项目管理及监理服务协议书

项目管理.监理服务协议书项目名称：项目委托单位：项目管理单位：目录TOC\o"1-6"\h\z\u第一部分项目管理.监理服务协议书 1第二部分项目管理.监理服务标准条件 2第三部分项目管理监理服务专用条件 10第四部分附件 13附件A项目管理.监理的范围、工作内容、工作目标 13附件B甲方提供的条件 15附件C项目管理和监理方配备的设备与设施 15附件D服务酬金与支付 15附件E项目管理.监理退出机制 16第一部分项目管理.监理服务协议书委托方（以下简称‘甲方’）与项目管理方（以下简称‘乙方’）经双方协商一致，签订本协议。一、甲方委托乙方进行项目管理及监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下：工程名称：工程地点：工程规模：建筑面积约万平方米（以设计图纸标注面积为准），其中约计万平方米，东部太阳城住宅项目约计80万平方米。二、乙方依据法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对本工程的承包人在设计、施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表甲方同时实施项目管理和工程监理,协助甲方进行工程相关手续的办理。三、本合同中有关词语含义与本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。四、下列文件均为本协议的组成部分：1、本服务协议书；2、本协议专用条件；3、本协议标准条件；4、本协议附件5、在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。五、乙方向甲方承诺，按照本协议的规定，承担本协议专用条件中议定范围内的项目管理.监理业务。六、甲方向乙方承诺按照本协议注明的期限、方式、币种，向乙方支付报酬。本协议自双方签字盖章之日起生效，至本工程竣工保修期满时终止。本协议一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。协议双方签字：委托方：项目管理方：代表人：代表人：签订时间：签订时间:第二部分项目管理.监理服务标准条件2、定义与解释下列词语，除上下文另有规定的以外，具有下列含义：2.0.1“项目”是指本协议书专用条件中指定的，并为之提供项目管理服务和工程监理的项目。2.0.2“服务”是指乙方根据本协议书所提供的服务，包括正常服务、附加服务和额外服务。2.0.2.1“正常服务”是指附件A中列出的各项正常服务。2.0.2.2“附件服务”是指附件A中列出的各项正常服务之外的、经双方书面协议确定的附加服务。2.0.2.3“额外服务”是指在正常服务和附加服务之外额外增加的服务。2.0.3“工程”是指为完成项目所实施的永久性工程，包括提供给甲方的设备、设施及其他物品。2.0.4“甲方”是指本协议书中所指的、聘用乙方的一方，及其合法继承人和允许的受让人。2.0.5“乙方”是本协议书中所指的、受甲方聘用提供服务的一方，及其合法继承人和允许的受让人。2.0.6“第三方”是指甲方及乙方以外的其他有关当事方或法人实体。2.0.7“协议书”是指由项目管理.监理服务协议书、标准和专用条件、附件、以及其他双方共同签署的补充和修正文件等组成的文件。2.0.8“合同”是指与本协议书委托的项目管理和监理服务有关的，甲方与任何第三方签订的合同。2.0.9“日”是指从任何一个午夜至下一个午夜的时间段。2.0.10“月”是指根据公历从一个月份中任何一天开始的一个月时间段。2.0.11“不能控制，且不能合理地预见的原因”是指不能预见、不能避免，并且不能克服的客观实在，这种原因成立得同时有如下要件：①当事人在订立合同时不能预见，而在订立合同后发生；②当事人没有过失或疏忽；③当事人对其发生不能控制，即无法避免和预防。