下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
第页共页社区日间照料管理制度模版第一章总则第一条为了规范社区日间照料服务的管理，提高服务质量，保障服务对象的合法权益，制定本管理制度。第二条社区日间照料服务是指为有需求的老年人、残疾人、孤寡老人等服务对象提供基本生活照料、康复指导等服务的一项社区公益性服务。第三条社区日间照料服务的目标是通过提供全面、专业的照料服务，提高服务对象的生活质量，促进社区居民的健康老龄化。第四条社区日间照料服务的原则是公开、公平、公正、互助、自愿、安全。第五条社区日间照料服务的管理涉及到社区、社区日间照料中心、照料员、服务对象等多方面的责任和义务。第二章照料服务的内容和标准第六条社区日间照料服务的内容包括但不限于以下方面：1.基本生活照料：包括饮食照料、卫生照料、睡眠照料等。2.康复指导：包括运动康复指导、营养指导、心理疏导等。3.社交活动：包括开展文娱活动、组织交流会等。4.其他附加服务：根据服务对象的具体需求，可以提供其他附加服务。第七条社区日间照料服务的标准按照国家和地方的相关规定执行，同时结合服务对象的具体需求进行个性化服务。第三章社区日间照料中心的建设和管理第八条社区日间照料中心的建设应符合相关规定，包括场地、设施设备、人员配置等。第九条社区日间照料中心要定期开展安全检查，确保服务场所的安全、卫生、舒适。第十条社区日间照料中心要合理规划和安排服务资源，确保服务的连续性和有效性。第十一条社区日间照料中心要建立健全服务流程和管理制度，确保服务质量。第四章照料员的培训和管理第十二条照料员是指在社区日间照料中心工作，负责提供照料服务的专职工作人员。第十三条照料员应具备相应的专业知识和技能，需经过培训并取得相关证书后方可上岗。第十四条照料员应遵守职业道德，尊重服务对象的权益，保护私密信息，维护服务对象的尊严和隐私。第十五条照料员要定期参加继续教育和培训，提高专业水平，增强服务能力。第五章服务对象的权益和义务第十六条服务对象享有依法享受社区日间照料服务的权益，有权要求社区日间照料中心提供合格、安全、专业的服务。第十七条服务对象应遵守社区日间照料服务的管理制度，配合照料员的工作，遵守服务场所的秩序。第十八条服务对象有权对社区日间照料服务提出意见和建议，并有权通过书面和口头方式向社区日间照料中心提出投诉。第六章管理和监督第十九条社区日间照料服务的管理由社区日间照料中心负责，需按照相关规定和本管理制度进行。第二十条社区日间照料服务的质量监督由相关部门负责，定期进行评估和巡查，确保服务的质量和安全。第二十一条社区日间照料中心要定期进行服务满意度调查，听取服务对象的意见和建议，及时改进服务。第二十二条社区日间照料服务的投诉处理机构应建立，及时处理服务对象的投诉和纠纷，并将处理结果及时通知投诉方。第七章附则第二十三条本管理制度自发布之日起实施。第二十四条对于违反本管理制度的行为，应依据相关规定进行处理。第二十五条
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论