2020年凯迪拉克品牌模拟考试题库398题（含参考答案）

2020年凯迪拉克品牌试题398题（含参考答案）

姓名：__________考号：__________

题号一二三四总分

得分

一、填空题

1.XT5配备了全球领先的RTD电子实时阻尼悬挂系统，4个车轮都独立设置了的CDC阻尼

器、CDC阀和多达{}个车身垂向速度感应器，使得车身悬架系统能够以每秒{}次的速度

处理路况信息。

）100

2.ATS-L的主动闭合式导流格栅在时速高于60km/h时，会根据发动机温度和进气量选择

主动闭合，闭合后风阻系数可下降0.0{07}。

07

3.ATS-L28T技术型的最小离地间隙为{}mm,28T领先型的最小离地间隙为{}mm。

11^118

4.XT5的最小转弯直径为{}.8米，转弯更加灵活。

11

5.XT5的前后轮距为{}mm。

1645

6.XT5后排座椅放倒后行李箱容积可以达到{}L,行李箱地板下方还有{}L的隐藏储物空

间。

163M6

7.奥迪A6L35TFSI时尚型最大功率的对应转速为{}-{}rpm,最大扭矩的对应转速为{}-{}

rpm«

4500/6200/1500/4500

8.XT525T技术型的轮胎尺寸为23夕{}R18,28E伯金版的轮胎尺寸为23卬{}R20。

6朋5

9.奔驰C200L,BMW320U,奥迪A4L40TFSI的百公加速时间都是{}.{}s。

羽

10.XT5的整车高长比低于0.｛｝,整车更接近跨界车型的时尚比例。

35

11.XT5智能轻混动的电机扭矩为｛｝Nm,百公里综合油耗相较28T车型下降了0.｛｝L。

49/8

12.XT5采用短前后悬、长轴距设计，后悬长度占车辆长度的｛｝%比例。

20

13.XT5全速段自适应巡航(ACC)要求车速需大于｛｝km/h时速。

25

14.XT5长宽高是｛｝mm*｛｝mm*｛｝mrn,车辆轴距为｛｝mm。

481M90夕1685/2857

15.凯迪拉克plus服务具有｛｝大核心诉求，9大服务细则，27个细项内容，同城｛｝km的

范围内可提供免费取送车服务。

Vio

16.XT5的制动系统是为｛｝寸2活塞，后｛｝寸刹车系统。

1夕17

17.全新一代XTS可选装超高清流媒体后视镜，显示屏尺寸达到｛｝寸，后方视野是普通后

视镜的3倍，视线广角达到80°。

9.2

18.凯迪拉克CT6APA自动泊车系统具有｛｝种泊车模式，在时速｛｝km以下可以检测到适

合的车位。

2/i0

19.XT5的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰

撞｛｝秒发出碰撞警报。当碰撞无法避免时，会在碰撞前｛｝秒时主动介入。

羽

20.CT6Plug-in支持充电桩和旅行充电器充电，使用充电桩充满需要5个小时，使用旅行

充电器充满需要｛｝-｛｝个小时。

10/14

21.雷克萨斯ES200的最大扭矩为｛｝N•m,对应转速为｛｝rpm。

199/4600

22.雷克萨斯ES2.5L排量最大功率为｛｝1＜亚。

135

23.全新一代XTS全系标配的全景天窗，奥迪A6LTFSI需要选装，官方给出的选装价格为｛｝

元。

4500

24.BMW320U时尚型整车重量是｛｝kg。

1615

25.奥迪A6LTFSI的最大功率是｛｝kW«

140

26.BMW3系长轴版和奔驰C级长轴版的轴距均为｛｝20mm。

2920

27.全新一代XTS配备了第10代安吉星，拥有｛｝大类｛｝项专属服务，人际互联更加智

能。

破2

28.全新一代XTS配备了发动机启停系统，百公里综合油耗为7.｛｝L,相较于2017款XTS下

降了0.｛｝Lo

9/8

29.全新一代XTS的百公里加速时间为｛｝.｛｝秒，最高车速是218km/h。

8.1

30.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率，其最大功率为｛｝kWo

198

31.全新一代XTS是同级车中首次使用Brembo专业刹车系统，前轮有｛｝个活塞刹车卡

钳。

4

32.BMW530Li需要选装Harman/Kardon高端音响系统，华晨宝马的官方选装价格为｛｝

兀O

8900

33.与全新一代XTS相比,奥迪A6LTFSI的最大扭矩低了｛｝N•m。

33

34.奥迪Q5车长｛｝mm。

4629

35.全新一代XTS配备前方碰撞预警(FCA),在60米之内，车速高于｛｝km/h,有可能发生

碰撞时发出警示。

40

36.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率、扭矩参数超越同级，其最大

功率对应转速为｛｝rpm。

5300

37.奥迪A4L的最小转弯直径｛｝.9米。

11

38.奥迪A4L的车身长度为｛｝mm,轴距为｛｝mm。

48192908

39.奔驰C级长轴版的车身长度为｛｝mm。

4783

40.凯迪拉克全车系标配的BOSE音响，奥迪A6L需要选装，而选装Bose音响需要客户额

外支付｛｝元。

11500

41.奥迪Q5轴距是｛｝mm。

2807

42.CT640T伯金版后排座椅靠背有｛｝°的角度调节，长途坐车可以采用半躺的坐姿缓解疲

劳。

14

43.XT5标配的后窗隐私玻璃在奥迪Q5上需要选装，其官方给出的选装价格为｛｝元.