2.0.12“不可抗力”：因战争、动乱、空中飞行物坠落或其他非责任造成的爆炸、火灾，以及非正常的风、雨、雪、洪、震等自然灾害，适用时应取得政府有关部门的认定。2.0.13项目投资：是指项目管理方所负责的工程建安投资合计，但不含待摊投资及无形资产。2.1总则2.1.1甲乙方关系本协议书并非建立和造成了一种主人与雇员的关系，它仅表明乙方代表甲方的利益工作并为其提供服务。各方应在诚信的基础上开展工作。2.1.1.1甲方授权乙方同时实施项目管理和工程监理，由甲方2.1.1（1）甲方主要监督乙方的工作职责到位性。（2）甲方通过巡查方式检查以下事项。A、技术方案、施工方案的合理性。B、工程质量。C、签证（含批价）的真实、准确性和合理性。乙方在每签署一个签证（含批价）前应与甲方达成一致意见。（3）乙方应定期向甲方汇报项目管理并工程监理的成果。乙方在开展工作中发现各方有违背公正、公平、客观、合理原则之处，有义务及时向甲方汇报。2.1.2本协议书所规定的乙方应该提供的服务内容在附件A中详细述明。2.1.3如果在本项目实施的地区，在订本协议书后发生了任何政府部门颁布的法规、条例、办法的改变，而引起乙方在执行其服务时的费用增加或减少时，这种费用的增减，都不再由甲方支付或核减，也不因此调整酬金（费率）。2.1.4所有与本协议书有关的通知和联系函均应以书面方式给出，并用下述方法之一传递：——专人送到指定的每方代表机构；——电传；——电报；——挂号邮件；——电子邮件；2.2协议书的开始、完成、变更与终止2.2.1协议书生效与授权签字人在本协议书在双方签字盖章后立即生效。2.2.2开始日期项目管理方应自2010年9月16日起开始服务。2.2.3完成日期在本协议第三部分所规定的期限内服务必须完成，或后经双方以书面协议书方式另行确定。2.2.4变更如果情况变化，致使本协议书需要修改时，必须经双方书面同意才能成立。为此，一方提出的建议应先提请另一方作必要的考虑。2.2.5转让乙方不得在没有甲方的书面同意下将本协议书所带来的利益转让给他方。乙方也不得在没有甲方的书面同意下以任何方式将本协议书所规定的义务转移给他人来完成。2.2.6分包合同乙方与任何其他单位签订分包合同，或修改、终止分包合同，都必须在事先经过甲方的书面同意才能成立。2.2.7推迟与终止2.2.7.1由于甲方的通知在具备合理合法证据或充分理由的前提下，甲方可以书面通知乙方，全部或部分取消服务，或终止本协议书。终止本协议书的有效日期应不少于乙方在收到此通知书之日起14天，短于或长于此期限可由双方协商。乙方在收到这种通知后，应尽快采取步骤结束服务，使乙方的成本减至最少。2.2.7.2不可抗力乙方应迅速地书面通知甲方，由于他所不能控制的，且他所不能合理地事前预见的原因，而使他不能实施本协议书所规定的他全部或部分义务；或由于某种不可抗力造成事态的变化，使项目管理及工程监理服务必须推迟一个相应的时期，以及不超过壹个月的合理期限用于继续服务的准备。2.2.7.3甲方的违约如因下述原因之一，乙方可以书面通知甲方终止本协议书：①他所提出的任何单据的那一部分款项，在提交后叁拾天内没有被认为有异议，而仍未收款项。②服务按照2.2.7.2款的规定推迟，而推迟期限超过四十五天。终止本协议书的有效日期应不少于乙方在发出此通知书之日起叁拾伍天，短于或长于此期限可由双方协商。乙方在发出这种通知后，应尽快采取步骤结束服务，使乙方的成本减至最少。2.2.7.4乙方在推迟或终止时的权利根据2.2.7.1,2.2.7.2或者2.2.7.3款规定，服务推迟或本协议书终止，而项目管理方已按2.2.7.1款的义务把乙方的成本减少，乙方就有权取得至推迟或终止的生效日为止的服务酬金的权利，它包括对附件D中规定的发生在这种推迟或终止生效之日前的全部费用，以及服务按规定终止所发生的全部费用，得到全额补偿（但不包括项目管理方人员的返程费用以及随身物品的运输费）。