拒绝客户退款合同范例

拒绝客户退款合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方拒绝甲方退款事宜，经双方充分协商，达成如下协议：

一、协议背景

1.甲方于________年________月________日向乙方购买________产品（或服务），产品（或服务）价格为________元（大写：人民币________元整）。

2.甲方购买产品（或服务）后，因________原因（具体原因），甲方提出退款申请。

3.乙方经核实，认为甲方不符合退款条件，故拒绝甲方退款申请。

二、协议内容

1.乙方同意，甲方有权要求退款，但需满足以下条件：

（1）甲方在购买产品（或服务）后未使用过该产品（或服务）；

（2）甲方在购买产品（或服务）时，未享受过任何优惠活动；

（3）甲方在购买产品（或服务）时，未使用过任何积分、优惠券等；

（4）甲方在购买产品（或服务）时，未享受过任何赠品。

2.乙方认为，甲方不符合上述退款条件，故拒绝甲方退款申请。

3.甲方同意，乙方有权拒绝退款申请，且无需承担任何法律责任。

三、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

四、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.附件：

（1）甲方购买产品（或服务）的发票复印件；

（2）甲方退款申请及相关证明材料复印件；

（3）乙方拒绝退款的决定书复印件。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________

签订日期：________年________月________日签订日期：________年________月________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）、乙方（以下简称“乙方”）以及丙方（以下简称“丙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方购买乙方产品（或服务）后，因特定原因要求退款，乙方拒绝退款，丙方作为第三方介入调解及保障甲方权益事宜，经三方充分协商，达成如下协议：

一、协议背景

1.甲方于________年________月________日向乙方购买________产品（或服务），产品（或服务）价格为________元（大写：人民币________元整）。

2.甲方购买产品（或服务）后，因________原因（具体原因），甲方提出退款申请。

3.乙方经核实，认为甲方不符合退款条件，故拒绝甲方退款申请。

4.丙方作为第三方，介入本次退款纠纷的调解，并保障甲方权益。

二、协议内容

1.甲方权利：

（1）甲方有权要求乙方按照国家相关法律法规及本协议约定，履行退款义务。

（2）甲方有权要求丙方介入调解，保障其在本次退款纠纷中的合法权益。

（3）甲方有权在丙方的监督下，要求乙方提供退款相关证明材料。

2.乙方义务：

（1）乙方应配合甲方提供退款相关证明材料，并在收到丙方调解意见后，按照规定时限处理退款事宜。

（2）乙方应尊重丙方的调解意见，不得拒绝或拖延履行退款义务。

（3）乙方如违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

3.丙方权利：

（1）丙方有权对乙方拒绝退款的决定进行审查，并提出调解意见。

（2）丙方有权要求乙方在规定时限内提供退款相关证明材料。

（3）丙方有权要求乙方履行退款义务，并对乙方违约行为进行制止。

4.丙方义务：

（1）丙方应本着公平、公正的原则，对甲方与乙方的纠纷进行调解。

（2）丙方应积极协调双方，促进达成退款协议。

（3）丙方应监督乙方履行退款义务，确保甲方权益得到保障。

三、违约责任

1.乙方如未按本协议约定履行退款义务，应向甲方支付违约金，违约金为________元（大写：人民币________元整）。

2.乙方如拒绝丙方的调解意见，或违反丙方监督下的退款协议，应承担相应的法律责任。

四、限制条款

1.乙方在履行退款义务过程中，不得泄露甲方个人信息。

2.乙方在履行退款义务过程中，不得对甲方进行任何形式的报复或歧视。

五、其他

1.本协议自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。

3.附件：

（1）甲方购买产品（或服务）的发票复印件；

（2）甲方退款申请及相关证明材料复印件；

（3）丙方介入调解的决定书复印件。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________丙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________

签订日期：________年________月________日签订日期：________年________月________日签订日期：________年________月________日

六、总结

1.第三方介入的意义和目的：本次协议引入第三方丙方，旨在通过调解和监督，保障甲方在退款纠纷中的合法权益，提高合同履行的透明度和公正性。

2.甲方为主导的目的和意义：甲方作为合同主导方，通过设定详细的权利条款和利益条款，确保自身权益得到充分保障，同时增加乙方的违约及限制条款，降低风险。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）、乙方（以下简称“乙方”）以及丁方（以下简称“丁方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方提供的产品（或服务）存在质量问题，乙方要求退换货，甲方拒绝退换货，丁方作为第三方介入调解及保障乙方权益事宜，经三方充分协商，达成如下协议：

一、协议背景

1.乙方于________年________月________日从甲方处购买________产品（或服务），产品（或服务）价格为________元（大写：人民币________元整）。

2.乙方在使用产品（或服务）过程中，发现存在________质量问题（具体原因），故提出退换货申请。

3.甲方经核实，认为乙方不符合退换货条件，故拒绝乙方退换货申请。

4.丁方作为第三方，介入本次退换货纠纷的调解，并保障乙方权益。

二、协议内容

1.乙方权利：

（1）乙方有权要求甲方按照国家相关法律法规及本协议约定，履行退换货义务。

（2）乙方有权要求丁方介入调解，保障其在本次退换货纠纷中的合法权益。

（3）乙方有权在丁方的监督下，要求甲方提供退换货相关证明材料。

2.甲方义务：

（1）甲方应配合乙方提供退换货相关证明材料，并在收到丁方调解意见后，按照规定时限处理退换货事宜。

（2）甲方应尊重丁方的调解意见，不得拒绝或拖延履行退换货义务。

（3）甲方如违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

3.丁方权利：

（1）丁方有权对甲方拒绝退换货的决定进行审查，并提出调解意见。

（2）丁方有权要求甲方在规定时限内提供退换货相关证明材料。

（3）丁方有权要求甲方履行退换货义务，并对甲方违约行为进行制止。

4.丁方义务：

（1）丁方应本着公平、公正的原则，对甲方与乙方的纠纷进行调解。

（2）丁方应积极协调双方，促进达成退换货协议。

（3）丁方应监督甲方履行退换货义务，确保乙方权益得到保障。

三、违约责任

1.甲方如未按本协议约定履行退换货义务，应向乙方支付违约金，违约金为________元（大写：人民币________元整）。

2.甲方如拒绝丁方的调解意见，或违反丁方监督下的退换货协议，应承担相应的法律责任。

四、限制条款

1.甲方在履行退换货义务过程中，不得泄露乙方个人信息。

2.甲方在履行退换货义务过程中，不得对乙方进行任何形式的报复或歧视。

五、其他

1.本协议自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议一式三份，甲乙丁三方各执一份。

3.附件：

（1）乙方购买产品（或服务）的发票复印件；

（2）乙方退换货申请及相关证明材料复印件；

（3）丁方介入调解的决定书复印件。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________丁方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________代表人（签字）：__________

签订日期：________年________月________日签订日期：________年________月________日签订日期：________年________月________日

六、总结

乙方为主导的目的和意义：

1.通过设定