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文档简介
集团数字化转型方案
2018.12
议程数据中台业务应用总体架构落地实施SAP对新奥前、中、后台架构的理解HR财务OA能源股份业务中台技术中台数据中台后台中台前台其他系统ERPCRMGIS前台:稳态标准应用+个性化应用+创新应用
遵循整体开发架构基于技术框架支撑依据业务需求开发创新应用中台:积累技术及业务领域组件及能力,支持前台业务开发,提升整体IT架构灵活性
制定统一技术标准并贯彻执行完成技术架构的选型及搭建提供完善的服务框架解决服务构建、集成、监控的问题立即着手积累技术能力成为服务引入外部服务能力成为服务将典型可复用业务场景在平台积累满足当前大量成熟应用的延伸及扩展后台:稳定成熟的业务系统,保障业务持续运营的核心系统提供核心业务应用保持应用套件的标准化解决企业运营合规、管控要求承载新奥业务运行的基础流程•构建数据处理平台•数据治理标准•集成企业各种数据内容•实现模型创建及管控•实现数据资产化SAP建议的总体架构图数据中台前台中台后台业务中台技术中台S/4HANANon-SAP基于Fiori的UI和应用自开发UI
&创新应用APIsSAP
CommerceSAP
FSMS/4服务自开发用户管理集成服务安全管理规则引擎工作流……….①②③④SAP战略架构全面支撑新奥前中后台架构业务中台技术中台数据中台后台中台前台其他业务
系统供应链资产管理营运监控客户运营服务管理外部门户应急指挥人才管控财务核算知识管理风险管理工作协同IT管理账单缴费订单分析客服/外呼营业/客服业务应用业务能力业务支撑应用套件应用扩展能力及数据沉淀应用定制及创新FioriABAPCDSJavaNodeJs技术平台数据管理稳态敏态公有云前台:发挥成熟企业套件潜力升级ECC到S/4HANA平台,S4会提供更多的开箱即用功能直接支持新奥业务采用S/4HANA
Fiori应用全面改善传统ECC使用体验采用SuccessFactors云应用,提供领先的人力管理框架中台:通过SAP新技术支撑新奥中台战略通过云技术提供开箱即用的服务:移动,门户,集成,API管理等近百项对外业务集成能力:支持大量标准协议,支持业务、数据、物联网集成场景对外接口治理能力:实现对外业务接口平台,实现灵活标准的业务对接成熟的业务场景内容:落地SAP最佳实践通过数据平台,实现数据的采、存、管、用,支撑企业各类数据应用需求;通过灵活工具,集成企业生产、经营数据,实现数据整合,提升数据的全面性后台:稳定成熟的业务系统,保障业务持续运营的核心系统
S4全面采用Hana数据引擎,计算性能远远优于传统ECC采用新的SAP应用方案补充新奥新业务新模式能力服务接口①②③④④SAPFiori全新用户体验MeAreaNotificationsViewport①用户体验全面提升FromLaunchpadtoAppsFioriAppPages
DetailedViewsFioriLaunchpad启动板一个入口业务域特定的信息和操作深入业务细节,执行具体步骤SAPFiorilaunchpad提供单一入口,访问所有的应用功能。可以快速查看所需信息,通过OverviewPages、ListReports和ObjectPage。还可以快速触发业务处理,或下钻业务细节。利用Fiori2.0Theme,所有的操作的界面风格一致①用户体验全面提升基于角色一致简洁自适应愉悦针对角色需求设计对于不同设备和屏幕尺寸自动适应只显示必要的信息提供跨系统跨应用的流畅体验与用户有良好的交互前沿的技术+以用户为中心的设计原则①用户体验全面提升S/4HANA:基于SAPHANA独有的技术特性重新构建的商务套件界面层–SAPFiori,全新基于业务角色的用户界面应用层–各种最佳的业务流程规则和模拟分析,以及业务方案建议与管理模式数据库–SAPHANA内存计算平台S/4HANA界面层-FioriGateway业务规则分析模型查询逻辑S/4HANA应用层HANA数据库CDS视图
(核心数据服务)物理表RRRRRRRRODatalnAlnA业务操作决策分析业务查询SAPFiori是S/4HANA的前端展示①用户体验全面提升Fiori移动应用浏览器中的Fiori基于浏览器的应用在所有设备上运行无需安装所有设备上的用户体验都一致SAPFioriClient可下载的“本地”应用附件查看本地设备集成通知应用更新基于Kapsel
SDK的移动应用
自定义打包和品牌化应用可在公司商店提供提供应用管理和报告推送通知*离线应用数据*使用额外的SAPCloud
Platform一次访问浏览器(台式机或移动设备)仅限移动设备SAPFiori启动面板SAPFiori启动面板①用户体验全面提升通过CoPilot实现业务协同工作①用户体验全面提升S/4HANA:架构简化性能提升
-数据架构简化MSTQMSTEMSTBMSSQMSSAMSKUMKOLMSKAMSPRMSLBMCHBMSTQHMSTEHMSTBHMSSQHMSSAHMSKUHMKOLHMSKAHMSPRHMSLBHMCHBHMARCHMARDHMATDOCMARCMARD累计表历史记录表MARCMARD简化库存表库存管理基于内存计算进行实时累计与分析凭证表26个库存
业务数据表1个库存
业务数据表MKPF/
MSEG主数据表传统DB需要定义很多辅助表,比如索引表、聚合表等等,HANA基于列存储的内存计算平台,无需辅助表不仅仅是数据表数量的减少,更重要是缩短了数据链路,提升了数据处理的效率,底层数据模型的优化带来了业务流程的优化传统ERPS/4HANA②性能全面提升S/4HANA:性能提升
代码下沉到数据库层,实现数据密集型处理通过代码下沉到数据库层,实现数据密集型处理。可以满足实时处理、实时分析、大数据和高吞吐量的要求UI展现UI应用处理业务服务数据处理逻辑数据库传统ERPUI层中间层关系数据库S/4HANAUI&客户端应用逻辑SAPHANA数据库服务层ABAP应用HANA
数据库计算计算“数据到代码”“代码到数据”(即代码下沉)SAPWebIDEUI5Sources*FioriBuildingBlocks&ABAP应用架构提升开发效率。②性能全面提升S/4HANA全面服务接口化
-支持快速迭代与创新S/4HANA支持企业双模架构,通过发布微服务接口与外部APP应用灵活集成等,真正支持“多场景、微应用”的敏捷开发Gartner:双模商业架构③提供丰富接口S/4HANA
全面服务接口化
-功能扩展更加方便灵活可将S/4HANA视为开放式平台(SAPHANA平台),为采用新技术和新应用提供便利,