因推迟或终止而对乙方的补偿，甲方与乙方应协商一致。如果协商无效，则应按本协议书的2.6款解决。2.2.7.5乙方的违约如果甲方认为乙方没有履行本协议书的义务，他可以书面通知乙方，并列出理由。如果乙方对此通知在十四天内没有答复，或者在此期限内给予了实质性响应此通知的答复，但是在后续的服务过程中没有有效的将该答复付诸行动，甲方就可以视为协议书终止。在此情况下，乙方有权对违约通知书以前的服务得到报酬。2.2.7.6对违约的索赔由于违约和终止而发生的对损失的索赔，甲方与乙方应协商一致。如协商无效，向单县工程所在地人民法院起诉。2.2.7.7双方的权利与偿付责任不论何种原因，本协议书的终止，不应损害或影响本协议书任何一方应有的权益或索赔要求与应负的责任。2.3乙方的义务与权利2.3.1积极、谨慎与勤奋项目管理工程师必须主动积极、勤奋刻苦、虚心谨慎地工作，并按照公认的职业准则完成他的责任。2.3.1.1忠诚的顾问项目管理工程师和工程监理工程师在所有专业事务中应作为甲方的一个忠诚的顾问，在处理甲方与第三方的矛盾时，应依据法律法规，依据本协议书的规定促成问题的解决。2.3.1.2遵守法律与制度乙方在工程所在地工作，必须遵守当地政府建设主管部门有关基本建设所作的规定、条例、办法等。2.3.2拒收非直接支付根据附件D由项目管理方向甲方收取的报酬，是该方关于本协议书的报酬。所有乙方人员均不得接受与本协议书有关的或与他承担的义务有关的任何商业佣金、回扣、津贴或其他非直接支付。2.3.3提供专家技术项目管理与技能乙方应按附件A规定的工作范围和工作目标，提供全部专业技术项目管理和工程监理技能。如果需要，提供超出A服务范围外项目管理、监理或协助，乙方应事前取得甲方书面同意，才可安排提供这些服务，甲方应支付这些服务的全部报酬。总之，乙方对他本协议书中规定并承诺的全部服务，应负有全部的和不可分割的责任。2.3.4对设计单位、承包单位与物资供应单位付款的审核除了甲方特别要求，乙方将不从事与所管理项目设计、施工业务以及材料、设备供应业务有关的直接或间接的中介人活动。但是，他将对上述单位提出的付款通知单进行审核、签字，承担上述付款通知单所涉及内容的质量与价格公允的保证责任。2.3.5版权乙方以本协议书所编制的有关文件的版权归乙方。未经乙方认可（该认可不得被无理地拒绝），甲方无权在本协议书范围以外使用这些文件。2.3.6发表论文乙方有权以自己的名义或与其他有关方联合，经甲方认可（此认可不得被无理地拒绝），就其服务工作，发表带有或不带有保密性插图的论文。2.4乙方的责任2.4.1项目经理及项目监理总监责任的届满项目经理及监理总监责任的届满按本协议书第Ⅲ部分执行。2.4.2专利权与版权的责任乙方应对他在文件中所引用的任何违反法律条款或侵犯第三方的诸如专利权、版权等权益负责。2.4.3责任的范围乙方为在他的责任之内的工程承担责任，对其在服务过程中做出决策和指导负责。乙方应按附件A规定的工作范围相应的质量标准提供服务。2.4.4由甲方、设计单位、承包单位或供应单位行为造成损失乙方不为不包括在他的服务范围内的问题承担责任。甲方、设计单位、承包单位或供应单位对其自己实施的任何行为造成的任何损失承担责任。乙方在他的服务范围内应当对这些相关单位进行积极地协调，做出明确的指示与书面意见并跟踪改进的效果，甚至在必要的情况下经甲方批准终止某个设计单位、承包单位或供应单位的合同，并将这些合同内的任务重新发包给另外的相应单位完成，以保证项目目标的完成；不但如此，乙方应当进行必要的取证、保留证据，在甲方与这些单位进行诉讼时乙方应提出这些单位违约的证据并在必要时出庭作证。2.5甲方的义务2.5.1提供数据与资料甲方应在合理的期限内提供按本协议书所述的数据和资料，以及其他协助。