2000

44.奥迪Q5的最小转弯直径为｛｝.6米，最小离地间隙为｛｝mm。

13/185

45.奥迪Q5的厂方指导价式｛｝.96-｛｝.92万元

39/51

46.奔驰GLC的厂方指导价是｛｝.6-｛｝.9万元。

39万7

47.奔驰GLC200的发动机最大扭矩分别是300N,m,对应转速为｛｝-｛｝rpm。

1200A000

48.奔驰GLC200的发动机最大功率分别是｛｝kW,对应的转速为｛｝rpm。

13册500

49.ATS-L所配备的防爆轮胎，在缺气时仍能以低于｛｝km/h行驶｛｝公里。

80/100

50.CT628T最大扭矩为｛｝N•m,百公里加速时间｛｝秒，40T最大扭矩为｛｝N•m,百公里

加速时间｛｝秒。

400^.^543^.7

51.目前在售的奔驰E级是在｛｝年上市的。

2016

52.CT63QTT双涡轮增压发动机具有可变气缸技术，在高速行驶进气量充足的情况下可关

闭｛｝个气缸，有效降低排量和能耗。2

53.CT6前排座椅共有｛｝向,｛｝向，｛｝向三种调节，后排座椅最多可｛｝向调节。

14/1^20/14

54.CT6可以使用钥匙远程启动，其远程启动的最大距离为｛｝米，提前为驾乘人员创造舒

适驾乘环境。

60

55.CT6车身颜色共有｛｝种颜色可供选择，满足消费者个性化选择需求。

5

56.CT6行李厢空间为｛｝L,充分满足日常商务和家庭出行。

503

57.CT6的车身结构采用多种宇航级材料，其中铝制合金材料占比达到｛氏。

57

58.CT63.0TTV6双涡轮增压发动机具有可变排量技术和闭缸技术，在进气量足够的情况

下可以关闭第｛｝和｛｝个气缸。

羽

59.CT628T伯金版配置的高清流媒体后视镜相较于普通后视镜的可视范围提升了｛｝倍，视

线角度范围可以到达｛｝°,可以大幅提升驾驶者对后方来车的判断。

3/80

60.CT628T最大功率为｛｝kW,40T最大功率为｛｝kW,最高车速｛｝1<171/11。

2009M40

61.CT6珀金版拥有超长的车身与轴距，长宽高是｛｝mm*｛｝inm*｛｝mm,轴距达到了｛｝mm。

5179/1879/1500/3109

62.CT640T领先型后排配备了10.4寸高清移动电视可以接收｛｝个电视频道。

60

63.CT6全系标配自动启停技术，相比其他启停技术可以减少｛｝毫秒的等待时间。

1000

64.CT640T豪华版配备了同级唯一的ARS后轮转向系统，转弯效率提升｛｝%。

11

65.奔驰GLC的接近角/离去角分别为｛｝1.3°/｛｝1.7°»

加

66.CT6安吉星系统具有｛｝大类｛｝项专属服务。

6/16

二、单选题

67.下列发动机组成中柴油机所没有的是（）。【参考答案：C]

A、冷却系统

B、起动系统

C、点火系统

D、润滑系统

68.以下何种装置可使车辆具有良好的操控性能，并能使车辆起步更加平稳（）？【参

考答案：B1

A、ABS

B、TCS

C、EBD

D、PCM

69.轮胎规格18茄5R1486H中的参数H指（）＜,【参考答案：B]

A、载重上限

B、速度上限

C、轮胎型号

D、其它标志

70.汽车主要由发动机、底盘、车身和（）四部分组成。【参考答案：A]

A、电气设备

B、车架

C、车箱

D、驾驶室

71.发动机润滑系的主要作用是（）。【参考答案：D]

A、密封

B、冷却

C、清洗

D、润滑

72.汽车制动时，如果前轮单侧制动器起作用，将会引起汽车（），极易发生事故。

【参考答案：B]

A、侧滑

B、跑偏

C、溜车

D、抖动

73.座椅安全头枕的主要作用是（）。【参考答案：B]

A、在车辆行驶过程中使头部放松

B、车辆发生追尾事故时保护颈椎

C、车辆发生追尾事故时保持正确姿势

D、长时间驾驶时使颈部放松

74.调节座椅头枕高度，使头枕中心（）。【参考答案：C]

A、抵住脖子

B、与颈平齐

C、与头平齐

D、抵住颈椎

75.2018年第一季度XTS可以选择多种金融贷款方案，最低首付为（）。【参考答案：

A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

76.发动机压缩比的正确说法是（）。【参考答案：C]