在保留ABAP开发的同时,S/4HANA还支持XS和Java技术、OData服务协议,使得应用外扩展更加方便灵活③提供丰富接口移动开发及运营管理mobileservicefordevelopmentandoperationsmobileserviceforSAPFiori应用运行时及容器CloudFoundry-runtimesviabuildpacksSAPCloudPlatformVirtualMachineJavaXSJSHTML5SAPHANAextendedapplicationservices,advancedmodel系统安全SAPCloudPlatformSecuritySAPCloudPlatformAuthorizationManagementSAPCloudPlatformIdentityAuthenticationSAPCloudPlatformIdentityProvisioningSAPCloudPlatformPasswordStorageandKeystoreserviceSAPCloudPlatformOAuth2.0service用户体验SAPCloudPlatformBuildSAPCloudPlatformFormsbyAdobeSAPCloudPlatformPortalUIThemeDesignerSAPFioriCloud开发运维支持(DevOps)SAPAPPCenterSAPCloudPlatformcockpitEclipseSAPHANAWeb-basedDevelopmentWorkbenchDebuggingServiceSAPCloudPlatformGitServiceMonitoringServicePerformanceStatisticsService(beta)ProfilingServiceSAPTranslationHubSAPCloudPlatformWebIDESAPWebIDE,innovationversionSAPCloudPlatformAppAutoscalingService(beta)SAPCloudPlatformJobSchedulerservice(beta)系统集成服务SAPCloudPlatformAPIManagementSAPCloudPlatformBusinessRules
SAPCloudPlatformIntegrationSAPCloudPlatformConnectivitySAPCloudPlatformODataProvisioningSAPAPIBusinessHubSAPCloudPlatformSmartDataIntegrationSAPCloudPlatformEnterpriseMessagingRabbitMQonSAPCloudPlatformSAPCloudPlatformWorkflow物联网SAPCloudPlatformInternetofThingsSAPCloudPlatformRemoteDataSync云基础设施InfrastructureOverviewSaaS扩展能力SaaS分析及展现SAPAnalytics
CloudSAPCloudPlatformPredictiveserviceSAPSmartBusinessserviceSAPCloudPlatformStreamingAnalyticsSAPHANAAdvancedanalytics:Spatial/GISSAPHANAadvancedanalytics:PredictiveAnalyticsSAPHANAadvancedanalytics:Search,TextAnalysis&MiningSAPHANAadvancedanalytics:SeriesData业务服务功能SAPMachineLearningSAPHybrisasaServiceonSAPCloudPlatformSAPDataQualityManagement,microservicesforlocationdataSAPLocalizationHub,taxservice协同合作SAPCloudPlatformGamificationSAPDocumentCenter
SAPJAM
数据及存储SAPCloudPlatformBigDataServicesSAPCloudPlatformDocumentserviceSAPCloudPlatformSAPHANAServiceSAPCloudPlatformASEserviceMongoDBonSAPCloudPlatformPostgreSQLonSAPCloudPlatformRedisonSAPCloudPlatformObjectStoreonSAPCloudPlatformSAPCloudPlatform
开箱即用平台服务概览用户安全管理规则引擎集成服务接口管理移动应用弹性计算及容器服务外部门户④云平台的丰富能力Shell航油SCP应用案例August201617资源计划及动态排班根据航班信息自动调动资源实时排班更新后台办公室和移动端沟通送货票捕获通过移动设备处理送货票实时更新数据到GSAP实现无纸化流程库存管理实时库存信息获取库存报表
实时油罐水平信息整体项目目标是替换现有数据捕获系统能力,并构建新一代技术平台支撑未来创新及提升④云平台的丰富能力TheSolution–
技术驱动的实施航空业务18HANACloudPlatformSHELLDCSApplicationGSAPManagementInformationPriceRiskManagementRealtime&offlineRealtimeDeviceagnosticTablet/PCBusinessInsightsCustomerSelfServiceSAPCLOUD@AIRPORTDESCRIPTION配备了3/4G能力的,稳定的、高配、安全的平板设备
专业设计的用户界面行业通用的Android平台,结合3/4G,WIFI,及离线技术SAP
CloudPlatform是SAP旗舰的云产品-是SAP未来最为重要的战略及技术平台经过大量客户长期应用,是一个经过验证的、稳定的、先进的平台通过最小的工作量可以同Shell的ERP(GSAP)系统对接TECHNOLOGYBENEFITSAirportOperations:实时数据捕获通过更多的自动化和输入框预填充使流程更加流畅、敏捷大幅降低错误概率Customers:全面提升客户满移动快速发布信息到客户燃油管理系统通过自服务确定服务完成Shell:通过实时数据及业务洞察,提升决策正确性及提升行动速度价格风险管理-更高效准备的管控价格面世时机.④云平台的丰富能力基于SAPCloudPlatform对流程进行重整Shell
