《4.2 心有一团火温暖众人心》教案、导学案和同步练习

《4.2心有一团火，温暖众人心》教案【教学目标】语言建构与运用：把握人物通讯的写作特点，理解事实与观点的关系，把握作者观点。思维发展与提升：掌握文章行文线索，体悟细节描写的魅力。审美鉴赏与创造：体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神中表现出的情感美。文化传承与理解：体会学习张秉贵在平凡的岗位上表现出的不平凡的优秀品质和他的奉献精神。【教学重难点】教学重点：体悟细节描写中表现出的人物优秀品质。教学难点：掌握通讯的写法。【教学过程】一、相识恨晚1．看视频，谈感想：播放《全国劳模张秉贵：将卖糖果做到极致》视频，学生谈谈自己的感想。2．平凡的岗位同样能干出不平凡的事，那么张秉贵究竟是一个什么样的人？张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词：“一团火”精神光耀神州。2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。二、整体感知1．阅读课文，画出重要字词，概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质？2．字词检测过关。熙熙攘攘：熙熙：和乐的样子；攘攘：纷乱的样子。形容人来人往，非常热闹拥挤。体贴入微：体贴：细心体谅别人的心情和处境，给予关心和照顾；入微：达到细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。和颜悦色：颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。全神贯注：贯注：集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。全力以赴：赴：前往。把全部力量都投入进去。座无虚席：虚：空。座位没有空着的。形容出席的人很多。传诵：①辗转传布诵读(多用于诗词、文章等)；②辗转传布称道(多用于名声等)。特别注意：传颂，传播颂扬，重在颂扬；传诵和传颂比较，诵一般指扩大说的范围，而颂是称赞的意思，多指传播名人名事。3．概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。⑥张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。⑦张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。⑧张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。总而言之，张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。4．文章基本可以分为哪几个部分？第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。三、重点研讨1．文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走，一点儿不知累”，下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去，边走边想：她准遇到了什么不顾心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新果，味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐道……一连串的动作描写，表现他的细致周到。示例4：忆往昔，看今天，他默默地想，现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待，我有什么理由不全心全意为人民服务!1958年他入党后，想了又想，一个共产党员到底图什么？图的就是多为人民服务!心理描写，表现了他的成长过程。总之，细节描写使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。2．找出文中写“一团火”的句子，分析文章的行文线索和结构特点，并说说文章为什么用《心有一团火，温暖众人心》作为标题。①收货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。②张秉贵常说：“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿。”③张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。④您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。“一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。结构上的特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。3．文章为什么以一位路过北京的青年农民的诗歌结尾？张秉贵的“一团火”精神感动了很多很多人，正在发挥着他的巨大作用，因而显示了“一团火”精神的崇高可贵。四、学有所获1．通过本文的学习，你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面。选择典型人物，不一定非得崇高伟大的人物；精选表现人物崇高品格的事例；注重细节描写；用适合的线索把材料贯穿起来；安排好文章的结构；注意语言的优美生动……2．张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发？示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。