A、气缸燃烧室容积与气缸总容积之比

B、气缸燃烧室容积与气缸工作总容积之比

C、气缸总容积与气缸燃烧室容积之比

D、气缸工作总容积与气缸燃烧室容积之比

77.发动机电气系统不包括（）。【参考答案：D】

A、蓄电池

B、发电机

C、起动机

D、水泵

78.在进气行程中，汽油机和柴油机分别吸入的是（）。【参考答案：B]

A、纯空气和可燃混合气体

B、可燃混合气体和纯空气

C、可燃混合气体和可燃混合气体

D、纯空气和纯空气

79.下列表示发动机动力性能指标的是（）。【参考答案：A]

A、发动机有效转矩

B、发动机转速

C、燃油消耗率

D、升功率

80.汽车由低速挡换入高速挡，变速器输出轴的转速和扭矩变化情况是（）。【参考答

案：A]

A、转速增大、扭矩减小

B、转速减小、扭矩增大

C、转速增大、扭矩增大

D、转速减小、扭矩减小

81.型号为25¥15R18的轮胎，其中45代表（）。【参考答案：A]

A、扁平率

B、轮辆直径

C、轮胎宽度

D、车速

82.发动机按照发火方式分（）。【参考答案：AB]

A、压燃式

B、点燃式

C、液体燃料

D、气体燃料

83.底盘由（）组成。【参考答案：ABCD]

A、行驶系

B、传动系

C、转向系

D、制动系

84.在汽车制动系统中，实际产生阻碍车辆运动的制动力的部件叫做制动器，制动器按照

工作方式可以分成以下哪几种类型（）。【参考答案：CD]

A、嵌入式

B、立式

C、盘式

D、鼓式

85.经销商个人学分可以从以下（）渠道获取【参考答案：ABCD]

A、参加岗位基础班并通过考试

B、参加岗位进阶版班并通过考试

C、参加岗位认证并通过考试

D、参加技能大赛等专项培训辅导

86.曲轴箱通风的目的主要是（）。【参考答案：B]

A、排出水和汽油

B、排出漏入曲轴箱内的可燃混合气与废气

C、冷却润滑油

D、向曲轴箱供给氧气

87.销售顾问在进行需求分析时要做到（ABCDEF）»【参考答案：ABCDEF]

A、询问车辆用途

B、询问车辆主要使用人

C、根据客户喜好主动推荐车型

D,询问现有车型

E、询问客户换购/增购时间

F、主动推荐二手车置换

88.经销商须在每月（D）前提交经销商月度财务报表。【参考答案：D]

A、1

B、5

C、10

D、15

89.以下哪一个网站不是E-cadillac垂直网站（C）【参考答案：C]

A、汽车之家

B、天猫

C、京东

D、易车网

90.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到（B）学分【参考答案：B1

A、5

B、6

C、7

D、8

91.E-Cadillac下发潜客，DCC主管必须在（）小时内分配未建立意向的潜客。【参考答

案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

92.电销员\DCC销售顾问必须对DCC主管分配的CEM潜客，在（）小时内做第一次跟进。

【参考答案：B]

A、12

B、24

C、36

D、48

93.关于潜客回访时间错误的是（）。【参考答案：D]

A、H级：2天内

B、A级：3天内

C、B级：5天内

D、C级：30天内

94.客户档案中所需资料不包括（）。【参考答案：A]

A、车辆保险资料

B、车主身份证明复印件

C、本车合格证/关单复印件

D、《上汽通用延长保修期产品客户确认书》

95.DOSS系统下发公告需要在（）小时内签收。【参考答案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

96.差速器的主要作用是（）o1参考答案：ABC]

A、实现差速转向

B、进行车辆的最终减速

C、改变动力传递方向

D、分离或接合发动机和变速箱的动力传递

97.DCC电销员在与客户电话沟通时需（ABCDE）。【参考答案：ABCDE]

A、问候客户

B、报出店名

C、报出接听电话人姓名

D、邀请客户入店

E、预约下次跟进联系时间

98.行车制动的常用形式是（）。【参考答案：AB]

A、盘式

B、鼓式

C、电动式

D、液压式

99.交车仪式中必须参加的人员有（ABC）。【参考答案：ABC]

A、销售经理或展厅经理

B、售后客户服务经理

C、担当的销售顾问

D、客服经理

100.顾客离开后（）分钟内需立即清洁桌面，清洁杯具和烟缸等，并将洽谈桌恢复原状。

【参考答案：A]

A、5

B、3

C、6

D7

101.交易诚信，服务高效方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCDE]

A、收费项目解释清晰或有文件说明

B、贷款、保险等金融服务介绍清晰

C、在承诺的时间内交车

D、完全兑现购车前的承诺

E、交车当天时间安排高效

102.设施环境方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCD]

A、交易洽谈区整洁舒适

B、展厅整洁干净

C、展车摆放有序，方便看车

D、新车没有凹陷、划痕或其他问题

103.排气量取决于缸径和（）。【参考答案：BD]

A、压缩比

B、气缸数量

C、燃烧室容积

D、活塞行程

104.配气系统不包括（）。【参考答案：D]

A、凸轮轴

B、进气门

C、正时链/皮带

D、火花塞

105.N档是指（）。【参考答案：A]

