外贸跟单理论与实务

外贸跟单理论与实务

第一章外贸跟单概论Page

3知识目标

掌握外贸跟单的概念、特点和分类；了解外贸公司跟单与生产企业跟单的异同1掌握外贸跟单员的概念、工作范围和内容；了解其基本素质与知识结构的要求

2了解外贸跟单岗位与其他外贸岗位的关系

3熟悉进出口业务及其跟单的一般流程

4第一讲本书概况篇（六篇）章（23章）节（96节）第一篇外贸跟单总论第二篇出口贸易跟单实务第三篇外贸进口跟单实务第四篇外贸跟单的基础知识第五篇外贸跟单的商品知识第六篇外贸跟单的管理知识

课时分配（1）15周第一篇2学时第二篇6学时第三篇2学时第四篇6学时第五篇6学时第六篇2学时机动4学时合计32学时Page

6技能目标掌握出口贸易跟单的工作流程

1掌握进口贸易跟单的工作流程

2Page

7外贸跟单

外贸跟单员关外贸跟单员基本素质

外贸跟单员知识结构

键进出口业务一般流程

进出口业务跟单流程

词第一章外贸跟单与外贸跟单员Page

8导入案例中国深圳KK服装公司是一家主要从事服装设计、生产加工与出口的大型企业。经面试录用了一名在校期间考取了外贸跟单员从业资格证书的某高职院校国际商务专业毕业生，并将其直接安排至公司外贸业务部协助外贸业务骨干从事外贸跟单工作。假如你是该名刚走出大学校门步入工作岗位踌躇满志的毕业生，如何尽快适应外贸跟单员这一角色转换和岗位需要呢？了解本公司生产经营的具体状况，深入公司生产一线尽快掌握相关产品知识、生产工艺和技术是否必要呢？

第一节外贸跟单概述（一）、外贸跟单的定义与分类外贸跟单：外贸跟单，是外贸行业中一个细分的从业岗位，其主要职责是围绕着外贸订单，将国外的订单按质、按量、按时交到国外采购商手中，也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户之间的桥梁。外贸跟单员：是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。外贸跟单员的英文表示：

1.Order

Productioncoordinator

2.ordersupervisor

3.documentaryhandler

4.merchandiser

5.orderfollower6.qualitycontroller7.OrdertrackerPage

10（二）分类

1.根据业务进程，可以分为前程跟单、中程跟单和全程跟单。

2.根据商品类别，可以分为纺织品跟单、服装跟单、鞋类跟单、玩具跟单、家具跟单等。

3.根据企业性质，可以分为生产型企业跟单和贸易型企业跟单。

4.根据业务环节，可以分为合同跟单、供应商跟单、样品跟单、物料采购跟单、生产跟单、包装跟单、质量跟单、外包（协）跟单、货运与保险跟单、报检报关与结付汇跟单等。

5.根据货物流向，可以分为出口贸易跟单和进口贸易跟单。Page

11外贸跟单员的工作范围广、业务综合性强、涉及面宽工作内容主要包括货物进出口的业务跟进和生产跟单

在涉及企业（外贸公司和生产企业）生产过程和产品质量控制等事宜同时，也涉及与外贸业务有关的其他部门（如海关、商检、运输、保险、银行等）的事宜

在合同磋商阶段，应协助业务员与客户建立业务关系，配合进行业务洽谈，拟订外贸合同等；在合同订立阶段对合同内容进行认真审核；在合同履行阶段协助业务员落实进出口业务的全部环节；在业务善后阶段做好跟踪销售和客户服务工作（三）工作范围与内容四、外贸跟单员的工作特点

1、较高的责任心

2、协调与沟通

3、节奏快、变化多

4、工作的综合复杂性

5、涉外性和保密性Page

13（五）外贸企业跟单与生产企业跟单的异同都是以外贸合同为中心，进行原材料、生产进度、产品的质量、数量、包装等的跟踪，以保证货物能够按时、按质、按量抵达约定交货地

跟单工作目标跟单业务进程都涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单

跟单知识构成跟单能力要求外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、金融结算知识、商品知识、管理知识、外语知识和计算机应用软件操作知识等

要具备综合业务能力、市场调研预测能力、营销能力、语言表达能力、沟通协调能力和管理能力共同点Page

14所属企业性质不同外贸公司跟单是在从事专业进出口的贸易型企业进行；生产企业跟单在从事生产加工的生产型企业进行外贸公司跟单较生产企业跟单涉及范围更广，难度更大跟单工作范围不同跟单工作侧重不同外贸公司跟单侧重于进出口贸易全过程；生产企业跟单侧重生产进程

不同点Page

15第二节外贸跟单员的基本素质要求能力素质职业素质知识素质Page

16第三节外贸跟单员的知识结构外贸商品知识国际贸易基础知识生产/客户管理知识外贸跟单员的知识构成1、国际贸易理论知识（贸易术语）2、国家的国际贸易管制政策3、国际货物运输与保险

4、海关与商检实务5、国际结算与银行知识及风险意识6、商品知识

7、国际贸易惯例、法律（倾销与反倾销、特保条例、知识产权等）8、敬业精神9、语言沟通与人际交流一、跟单员跟单工作流程

1、外贸公司跟单工作流程（1）主要环节：

选择生产工厂

签定收购合同

筹备货物（生产大货）跟单查货商检（客检）订舱装船货物进仓报关出口货款到账第二章出口贸易与跟单工作流程概述生产企业跟单工作流程推销公司产品签定外销合同生产大货查货（自查）商检（客检）订舱配船货物进仓报关出口货款到账第二节出口贸易的一般流程一选择供应商或生产企业二生产企业推销本企业产品出口三建立对外业务关系四洽谈业务五签订对外合同六买方开立信用证七签订内货收购合同八履行合同九商检（客检）与报关十安排运输与办理保险十一制单结汇十二外汇核销与出口退税（2）跟单内容①选择生产工厂生产的专业性生产设备

生产能力质量控制能力资金保障能力工厂的管理能力

②签定收购合同

合同的基本条款合同的主要形式

合同的签定者③筹备货物

品质、规格、数量、包装运输标志（ShippingMark）

原产地规则（PlaceOfOriginRule）

主唛、侧唛（MainMark、SideMark）

货物的交货时间（DeliveryTime）

申请出口商检（客检）封存船样销售样（SealsSample）对等样品（CounterSample）款式样（PatternSample）确认样（ApprovalSample）

产前样（Per-productionSample）广告样（SalesmanSample）齐色齐码样（Size/ColourSetSample）水洗样（WashedSample）船样（ProductionSample/ShippingSample）色样（LapDip）绣（印）花样（Embroidery/PrintedSample）辅料样（AccessoryMaterialSample）

④生产进度的跟踪依据：合同或信用证未按期交货：被索赔⑤物流运输的跟踪常用集装箱的种类常用集装箱的尺寸

20’C、40’C、40HC、45’C

如何装箱？

⑥收款跟踪交单议付（单证）⑦出口退税（单证）

2、生产企业跟单（1）主要环节推销公司产品

签定外销合同生产大货查货（自查）商检（客检）订舱装船货物进仓报关出口货款到账Page

27第二节出口跟单流程

外贸公司的出口跟单流程

签订购货合同备货与查货办理租船订舱办理出口报关出口制单结汇办理货运投保出口核销退税签订出口合同商检或客检选择生产企业Page

28

出口跟单流程

生产企业的出口跟单流程

生产备货租船订舱办理出口报关出口制单结汇办理货运投保出口核销退税签订出口合同商检或客检寻找国外客户Page

29进口业务一般流