Aviation通过基于Cloud
Platform开发的Skypad应用直接连接SAP后台管理的机场停机坪,帮助加入航空加油流程并更安全的提供更全面的数据。ShellAviation④云平台的丰富能力Architecture(SAPBusinessNetworkcloud)FIDS/AODBACARSGroundServerSAP/OtherERPFORSUBmessagesRefuelRequestFuelTicketConfirmationFORACKmessageCarrier1Refueller1FuelSupplier1Airport1FIDS/AODBAirport2FIDS/AODBAirportnACARSGroundServerCarriernDe-IcingSuppliernSAPCloudPlatformERPProcurement④云平台的丰富能力InternetExtend
Cloud&On-Prem
AppsExperience
People&DataBuild
Differentiating
DigitalAppsIntegrate
Apps,Data&
ProcessesRUNONSAPApps3rdPartyPartnerAppsCustomerAppsCALLOUT3Environments21NEOCALLOUT1CALLOUT2CALLOUT3Integration
-解决外部集成
-提供外部接口User
experience
-移动应用
-外部门户公有云应用扩展及大数据
-物联网应用
-人工智能应用新奥私有云平台应用套件自开发应用HR财务物资安全通道数据中台供应链资产管理营运监控客户运营服务管理应急指挥人才管控财务核算全面集成第三方平台及系统纯公有云部署模式InternetExtend
Cloud&On-Prem
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DigitalAppsIntegrate
Apps,Data&
ProcessesRUNONSAPApps3rdPartyPartnerAppsCustomerAppsCALLOUT3Environments21NEOCALLOUT1CALLOUT2CALLOUT3Integration
-解决外部集成
-提供外部接口User
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-移动应用
-外部门户公有云应用扩展及大数据
-物联网应用
-人工智能应用新奥私有云平台应用套件技术/业务中台自开发应用HR财务物资安全通道数据中台供应链资产管理营运监控客户运营服务管理应急指挥人才管控财务核算全面集成第三方平台及系统混合云部署模式InternetExtend
Cloud&On-Prem
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Apps,Data&
ProcessesRUNONSAPApps3rdPartyPartnerAppsCustomerAppsCALLOUT3Environments21NEOCALLOUT1CALLOUT2CALLOUT3Integration
-解决外部集成
-提供外部接口User
experience
-移动应用
-外部门户公有云应用扩展及大数据
-物联网应用
-人工智能应用新奥私有云平台应用套件技术/业务中台自开发应用HR财务物资安全通道数据中台供应链资产管理营运监控客户运营服务管理应急指挥人才管控财务核算全面集成第三方平台及系统第三方私有云+
SCP模式议程数据平台业务应用技术架构落地实施社会环境行业环境“成在数据”-以数据为媒介,打通企业内外部信息,横向实现业务串联,纵向实现各业务板块深入挖掘,最大化企业整体价值业务A业务B业务C…业务D业务A业务B业务C…业务D企业环境人财物能源股份……横向贯通纵向深挖供应商竞争对手分销商潜在客群合作伙伴……数据链数据链政治经济科技教育天气……数据链数据链SAP对目前新奥数据中台问题的理解Qlik其他SAP金蝶物联网……用友SAPBWondb2Hadoop(CDH5.14)数据量:500~600T
交互式处理批量处理流式处理报表展现弱移动端支持较弱,兼容性差业务场景少缺乏创新型业务应用场景处理性能差BW抽数性能存在问题开发任务重基于Hadoop的数据模型开发量较大集成问题多ECC与Hadoop之间存在集成问题找数效率低无法正确通过业务逻辑获取ECC数据SLTDataService……增量没有业务含义缺乏数据治理缺乏数据治理,缺乏主数据管理工具横向贯通SAP建议的新奥数据中台方案SAPHANAHadoopBW/4HANADataHub采购财务成本销售市场人事客户设备服务……数据中台QlikPredictiveAnalytics……SAPAnalyticCloudS4HANA金蝶物联网……SuccessFactorSAPCloudPlatform1)简化模型,优化数据集成2)预置模型,加速应用搭建3)数据融合,提升整体价值4)智能预测,助力业务创新123455)自助分析,洞察数据迷雾纵向深挖用友Document物料价值VBAKLIKPPRCD_
Elements
(new)VBFA
(Simplified)VBAPKIPSVBRPVBRKBKPFBSEGACDOCAFAAT_
DOC_ITFAAT_
YODAFAAT_
PLAN_
VALUESMARDMATDOCMATDOC_EXTRACTMCHBMSKAMARCMKOLMSPRMSKUMSLBUsedforMasterDataonlyMLDOCMLDOCCCSMBEWEBEWQBEWOBEWMLValuationUsedforMaster
DataonlyCKMLKEPHCKMLPPWIP销售财务DocumentHeaderItem物料数量MaterialDocumentIndicesTotals物料价值ValuationinMMorValuationMLAggregatesHybrid:MasterData