A、空档

B、行车档

C、倒档

D、驻车档

106.经经销商内训师的菁英会积分发放周期为（）【参考答案：C]

A、年度

B、半年度

C、季度

D、月度

107.销售顾问使用的iPad中至少需要包括（ABCDE）,【参考答案：ABCDE]

A、CUE

B、安吉星

C^MyCadillac

D、本品信息

E、竞品信息

108.全新一代XTS的移动互联体验CUE系统中Cadillac应用商店可以下载3种APP,分别为

考拉FM、网易云音乐以及（）。【参考答案：C]

A、局德导航

B、微信

C^MyCadillac

D、QQ音乐

109.经销商学员个人学分年限系数在达到（）后封顶。【参考答案：C]

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

110.ATS-L28T的最大功率和最大扭矩比捷豹250Ps精英版车型大（）。【参考答案：

A]

A、21kW,35Nm

B、21kW,80Nm

C、65kW,80Nm

D、7Ok\A41OONm

111.可供捷豹XE选装的音响品牌为（）秒。【参考答案：A]

A、Bose

B、哈曼卡顿

C、柏林之声

D、Meridian英国之宝

112.捷豹XEL250Ps尊享版在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1300-4500

113.2018年第一季度中信银行ATS-L"5050”气球贷的客户利率为（）。【参考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

114.2018年第一季度客户购买ATS-L选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选

择的零利率方案为（）。【参考答案：C]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C首付4成起12期零利率

D、首付4成起24期零利率

115.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,可供选择的贷款机构有（）。【参考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中国银行

C、中信银行

D、招商银行

116.全新一代XTS的燃油经济性提升，综合油耗（L/100km）是（）。【参考答案：A]

A、7.9L

B、8.0L

C、8.1L

D、8.4L

117.捷豹XEL200PS精英版与ATS-L28T车型在0-100公里加速时间上相差（）秒。【参

考答案：A]

A、2.1

B、1.9

C、1.7

D、1.5

118.全新一代XTS的移动互联体验CUE屏显示亮度相当于IPAD显示亮度的倍数为（）。

【参考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

119.发动机前置后驱具有良好的操纵稳定性和行驶平顺性，下面那款车型不属于前置后驱

（）«【参考答案：C]

A、宝马320Li

B、ATS-L28T技术

C、A4L40TFSI进取

D、奔驰C200运动

120.以下全新一代XTS配备的（）是A6L不具备的。【参考答案：ABD]

A、应用商店

B、OTA系统更新

C、START/STOP发动机启停功能

D、自适应加热方向盘

121.日本神户制钢产品数据造假，波及众多汽车品牌，其中就包括（）。【参考答案：

C]

A、宝马

B、奔驰

C、雷克萨斯

D、奥迪

122.奥迪A6LTFSI的车辆轴距是（）mm。【参考答案：C]

A、2807

B、2945

C、3012

D、3024

123.奥迪A6LTFSI的后备箱容积为（）L。【参考答案：C]

A、450

B、460

C、470

D、480

124.奥迪A6LTFSI进取型发动机的最大功率为（）Kwo【参考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D、165

125.奥迪A6LTFSI舒适型的变速箱形式为（）。【参考答案：D]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7档双离合（Stronic）

126.奔驰E200运动型所使用的为（）形式的变速箱。【参考答案：D]

A、6AT

B、7AT

C、8AT

D、9AT

127.以下那个车型配备了膝部气囊（）。【参考答案：A]

A、XTS技术型

B528Li上市特别版

C、奥迪A6LTFSI技术型

D、奔驰200L运动型

128.全新一代XTS的尾灯设计承袭概念车前沿设计理念，此概念车的名字是（）。【参

考答案：C]

A、CIEN

B、Ciel

C、ESCALA

D^SIXTEEN

129.向客户介绍CT6真皮内饰步骤的先后顺序为（）。【参考答案：ABCD】

A、向展示内饰配色方案

B、请客户观察皮质的纹理

C、请客户用手背触摸真皮

D、请客户揉捏真皮

130.经销商违约预警期限为自“违约预警”告知函下发之日起（D）个月。【参考答

案：D】

A、3

B、6

C、9

D、12

131.经销商销售经理的菁英会积分基数为（）分/月【参考答案：B]

A、100

B、900

C、1200

D、1000

132.经销商销售顾问、DCC销售顾问、DCC电销员、DCC直销员的菁英会积分发放周期为

（）【参考答案：A]

A、每日

B、半年度

C、季度

D、月度

133.以下哪些岗位的菁英会积分基数是浮动基数（）【参考答案：CD]

A、总经理

B、销售经理

C、DCC主管

D、展厅经理

134.为了不影响菁英会岗位积分计算，经销商如果需要调整人员岗位应在（）完成。

【参考答案：C]

A、月初

B、月末

C、月中

D、随时

135.到2018年，凯迪拉克与鹰革沃特华的合作历史已经达到了（）年。【参考答案：

C1

A、80

B、85

C、90

D、95

136.从真皮的分类来说，CT6所使用的Opus属于（）。【参考答案：B]