甲方应在一个经双方协议规定的期限内，对由乙方提交给他的供他决策的全部方案、图纸、报告和文件，做出决定。2.5.2支持项目管理工程师和工程监理工程师的工作项目管理工程师和工程监理工程师在工程所在地及时办理必要的手续，甲方应提供尽其所能的协助。2.5.3甲方提供的设备、材料、物品和设施。甲方应向乙方提供按附件B所规定的设备、材料、物品和设施。2.5.4甲方延迟提供设备、材料、物品和设施。如果乙方延迟取得按附件B规定的设备、材料、物品及设施，他应通知甲方，并提出相应延长服务时间，以及按比例增加的服务报酬。2.5.5甲方没有提供设备、材料、物品和设施如果双方约定的设备、村料、物品和设施没有送到，则甲方与乙方应协商如何完成受影响的那部分服务及该部分的报酬的调整。2.5.6甲方提供相应人甲方可与乙方一起协商，在特殊应用条件中注明派出管理人员，乙方对甲方选派的相应人员做出安排。这些人员应在项目管理工程师或监理工程师训练下和单独指导下工作。如果其中任何成员不能完成项目管理工程师或监理工程师指派给他的他可以胜任的工作，项目管理工程师或监理工程师可要求调换人员，这种要求不可无理被拒绝。2.5.7甲方的付款义务甲方应当按照附件D的规定支付乙方的工作酬金。2.6争端的解决由本协议书产生的任何争端或分歧，包括有些是单方面的意见，甲方与乙方应协商一致。如协商无效，向工程所在地人民法院起诉。2.7人员与设备2.7.1现场人员与设备乙方为了完成本项目要配备适宜的人员组成现场管理机构，并根据项目需要做出必要的合理调整。2.7.2项目经理和项目总监委派的现场负责人项目经理应常驻现场，可以委派现场负责人。2.7.3更换个别现场人员对需要更的任何现场人员，项目经理和工程总监应安排新的具有同等经验的人员。提出要求更换的一方应承担由此产生的必要的费用，但若项目经理或工程总监的现场人员的更换理由是：已经证明的品行不端、执行任务无能、违反纪律或其它合理的理由，则由此产生的一切费用由乙方承担。不管什么理由，所有这些要求都必须以书面形式提出并述明具体理由。2.7.4甲方的个别专业人员如果甲方的个别专业人员，被委以参加服务并订明在特殊应用条件中，必须取得项目经理或总监的同意后才能任命，并由甲方支付报酬。这些人员应接受项目经理或总监的管理和指导。2.7.5甲方的要求如果甲方发现乙方的任何现场人员不能胜任他所承担的工作，可以向乙方提出调整或者更换的要求，乙方应当接受。这种要求应当提前一周提出，以便于进行工作的交接和人员调动。2.8项目管理及工程监理服务酬金2.8.1甲方应付的报酬甲方应按专用条件和附件D所订条款支付给乙方报酬。2.8.2增加服务的报酬对于附件A规定的服务，若由于项目管理方不能控制的、且不能合理预见的情况变化，或由于甲方的特别要求所造成经过双方同意的任何服务的增加、更改或修订，导致修改协议书有关服务项目或终止协议书，则乙方可按照增加的服务时间或服务项目的比例收取增加报酬。2.8.3因延迟增加的报酬由于设计单位、承包单位或供应单位造成的延迟，或由于任何设计单位、承包单位或供应单位不能完整地执行有关合同，而将其工作或任何工作的部分经甲方批准后乙方重新发包给另外的单位完成，乙方有权取得增加服务的报酬，和得到所有由此引起的费用的补偿。由于甲方造成的延误，乙方有权按照增加的时间或服务的比例取得增加服务的报酬，和得到所有由此引起的费用的补偿。2.8.4因乙方不能控制、且不能合理预见的原因而造成增加服务的报酬。在本协议书的工程完成前的任何时候，如果由于工程所在地发生战争、政治骚乱等乙方不能控制、且不能合理预见的原因，使工程的任何部分或设备受到损坏或毁坏，甲方应对由于这些损坏或毁坏所引起的的要求增加的项目管理既工程监理服务，支付给乙方相应的报酬。2.9对乙方的支付2.9.1对乙方的支付方式甲方应按附件D规定的支付计划与方式及时付款给项目管理.监理方。2.9.2付款期限应支付给乙方的到期款项务必及时支付。