候，实现它的方法往往会自己浮出水面。◎愿景是你所期待的事物，就是这样简单。当与深度自我超越的人士交谈时，人们会很快感觉到，他们的行动源于一个深远、神秘、甚至有些超越物质的地方。当莱尼说“我无法回答我为什么想要这么做，我就是想要这么做。”的时候，他就找到了内心的这个地方。供你思考：◎假设你的生活可以完全与你的期望相符—无论你认为它是否实际。这时候，你会看到什么？◎思考或者反省你的“理想的未来状态”。问自己：“我到底想要实现什么？”如果你让自己摆脱束缚去梦想，什么事物的实现能为你带来无穷的能量和快乐？什么是让你感到充满激情的愿景？“我想要实现什么？”：愿景的特质使命和愿景结合在一起时具有最大的效力。例如，莱尼的愿景是要成为一名励志演说家。这个愿景与他想要帮助其他旅鼠找到群体中的快乐的使命相吻合。同样，艾美的使命是提出问题，发现更大的世界以及观察世界的新方法。她的使命导致了她的第一个愿景抵达峡谷的另一边。一旦她实现了这个愿景，她又定义了另外一个，同样与她的使命相统一的愿景：制造一双翅膀，把她带到更新、更远的世界中去。当使命和愿景结合在一起时，它们为决策带来了不寻常的明确性。正确的道路似乎自动出现在你眼前（好像莱尼的经历那样，他突然意识到自己必须离开“不跳崖小组”）。我与一位女士的交谈相当充分地体现了愿景和使命之间的关系。当我问这位女士—她既是儿童家庭医生，又是一位天才的公共演说家—她生活的意义是什么的时候，她说：“我相信我的使命就是要照亮他人。”“照亮他人？”我问道。“很有意思的是，”她解释说，“我的咨询诊所中的很多客户都会使用灯塔的图片来形容我或者感谢我。它是在我生活中经常会出现的一种比喻。甚至我的名字本身都意味着‘闪亮的明星’。不过，这种比喻非常准确。当我帮助人们看到他们生活中的重要真理以及他们以前无法看到的东西时，我会非常快乐。”“那么，你在咨询诊所的业务和公共演说工作如何能够实现你的使命呢？”我这样问道，因为我认为对她来说，这些活动是最重要的。她想了一会儿。“它们只是帮助我照亮他人的手段而已。只有当它们与我的使命保持一致时，我才会继续从事这些工作。”今天，这位妇女已经完全离开了她的咨询诊所，成为一名全职母亲。这是一个自然而然的选择，她说，因为她要快乐地用未来几年的时间，照亮她孩子的道路。使命与愿景的结合对自己使命和愿景了解得越清楚，我们在几乎任何领域中的任何活动就会变得越有目的性。我的一位同事将“帮助他人培养学习能力”视为自己的使命。即使在平凡的生活和工作之中，她也体会到了不断增强的明确性：“现在，我几乎在参加每个会议或者开始每个谈话之前，都会首先弄清楚，我在这次交流中想要达到何种目的。而且，我还会验证这个目的与我的使命是否相吻合。”供你思考：◎如果你在以上的章节中找到了一个愿景，请问自己：这个愿景与我的使命有何种关系？为了明确这一点，问自己，“我