A、苯胺皮

B、半苯胺皮

C、修面皮

D、牛二层

137.作为CT6的内饰木材，在加工过程中需要进行切片，切片的厚度只有（）mm。

【参考答案：A1

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

138.捷豹XEL与ATS-L一样强调运动操控性，但悬架形式与ATS-L有所区别，捷豹XEL的

悬挂为（）。【参考答案：C]

"A、双球节弹簧减振前悬，

多连杆独立后悬"

"B、双球节麦弗逊独立前悬，

多连杆独立后悬"

C、双叉臂独立悬挂，多连杆独立后悬

"D、五连杆独立前悬，

五连杆独立后悬"

139.能够成为CT6内饰木材的白杨树瘤的比例为（）。【参考答案：C]

A、10-15%

B、15-20%

C、20-30%

D、30-35%

140.经销商销售经理菁英会岗位积分的积分系数为（）【参考答案：B1

A、季度日常管理奖获得比例

B、季度销售完成率

C、月度销售完成率

D、月度客流目标完成率

141.CT6的副车架采用了同级唯一的（）加强板，增强了副车架的强度。【参考答案：

A]

A、钢制

B、铝制

C、树脂

D、铝镁合金

142.在相同体积的情况下，铝制零件的重量仅为钢制零件的（）。【参考答案：B]

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

143.CT6的中央通道部件使用了一体成型的高压铸铝零件，如果使用钢制零件需要（）

多个零部件焊接而成。【参考答案：A]

A、30

B、40

C、50

D、20

144.CT6的后围裙边梁长度超过1.1米，重量却只用不到（）kg。【参考答案：B]

A、7

B、7.5

C、8

D,8.5

145.CT6使用了多达（）个一体成型的高压铸铝零件，而同级别的奔驰E级只有

（）个。【参考答案：C]

A、10/2

B、112

C、1监

D、10/5

146.从噪声强度来说，60分贝的噪声强度相当于（）强度。【参考答案：A]

A、正常交谈的声音

B、吸尘器工作是发出的声音

C、汽车鸣笛的声音

D、呼吸声

147.奔驰C200L车型的尺寸长宽高分别为（）mm。【参考答案：A]

A、4783*1810*1442

B、4753*1811*1455

C4818*1843*1432

D、4730*1824*1426

148.宝马3系与ATS-L驾驶操控性能极为出色，但悬架形式与ATS-L有所区别，宝马3系

的悬挂为（）。【参考答案：A]

"A、双球节弹簧减振前悬，

多连杆独立后悬"

"B、双球节麦弗逊独立前悬，

多连杆独立后悬"

"C、多连杆独立前悬，

多连杆独立后悬"

"D、五连杆独立前悬，

五连杆独立后悬"

149.作为顶级的汽车内饰真皮之一，Opus的原皮利用率只有（）。【参考答案：C]

A、15%

B、20%

C、10%

D、12%

150.沃尔沃XC60T5后排座椅翻到后，行李箱容积比XT5同状态下下小了（）L。【参

考答案：A]

A、202

B、201

C、200

D、199

151.ATS-L在操控性上毫不妥协，前悬挂使用（），后悬挂使用五连杆后悬挂，提高车辆在

高速运动时的稳定性。【参考答案：B1

A、增强型麦弗逊

B、双球节麦弗逊

C、双叉臂式前悬挂

D、多连杆式前悬挂

152.XT528E车型在（）行驶状态下，电动机处于能量输出工况。【参考答案：AB]

A、启动瞬间

B、加速时

C、匀速行驶

D、刹车时

153.奥迪Q540TFSIquattro进取型的发动机的最大功率为（）Kw。【参考答

案：D】

A、125

B、135

C、140

D、169

154.奥迪Q540TFSIquattro舒适型的变速箱形式为（）。【参考答案：B]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7档双离合（Stronic）

155.下列关于奥迪Q540TFSI描述错误的是（）。【参考答案：B]

A、奥迪Q5沿用了A4L上使用的轿车底盘

B、奥迪Q52.0TFSI发动机和SIDI类似，可以实现“缸内直喷”和“分层燃烧”

C、奥迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奥迪Q5全系都不配备脚踏板电动可调节功能

156.奥迪Q5作为城市SUV,全车尺寸分别是4629/189^1655,空间宽敞是其宣传的产品

优势卖点，其车身轴距是（）。【参考答案：C]

A^2907mm

B、2857mm

C^2807mm

D、2707mm

157.奥迪Q5车型上配备有下坡辅助系统，它的启动条件是：在时速低于（）公里时的

下坡过程中自动启动。【参考答案：B]

A、60

B、30

C、50

D、40

158.2017款奥迪Q540TFSI进取型的产品定位为：主打通过性能的城市SUV车型，其最

小离地间隙是（）。【参考答案：C]

A、130mm

B、110mm

C、185mm

D、190mm

159.XT5采用BFI一体式承载车身，实现车身轻量化与高强度的最佳组合，下列选项中属

于“轻量化”范畴的是（）。【参考答案：ABCD]

