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文档简介

2014年大连东升汽车销售服务有限公司校园招聘方案人力资源部2014年6月2日目录前言…………………11.1企业基本情况………………….21.2人才现状……….21.3招聘目的及意义…………….....32、招聘总流程及框架………………...32.1项目负责人员安排…………….42.2招聘进程表…….43、招聘岗位及要求…………………...53.1招聘岗位分析…………………..53.2岗位要求……….5招聘设计过程………64.1前期准备工作…………………..64.2校园宣讲会……..74.3人才选拔阶段…………………..94.4人才培养阶段…………………..95、经费预算……………..101、前言知识经济时代,企业间的竞争归根结底是人力资源的竞争,是人才数量和质量的竞争,也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争,“十二五”期间,汽贸定位要发展成为大型“汽车综合服务运营商”,到2015年成为西南片区最具规模、最具竞争力的汽车综合服务运营商,实现企业额突破100亿大关。能否抓住机遇,迎接挑战,获得发展,高素质的员工队伍和科学化的人力资源管理是重要保障。1.1企业基本情况介绍大连东升成立于1999年,是长安铃木汽车辽宁地区最早的经销商之一。经历十六年的发展公司目前在辽南地区已拥有数十家标准4S店,已具备集团化企业规模。集团旗下主营品牌包含长安铃木、东风标致、长安商用等多家汽车品牌。大连东升汽车销售服务有限公司建立于2006年,注册资金500万元,公司规模50~100人。十六年,一个时代的变迁,一个公司的成长,一个品牌的成熟,都印证着东升汽车的发展。

公司所有设备均按照汽车厂商的技术要求配置。80%的员工接受过汽车厂商的专业培训。在十几年的发展中,公司严格按照标准4S店管理,本着一切以客户为中心的经营理念,实实在在为客户着想。踏踏实实为客户服务。让每一位车主都能真正体会到我们的关怀是东升所有员工的追求。总公司下属各品牌4S店多地开花,知名度不断扩大,更多消费者熟知我们;车友会联络站确定成立,丰富多彩的车友会活动带给车主无限惊喜与欢乐。