withValuatedStockMBEWEBEWQBEWOBEWMBEWHEBEWHQBEWHOBEWHMLPPMLCRMLCRFMLKEPHCKMLCRCKMLPPMLHDMLITHistoryMARDMKPFMSEGMCHBMSKAMSSAMSTEMARCMKOLMSSLMSTQMSPRMSSQMSTBMSKUMSLBMSSAHMSTEHMARCHMSLBHMSKAHMSTBHMSTQHMARDHMCHBHMSKAHMSSQHMKOLHMSKUHAggregatesStockAggregatesHistoryInventoryMovementsHybrid:MasterDatawithStockAggregatesSAPBusinessSuiteGL,AR,APNewGLCOAAMLSalesOrderDeliveryBillingDocumentStatusInfoConditionsDocumentFlowKONVVBFAHeaderItemCKMLPPCKMLCRMLCDCKLMMV004CKMLMV004BKPFANEKBSEGFAGLFLEXA*COEPANEPMLIT…ANEAGLT0LFC1FAGLFLEXT*COSSANLCMLCD…KNC1LFC3COSPANLPMCLR…KNC3BSISBSIDFAGLBSISBSIM*BSASBSADFAGLBSASCKMI1*BSIKBSAKCOBKMLHD…VBAKLIKPVBAPLIPSVBRPVBUPVAKPAVLKPAVRKPAVBOXVAPMALKPMAVRPMAVBRKVBUKS/4HANA简化了数据模型,帮助用户理解/使用数据,优化系统间数据集成1SAPHANA基于BW/4H及HANA预置业务模型,加速应用开发,实现对业务需求的快速响应……客户服务风险管控团队财务和运营客户管理高管……HANALiveBWContent2供应链管理采购发票验证库存生产计划及控制扩展仓库管理财务应收应付固定资产会计不动产总帐合同账户资产管理工厂维护客户服务固定资产会计成本管理质量管理……新界面简单高性能开放SAPBW/4HANA充分利用SAPHANA,通过计算下沉获得明显的性能提升通过运营/计算下沉获得明显的性能提升OLAP引擎,复杂查询计算
(e.g.例外聚合)计划函数
(e.g.分摊)数据管理
(e.g.转换逻辑)BWonAnyDBAnyDB
DataModellingProcessOrchestration
OLAPPlanningDataManagement
DataModellingProcessOrchestration
SAPBW/4HANA
OLAPDataManagementPlanningPushdownSAPHANASAPBWonAnyDB高性能2简化数据结构,减少数据分层,满足不同服务水平的分析应用服务水平必需层自上而下建模自下而上建模虚拟层,虚拟数据集市数据集市数据源抽取层合并层业务层根据需要的业务与服务水平的可选层数据源抽取层合并层业务层数据集市虚拟层必需层自上而下建模传统BW(LSA)BW/4HANA(LSA++)简化数据结构简化数据流数据生命周期……简单2相比传统BW,BW/4H结合了HANA的特性在数据接入与访问方面具有更高的开放性SAPHANASAPHANASAPBW/4HANAaDSOQuery计算视图*计算视图*计算视图*计算视图计算视图HANA视图/表CompositeProviderInfoObject计算视图*自动生成全量/
增量加载/实时复制SAPHANAHANA源系统ODP源系统EIM–智能数据集成(SDI)ExtractorsODQ直接访问实时复制数据源适配器@RDBMS
/HadoopTextStructuredSocialMediaEmailASE,ECC,HANAHiveFacebookExcel3rdPartyRDBMSFilesTwitterSOAPSLTABAPCDSBWBusinessByDesign利用SAPHANAEIM提供全新的数据供给方法实时复制数据(EIM-replicationorSLT)虚拟访问数据使用优化流程加载数据SAPBW/4HANA的逻辑和数据可以暴露给SAPHANA,自动生成SAPHANA视图,实现:在生成视图上运行SQL逻辑与原生SAPHANA数据相结合前后端工具SQL访问开放2基于Eclipse的全新建模工具与基于UI5的全新管理界面让BW/4H更易于使用与操作SAPHANASAPHANA新界面2HANA预置机器学习算法,便于用户快速开展数据挖掘挖掘算法支持:SAPHANA内置的PredictiveAnalysisLibrary(PAL)算法包SAPHANA提供流程图式数据建模–ApplicationFunctionModeler工具R算法服务器与HANA服务器集成平台优势:自动数据准备和探索、完整的数据挖掘过程、强大的预测算法库直观地设计复杂的预测模型,可视化分析丰富的建模技术,可扩展的预测模型:关联分析聚类分析决策树分析神经网络分析例外分析回归分析时间序列分析概率分布…聚类分析决策树分析神经网络分析例外分析时间序列分析多元回归分析2预置机器学习算法,便于用户快速开展数据挖掘分类分析CARTC4.5DecisionTreeAnalysisCHAIDDecisionTreeAnalysisKNearestNeighbourLogisticRegressionElasticNetBack-Propagation(NeuralNetwork)NaïveBayesSupportVectorMachineRandomForestsGradientBoostingDecisionTreeLinearDiscriminantAnalysis(LDA)ConfusionMatrixAreaUnderCurve(AUC)ParameterSelection/ModelEvaluation回归分析MultipleLinearRegressionElasticNetPolynomial,Exponential,Bi-VariateGeometric,Bi-VariateLogarithmicRegressionGeneralizedLinearModelCoxProportionalHazardsModel关联分析AprioriAprioriLiteFP-GrowthKORD–TopKRuleDiscoverySequentialPatternMining概率分布DistributionFit/WeibullanalysisCumulativeDistributionFunctionQuantileFunctionKaplan-MeierSurvivalAnalysis异常值检测Inter-QuartileRangeTest(Tukey’sTest)VarianceTestAnomalyDetectionGrubbsOutlierTest推荐FactorizedPolynomialRegressionModels链路预测CommonNeighborsJaccard’sCoefficientAdamic/AdarKatzβ统计函数