A,车身板材减重孔

B、车身板材减花边

C、慕贝尔细径弹簧

D、复合材质总成悬置机构

160.2017款GLC260豪华型前悬挂与后悬挂分别搭载的是（）。【参考答案：A]

"A、多连杆独立悬架/

多连杆独立悬架"

"B、麦弗逊式独立悬架/

五连杆独立悬架"

"C、多连杆独立悬架/

连杆独立悬架"

"D、麦弗逊式独立悬架/

多连杆独立悬架"

161.XT528E车型在（）行驶状态下，驱动发电机会为车辆提供额外的动力输出？

【参考答案：D]

A、停车怠速

B、匀速行驶

C、制动减速

D、起步加速

162.沃尔沃XC60的前后悬架为（）。【参考答案：D]

A、双叉臂式独立悬架/多连杆独立悬架

B、麦弗逊独立悬架/多连杆独立悬架

C、五连杆独立悬架/梯形连杆杆独立悬架

D、前一双叉臂/后■整体式多连杆

163.沃尔沃XC60T4的最小离地间隙是（）。【参考答案：A]

A^216mm

B、215mm

C^213mm

D^214mm

164.沃尔沃XC60的轴距达到了（）mm,比XT5的轴距长了（）mm。【参考答案：

B]

A、2860/3

B、286监

C、2863/4

D、286册

165.沃尔沃XC60T5在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：A]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1400-4000

166.沃尔沃XC60T5发动机最大功率及对应转速为（）。【参考答案：A1

A、18济500

B、184/5500

C、140/5500

D、23蒙500

167.2018年第一季度XT5可以选择多种金融贷款方案，最低首付为（）。【参考答案：

A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

168.2018年第一季度客户购买XT5选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选择

的零利率方案为（）。【参考答案：A]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C、首付4成起18期零利率

D、首付4成起24期零利率

169.凯迪拉克各车型CALL车时可使用的奖金比例为MSRP的（B）。【参考答案：B]

A、40%

B、60%

C、65%

D、70%

170.2017款GLC260豪华型，搭载的是2.0T发动机，发动机功率为155kw,对比XT528T

四驱豪华型发动机功率后发现，XT5比GLC功率高出（）o【参考答案：A]

A、43kw

B、20kw

C、32kw

D、33kw

171.历史上第一位乘坐凯迪拉克参加官方活动的美国总统为（）。【参考答案：B]

A、罗斯福

B、威尔逊

C、肯尼迪

D、艾森豪威尔

172.CT6配备的高清流媒体后视镜显示屏是（）英寸，后视镜的视界是（）。

【参考答案：C]

A、晌

B、470°

C、10/800

D、12.5*90°

173.CT640T豪华版配备了同级唯一的后轮转向系统ARS,转弯直径减少了（）％。

【参考答案：B]

A、10

B、11

C、12

D、13

174.CT6的车身采用轻量化的航空材料制成，令28T时尚型车身重量仅为（）kg。

【参考答案：C]

A、1635

B、1645

C、1655

D、1675

175.CT640T配备的3、OTT发动机动力强劲，使车辆百公里加速达到（）S。【参考

答案：A1

A、5.7

B、5.6

C、5.2

D、5.1

176.CT6Plug-in的三种驾驶模式分别是（）。【参考答案：A]

A、巡航模式,运动模式，电量保持模式

B、雪地模式,赛车模式，舒适模式

C、自动模式,手动模式，运动模式

D、巡航模式,舒适模式，手动模式

177.CT6Plug-in支持充电桩和旅行充电器两种方式充电，充电桩/旅行充电器充电时间分

别为（）小时。【参考答案：D]

A、2/8-9

B、910-14

C、轨-9

D、5/10-14

178.CT6Plug-in整车质保/混动部件为（）年不限里程，为客户提供安心保障。【参考

答案：D]

A、5/7

B、5/8

C、3/7

D、3/8

179.凯迪拉克是美国豪华汽车品牌，诞生于（）。【参考答案：B]

A、1899年

B、1902年

C、1905年

D、1908年

180.XT5采用的轻量化的细径弹簧，不但实现了轻量化而且还具有（）的特点。

【参考答案：BD]

A、提高了车辆的舒适性

B、德国慕贝尔专利技术“电感应表面淬火”工艺处理

C、增加车辆的离地间隙

D、其抗拉强度达到2100兆帕

181.1955年，凯迪拉克推出了全世界第一个（）车辆配置，使女性驾车变得轻而易举。

【参考答案：B]

A、点火装置

B、液压自动变速箱

C、动力转向系统

D、电子启动

182.ATS-L前置后驱底盘系统50：50前后轴配比，能有效（）。【参考答案：

ABCD]

A,减轻车辆起步抬头

B、减轻车辆刹车点头

C、减轻转向过度

D、减轻转向不足

183.1964年凯迪拉克推出全世界第一套（）系统，从此只需调节按钮便可保持车内理想

舒适温度。【参考答案：B]

A、车载音响

B、冷暖空调

C、座椅通风

D、车载风向循环

184.全美第一个（）系统，装配在凯迪拉克DEVILLE车型上。【参考答案：D]

