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文档简介

第页共页保洁年终工作总结范文一、工作概述过去一年，我在保洁工作中认真努力，积极完成各项任务，取得了一定的成绩。我主要从事办公楼、学校、小区等公共场所的保洁工作，包括清扫、擦拭、垃圾处理等。在处理各类问题时，我始终秉持着高度负责的态度，尽力保持工作场所整洁、卫生，为员工和外来访客提供一个舒适的办公环境。二、工作亮点1.完成工作任务：在过去的一年中，我按时、按量完成了所有的保洁任务。我每天准时上岗，认真清扫各个区域，包括大厅、办公室、走廊等，并确保卫生纸、洗手液等物品的储备充足。我也积极协助其他保洁人员完成他们的工作，确保整个工作流程顺利进行。2.环境整治：我在工作中不仅注重表面清洁，还注意加强对环境整治的工作。我主动寻找潜在的问题，如漏水、灰尘积聚等，并及时向上级报告，争取维修或改善。我还积极推行垃圾分类工作，增强环保意识。我的努力得到了员工和领导的赞扬。3.提升服务质量：为了提高服务质量，我积极与其他保洁人员学习交流，分享经验。我了解每个区域的特点和特殊需求，并根据需要进行相应的调整。我也主动关注员工的反馈，及时解决问题，改善服务。三、存在问题1.沟通不畅：在工作中，我发现自己与其他保洁人员和领导之间的沟通存在问题。有时，我没有及时向领导报告工作情况，导致领导不能及时了解工作进展。有时，我也没有与其他保洁人员建立良好的沟通和合作关系，导致工作效率低下。2.技术还需提高：作为一名保洁人员，我意识到自己的保洁技术还有待提高。有时，我在清扫中没有采取科学的方法，导致工作效果不佳。我还没有掌握一些专业的保洁技巧，不能很好地应对一些特殊情况。3.保洁器具管理不善：我在使用和管理保洁器具方面存在一定的问题。有时，我没有及时清洗和维护保洁器具，导致其寿命缩短，需要频繁更换。我也没有很好地管理保洁器具的使用，导致损耗较大。四、改进措施1.加强沟通：我将加强与领导和其他保洁人员之间的沟通，及时向领导汇报工作情况和问题，以便领导做出及时调整。我还将主动与其他保洁人员交流，分享经验，共同提高工作效率。2.学习提升技能：我将继续学习和提升保洁技能。我会参加相关的培训课程，学习专业技术和知识，提高自己的保洁技巧。我还会向其他保洁人员请教和学习，不断改进和提升自己的工作水平。3.做好保洁器具管理：我将加强对保洁器具的管理和维护。我会定期清洗和消毒保洁器具，确保其正常运作。对于损坏的器具，我也会及时修复或更换，延长其使用寿命。我会合理使用保洁器具，减少浪费，提高资源利用率。五、心得体会过去一年，我在保洁工作中承担了较多的责任，面对各种困难和挑战，我努力克服困难，提高自己的工作效率。保洁工作虽然看似简单，但其中蕴含着巨大的责任和挑战。只有经过不断的努力和学习，我们才能不断提高自己的工作水平。通过这次工作总结，我更加明确了自己的不足和问题所在。我将以此为契机，不断学习进取，提高自己的专业能力和工作

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