Mean,Median,Variance,StandardDeviation,Kurtosis,SkewnessCovarianceMatrixPearsonCorrelationsMatrixChi-squaredTests:TestofQualityofFitTestofIndependenceF-test(varianceequaltest)DataSummaryANOVAOne-sampleMedianTestTTestWilcoxSignedRankTest数据准备SamplingBinningScalingPartitioningPrincipalComponentAnalysis(PCA)/PCAProjection其他WeightedScoresTableSubstituteMissingValues聚类分析ABCClassificationDBSCANK-Means/AcceleratedK-MeansK-MedoidClusteringK-MediansKohonenSelfOrganizedMapsAgglomerateHierarchicalAffinityPropagationLatentDirichletAllocation(LDA)GaussianMixtureModel(GMM)ClusterAssignment时间序列分析Single/Double/Brown/TripleExp.SmoothingForecastSmoothingAuto-ARIMA/SeasonalARIMACrostonMethodForecastAccuracyMeasureLinearRegressionwithDampedTrendandSeasonalAdjustTestforWhiteNoise,Trend,SeasonalityFastFourierTransform(FFT)CorrelationFunction2融合结构化与非结构化数据,简化数据治理,服务化模型、算法资源,全方面支撑数据中台3数据中台数据接入数据服务数据加工处理源系统太多,是否能统一管理?不同抽数工具产生的元信息如何获取?数据中台的资产如何服务化?在高并发访问的情况下,如何保证中台稳定?如何实现数据中台中各类系统之间的互联互通?如何实现跨系统的统一建模?如何支撑数据中台的数据治理?SAPDataHub(数据枢纽)数据画像远程编排源系统管理BWSLTHANADSkafka云……数据质量数据融合数据流开发元数据管理数据流调度血缘及影响数据清洗资源映射网关控制数据缓存连接控制流量控制反向代理负载均衡……基于容器微服务实现分布式可扩展敏捷驱动、快速洞察自动化智能预测面向业务问题,让业务用户也能成为“数据科学家”SAPPA自动预测模型欺诈交叉销售流失高额客户利润异常检测推荐计分分群预报商业问题商业逻辑分类回归关联规则社交网络聚类时间序列功能底层算法Logistic、线性回归、神经网络、决策树、K-mean、RadomForest、Boosting、Bagging…..算法4基于SAPPredictiveAnalytics的预测性分析-各行业应用场景及典型案例医疗卫生个性化医疗健康管理地域性人口疾病流行病防治医保欺诈预防保险客户盈利能力保险欺诈检测和预防批发流通价格优化产品分类规划销售预测库存优化预见性维护航空机场里程积分兑换推荐客户忠诚度社交网络分析预测性设备维护政府通信客户流失预测系统负载网络性能优化交叉销售客户保留网络欺诈检测物流交通优化欺诈防范公安警情分析预测社区运动和趋势影响地区征税预期财政收入制造市场需求信号供应量预测销售预测生产计划优化消费品零售销售预测库存计划交叉销售客户细分市场购物篮分析智能开店选址金融银行信用风险管理反洗钱欺诈卡使用检测识别可能流失的关键客户特征行为汽车公共事业电子商务客户行为特征分析社交网络舆情监控产品个性化推荐市场需求预测预测销量最好的配置服务流程优化客户满意度生产预见性维护品牌情感倾向预测性设施资产维护市场和信贷风险季节性需求预测提供预期的资源负荷预测4案例:四川电力电力调度负荷预测分析四川省电力公司采用SAPPA和HANA,对资阳市和成都市所有配电变压器智能表计/台区考核表每15分钟一点的采集数据进行聚类分析,对客户按其用电行为模式/负荷曲线进行分群,再基于机器学习技术,精细化自动建模,提高负荷预测精度,预测精度和模型稳定度都明显高于传统预测方法。此外,还结合天气等因素分析负荷的影响因素。商务智能、计划与预算、预测分析三者之间的割裂严重阻碍了业务洞察计划与预算商务智能预测分析TableauMicrosoftQliktechSASIBMAnaplanHyperion5SAPAnalyticCloud将三者有机地整合在一起,帮助企业实现业务创新计划与预算预测分析商务智能计划与预算商务智能预测分析TableauMicrosoftQliktechSASIBMAnaplanHyperion5SAPAnalyticCloud将三者有机地整合在一起,帮助企业实现业务创新让员工可以自由分析业务细节模拟并预测接下来会发生什么计划并合作制定行动方针实施决策以获得即时价值预测未来分享模拟故事呈现自动洞察数据准备计划与预算预测分析商务智能5通过预先构建的内容和扩展来满足企业的业务及行业需求行业业务范围快速入门内容合作伙伴来自10个合作伙伴和贡献者的30个扩展分析扩展包SportsBudgetingProductionBenchmarkingGoogleAnalyticsHubspotMarketoSugarCRM化工工程、建筑和运营消费品零售公共部门财务招聘市场出差及费控员工人数SolutionManager电力石油天然气保险供应商管理5Demo演示1.SAC&数字化董事会演示–产品定位及特点2.SAP
CFO/HRD演示如何使用SAC&数字化董事会平台3.基于财务问题,财务分析用户如何使用SAC快速实现闭环分析4.智能分析Smart
Discovery
–面对数据,如何通过智能分析帮助发掘数据价值议程数据平台业务应用技术架构落地实施1人力资源2财务管理3新奥能源组织赋能成长赋能价值赋能以灵活组队、智能人才推荐转变人力资源管理模式以基于能力差距、精准人员赋能设计人力资源系统以创值贡献、交易价值创建人力资源价值评估体系智慧、体验创新、创值基于前期调研与讨论,我们认为新奥人力资源数字化转型的主要关注点是:聚焦赋能,关注成长,分享价值组队赋能:1组队用人规划发布人才需求人才选拔筛查智能人才测评发放聘用Offer面试过程监控确定用人意向组织管理关系型对象支撑多形态组织的灵活构建组织以对象形式创建,支撑各种模式的组织形式,如汇报线体系、职位体系、组织体系支持组织对象的详细信息管理支持虚拟组织的系统管理支持编制规划管理等
