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文档简介
专业电商运营师–人员管理之如何让员工留下@小羊羔人员管理领导者需要做的事情培训员工团队文化（公司文化）形成第一部分：领导者需要做的事情
管理职能1、选人与领导魅力2、会议制度3、流程化
独善其身领导潜质马上产生价值将来产生价值文官武官文武双全通才还是专才？1-1选人与领导魅力----选人1-2选人与领导魅力-----对员工的人格培养我们需要的品格：沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当、合作创新
1-3塑造自己的领导魅力平等对待每个员工了解员工的工作领导有一技之长可以给出建议可以给员工明确的要求赏罚分明宽容以身作则
2、会议制度领导者必须组织高效会议解决问题事先提出议题事先发资料事先安排发言人会议中鼓励大家发言员工讲完领导再讲做出决策---或定下决策日期决策之后---做出工序流程自检---新问题--再次会议---良性循环第二部分：培训员工---更专业培训要点培训方法培训要点1、培训对象：中等资质的人---提高员工忠2、诚度3、培训的目标：知道员工和目标的距离4、员工好习惯的培养5、公司内部培训手册：
好方法+错误+案例6、外出提升培训
培训方法1、观察2、员工差异3、对话找出原因4、提出建议5、示范演练6、陪同直至形成习惯第三部分：团队文化（公司文化）形成学习型的团队1、学习型的团队2、公司内的教练制度3、人才辅导方法4、如何减少人员流失1、学习型的团队主动学习执行到位提出看法踊跃讨论2、公司内的教练制度1、一带多2、老带薪3、通才带专才4、制作口袋书或操作手册给后进员工5、从教练制度中寻找新领袖3、人才辅导方法1、角色互换2、授权—放权—检测权利—换人—确定职务2、案例研究3、改善现状（纠正错误）4、离职交接给新领袖（来的正当走的正直）4-1、如何减少人员流失开心凝聚力肯定价值鼓励4-2人才流失的原因与预防流失原因分析：1、公司发展慢，跳巢升值快？2、机会不公平3、公司没有肯定自己的价值4、工作强度大，休息不合理5、人脉不够…...4-3如何预防人员流失1、员工职业生涯与规划（每个人都有转岗机会）2、用对人，尽量换人而不是辞退人3、正确的时间聘用正确的人4、功臣：肯定老员工的价值（如给钱不给权，权责分明）5、挖来的人才：明确要求、股份制
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