如果甲方未能在14个工作日内付款，甲方应按同期银行贷款利率，从收到付款单据之日起，支付利息。2.9.3有争议的款项如果对乙方开出的付款单据中的任何款项或对某款项的一部分，甲方提出异议和问题，但甲方不得对其中无争议的部分，以同样理由拒绝付款。第2.9.2款适用于这些无争议的款项，也应适用于虽有争议的或有疑问的，但以后经商定或决定应归于项目管理监理的款项。最终决定支付给乙方的所有曾有争议金额，均应按附件D所确定的利率支付利息。2.9.4再评审甲方可指定一个有声誉的会计师事务所对乙方申报的金额和经他审核、签字的应支付给承包单位、供货单位的付款凭证或结算进行评审。甲方或会计师事务所应于不少于叁个工作日之前预先以书面通知乙方。这些审计应在正常工作时间内在记录保存地点进行。第三部分项目管理监理服务专用条件3.1通知书及联系函协议生效后双方约定3.2开始日期：2010年93.3完成日期：其中服务期限至土建工程完成（包括部分装饰装修，但不含精装修），住宅项目服务期限至工程竣工。3.4项目经理的届满项目经理的责任届满于完成服务日期。3.5责任的范围甲方与乙方的具体职责详见附件A3.6甲方应付的项目管理监理酬金项目管理.监理酬金由按照工程建筑面积乘以每平方米服务费计算，甲方应按本协议书向乙方支付项目管理.监理酬金。3.7双方的权利3.7.1甲方有权对项目实施进行稽查，对乙方违规行为予以纠正；有权要求乙方更换不称职的项目管理监理工作人员。3.7.2乙方根据甲方的授权以及有关法律、法规的规定，享有项目建设的组织、管理及协调权；管理各类工程合同，并按规定向甲方递交同意支付工程款的函件；进行项目各参与方的组织协调工作。乙方有权取得项目管理.监理服务报酬。3.8双方的义务3.8.1与项目有关的政府部门的关系，甲方进行协调，乙方做好配合、协助工作，甲方负责交纳应交的有关建设手续费用，并对有关事宜及时做出决策。甲方应监督和指导项目的建设实施，并组织项目的竣工验收和移交。甲方应按约定向乙方核拨项目管理.监理服务酬金以及各项工程费用（需经乙方认可）。甲方应在约定的时间内就乙方书面提交并要求做出决定的事宜给予书面答复。3.8.2乙方在履行本合同义务期间，应遵守国家、山东省、菏泽市和单县有关法律、法规，维护甲方和使用单位的合法权益。乙方应组建能够满足本项目管理服务需要的项目管理部，按照工作范围和内容完成项目管理工作，并按约定向甲方汇报工作进展。乙方应按批准的建设规模、建设内容和建设标准实施组织管理，严格控制项目投资，不得在实施过程中利用洽商或者补签其他协议随意变更建设规模、建设标准、建设内容。由于甲方原因提出的设计变更，应由设计单位发出变更通知或变更设计图，经由乙方、施工单位执行；由于乙方原因提出的设计变更，需经设计单位同意，经由乙方现场项目部报甲方核准后，交施工单位执行。由于非乙方原因造成的工期延误，乙方将尽力进行组织协调，力求满足项目计划使用时间。在此情况下产生的工期拖延，甲乙双方将对总进度目标另行商议。乙方应根据项目进展情况，向甲方递交资金使用计划，使甲方能有效地进行资金管理、监督。项目建成后，乙方应在甲方的协助下，组织竣工验收，并将验收合格的项目在规定时间内向甲方办理移交手续。乙方应建立完整的项目建设档案，在项目完成后将工程档案及相关资料向甲方和有关部门移交。未征得有关方面同意，不得泄露与本工程有关的保密资料。3.9双方责任3.9.1甲方应全面履行本协议约定的各项合同义务，任何未按合同的约定履行或未适当履行的行为，视为违约，并承担相应的违约责任。甲方有权就因乙方原因造成的损失提出索赔，如果该索赔要求未能成立，则索赔提出方应补偿由该索赔给他方造成的各项费用支出和损失。3.9.2乙方应全面履行本协议约定的各项合同义务，任何未按合同的约定履行或未适当履行的行为，应视为违约，并承担相应的违约责任。乙方有权就因其甲方原因造成的损失提出索赔，如果该索赔要求未能成立，则索赔提出方应补偿由该索赔给他方造成的各项费用支出和损失。