面向人才招聘的端到端解决方案从人才吸引开始,提升人才获取效率,快速激活人才集成培训经理支持新员工门户入职资料文书管理移动/社交/互联入职申请渠道管理职位申请表
管理候选人数据库简化的
用户界面面试中心报告候选人搜索移动评估录用通知书可配置流程选拔搜索引擎优化智能职位分配社交寻源推荐移动优化招聘营销活动招聘网站优化社交用户
匹配者人才社区登录页面移动互动吸引互动减少招聘网站投入成本
30%-50%减少猎头费用:
10%-20%更充分的利用社交渠道提升候选人体验减少招聘周期
25%-50%提升招聘者效率:
20%以上强化参与度和协作招聘总体投资回报
2.5倍~
5倍提高流程效率,合规性帮助员工尽快上手新工作
提高员工满意度及归属感招聘分析&透视引擎成长赋能:2成长标签体系自主学习创值行为个人成长路径成长测评与达标基于角色的职位简档能力匹配技能匹配能力库职位族/角色技能库职位简档内容库职位简档模板能力库、技能库、职位简档能力、资格、技能、职位要求,灵活设定,快速构建随需应变的人才标准体系内置最佳实践的能力素质模型,快速提升管理水平全局掌握员工能力,推动资源高效流动与分配与岗位相匹配的人才库,继任序列有效结合人才发展生命周期完善的人才盘点、遴选等全方位的人才管理综合学习策略网上教学、课堂培训、学习小组,及合规性学习正式学习和非正式学习相结合打造最佳的学习体验赋能员工,结合员工全生命周期驱动自主培训与学习,以提高个人成长能力完善的人才盘点、遴选等全方位的人才管理继任者管理;继任者板凳深度管理;人才库管理;员工发展计划;职业生涯规划;职业发展路径;导师制管理;人才搜索和提名工具;人才盘点九宫格;人才盘点背靠背;人才报表;能力素质、技能库等。继任者结构图人才库九宫格继任者背靠背生益科技实施了SuccessFactors的绩效、培训、继任者及员工发展等业务;生益科技通过继任者及员工发展管理,实现人才储备管理、人才梯队管理、人才池管理、人才盘点等内容。动态继任者组织架构快速掌握组织内人才缺口人才搜索与继任者发展人才搜索与并排对比,快速找到合适的人才人才识别与组织建设,灵活的资源流动和资源部署价值赋能:3价值分享规则价值信息记录价值评估测算价值分享制定相应价值目标及规则准确跟踪创值活动及行为根据规则进行价值测算合理进行价值分享平台与内容最佳实践快速响应瞬息万变市场,快速拉齐管理水平在充分借鉴创新企业的最佳实践基础上,升级适应战略发展的人力资源管理体系
19,500+个HR内容元素
(SuccessFactors提供)内容170+合作伙伴提供完全集成的方案和最佳实践内容15,000客户会员和持续增长的在线社区
客户社区伙伴生态预置HR模型与管理元素员工数据BiographicalinformationPersonalinformationAdressinformationEmailadressinformationJobinformation数据109流程11CompensationinformationPaycomponentrecurringPaycomponentnon-recurringCostdistribution...newhirere-hireterminatetransfer...数据150流程55组织数据数据13流程10时间数据数据29流程34BusinessunitDivisionDepartmentJobclassificationpositionCreatenewpositionUpdatepositionDeactivatepositionEmployeepositiontransfer...ExternalcodeApprovalstatusStartdateEnddateQuantityindaysQuantityinhoursTimetypeUserIDCompanyext.code...RequestingtimeoffCancellingtimeoffrequestsEditingtimeoffrequestsViewteamabsences...ExternalcodeCostcenterobjectIDStartdateEnddate...新奥能源DHR大数据决策与分析通过智能识别哪些因素对招聘质量影响最大,随时调整招聘方式拥抱云端,时刻享用最新技术每年四次新功能发布与现有SAPERP无缝集成考勤薪酬员工中心组织人事自助工作流目标与绩效继任与人才发展报告与分析招聘入职培训与学习本地部署,兼顾个性化需求,与ERP无缝集成SAP标准接口国内外大量客户使用混合部署方式,具有众多成功案例。中国头部客户400+GCCustomers20,000275,00075,000220,000265,00075,00085,00080,00090,000400,000250,000200,00080,000120,00070,000180,000153,000300,00030,0004,00075,00075,00030,00090,000480,000212,000126,000174,000120,000300,000200,00065,00080,000163,00053,000240,000427,000100,00054,400120,000全球客户50,0002,000,0007,000+
GlobalCustomers议程数据平台业务应用技术架构落地实施1人力资源2财务管理3新奥能源对新奥集团当前一些关键财务问题和需求的总结分析及建议智能效率管控服务风险控制能力资金管控能力税务管理能力决策分析能力
财务核算能力预算管控能力新奥集团尚未在集团层面实现统一的业财一体化,部分板块单位的业务和财务是脱节;前端业务对财务核算支撑不足财务票据尚未实现电子化,大部分工作尚需手工处理,效率低下费用票据亟需建立生态圈,需要打通B2B的对接,提升工作效率预算编制、分析等各个方面无闭环的系统支撑,不能实现全面预算闭环管理,管控手段弱资金管理实质上只是服务于财务公司,并没有支撑到各级单位,无法实现准确的资金流动性预测,资金计划管理薄弱税务管理方面,关于会税差异处理方面还有很大提升空间受限与系统平台不统一,同时财务标准化规范化细化不足,目前报表合并效率、实时性和准确性待亟待提升对新奥集团财务信息化建设的整体评估很多系统互不联通,数据标准也不统一,“孤岛现象”明显,这给各专业协同、运营效率及信息共享均带来较大影响系统“集成度”不深针对财务核心价值链缺乏信息化全面支撑,确认端到端的闭环管理;对管控支撑不足,限制了业务“覆盖面”不足,对财务核心价值链未完全覆盖应用系统对业务需求满足上存在不同程度的改善空间,应用深度需加强,从而有效支撑业务的发展要求系统“应用深度”不够,缺乏对业务发展的支撑从集团层面看,管理层无法及时有效获取数据,缺少先进的决策分析工具,管理层无法有针对性进行业务管控;需在合并报表、财务分析、全面预算等方面加快推进决策分析“支持度”不强,管理层无法及时取得有效的数据412决策支持业务提升功能实现作业辅助