A、电子启动，照明和点火装置

B、液压自动变速箱

C、红外线夜视系统

D、电子燃油喷射发动机

185.凯迪拉克徽标中的盾牌设计象征着（）。【参考答案：C]

A、大胆与果敢的思想

B、品行与道德的纯洁

C、至高无上的勇气

D、硕果累累的极致成就

186.XT528E钳金版配备的双离合后驱单元可以实现左右后轮（）的扭矩分配，使得XT5

在四轮驱动时的响应能力和脱困能力大大提高。【参考答案：D]

A、25-75%

B、30-70%

C、5-95%

D、0-100%

187.XT5的最小离地间隙为（）mm。【参考答案：D]

A、180/190

B、160/170

C、140/150

D、130/140

188.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距离，方便后排人员拥有更大乘坐空间。

【参考答案：c]

A、120

B、130

C、140

D、150

189.XT5拥有兼具美学与功能性的车身设计，其高长比为（）。【参考答案：

A]

A、0.349

B、0.352

C^0.357

D、0.367

190.XT528E车型在以下（）行驶状态下，电动机为动力电池包充电？【参考

答案：B]

A、起步加速

B、制动减速

C、停车怠速

D、停车熄火

191.1912年，凯迪拉克凭借其发明的（），再次获得伦敦皇家汽车俱乐部RAC授予永久

性“世界标准”荣誉。【参考答案：A]

A、电子启动，照明和点火装置

B、液压自动变速箱

C、红外线夜视系统

D、电子燃油喷射发动机

192.下列对于客户级别判定的描述正确的是（）。【参考答案：ABC]

A、“H”级（7天内订车可能）

B、“A”级（14天内订车可能）

C、“B”级（30天内订车可能）

D、“C”级（60天内订车可能）

193.2018年第一季度XT5拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购车

资金问题。【参考答案：ABCD]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零利率贷

194.凯迪拉克PLUS服务的核心理念是（）。【参考答案：A]

A、尊崇有加

B、无微不至

C、智能迅捷

D、主动热情

195.销售顾问执行客户接待的目的是（）。【参考答案：ABCD]

A、通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”

B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆

C、初步了解客户需求并邀请客户就坐

D、初步建立专业销售顾问的形象

196.试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有（）。【参考答

案：BC]

A、试乘试驾客户登记表

B、试乘试驾协议

C、试乘试驾反馈表

D、试乘试驾点检表

197.销售顾问应加强专业知识和综合知识等职业素养的提升，其中综合知识包括（）。

【参考答案：ABD1

A、了解奢侈品品牌及其主要产品

B、关注财经新闻和国内国际要闻

C、关注花边消息和热点新闻

D、扩展兴趣爱好

198.试乘试驾执行步骤（）。【参考答案：ABCDE]

A、车辆准备

B、停车区域

C、试驾路线

D、试驾服务

E、反馈意见

199.客户接待流程中出门送行的步骤（）。【参考答案：ABCD]

A、客户离店准备

B、引领客户出展厅

C、主动帮客户开车门

D、目送客户离开

200.销售顾问在应对客户咨询时，可以使用一些（）辅助工具，以帮助客户了解产品。

【参考答案：ABCD]

A、产品资料

B、产品图片

C、视频设备

D、CUE吧

201.交车后接触流程中要求，在交车后（）个月后，销售顾问要电话提醒客户，如首保

预约、使用情况等等事情，以保持服务的热情。【参考答案：BC]

A、2

B、3

C、4

D、6

202.客户流失的原因主要有（）。【参考答案：ABCD]

A、经销商形象差

B、销售体验不佳

C、服务体验不满意

D、产品质量差可靠性缺乏

203.凯迪拉克金钥匙交车流程中，品牌/车主俱乐部介绍应该在（）执行步骤中完成。

【参考答案：B]

A、交车准备

B、交车仪式

C、介绍操作

D、售后介绍

204.2018年度试乘试驾车享有的折扣为（D）。【参考答案：D]

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

205.同等级城市内精品店的基础目标为4s店基础目标的（C）【参考答案：C]

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

206.经销商实际学分高于合格学分，将按照（实际学分/合格学分）的排名，线性分配

（D）分【参考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

207.以下哪些行为属于违约预警认定标准（ABCD）【参考答案：ABCD]

A、2018年任意一个季度实际销量小于当季度签约目标的80%

B、未经凯迪拉克事业部批准，1个月不CALL车

C、客户满意度分数连续两个季度处于后20名且分数低于90分

D、市占率连续两个季度下滑，但全国市占率增长

208.如果经销商人员LMS信息准确率在80%以下，那么该家经销商的培训指标系数为

（A）【参考答案：A]

A,0

B、0.7

C、0.8

D、0.9

209.销售顾问参加销售顾问精英级认证的销量条件为最近6个月销量不低于（D）台或

者占单店销量的（）。【参考答案：D]

A、^10%

B、10/15%

C、10/10%

D、8/20%

210.2018年经销商星级评定单项奖取消了（AB）【参考答案：AB]

A、最佳团队奖

B、最佳满意度奖

C、最佳产品专家

D、最佳DCC团队奖

211.CT6采用11种复合材料车身，其中铝制合金材料达到（）％。【参考答案：A]

