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IT服务标准的先行•国家信息技术服务(ITSS)整体组副组长单位和运维服务标IT服务标准的先行•国家信息技术服务(ITSS)整体组副组长单位和运维服务标准组组长单位ITSS分会第一任执•参与8个标准组,17个标准的编写,是参与ITSS标准最多的IT企业在云服务方面,参与编写ISO/IEC17789标准在国内的落地,并首批获得两个云测证书••2014年,全新研发的交付宝平台,全透明化跟踪服务的每个环节年••2015年,取得《系统集成运维服务分项资质一级证书》001号证书2016年,取得《信息技术服务运行维护标准符合性证书运维成熟度一级证书》001证书成为首家ITSS运维软件技术符合性测试年•ITSS运维服务通用标准符合性评估的企业。ITSS(金融)行业产业化基金支“锐行服务”产品4.0版2016年全新升级,运维产品系列推出业务运维服•参与编写的中国《信息技术服务标准(ITSS)主导推进的ITSS《信息技术一部分:通用要求》通过专家审云运维服务、维修业务等新产品,新增智慧数据中心服产品线,将服务向智能化1维、主动化运维、业务级运维年8“2010年度电年4中国信息技术服编写的信息技术服务运不断创新的自主知识产权解决•不断创新的自主知识产权解决••以ServiceJetMC2为核心的研发项目获得2011、2012年工信部ITSS产业基金资助以ServiceJetMC2为核心的首创证券“IT自动•监治控管IT服务流一体化运维解决方公司简介目录主要技术特公司简介目录主要技术特02.产品功能介绍IT运维管理现简单工具、手工操作、不规范IT运维管理现简单工具、手工操作、不规范流今天的管从而引起%75%的IT无统一管理视图、管理的偶然问题没有流程控制,手工错误不能避人员的工作强度大,但效率分散的管理工大量手工任务处无业务视角的视不断增长的维护和支持的要IT运维管理需求分目阶段IT运维管理需求分目阶段现演进过IT运维监IT运维监控系统-设计IT运维监IT运维监控系统-技术IT运维监控系统–网络监控对跨厂商、跨平台的设备监控管理,支持路由器、交换机、三层交换机、安全设备、VPIT运维监控系统–网络监控对跨厂商、跨平台的设备监控管理,支持路由器、交换机、三层交换机、安全设备、VPN、网管服务器、负载均衡等设备,并支持后期监控扩展。IT运维监控IT运维监控系统–T运维监控系统经过多年的发展,不断地融合国际上先进的网络拓扑计算理论,结合多个大规模网络环境中的实践总结,提炼出业界领先的拓扑发现技术,能够有效地满足异构网络环境的管理,有效地识别VLN,生成二层物理架构网络拓扑、三层IP网络拓扑等根据用户设定的网络扫描周期和频度,自动计算、跟踪网络拓扑结,即时呈现最新的拓扑架IT运维监控系统IT运维监控系统–多样化的网络拓显示设备、链路和CPU、链路流量等信息;融合显示告警故障状提供完整的IP拓扑、二层拓扑、用户可以根据实际组网情况,定义自己关注的自定义网络拓扑;IT运维监控系统–IT运维监控系统–基于地域的分级采用动态拓扑跟踪技术,实时掌控网络拓扑结跨厂商的拓扑管理,支持思科、华为、H3C、神码、中兴、锐捷等设IT运维监控IT运维监控系统–灵活的拓扑定义自定义网络拓IT运维监控系IT运维监控系统–7x24小时持续运行监控,深入洞察网络系统运行状况,提前预知系统运行风险通过监测、采集、分析和调优,满足故障定位、诊断及事后审计等要求IT运维监控系统–IT运维监控系统–成支持模块和非模块网络设备IT运维监控系IT运维监控系统–网络资源配置跟踪审计,及时跟踪审计网络资源配置变化IT运维监控系统–IT运维监控系统–支持Link/API/Syslog等采集接口资源监控图报故障原WebIT运维监控系统IT运维监控系统–角面向业务的视图展现,直观展现各个业务可用性以及健康状全面的运行趋势,帮助合理规划服务器容量,配置以及运行参数IT运维监控系统–IT运维监控系统–角面向业务的视图展现,直观展现各个业务可用性以及健康状全面的运行趋势,帮助合理规划服务器容量,配置以及运行参数IT运维监控系统–IT运维监控系统–数据中间应用服存IT运维监控系统–数据库IT运维监控系统–数据库监数据中间应用服存IT运维监控系统–中间IT运维监控系统–中间件监数据中间应用服存IT运维监控系统–应用服IT运维监控系统–应用服务数据中间应用服存IT运维监控系统–IT运维监控系统–数据中间应用服存IT运维监IT运维监控系统–IT运维监控IT运维监控系统–IT运维监IT运维监控系统–IT运维监控系IT运维监控系统-机房支持3D机房拓扑视图,直观展现机房布局,动态展现各个机柜设备的运行状IT运维监控系统IT运维监控系统-机房支持从全局到微观的设备定位管理,动态展现各个机柜设备的运行状况IT运维监控系统-IT运维监控系统-机房支持与现有机房系统集成,包括温感、烟感、电源、视频监控等IT运维监IT运维监控系统-数据统计报IT运维监控IT运维监控系统-数据统计报IT运维监IT运维监控系统-丰富的大屏展现效公司简介目录产品功公司简介目录产品功能介03.主要技术特点IT运维监控系统IT运维监控系统-技术简单易用、维护成本全中文界面,B/S结构,用户可以通过浏览器界面,随时随地进行管理无代理的监控方式,对业务系统、网络的影响降到最采用表格或直观图形化(如直方图、曲线图、饼图等)输出方式,提供交互性和可视性极强的管理界面。IT运维监控系IT运维监控系统-技术系统内置具有历史经验阀值的专家库,提高系统运维效率IT运维监控系统-IT运维监控系统-技术•动态监控阀值的智能更加准确的反映设备平台和业务系统的运行趋势,达到预警管理目的––––IT运维监IT运维监控系统-
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