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文档简介

第页共页广告客户代表的具体职责广告客户代表是广告公司的重要职务，他们负责与广告客户沟通、协调和管理广告项目。他们作为广告公司与客户之间的桥梁，负责维护和发展客户关系，确保广告项目的顺利进行。下面是广告客户代表的具体职责。1.客户关系管理：广告客户代表是广告公司与客户之间的主要沟通联系人，他们负责与客户建立和维护良好的关系。他们需要了解客户的需求和期望，并确保广告公司能够及时、准确地满足这些需求。他们需要经常与客户沟通，了解客户的反馈和意见，并及时解决问题和处理投诉，确保客户满意度。2.广告项目管理：广告客户代表负责协调和管理广告项目的实施。他们需要与广告策划团队、创意团队、媒体团队等各个部门合作，确保广告项目能够按时、高质量地完成。他们需要制定项目计划和时间表，跟进项目进展情况，并及时调整和协调资源，确保项目能够达到预期目标。3.市场调研与分析：广告客户代表需要对市场进行调研和分析，了解市场趋势和竞争对手情况。他们需要收集市场数据和信息，分析市场需求和潜在机会，为客户提供有针对性的广告策略和推荐方案。他们需要定期向客户提供市场报告和分析，帮助客户了解市场形势和制定决策。4.广告活动策划与执行：广告客户代表需要参与广告活动的策划和执行工作。他们需要与广告策划团队和创意团队紧密合作，制定广告活动的目标和策略，确定活动内容和形式。他们需要协调资源，安排活动执行计划，并监督活动的实施过程，确保活动能够顺利进行，并达到预期效果。5.业绩监控与报告：广告客户代表需要监控和评估广告项目的业绩。他们需要跟踪广告项目的效果和效益，分析广告投资的回报和效果。他们需要制定和实施评估方法和指标，并定期向客户提供项目业绩报告，帮助客户了解广告项目的效果和效益，并提出改进建议和意见。6.新客户开发与维护：广告客户代表需要积极开发新客户，并维护现有客户的关系。他们需要研究市场和行业信息，寻找潜在广告客户，进行市场推广和宣传。他们需要了解客户需求，提供个性化的广告解决方案，争取客户的信任和支持。他们还需要定期与客户进行沟通和交流，建立长期合作关系。7.媒体资源管理：广告客户代表需要管理和协调媒体资源。他们需要了解各种媒体平台和渠道的特点和优势，帮助客户选择适合的媒体资源，并协调媒体资源的投放和使用。他们需要与媒体代理商和媒体公司合作，处理广告投放事宜，确保广告项目能够得到最大的曝光和传播效果。总结起来，广告客户代表是广告公司中非常重要的角色，他们需要与客户紧密合作，理解客户需求，并与各个部门协调合作，确保广告项目的顺利实施。他们需要深入了解市场和行业情况，善于分析和把握机会，为客户提供优

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