管理学基本知识之控制课件

管理学基本知识之控制课件目录CONTENTS控制概述控制过程控制方法控制与组织绩效控制挑战与未来发展案例研究01控制概述CHAPTER01控制是管理的重要职能之一，是指管理者监督各项活动，以保证这些活动按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。控制的目的在于保证实际工作与计划相一致，实现组织的目标。02控制是对工作情况进行监督、检查、衡量和评价，及时发现偏差并采取纠正措施的过程。它包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差等步骤。03控制可以应用于组织的各个层次和领域，如生产控制、质量控制、成本控制、人员控制等。控制的定义控制是实现组织目标的重要保障，通过控制可以确保各项活动按照计划进行，实现预期目标。控制有助于提高组织的适应性和竞争力。通过及时发现和纠正偏差，组织可以不断优化工作流程和资源配置，提高工作效率和效益。控制有助于增强组织的凝聚力。通过控制可以规范员工行为，增强组织的纪律性和执行力，提高团队的协作能力。控制的重要性03反馈控制在工作完成之后，对结果进行检查和评估，总结经验教训，为以后的工作提供借鉴。01前馈控制在工作开始之前，对资源、投入和过程进行控制，以预防偏差的出现。02同期控制在工作进行中，对正在进行的活动进行检查和纠正，以防止偏差扩大或持续存在。控制的基本类型02控制过程CHAPTER总结词：明确目标详细描述：在控制过程中，确立标准是第一步，它涉及到明确组织的目标，并根据这些目标制定出具体的衡量指标和标准。这些标准应该是可度量、可实现、可比较和具有时限性的，以确保组织能够有效地评估其绩效。确立标准总结词：收集数据详细描述：衡量绩效是控制过程中的重要环节，它涉及到收集实际绩效数据，并将其与预设的标准进行比较。这些数据可以来源于各种渠道，如财务报告、生产统计、客户反馈等。通过客观、准确地收集数据，组织能够更好地了解其实际绩效，并识别出与标准的偏差。衡量绩效总结词：调整行动详细描述：纠正偏差是控制过程的最后一步，它涉及到根据衡量绩效的结果采取必要的行动。如果实际绩效与预设标准存在偏差，组织需要分析原因并采取措施来纠正偏差。这可能包括调整计划、改进流程、解决潜在问题等。通过纠正偏差，组织能够确保其行动与目标保持一致，并实现更好的绩效。纠正偏差03控制方法CHAPTERVS预算控制是一种通过制定和实施预算来评估和调整组织运营活动的控制方法。详细描述预算控制是管理控制的一种基本方法，它涉及到对组织未来一段时间内的财务和资源进行规划、分配和监控。预算控制通过设定目标、制定计划、分配资源、评估绩效等步骤，帮助组织实现战略目标。预算控制还能够协调组织内部各部门之间的活动，确保资源的合理利用和有效配置。总结词预算控制审计控制审计控制是一种通过独立评估组织的财务和运营状况，以确定其是否符合既定标准的控制方法。总结词审计控制是组织内部或外部的一种独立评估活动，旨在确保组织的财务和运营活动符合法律法规、道德规范和内部政策的要求。审计控制通过对组织的财务报表、内部控制和运营流程进行审查，提供客观、独立的意见和建议，帮助组织识别潜在的风险和改进机会，提高组织的透明度和公信力。详细描述总结词程序控制是一种通过制定和实施流程来规范组织运营活动的控制方法。要点一要点二详细描述程序控制是管理控制的一种重要方法，它涉及到对组织内部运营活动的流程进行规划和实施。程序控制通过明确流程、规定操作步骤和责任，确保组织的运营活动按照既定的标准和程序进行。程序控制有助于提高组织的效率和效果，减少错误和风险，确保组织的运营活动符合法律法规和内部政策的要求。程序控制总结词财务控制是一种通过监控组织的财务状况和绩效，以确保其符合战略目标的控制方法。详细描述财务控制是管理控制的核心组成部分之一，它涉及到对组织的财务状况、经营成果和现金流量进行全面的监控和管理。财务控制的目的是确保组织的财务活动符合法律法规和内部政策的要求，保障资产的安全完整，提高组织的经济效益和社会效益。财务控制通过对财务报表的分析、预算的制定和执行、成本的核算和控制等手段，帮助组织实现战略目标，提高组织的竞争力和可持续发展能力。财务控制04控制与组织绩效CHAPTER控制与组织目标在目标实现过程中，控制体系能够根据实际情况对目标进行调整和优化，使组织绩效得到持续改进。调整和优化目标有效的控制体系能够确保组织内部各个层级的目标与整体战略目标保持一致，避免目标之间的冲突，从而提高组织绩效。确保组织目标的一致性和可行性控制体系通过收集数据、分析信息等方式，对组织目标的实现过程进行实时监控，及时发现和解决潜在问题，确保目标的顺利实现。监控目标的实现过程强化组织的价值观和文化01有效的控制体系能够强化组织的价值观和文化，使员工的行为和决策与组织文化相符合，从而提高组织的凝聚力和竞争力。营造诚信和透明的组织氛围02控制体系通过建立诚信和透明的机制，鼓励员工积极参与和反馈，增强员工对组织的信任感和归属感，进而促进组织文化的健康发展。传承和发展组织文化03控制体系在传承和发展组织文化方面发挥着重要作用，通过制度建设和规范管理等方式，将组织文化融入日常工作中，使员工在实践中不断领悟和传承组织文化。控制与组织文化123控制体系通过收集和分析信息，能够及时识别组织内外环境的变化和变革需求，为组织变革提供重要的决策依据。识别变革需求和机会控制体系通过制定具体的变革计划和实施方案，协调各方资源，推动变革的顺利实施和落地，确保变革目标的实现。推动变革的实施和落地控制体系对变革过程进行实时监控和评估，及时发现和解决变革过程中出现的问题，确保变革效果的可持续性和长期性。监控和评估变革效果控制与组织变革05控制挑战与未来发展CHAPTER信息过载01信息过载是指组织在面对大量信息时，难以有效处理和利用的情况。02随着信息技术的发展，企业面临的信息量不断增加，导致信息过载问题日益突出。企业需要采取有效的信息管理策略，如筛选、整合、分类等，以提高信息处理效率。03企业在实施控制时，需要遵循道德和法律规定，确保行为的合法性和正当性。企业应建立完善的道德规范和行为准则，明确员工的行为要求，并加强监督和惩罚机制。企业应关注国际法和跨国经营中的法律问题，遵守相关法律法规，避免法律风险。道德与法律问题技术发展为企业提供了更多的数据和信息来源，有助于企业更全面地了解经营状况和风险。企业需要加强技术培训和人才培养，提高员工的技能和素质，以应对技术发展带来的挑战。随着技术的发展，企业需要不断更新控制手段和方法，以适应新的环境和挑战。技术发展对控制的影响06案例研究CHAPTER全面预算控制该企业通过制定全面预算，对各项经营活动的成本、收入和利润进行预测和控制。预算控制包括销售预算、生产预算、采购预算和财务预算等多个方面，旨在确保企业目标的实现。总结词详细描述案例一：某企业的预算控制案例二：审计控制在组织中的应用总结词：审计控制详细描述：该组织通过内部审计和外部审计，对财务报