面向未来的发展,东升汽车将自身的使命概括为“三为”,即,为客户创造价值,为员工创造未来,为社会承担责任。未来的东升,将以“成为客户、员工、社会高度认同企业”为远景目标,而不断努力。企业组织结构图董事长董事长总经理总经理营销部企划部行政部财核部营销部企划部行政部财核部技术市场销售企划后勤仓库法务人事技术市场销售企划后勤仓库法务人事审计财务1.2人才现状公司目前人力资源学历层级较低,员工素质水平普遍比高,通过校园招聘为公司引进具有高学历的应届毕业生是快速补充人员梯队的有效途径,自2007年公司探索校园招聘,至今为销售、财务及人事等相关岗位引进和培养了不少高职、本科及研究生的储备人才。根据公司“十二五”战略发展规划,我们将进一步开拓校园招聘渠道,以便更好地引进有用人才。1.3招聘目的及意义通过本次校园招聘大力宣传和展现本公司企业文化和管理经验,在学生中树立良好的企业形象,扩大企业的社会影响,树立良好的人才培育使用环境。同时挖掘高校优秀人才,进行人才储备,改善人员结构现状。本次校园招聘也将创新性的探索新的运作模式,更好的了解高校的教育状况,有针对性的展开人力资源工作,为公司以后在高校选拔优秀人才创造平台,提供机会。2、招聘总流程及框架2.1项目负责人员安排项目执行小组:组长:韩阳副组长:魏金秀组员:王斌职责:负责审定校园招聘方案与预算,统筹安排校园招聘整体实施工作,确保项目的顺利完成。面试小组:组长:耿双萍副组长:林冬梅组员:张红岩职责:负责设计现场面试的专项试题,甄选简历以及初试应聘者,讨论决定最终试用人员名单。2.2招聘进程表招聘进程时间工作安排需求调研6.1--6.5校园招聘需求计划预测与统计收集高校信息6.6--6.10了解各高校具体信息制定方案6.11--6.18制定招聘实施方案,成立招聘专项小组高校联系6.19--7.5与各高校招生就业办联系接洽,确定招聘时间及地点前期宣传7.7--7.15平面、立体全面展开宣传实施招聘7.16--7.31组织校园招聘会现场初试公司开展二轮面试初步决定试用人选安排实习8.1--8.31通知试用人员,签订就业协议正式录用9.1岗位分配,签订劳动合同3、招聘岗位及要求3.1招聘岗位分析岗位名称主要职责需要人数工作地点行政人事专员负责招聘工作,应聘人员的预约、接待及面试员工入职手续办理,劳动合同签订、续约等公司内部员工档案的建立与管理负责考勤及工资绩效的核算2大连市汽车销售顾问依照标准流程接待客户,并解答咨询问题为客户提供服务,达成交易及时准确地完成顾客记录每月及时准确的完成销售目标工作表10大连市/瓦房店/营口电销顾问1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作2.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求3.通过电话沟通了解客户需求,努力完成公司下达的销售目标5瓦房店/营口服务顾问遵循和改善售后服务客户的所有流程及改进负责客户来维修时的各部门协调积极处理客户抱怨并使客户满意2大连市3.2招聘岗位要求岗位名称学历年龄性别身高能力要求行政人事专员大专及以上23~26不限不限熟练掌握人力资源相关知识;能熟练应用办公软件;踏实肯干,吃苦耐劳。汽车销售顾问大专及以上22~26不限男:175cm女:165cm具有良好的沟通与表达能力,普通话标准流利,性格开朗,有良好的团队合作精神。电销顾问大专及以上23~26不限不限做事思路清晰;普通话标准,良好的沟通、应变能力和解决问题的能力;有较强的客户服务意识。服务顾问大专及以上22~26不限男:175cm女:165cm活泼开朗,有一定的沟通和表达能力,较强的说服能力,工作责任心强,有敬业精神。4、招聘设计过程4.1前期准备工作1、院校联系与学校或相关院系就业指导中心电话联系,确认我公司招聘意向、拜访时间及计划招聘宣讲时间等。同时,将公司介绍、招聘岗位、招聘流程等信息网发学校就业指导中心,及时跟进在学校或院系网站进行发布2、高校拜访与目标高效就业指导中心的老师进行交流沟通,沟通确定以下内容需:沟通并确定最佳宣传方式;确定宣讲会以及现场招聘的地点(需实地查看)、时间,学校对接人员姓名、职务及联系方式。宣讲会地点原则上安排在学校或院系的礼堂、大型阶梯教室、会议室,会场要求音响设施齐全,硬件条件好,容量在200-300人为宜。3、确定高校目前院校的确定需要根据过去校园招聘的经验、大量的调研工作得出,主要从需求专业、目标院校苏在地薪酬水平等方面来甄选并确定目标院校,进而明确目标院系、目标专业。日期时间院校招聘对象项目内容7.1813:30--15:30大连职业技术学院该校应届毕业生校园宣讲会7.2313:30--15:30辽宁金融职业技术学院该校应届毕业生校园宣讲会7.2813:30--15:30大连工业大学该校应届毕业生校园宣讲会7.3113:30--15:30大连大学该校应届毕业生校园宣讲会4.2校园宣讲1、人员安排A宣讲会主持人:要求普通话好,形象气质佳B宣讲嘉宾:邀请公司高管做企业发展规划展示,该校校友员工进行企业文化宣讲、人力资源负责人做薪酬待遇以及用工管理方面的宣讲C宣传人员:现场发放宣传单D引导人员:引导学生入场就坐,宣传会开始后控制入场的学生数量,保证嘉宾通道的畅通(可由校园联络人协助负责)E设备调试人员:笔记本连接、灯光、音响、相机、麦克风、投影调试(可由校园联络人协助负责)F资料收集人员:宣讲会结束时,负责收集应聘简历人员G现场工作人员:拍照、传递话筒、记录等备注:以上各岗位人员可兼职2、现场准备1清点物料到会场后,根据“物料清单”清点物料,如有差缺应及时补齐2现场布置熟悉场地:公司工作人员了解场地情况,做好相关的准备工作设备调试:灯光、音响、相机、麦克风、桃英调试会场布置A场外:在宣讲场外墙上入口位置张贴海报,两侧可摆放X展架、易拉宝,专人负责简要介绍、引导B横幅:根据需要,可在场地内悬挂一条横幅C灯光、设备:会场工程师负责调制灯光、话筒、投影仪、音响等D讲台:接好笔记本等相关设备E话筒:讲台麦克2个、手持无线麦克2个(根据学校情况)F座位:第一排中间位置预留领导坐席、学生入场后由前至后、由中间至两侧坐,确保现场整体协调注意事项:(1)宣讲时间:根据实际情况,原则上不与相关院系授课、考试、就餐时间冲突服装要求:招聘人员统一服装3、宣讲会流程序号阶段工作项目责任人1领导与学生入场阶段学生入场,在入口处发放宣传单企管办2播放企业宣传片3引导领导入场4宣讲与沟通阶段对参会者表示欢迎主持人5介绍校企双方参会领导6介绍宣讲会议程7主持人安排校方领导讲话8校方领导致词校方领导9主持人安排企业领导进行宣讲主持人10高管宣讲企业发展战略宣讲嘉宾11校友员工宣讲企业文化及工作感受12人力资源部负责人作招聘流程讲解13人力资源部负责人与大学生进行现场沟通互动14主持人对宣讲会进行总结,宣布宣讲会结束,进行资料收集环节主持人15宣讲会结束收集简历和应聘资料企管办16学生退场,工作人员返回公司.4.3人才选拔阶段1、简历筛选:对应聘简历分别从基本条件、综合素质、社会条件等方面进行评估,初步筛选出符合公司需求的合格简历。2、通知初试:通知简历筛选合格证参加在学校组织的第一轮面试。3、结构化面试:按招聘岗位分别进行初试,面试问题由企管办形成专项题库。4、笔试:所有岗位应聘人员均需进行综合素质测试,按照岗位类别进行笔试。5、压力面试:由企业高层领导作为主考官,进行多对一的压力面试。6、专家法:由各主考官讨论研究决定最终人选,并通知入选人员到岗实习。4.4人才培养阶段1、签署协议:对符合公司用人要求的毕业生,签署实习就业协议。2、新员工培训:校园应届生来公司报道时,需参加公司企管办统一组织的新员工培训,课程内容从员工心态、行业知识、通用技能等方面来进行。3、岗位实习:校园应届毕业生按照从基层做起,逐步提升的培养原则,并结合学生的个人兴趣,进行为期3~6个月的岗位实习。实习期结束后,根据考核结果,对校园应届生进行定岗定薪。4、考核:校园应届生按照月度考核、季度考核、半年考核

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