示例：2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。3．齐读下面的诗句，结束本课的学习。假如我是一束光，就要给别人送去一片光芒。假如我是一阵风，就要给别人送去一阵清凉。假如我是一朵花，就要给别人送去一阵芬芳。假如我是一棵树，就要给别人送来一片阴凉。假如我是一首歌，就要给别人送去一片悠扬。《4.2心有一团火，温暖众人心》导学案【学习目标】1.了解张秉贵的事迹，体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。2.梳理字词，积累基础知识。3.了解人物通讯的基本写作特点，体悟细节描写的魅力。4.挖掘人物亮点，学习一材多用，储备写作素材，培养审美鉴赏与创造素养。【核心素养】1.积累基础知识，了解人物通讯的基本写作特点，培养语言建构与运用素养。2.理清文章脉络，掌握阅读人物通讯的一般方法，培促进思维发展，培养学生思维发展与提升素养。3.挖掘人物亮点，学习一材多用，储备写作素材，培养审美鉴赏与创造素养。4.自读、研读相结合，理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义，培养文化传承与理解素养。【重点和难点】1.了解人物通讯的基本写作特点，掌握阅读人物通讯的一般方法。2.理解并感悟张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。3.挖掘人物亮点，学习一材多用，储备写作素材。【学习过程】一、走近作者：林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。他把一生都奉献给了记者工作。二、了解主人公张秉贵：张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词:“一团火”精神光耀神州。2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。三、了解写作背景新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的热情和冲天干劲积极投身于社会主义革命和建设，为共和国的发展做出了巨大的贡献。在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。在平凡的售货员岗位上，张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜，被誉为“燕京第九景”。四、解题：“心有一团火，温暖众人心”这一标题意蕴丰富，含意深刻。表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真诚和一心一意为大家服务的行为所感动；内在含意是歌颂在那个特定的时代里，先锋人物们火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出的精神。五、积累基础知识：1.字音精神抖擞(sǒu)凌辱(rǔ)桃酥(sū)兵痞(pǐ)肺腑(fèi)(fǔ)2.释义熙熙攘攘：熙熙：和乐的样子；攘攘：纷乱的样子。形容人来人往，非常热闹拥挤。体贴入微：体贴：细心体谅别人的心情和处境，给予关心和照顾；入微：达到细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。和颜悦色；颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。全神贯注：贯注：集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。全力以赴：赴：前往。把全部力量都投入进去。座无虚席：虚：空。座位没有空着的。形容出席的人很多。传诵：①辗转传布诵读(多用于诗词、文章等)；②辗转传布称道(多用于名声等)。注特别意：传颂，传播颂扬，重在颂扬；传诵和传颂比较，诵一般指扩大说的范围，而颂是称赞的意思,多指传播名人名事。六、内容解读：（一）理清思路：第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。①解放前，张秉贵受尽压迫和凌辱，曾被兵痞欺负，他打心眼里感谢党和毛主席。②张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。③收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。④张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。⑤他刻苦钻研商品知识，了解糖果的制作过程，学习糖果的营养知识，了解人们吃糖的习惯与各种糖果的味道。表现出他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。①广大顾客爱戴和尊敬。②收到全国各地人民群众的赞扬。（二）人物精神：1.张秉贵精神品质：张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。他体贴入微、急人所急、解人所难；他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明；他懂得感恩，乐于奉献的品质；他热情大度、主动耐心、和蔼亲切；他善于自我反省、不断成长，剖析小事，具有很高的思想觉悟；他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。文章通过语言、细节、动作等描写，让我们看到了一个真实的、日常生活中的张秉贵。通过人们的悄悄议论侧面描写，还有细节描写：一个抱小孩的女顾客来买糖，张秉贵一系列的细心行为，比如让他先把糖给孩子吃，一会儿一块儿算账，又拿出几块儿，用小纸袋包装好，塞到孩子兜儿里，留着孩子路上吃等等，这一系列的行为让读者真实地感受到了张秉贵体贴入微的服务态度。