快速成交2场记藤蔓

《快速成交N+1种方法》场记针对性不让流量消失，短期转化成单。安排培训时间：2016年5月10日13：30-14：30培训讲师：设计集群-藤蔓老师培训地点：潭州大厦A栋11楼培训名单：（P4）阿杰、suger、瑶瑶、白霜、牧笛、（P5）CD、小莫、丁典、离鸾、大斌、（P6）静枫、猫子、晓星、太阳、真理、（P8）嘉文、monicaa、小来、志鹏、符号、（P3）eden、妖精、寻木、钟醒、芒芒培训第一要开展一个顺畅的聊天，要放开胆子，不要怕聊到不回了。首先放开自己的心态，不然的话是处在一个被动的环境下，那么聊天的思路就不是自己的主场了。在跟学员聊天中要释怀对业绩的压力，我在和学员聊天的时候，要问清楚学员的情况，为学员提供针对性的意见、针对性的课程、针对性的套餐。破除自己是一个助教的坎。面对学员的时候我一定要信心，我们虽然专业知识不深，当时我们对外都称为老师，一定要问清楚学员的情况（在从事什么工作，同学你为什么要来学习平面设计、想通过学习得到什么样的提升）。我们助教可能会有一点一点自卑，可能我们随大流经常把关注点放在客服、讲师身上，但是潭州所有流量都来自我们助教小伙伴辛勤的工作，潭州的命运就在于助教手里，还不知道自己的重要性么？有学员问我们问题，我不小心答错，这是在给我们敲响警钟，在我们工作之余，要学习专业知识。不要害怕放错误，我们这里会包容你的错误，但是了犯了错误，要在下一次的时候，一定要及时的改过来。给我们小伙伴觉得我们每天都是录入的机器，所有我们的心态一定要转变过来。当遇到非常一个非常不信任你的时候，该说的都说了，还是要考虑考虑，这时候可以推到讲师的QQ上面。现在分的比率是固定，完完全可以利用招生组的资源，讲师可以已他专业的身份，提供很好的意见。所以在工作一定要合理的运用资源，我们不是机器。一个新鲜的资源刚接入课堂，一定刚接触的是我们助教老师，学员对潭州的第一印象就是把握在我们助教老师手里，当学员遇到一个专业性的问题时候，所以不要害怕，一定要刨根问底的把这问题答案要告诉学员，如果你在第一时间把这个跟他解决的话，我相信学员对我的印象一定是最深刻的。和别人聊天的时候，问一下针对性的问题，比“问吃饭了么？ ”有营养多了。换一个群发内容，看看今天老师讲的什么内容，群发问问今天针对性的问题。平时助教老师没有都只去录入，但有一天QQ上面出现一个有意向的，这时候就慌了，这就是出现客服转化救场的情况。当学员问到一个学费多少钱的问题的时候，就、助教老师就只会答5880，更高级的或者会回答初级班加高级班5880，这样回答了，学员就很可能被学费吓趴了。如果是这样说：同学你有基础？同学四个软件你都会么？如果他基础会还能好的话，那么他可以只学习高级班，那么报名的话还可以获得我们阿Q老师的网络刷印班，网络刷印班可以保证你在3个月内可以赚回4280学费，他就会想既然能赚回来的话，那咬咬牙还是报名的。那他又可能说：我还是先去公开课上听听课，考虑考虑一下。这个时候我们应该是高兴的，他愿意去听一下公开课的魅力，他会去听你说的到底是不是真的。这个时候，我们助教小伙伴就要把这个QQ这个意向的一些情况告诉我们的讲师客服，那么这单不会成交在你手里，也会成交在客服转化那里。如何筛选意向：1.你要学会猜，要学会去感受学员的心里变化，比如说现在，我说一句话看着我眼睛的，那基本上是对我这场培训是感兴趣的。不看我眼睛的，在哪里低头，在本子上画画的，就是已经完全不适应转化的工作，他只适合录入的工作。大家是潭州的以后的主人，如果说大家不能成为全能性综合性的人才，那说明大家是有缺陷的。一个成功性的助教老师，第一个他会讲课，他的专业知识很牛。第二个他会转化，第三个：学员有什么问题，他会针对性的解答好，对学员进行维护。我们有三个工种，讲师、客服、助教。那我们可不可以好好的去学专业知识，即使我们现在成为大讲师，那我可以去开一节小课去维护我们QQ上面的学员。转化，那些维护之后的学员，我去转化完全是有可能的。我有成功的例子，洋葱凭借一节小课一个月完成转正。无法就是你抽出一点点的是去学学转化，去学习一下ps软件，学习一下讲课，只要每天多花点时间。我们要知道缺什么就补什么？转化很简单，无法就是出于帮助他，真心为他解决困难。那些别人整理好的话术，我从来都不用，就一个字一个字真心的敲打出来的，有活动的话就带着出来了，抓住机会今天是XX班最后一个机会。有时学员觉得老师在催他，当然我们心里有想快速的完成我当天的业绩目标，这个我们自己心里清楚就行了。当然我们还是为了他考虑，他如果能越早一点报名的话就能听到今天晚上那一节课程，这样催是想让你快速融入到VIP学习当中去。遇到没钱的学员的时候：没钱想办法呀！你愿不愿意分12期呢？你看看你，就是因为你是学生，我们助学计划本来是有利息，但是老师把你的利息和手续费给承担了，每个月只要还490，就顺带着进入分期乐。“老师我已经在学校里面学了，但是没有学到什么东西。”“你宁愿在花钱在学不到东西的地方学，而不愿花钱在我们这里学习呢？我们的课程你是感受过，在互联网上报名一个有针对性学习课程，你说能不能够帮助你？”聊天的时候要大胆一点，要忘记自己年龄，忘记自己的阅历，忘记自己的工种，大胆的以老师的身