2020-2021大学《旅游管理信息系统》期末课程考试试卷A（含答案）

2020-2021《旅游管理信息系统》期末课程考试卷A

试卷号：考试日期：

适用专业：旅游考试形式：闭卷总成绩

题目—■二三四五六试卷分

成绩

一、填空题（每小题0.5分，共15分）

1.旅游电子商务包括六种运行模式，分别是

2.应用程序、、、构成数据库系统。

3.典型的虚拟现实系统都有5个关键成分：、、、

和输出设备。

4.因特网上现存并且很重要的几类多媒体应用为：现场声音和电视广播或者预录制

内容的广播、、、、。

5.饭店宾客的信息流程主要经历一阶段、一阶段、一阶段和一阶段。

6.系统可行性分析主要是评定项目、、和进度上的可行性。

7.模块结构图中的主要成分有、、、o

8.按照设计顺序和级别，数据模型可分为数据模型和数据模型。

二、选择题（每小题1分，共10分）

1.可以有一个以上的结点无双亲、至少有一个结点有多于一个双亲，这是（）数据

库模型的特点

A、层次B、网络C、关系D、分布

2.（）是用于定义应用程序的业务需求和商业用户视图，以便生成“业务模型”

A、概念视图B、逻辑视图C、物理视图

D、概念视图、逻辑视图、物理视图三者都是

3.多媒体信息是以（）的形式存储和传输的。

A、模拟信号B、数字信号C、模拟信号或数字信号

D、模拟信号与数字信号同时并存

4.下列有关信息和数据的说法，错误的有（）。

A、信息可以离开信息系统独立存在，也可以离开信息系统的各个组成和阶段而独立存在o

B、数据是用以载荷信息的物理符号，数据本身也具有一定的意义。

C、数据是原始事实，信息是数据处理的结果。

D、同一组数据，对一些人来说是数据，对另外的人可能就是信息。

5.下列软件中不属于网络操作系统的有（）

A、WindowsNTB、UNIXC、TCP/IPD、NetWare

6.系统设计的主要活动是（）

A.系统设计说明书的编写B.系统实施进度和计划的规定

C.系统总体结构设计D.上述各条

7.下列关于数据仓库的观点不正确的是（）

A.数据仓库是面向主题的数据集合B.数据仓库是一种观点

C.数据仓库是可以直接购买的产品D.数据仓库支持管理决策

8.下列通信传输介质中，一般用作网络通信主干线的是（）

A.双绞线B.同轴电缆C.光纤D.微波

9.具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系

统的（）功能。

A.数据采集、监测与编辑B.数据处理、图形与交互显示

C.数据存储与组织D.空间查询和分析

10.关于原型法的论述中不正确的是（）

A.原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析

B.原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高

C.原型法适用于开发决策支持系统D.为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持

三、简答题（每小题各6分，共30分）

1.信息系统开发中，原型指的是什么？原型法的基本思想是什么？

2.简述饭店散客预订信息处理流程。

3.旅游电子商务网站可分为哪几种类型，请各举一例。

4.旅游目的地营销系统（DMS）应包括哪些功能结构？

5.虚拟现实技术在旅游规划中的应用包括哪些方面？

四、简单描述饭店团体接待业务处理过程，画出数据流程图（15分）

五、选择一个你熟悉的旅行社，你认为应该如何设计旅行社管理信息系

统的功能结构？画出功能结构图。（15分）

六、论述题（15分）

如何看待信息技术在饭店中的应用现状及前景？

2020-2021《旅游管理信息系统》期末课程考试卷A答案

：一、填空题（共15分、0.5分/空）

：1.企业对企业（BtoB）、消费者对消费者（CtoC）、企业与消费者（BtoC）、企业与政府BtoG政

：府之间GtoG消费者与政府CtoG

：2.数据库管理系统、数据库、数据库管理员

：3.虚拟环境、虚拟环境软件、计算机、输入设备

会4.声音点播、影视点播、因特网电话、分组实时电话会议

：5.预订、入住、住店消费结帐离店

□|r,

料；6.经济、技术、社会

：7.模块、调用、数据、控制信息

:8.概念、结构

i二、选择题（共io分、1分/个）

；9.l.B2.A3.B4.B5.C6.D7.C8.C9.D10.A

：一、简答（30分，6分/个）

:1.信息系统开发中，原型指的是什么？原型法的基本思想是什么？

：原型是该系统早期可运行的一个版本，反映系统的部分重要功能和特征，其主要内容

i包括系统的程序模块，数据文件、用户界面、主要输出信息及与其他系统的接口。原

：型法是利用原型辅助开发系统的方法,其基本思想是:在获得用户基本需求的基础上,

工投入少量人力和物力，尽快建立一个原始模型，使用户及时运行和看到模型的概貌和

T使用效果，并提出改进方案，开发人员进一步修改完善，如此循环迭代，直到形成一

:个用户满意的模型为止。

：2.饭店散客预订信息处理流程

：获取客人基本信息和住房要求--获取客人时间安排信息根据房间要求、时间及其

•它信息向客人确定房价-一获取客人其它方面要求的信息--接收预订金-一确认或根

：据客人的要求修改前述预订信息预分房间

：3、电子商务网站可分为哪几类，各举一例

:旅游产品直接供应商网站

噤i旅游中介服务提供商建立的网站

：地方性旅游网站

：政府背景类网站

：旅游信息网站

金ICP门户网站中的旅游频道

14.DMS的主要功能

：1.视觉识别功能2.信息的互动功能3.信息的存储和检索功能4.广告功能

；5.宾馆、饭店预订功能6.票务预订功能7.智能订餐功能8.电子旅行社

：9.电子门票10.导游服务中心11.旅游呼叫中心12.旅游短信中心

：13.旅游企业虚拟主机

：5.虚拟现实技术在旅游规划中的应用包括哪些方面？

：（1）能逼真动态地展现旅游地规划设计方案，给人以身临其境的感觉；（2）使旅游

：地规划设计方案修改容易，系统判断准确，具有较强的可操作性；（3）可激发创作灵

；感和构思，使规划方案更具新意；（4）具有显著的人机交互功能，可进行联网规划设

；计；（5）有利于旅游地规划设计的理论研究；（6）可促进虚拟旅游（数字旅游或电子

旅游）的发展，即：现存景观的虚拟旅游、再现景观的虚拟旅游、未建成景观的虚拟

旅游、目前人类还不太可能到达地点的虚拟旅游。

四、简单描述饭店团体接待业务处理过程，画出数据流程图（15分）

图18团体接待।层刖…壮

五、选择一个你熟悉的旅行社，你认为应该如何设计旅行社管理信息系

统的功能结构？画出功能结构图。（15分）

•旅行社销售业务部门：

报价组团子系统、组接团核算子系统

•旅行社接待业务部门：

计划调度子系统、地面接待子系统、票务管理子系统

•旅行社会计业务部门：

账务和成本核算子系统、固定资产管理子系统、人力资源管理子系统

•旅行社综合业务部门：

综合统计子系统、价格管理子系统、总经理查询子系统、旅游产品管理子系统、办

公自动化子系统、采购管理子系统

•旅行社下属相对独立部门：

散客部综合管理子系统、中国公民游子系统

六、论述题（15分）

如何看待信息技术在饭店管理中的应用现状及前景？

1.信息的收集和利用：

・内部信息

•旅游研究

•行业管理

•竞争信息

,需求信息

・顾客反馈信息

2.营销电子化

•利用预