还有一位不讲理的、气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵并没有因为顾客的态度而改变自己的态度，一如既往地站在顾客的角度为顾客考虑、服务，最后终于感动了顾客，使其和张秉贵说明了自己生气的缘由。通过这个气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵这样一种耐心，细心的态度，我们又进一步看到了张秉贵全心全意为人民服务的真心。2.张秉贵“一团火”精神的现实意义：①张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。②把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。③通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。（三）课文主题：文章叙述了北京市百货大楼售货员张秉贵在平凡的工作岗位上，以高度的工作热忱和对顾客“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的服务态度为人民服务的事迹，高度赞扬了张秉贵的无私奉献、爱岗敬业的工匠精神。（四）写作特点：1.巧妙地运用细节描写，使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道……一连串的动作描写，表现他的细致周到。示例4：忆往昔,看今天,他默默地想,现在我刚为人民做一点儿事,他们就把我当亲人相待,我有什么理由不全心全意为人民服务！1958年他入党后,想了又想,个共产党员到底图什么?图的就是多为人民服务！心理描写，表现了他的成长过程。2.结构上的特点：彩线串珠式的结构方式。“一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。3.倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。七、拓展延伸：写作素材积累1.张秉贵精神：北京百货大楼卖糖果的售货员张秉贵以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺和“一团火”的服务精神，温暖着每一位顾客的心，成为新中国改革开放初期全国各条战线“为人民服务”的楷模。张秉贵这“一抓准”“一口清”就是人们常说的“工匠精神”，也是一种爱岗敬业精神。应用角度：“工匠精神”“服务精神”“奉献”“爱岗敬业”等。2.题词：(1)“一团火”精神光耀神州。——陈云题词(2)发扬“一团火”精神，全心全意为人民服务。——江泽民题词【自主探究】1.文章可以分为哪几个部分？明确：分为三部分。第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。2.文章的行文线索是什么？结构有什么特点？明确：“一团火”的服务精神，是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。结构上的特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。3.文章写了张秉贵的哪些事？分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？明确：①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。⑥张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。⑦张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。⑧张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。小结：张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。4.文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。明确：示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:

“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道……一连串的动作描写，表现他的细致周到。示例4：忆往昔,看今天,他默默地想,现在我刚为人民做一点儿事,他们就把我当亲人相待,我有什么理由不全心全意为人民服务！

1958年他入党后,想了又想,个共产党员到底图什么?图的就是多为人民服务！心理描写，表现了他的成长过程。小结：细节描写使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。5.找出文中写“一团火”的句子，思考“心有一团火，温暖众人心”为题有什么好处？作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”，当今时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火”精神？明确：（1）①收货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火一样,把大家深深地吸引住了。②张秉贵常说:“我们售贷员要用全心全意为人民服务的一团火,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里感到热乎乎的,回到家里热乎乎的,走上工作岗位还要热乎乎的,激发出更大的革命干劲儿。”③张乘费用自己心中的一团火温暖人民群众,赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。④您那感人肺腑的事迹,使我心中仿佛升起了一团火。