新奥财务应用现状3对新奥赋能转型的支持能力不足全面预算管理:新奥全面预算管理挑战及优化需求新奥集团建立了以战略目标为导向,以效益目标为基础的全面预算管理体系。下属板块单位借助信息技术手段,在预算标准、预算规范、预算流程等方面进行了标准化,信息化,流程化等有益的探索与建设。随着企业发展的变化及管理形式的转变,对全面预算的业务流程管理、指标体系建设、信息系统支撑、模型预测及执行监控及提出了更多的挑战。具体体现为以下几点:
在多年实践中形成较为全面的管理惯例和经验指标,但集团层面缺乏基于信息化手段完整的预算管理办法和预算体系预算管理部分活动在信息系统线上运行,但各单位对信息系统应用深度参差不齐已形成具有板块特色的预算管理模式,并在各自信息系统中逐渐固化下来,但由于系统性能、数据一致性等原因,使用效果各不相同各层级之间、板块之间、业务条线之间的信息系统缺乏线上的有效衔接预算系统在提供预算数据的同时,承担部分实际数据的处理分析的角色财务预算与各业务条线计划在底层衔接紧密,但顶层衔接有待加强1全面预算管理:全面预算管理的业务价值实现有赖于闭环的“战略-目标-编制-执行和考评”体系,而闭环体系须基于一体化的SAP平台予以落地完整的预算管理闭环,强化战略、目标设定、计划与预算编制、监控与业绩分析的端到端闭环管理健全的预算管理组织标准的预算管理流程协调一致的业务计划与预算编制方法以决策支持为导向、事前、事中及事后相结合的预算执行监控及分析体系先进的预算管理平台,标准的数据口径,统一的数据来源新奥全面预算管理模型特点战略规划优化公司愿景和战略目标目标设定分解指标到组织的不同层级设定关键衡量指标的目标值计划与预算编制建立实现目标的行动计划为实现计划而分配资源审核和最终完成计划和预测监控与绩效分析建立行动计划、再次分配资源、更新预测监控企业绩效的关键指标确定衡量业务成功的关键指标投资组合价值评估实现方法与高层管理者评价绩效状况决定关键的价值驱动因素预算流程绩效考评预算内容预算组织集成的S/4HANA系统1全面预算管理:支持灵活设定业务计划编制的颗粒度,满足预算编制与分析的各层面需求全面预算模型资产负债表利润表季度现金预算固定资产投资主要经济统计……
新奥集团销售计划生产计划采购计划成本预算……新奥股份销售计划生产计划采购计划成本预算……新奥环保销售计划生产计划采购计划成本预算……专项预算模型项目投资计划资金计划融资计划人员计划……拓展新奥下级单位的业务计划模型自动对接全面预算模型其他业务销售计划生产计划采购计划成本预算……搭建预算模型,满足集团预算编制、调整、分析的需求逐步搭建下属子集团的业务计划模型,满足子集团的业务计划与模拟测算的需求1集团报表合并-报表分析提升:报表合并是未来支撑和体现新奥集团财务管控的一项关键能力新奥集团面临赋能转型阶段,迫切需要一个数据及报表平台支撑集团管控和经营分析及决策的需要,同时满足上级单位及监管机构的信息及报表披露要求外部要求外部监控单位对新奥集团的数据要求越来越高,对应财务指标越来越细资本市场对会计信息的质量、披露的及时性要求;内部管理操作层面面对激烈的市场竞争和多变的市场环境中,管理层需要及时掌握真实的全公司经营情况财务管理部门需要及时、准确了解下属单位的财务数据需要统一的IT系统数据整合管理,解决当前“手工报盘、数据落地、分析困难”的问题,提高合并报表数据的准确性财务人员需要为整理、填报种类多、内容杂的各种报表数据花费大量精力内部交易及往来业务复杂,内部对账费事费力缺乏有效统一的合并系统支撑,合并周期较长,效率低,数据准确性难以保证2集团报表合并-报表分析提升:优化和建设思路企业级数据仓库SAPHANA/中央财务仓
预配置的逻辑SAPERP用友SAPDI–异构数据源抽取金蝶ERP其它系统SAPERP用友
应用金蝶应用其他外部系统合并报表平台SAPBPC在线填报部分附表信息手工调整数据……合并报表主体–法定报告、附注信息管理合并报告……1234法定合并报表管理合并报表灵活数据分析定制灵活报表管理驾驶舱桌面图形化数据的变革统一平台数据存储规范化的转换规则流程化管理及检查数据对数据理解的统一,分析的统一技术的变革改变手工报数据的方式通过分析报表代替Excel的方式采用系统实现合并的各项功能流程的变革财务合并的操作不再是通过手工上报报表的方式进行系统将严格按照设定的流程进行流程化的操作及监控数据校验等合并功能将严格按照流程与功能要求在系统中进行固化2定义合并架构:搭建法定、管理等多个合并架构,满足企业多口径的合并需求合并方法、合并比例、持股比例等法定合并架构系统支持多个合并架构(法定、事业部/板块、区域等),支持复杂股权结构(间接持股、交叉持股等),支持新增、剥离、增减持等股权变动;合并架构下任一合并层级都可出具多币种多会计准则下的财务报表子集团管理架构执行合并动作:合并监视器提供直观界面,监控全集团合并进度,实现“一键”合并系统支持逐级合并或一次性平行大合并;系统能捕获数据变动,仅对数据变动的公司做增量合并,来优化合并效率合并监视器提供直观界面,实现了“一键”合并;支持“增量合并”,提升合并效率中央财务系统:搭建为企业决策者提供完整的、实时的单一数据源系统,并合理利用集中的信息数据为企业经营决策提供决策信息3中央财务系统:集团企业中央账务系统方案中央账务系统BAPI
接口ECS
纠错暂记账总账
业务映射
与
错误处理SAPR/3实时复制工具(SLT)技术
映射数据库触发器非SAP数据库触发器实时复制数据协调通过内置的验证确保数据质量内在一致性完全可追踪单个FI/CO文档SAPHANAFI
文档
CO
文档
FI
文档
MDG