3.10争议的解决本协议所发生的任何争议或分歧，由双方协商解决，协商不成，向工程所在地人民法院起诉。3.11现场人员与设备3.11.1乙方应健全现场项目管理机构，所配备的现场人员和设备应满足工程需要。3.11.2派驻本工程的项目经理：3.12甲方应付的报酬甲方按本协议附件D条款支付给乙方酬金。3.13因延迟增加的报酬双方协商3.14因乙方无法控制的原因而造成增加服务的报酬双方协商3.13对乙方的支付方式甲方按协议书规定的支付计划和方式及时支付给乙方。第四部分附件附件A项目管理.监理的范围、工作内容、工作目标一、项目管理既工程监理的范围项目管理和工程监理属于专业咨询工作，项目管理监理人员受甲方的委托，从甲方的角度和利益出发，对项目建设的全过程进行全方位的组织、计划、控制及协调，并提出在组织、管理、技术和经济方面具有可行性的建议，供甲方决策参考。项目管理监理的范围包括：自施工图审查工作开始，至工程完工并交付工程资料，但不包括项目招标代理。二、项目管理监理的工作目标根据甲方确定的项目总目标，按项目的不同阶段定义、分解项目各阶段的项目目标体系，确定施工准备、施工等两个阶段和进度、质量、安全、投资、采购管理、合同管理、信息管理七方面的目标作为项目管理.监理的控制目标，以招投标为工具将这些控制目标贯彻到合同中，按合同规定控制项目目标的实现：——进度目标以工程承包合同约定的进度目标为控制目标。——质量目标以工程承包合同约定的质量目标为控制目标（国家合格标准）。——安全目标按照国家、省、市有关规定及施工合同约定。——投资目标以工程承包合同约定的投资目标和整体建设项目投资目标为控制目标。——采购管理目标依据项目进度目标，满足项目建设需要（不包括招标代理）。——合同管理目标各种合同的管理实现程序化，所有的索赔、反索赔的手续齐全，程序合法，理由充分。——信息管理目标信息管理程序化，符合国家、省、市，以及工程所在地城建档案馆关于资料管理（整理）要求，分阶段向甲方提供管理资料，项目完成后，汇总成册，移交给甲方。其它信息资料做到规范、齐全、及时、有效。三、项目管理.监理的工作内容1工程发包过程项目管理服务内容1施工阶段项目管理服务内容1.1施工阶段进度控制协助甲方编制项目总进度计划；审核施工单位编制的施工总进度计划；分析项目施工各阶段（年、季、月度）的进度计划，提出意见；监督和跟踪施工单位进展情况，分析工程施工方的进度报告，及时提出意见；解决或与工程建设各方共同解决施工进程中的重大技术难题；分析施工方和材料设备供应方提出的进度计划、供货计划，提出意见。1.2施工阶段质量控制对工程施工组织设计提出审核意见；对承包商递交的专项施工方案、质量保证体系等提出审核意见；施工过程质量监理；如有必要，对重要的技术问题组织或主持外部专家（甲方授权并出资）论证；在施工过程中，督促工程建设各方严把工程质量关，对各分部、分项工程质量严格管理，并对材料质量、价格进行监督、控制。1.3施工阶段投资控制对施工方案和重大设计修改、变更方案进行技术经济比较，必要时提出优化意见；处理施工索赔相关事宜，由于甲方原因（如功能改变、标准提高等）原因引起的承包商索赔除外。1.4施工阶段合同管理进行各类合同的跟踪管理并提供合同管理的报告。1.5施工阶段信息管理收集并分析各类合同执行信息；进行施工阶段各种工程信息的收集、整理、存档及分析；建立有关会议制度，整理或督促有关单位整理会议纪要。1.6施工阶段组织与协调组织、协调参与工程建设各单位之间的关系；协助甲方向各政府主管部门办理各项审批事项；参与设备和系统的单机和联动调试，组织各项工程验收及竣工验收。附件B甲方提供的条件1、合同签订后，在不影响项目进展的前提下，甲方应提前提供以下资料：1）、工程建设的立项批文；已经完成和分阶段完成的地质勘察报告；2）、已经完成和分阶段完成的设计任