小结：“心中一团火”运用比喻的修辞手法，指张秉贵接待顾客时饱满的工作热情。“温暖众人心”指顾客满意且以真心回馈张秉贵。这一标题句式整齐，揭示了这篇新闻作品的主要内容，吸引读者的阅读兴趣。（2）①张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。②把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。③通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。6.张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发？明确：示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。示例:2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。【自主检测】1.下列各组词语中，加点字的读音全都不相同的一组是()A.和蔼/雾霭 洋溢/谥号 兵痞/癖好B.够呛/呛声 抖擞/唆使 肺腑/拊掌C.渗出/掺和 过磅/滂沱 咽气/呜咽D.询问/徇情 亲昵/泥古 凌辱/棱角【答案】C【解析】C项，分别读shèn/chān，bàng/pāng，yàn/yè。A项，分别读ǎi，yì/shì，pǐ；B项，分别读qiàng，sǒu/suō，fǔ；D项，分别读xún/xùn，nì，líng/léng。2.下列各句中，没有错别字的一句是()A.张秉贵祥细地介绍了各种糕点的味道，最后帮她挑了些略带咸味的鸡油芝麻饼和牛舌饼。B.顾客被张秉贵那火一般的热情感动了，她报谦地说：“刚才我冲您发火，您没见怪吧。”C.遇到患肝炎的顾客，老张就介绍买糖份多、对治肝病有好处的水果糖；遇到患气管炎的顾客，他就介绍买冰糖。D.我们要像您一样，做革命的螺丝钉，党把我们拧在哪里，就在哪里闪闪发光！【答案】D【解析】A项，“祥细”应为“详细”；B项，“报谦”应为“抱歉”；C项，“糖份”应为“糖分”。3.填入下列横线上的语句，最恰当的一项是()张秉贵________。他认为，“站柜台就得有个干净利落的精神劲儿，顾客见了才会高兴地买我们的东西。特别是我们卖食品的，如果不干不净，顾客就先倒了胃口，谁还会再买我们的东西啊！”A.不仅注重仪表，天天服装整洁，容光焕发，而且技术过硬B.不仅容光焕发，注重仪表，天天服装整洁，而且技术过硬C.不仅技术过硬，而且注重仪表，天天服装整洁，容光焕发。D.不仅技术过硬，而且容光焕发，注重仪表，天天服装整洁。【答案】C【解析】根据后文，排除AB两项。“注重仪表”“服装整洁”才会“容光焕发”，排除D项。4.下列各句中，没有语病的一项是()A.我们组自听了张秉贵的事迹介绍之后，组员的服务意识大大增强了。B.央视《大国工匠》系列节目反响巨大，工匠们精益求精、无私奉献的精神引发了人们广泛而热烈的讨论和思考。C.过去资本家做买卖，唯一的目的是为了赚钱。我们社会主义商店做买卖，首先要为人民服务好。D.张秉贵将自己的柜台服务经验，编写成《张秉贵柜台服务艺术》，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。【答案】D【解析】A项，偷换主语；B项，搭配不当，“广泛而热烈的”只能和“讨论”搭配，而不能和“思考”搭配。C项，句式杂糅，应该删去“为了”。5.下列句中加点成语使用不正确的一项是（）A.一到星期天，农贸市场上便熙熙攘攘，买卖十分兴隆。B.要想自己成为幸福的人，就应当对别人关怀备至，体贴入微，赤诚相见。C.志愿者的使命感驱使他们殊途同归地遵守严格服务守则，绝不苟且。D.观众们全神贯注地观看魔术师的精彩表演。【答案】C【解析】A熙熙攘攘：形容人来人往，非常热闹。B体贴入微：形容对人照顾或关怀非常细心、周到。C殊途同归：通过不同的途径，到达同一个目的地。比喻采取不同的方法而得到相同的结果。句中应用“不约而同”。D全神贯注：全副精神高度集中。《4.2心有一团火，温暖众人心》同步练习一、基础知识1.下列各组词语中，加点字的注音全都正确的一组是（）A．拘泥（ní）桃酥(sū)气氛（fēn）咬文嚼（jué）字B．肄（sì）业蜷（quán）缩瞭（liǎo）望精神抖擞(sǒu)C．毗（bí）邻肺腑(fèi)(fǔ)藩（pān）属戛（jiá）然而止D．付梓（zǐ）蕴藉（jiè）凌辱(rǔ)日薄（bó）西山2.下列各组词语中没有错别字，书写全部正确的一项是（）A．摹拟簿膜和颜悦色熙熙攘攘B．嗜好谥号全神贯注吮痈舔痔C．弹劾隔阂赅下之围体贴入微D．竣工疏浚全力以赴座无虚席3．填入下面横线处的句子，正确的一项是()你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货，①，不断解答顾客的询问，还要不停地②。A．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘B．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘C．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆D．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆4.下列各项中，没有语病的一项是（）A.凡事若不问青红皂白，把自己心中的愤怒发泄到臆想对象身上，很可能造成对毫不知情的或有恩于己的善良的人遭到伤害。B.其实几乎所有的高端品牌都存在这种困惑：一方面羡慕低廉的中国制造成本，一方面又顾忌中国制造呈现在外的价廉物劣的形象。C.语文是各门学科的基础，学习自然科学如果不掌握语文这门工具，学生就不可能正确理解其学科的题意、概念和原理，不可能有条理的、严密的思维习惯。D.超级病菌是一种耐药性细菌，这种超级病菌能在人身上造成浓疮和毒疱，甚至逐渐让人的肌肉坏死。可怕的是，抗生素药物对它不起作用，病人会因为感染而引起可怕的炎症，高烧、痉挛、昏迷直到最后死亡。