(主数据管理)3中央财务系统:无需改动现有系统架构,实现系统整合、集中的财务数据查询监控成员企业SAPERP系统SAP中央财务系统集团报表平台简化系统架构提升系统性能提高系统透明度增强数据质量掌控力凭证级别数据传输至SAP中央财务系统。受益于统一集中化的凭证记账,进行凭证抽取、成员企业报表查询分析、合并报表。新奥总部其他系统用友系统金蝶系统统一记账单体报表实时复制工具--SLT会计凭证会计凭证会计凭证会计凭证传输模板主数据管理3基于S/4HANA的全面财务解决方案:帮助新奥集团实现高效卓越的财务管理,满足核算、管理会计、资金、预算、共享、决策分析方方面面的需求战略决策SAPHANA内存计算平台集中作业调度信息管理企业门户产品流程管理内存计算接入和集成SAPBW数据仓库解决方案SAP共享服务框架(SSF)SAP财务管理财务核算总账会计FI-GL应收会计FI-AR应付会计FI-AP固定资产FI-AA合同会计FI-CAx预算控制FI-FM差旅及费用报销FI-TV/Concur中央财务系统CentralJournal管理会计成本中心/内部订单/ABC作业成本CO-OM产品成本控制CO-PC项目会计PS利润中心会计CO-PCA获利能力分析CO-PA预算编制及分析BPC资金管理银行账户及现金头寸管理CM资金流动性预测及计划CM贷款管理CML内部银行IHC金融交易及风险管理TRM收付款管理及银企直联CM企业管理应用项目管理PS生产管理PP采购与物料MM/ARIBA人力资源HCM/SF凭证影像管理OpenText文档访问AdobeActiveForm其他拓展应用客户关系管理CRM销售管理SD供应商关系管理SRM供应链管理SCM产品生命周期PLMSAP结算清分解决方案HybrisBilling决策分析可预见性分析和预测管理驾驶舱绩效监控合并报表全面预算管理融合中间件ConvergentMediation融合计费/结算ConvergentCharging融合开票/对账ConvergentInvoice往来明细账管理(FI-CA)供应商、客户、员工多渠道接入服务请求及任务派发管理总账、应收、应付、资产、主数据、费用报销、月结等自动化流程服务协议及共享绩效管理S4/HANAS4/HANAS4/HANA4支撑“自驱+赋能”业务转型:基于S/4HANA前端自驱业务全寿命周期管理的解决方案,实现自驱业务管控协同付款管理财务管理自驱成本归集及分摊资产新增自驱移交转资物资管理总账管理领料凭证管理物资采购服务采购发票管理自驱立项管理自驱预算控制自驱计划与预算管理(物资/服务、进度、预算)领料信息在建工程成本信息费用发生信息预算控制过账自驱设备新增运营管理报表合同台账支付管理服务确认信息运维成本信息采购管理仓储管理合同管理自驱业务储备自驱评审自驱设备报废和处置自驱投资计划自驱评估前端自驱管理资产减少设备运行维护融资管理自驱业务建设管理S4/HANA
PPMS4/HANA
PSS4/HANA
FICOS4/HANA
PMS4/HANA
WMS4/HANA
MM5议程数据平台业务应用技术架构落地实施1人力资源2财务管理3新奥能源对新奥能源当前一些关键业务问题和需求的总结分析及建议简化高效友好灵活CRM与CCS系统集成,架构复杂、性能压力大CCS系统对移动应用的支持能力不强后端CCS系统对自开发的前端移动应用的响应速度慢,影响体验目前CCS压力已经很大,智能表计余额提醒由表计厂家自带软件完成,但只能做简单计费,造成前后端系统数据不一致银行代收、代扣接口是自开发的,性能压力大CCS/CRM
UI客户体验差升级到S/4HANA合并CRMS/4HANA内嵌CRM和IS-U
CCS,统一入口无需集成,洁面更简洁、流程更高效S/4HANA内嵌CRMIC
统一入口Fiori2.0使
WebClientUI有更好客户体验选择收付款方式,录入银行信息(如果需要)从房产主数据复制地址信息.
还可以录入新地址选择一个已有的或创建一个新的合同帐户录入迁入时表底数录入迁入日期检查数据完整性
(保存前)保存数据
(自动生成凭证包)选择合同模版简洁、整合的数据录入界面升级到S/4HANA后,CCS和CRM共用统一的数据模型,更易理解;共享同一个数据库,再需要数据同步CCS
CRM业务合作伙伴(BP)客户(Customer)产品(Product)物料(Material)主数据Ibase
连接对象(CO)IS-U合同
合同帐户(CA)BP交互记录交互记录交互中心交互中心(CIC0)交互中心(IC)统一数据模型
BestofERP(IS-U)+CRMforUtilities!中间件
合同Ibase
交付点(PoD)业务协议(BA)
报价mappingmappingS/4HANA
CRM提供面向公用事业行业应用功能
客户管理
SearchaBPusingstandardsearchSearchaBPusingHANAFreeTextSearch(FTS)ViewBusinessPartnersummaryView&ChangeBusinessPartnerdataCreateanewBusinessPartnerManagerelatedpersons(e.g.Payee)ViewlistofContractAccountsView,ChangeContractAccountdataCreateanewContractAccount交互记录ViewmostrecentInteractionrecordsCreateanewInteractionRecordViewInteractionRecordhistorySearchInteractionRecordsInteractionRecordOverviewCreateanewclarificationcase(BPEM)Viewhistoryofclarificationcases(BPEM)技术主数据SearchaPremiseusingstandardsearchSearchaPremiseusingHANAFreeTextSearchManageIS-Utech.masterdataviaTrx.LauncherSearchTechnicalMasterDataViewtechnicalmasterdatahierarchy(Trees)View,change&createaconnectionobjectView,change&createapremiseView,changeandcreateapointofdeliveryPremiseOverview计费账单ViewListofBillsViewbillPDFReverseIncorrectBillandCreatenewone预计费ViewBudgetBillingPlan,ChangeAmountCreateandChangePaymentPlanCreateandChangeaPaymentScheme账务查询AccountBalanceOverviewViewOpenItemsanditemdetailsViewAccountHistoryView,create,deleteLockse.g.dunning,interestDunningHistorywithdetailsView,searchandassignpayments收费管理ManagePaymentData(preauthorizeddebit)Takeincomingone-timepaymentsCreateanadjustmentrequestView,create
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