5.请选择恰当的语句填入文段横线处，只填序号即可。改革开放40年，北京各行各业涌现出不少榜样人物。在“历史巨变”展区“榜样的力量”互动项目中，贾立群、宋鱼水、张秉贵三位北京市民光荣入选。“北京榜样”优秀群体是时代的楷模，他们身上传承着千年古都的古道热肠，更彰显着大国首都的道德风尚。那是一种________，时刻牢记“首都无小事、事事连政治”；那是一种________，尽职尽责为打赢改革发展攻坚战贡献智慧和力量；那是一种________，将奋斗融于岗位，融于人生，用心血和汗水追梦逐梦；那是一种________，将助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲等品格熔铸于真情小事。①建设首都的使命担当②凡人善举的人间大爱③“拼搏为美”的精神品质④热爱国家、热爱首都的真挚情怀二、课内阅读阅读课文《心有一团火，温暖众人心》中“张秉贵今年59岁，……我正坐上喜送公粮的大车”，回答下面问题。6.张秉贵回忆在德昌厚当伙计时的遭遇有何作用？7.赏析下面的句子。你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货，及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见，不断解答顾客的询问，还要不停地拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘。8.选文部分哪些地方运用了间接描写(侧面烘托)的方法表现张秉贵的“一团火”精神？请简要分析。三、课外阅读阅读下面的文字，完成各题。材料一北京人都把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”。北京人熟悉“大楼”。20世纪50年代“大楼”开业时曾经拍了一部纪录片，北京市百货大楼展现着人们对幸福生活的憧憬。北京人喜欢“大楼”，几代人对这里都有着关于时尚的美好回忆。不仅是北京人，在那个年代，外地人到了北京都会尽量挤出时间逛“大楼”。从辽宁一个小城来到北京工作的夏先生生于20世纪60年代，在他小时候，邻居叔叔从北京市百货大楼买回一双皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，这位叔叔都会大声地告诉别人，这是从北京市百货大楼里买的！如今夏先生已是北京一家房地产公司的高管，全家住到了北京。虽然北京的高档商场很多，但夏先生每年拿到年终奖后，依然会到北京市百货大楼来购物，在他看来，把钱花在“大楼”放心，开心。材料二在北京市百货大楼一层有一个很安静的空间，这里是北京市百货大楼的“张秉贵纪念馆”，在城市最中心的地段中的最繁华的商场内为一个售货员建纪念馆，这在全世界可能也是独一份的。当然，这里纪念的不只是一个普通的营业员，他曾经在这个商场里工作30多年，接待400万人左右。他不仅是全国劳模，而且做过第五届、第六届全国人大代表，曾经是全中国家喻户晓的名人。张秉贵17岁开始当学徒，1955年到北京市百货大楼当售货员，1958年加入中国共产党。在几十年的柜台生涯中，他始终全神贯注为人民服务，像“一团火”那样去接待各式各样的顾客，使每一个接触到他的人都感受到无比温暖。他的“一抓准”“一口清”绝技，他创造的整套服务经验和服务艺术，至今为全国广大商业、服务业职工学习和称颂。北京市百货大楼总经理周晴告诉记者，“一团火”精神已经成为王府井百货集团的企业精神，并在新的时代被注入了新的内涵：人文购物、人性服务，从软件到硬件，以顾客满意为宗旨。周晴说，张秉贵成为著名的全国劳模后，注重言传身教，还为企业培养了一代代优秀的劳动模范。“张师傅前前后后一共收了10个徒弟，基本都成长为北京市级以上劳模，包括两个全国劳模。他们不定期地在全国15个省区市的23家王府井百货门店讲课、培训，传承‘一团火’精神，对提升王府井百货的整体服务水平效果显著。”材料三有人说，现在是实体零售行业的严冬时期，企业面对着无数问题与压力，北京市百货大楼也一样。王府井百货集团建立这个“张秉贵纪念馆”，是希望把“大楼”这把“火炬”接力下去，“一团火”精神的传承可以帮助企业度过严冬。今天的北京市百货大楼在“新北京人”中已经有了年轻的“粉丝”，另外，北京市百货大楼还推出了微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，“大楼”的创新一直没有停步。在我们身边有很多像“大楼”这样的商场，和全球的零售企业一样，这些商场也在经历转型。任何一个传统行业都需要在新技术、新环境中进行各种创新与调整，需要与新时代融入和对接，而传承下来的优秀的企业文化，让企业有了不一样的底蕴，这样的企业才是时代的财富。9.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是()A.开头写北京人把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”，写出了北京人对北京市百货大楼的特殊情感，很容易与读者产生共鸣。B.北京市百货大楼建立“张秉贵纪念馆”，强调其“一团火”精神，意在表明新时代的年轻人更应该学习这种精神，突出当代服务意识的缺乏。C.北京市百货大楼与时俱进，推出了微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，表明了“大楼”在经营方面的创新意识。D.三则材料都是以北京市百货大楼为中心来写与之相关的人和事，同时表达了作者对传统行业的思考。10.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是()A.“大楼”是“繁华”“时尚”“幸福生活”的标志，它见证了城市的繁华与时尚，人们在那里可以放心购物，憧憬未来幸福的生活。B.“一团火”精神是企业文化的象征，它经历一代又一代员工的积淀，是企业的财富、灵魂。C.北京市百货大楼是传统行业的见证者，它经历了繁华、问题和转型，并将浴火重生。D.实体零售行业的不景气，一个主要原因是缺乏了“一团火”精神，现在重提“一团火”精神是为了帮助企业度过严冬。11.传统行业如何走出现实的困境？请结合材料概括作者提出的解决方案。《4.2心有一团火，温暖众人心》同步练习答案解析一、基础知识1.下列各组词语中，加点字的注音全都正确的一组是（）A．拘泥（ní）桃酥(sū)气氛（fēn）咬文嚼（jué）字B．肄（sì）业蜷（quán）缩瞭（liǎo）望精神抖擞(sǒu)C．毗（bí）邻肺腑(fèi)(fǔ)藩（pān）属戛（jiá）然而止D．付梓（zǐ）蕴藉（jiè）凌辱(rǔ)日薄（bó）西山【答案】D【解析】A拘泥（nì），咬文嚼（jiáo）字；B肄（yì）业，瞭（liào）望；C毗（pí）邻，藩（fān）属。2.下列各组词语中没有错别字，书写全部正确的一项是（）A．摹拟簿膜和颜悦色熙熙攘攘B．嗜好谥号全神贯注吮痈舔痔C．弹劾隔阂赅下之围体贴入微D．竣工疏浚全力以赴座无虚席【答案】D【解析】用比较排除法。可以先排除固定词语、常用词语，然后，结合着词语意思来辨别词语搭配是否正确。A簿膜---薄膜；B吮痈舔痔---吮痈舐痔；C赅下之围---垓下之围。所以选D。3．填入下面横线处的句子，正确的一项是()你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货，①，不断解答顾客的询问，还要不停地②。A．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘B．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘C．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆D．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆【答案】A【解析】从后文的“不断解答顾客的询问”来看，应紧承“随时倾听顾客的要求和意见”，可排除B、D两项。从事物的先后关系来看，“用心算代替算盘”应在后面，可排除C项。4.下列各项中，没有语病的一项是（）A.凡事若不问青红皂白，把自己心中的愤怒发泄到臆想对象身上，很可能造成对毫不知情的或有恩于己的善良的人遭到伤害。B.其实几乎所有的高端品牌都存在这种困惑：一方面羡慕低廉的中国制造成本，一方面又顾忌中国制造呈现在外的价廉物劣的形象。C.语文是各门学科的基础，学习自然科学如果不掌握语文这门工具，学生就不可能正确理解其学科的题意、概念和原理，不可能有条理的、严密的思维习惯。D.超级病菌是一种耐药性细菌，这种超级病菌能在人身上造成浓疮和毒疱，甚至逐渐让人的肌肉坏死。可怕的是，抗生素药物对它不起作用，病人会因为感染而引起可怕的炎症，高烧、痉挛、昏迷直到最后死亡。【答案】D【解析】A项，结构混乱，“很可能造成对毫不知情的或有恩于己的善良的人遭到伤害”杂糅B项，语序不当，应为“中国制造的低廉成本”；C项，成分残缺，不可能后加“养成”。5.请选择恰当的语句填入文段横线处，只填序号即可。改革开放40年，北京各行各业涌现出不少榜样人物。在“历史巨变”展区“榜样的力量”互动项目中，贾立群、宋鱼水、张秉贵三位北京市民光荣入选。“北京榜样”优秀群体是时代的楷模，他们身上传承着千年古都的古道热肠，更彰显着大国首都的道德风尚。那是一种________，时刻牢记“首都无小事、事事连政治”；那是一种________，尽职尽责为打赢改革发展攻坚战贡献智慧和力量；那是一种________，将奋斗融于岗位，融于人生，用心血和汗水追梦逐梦；那是一种________，将助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲等品格熔铸于真情小事。①建设首都的使命担当②凡人善举的人间大爱③“拼搏为美”的精神品质④热爱国家、热爱首都的真挚情怀【答案】④①③②【解析】第一空“首都无小事、事事连政治”是“热爱国家、热爱首都的真挚情怀”；第二空“尽职尽责”应是“担当”；第三空“用心血和汗水追梦逐梦”是“拼搏”；第四空“助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲等”是“人间大爱”。二、课内阅读阅读课文《心有一团火，温暖众人心》中“张秉贵今年59岁，……我正坐上喜送公粮的大车”，回答下面问题。6.张秉贵回忆在德昌厚当伙计时的遭遇有何作用？【答案】(1)在内容上，写出了张秉贵在旧社会饱受欺凌的现实，和新中国主人翁的地位进行鲜明对比。(2)在结构上，引起下文张秉贵的转变——更加热情地为人民服务。【解析】从内容和结构两方面来回答。7.赏析下面的句子。你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货，及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见，不断解答顾客的询问，还要不停地拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘。【答案】这句话运用比喻手法、细节描写(动作描写)，把身体部位比作机器，生动形象地表现了张秉贵业务熟练、精湛的特点，不怠慢任何一位顾客，全心全意投入工作。【解析】从手法和内容两方面来分析。8.选文部分哪些地方运用了间接描写(侧面烘托)的方法表现张秉贵的“一团火”精神？请简要分析。【答案】①先给哭闹的孩子一块糖，周围的顾客赞扬张秉贵比当妈妈的想得还周到。②张秉贵累得满头大汗时，顾客会让他先擦汗，甚至让他先休息一会儿。③他受到了广大人民群众的赞扬，1977年以来就收到了200多封热情洋溢的信件。【解析】通读选文部分，筛选出描写张秉贵的句子，分点整理即可。三、课外阅读阅读下面的文字，完成各题。材料一北京人都把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”。北京人熟悉“大楼”。20世纪