A、57

B、59

C、60

D、61

212.试乘试驾的流程重点包括（）。【参考答案：ABCD]

A、试乘试驾车及停放区

B、试乘试驾路线

C、试乘试驾服务

D、客户意见反馈

213.在下列选项中，CUE系统的主要功能列举错误的是（）。【参考答案:

D]

A、电话

B、导航

C、安吉星

D、自动巡航

214.TPMS主动式胎压监测能够（），确保行车安全。【参考答案：AB1

A、降低爆胎几率

B、提升行驶安全

C、减少轮胎滚动阻力

D、有效降低油耗

215.配置了BOSE音响的车型是（）。【参考答案：AB]

A、ATS-L

B、A6L

C、E200L

D、525U

216.奥迪A4L40TFSI进取型的配置中（）等配置需要选装相比ATS-L28T技术型的配置低

多了。【参考答案：AB1

A、无钥匙进入

B、定速巡航

C、膝部气囊

D、防爆轮胎

217.奥迪A4L搭配的是大众研发的（）变速器。【参考答案：B]

A、6速双离合

B、7速双离合

C、CVT无极变速器

D、8AT

218.奔驰C级配备的车道保持辅助系统，当车速达到（）Km/h时，在车辆意外驶离车

道时向驾驶员发出警告。【参考答案：B]

A、50Km/h

B、60Km/h

C80Km/h

D、lOOKm/h

219.2018年第一季度客户购买XTS选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选择

的零利率方案为（）。【参考答案：C]

A、首付5成起18期零利率

B、首付3成起24期零利率

C、首付4成起12期零利率

D、首付2成起24期零利率

220.2018年第一季度XTS拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购车

资金问题。【参考答案：ABC]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零首付贷

221.BOSE专利的铉磁铁”PowerNd”扬声器，带来更加轻薄的声音体验，体积是普通铁

素磁铁扬声器重量的（）。【参考答案：B]

A、三分之一

B、四分之一

C、五分之一

D、六分之一

222.销售人员标准中要求销售顾问应该遵循（）原则的握手礼。【参考答案:

D]

A、见领导销售顾问主动伸手

B、见女士销售顾问主动伸手

C、见长辈销售顾问主动伸手

D、尊者（女士）先伸手

223.CUE系统是凯迪拉克于2012年开始搭载于新车型的（）。【参考答案:

D]

A、网络交互系统

B、汽车信息系统

C、影音娱乐系统

D、车载人机交互系统

224.经销商年收到违约预警，将在星级评定中扣除（C）。【参考答案：C]

A、1

B、3

C、5

D、7

225.以下CUE系统操作方式错误的是（）。【参考答案：C]

A、语音操作

B、方向盘操作

C、手势操作

D、触屏操作

226.ESSI安全强化策略不包含以下哪个功能（）。【参考答案：D]

A、低速自动刹车

B、前方碰撞预警

C、车道偏离预警

D、倒车碰撞预警

227.ESSII安全强化策略不包含以下哪个功能（）。【参考答案：A]

A、360倒车影像

B、全速自动刹车

C、倒车碰撞预警

D、智能主动式巡航

228.在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（D）。【参考答

案：D】

A、试乘试驾

B、交车后接触

C、金钥匙交车

D、购车交易

229.“六方位”绕车介绍时，在车前45度角，我们应该主要向客户介绍（B）。

【参考答案：B]

A、发动机技术特点

B、品牌及外型

C、悬挂、轮胎

D、操控和工艺

230.当客户自由参观时，我们应该与客户保持（B）的距离。【参考答案：

B]

A、1米

B、1-1.5

C、1.5-2米

D、2-3米

231.FBIT产品介绍法中的“I”代表的含义为（）。【参考答案：A]

A、冲击式介绍

B、产品功能

C、给客户带来的利益

D、竞品对比

232.在客户试乘试驾的过程中，我们必须向客户演绎（）试乘试驾体验点。

【参考答案：c]

A、5个

B、6个

C、7个

D、8个

233.车道保持辅助系统（LKA）在汽车压线或即将压线等车道跑偏时，系统通过方向盘将车

拉回本车道。开启条件之一是车速必须大于（）KM/h。【参考答案：C]

A、60/60

B、70/60

C、80/60

D、90/60

三、判断题

234.2018年经销商新员工入职需在3个工作日内为该员工开通LMS账号

X

235.在向客户提问时，开放型的问题是用于确认客户的信息。

X

236.如果客户决定购买我们的产品，我们应立即表现出极度兴奋感。

X

237.如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什

么，他真正关心的是什么。

238.有时候客户说”太贵了“只是一种借口。

239.经销商可以同时使用银票和GMAC-SAIC进行CALL车。

X

240.车主俱乐部入会率低于80%,日常管理奖中涉及的车主俱乐部考核奖励系数为0。

241.男性销售顾问在穿着3扣西装时必须把下面的纽扣都扣上。

X

242.2018年经销商培训实行学分制管理政策，单店合格学分=20+上年销量数36

243.销售顾问需要在综合知识方面全方位的做提升，来迎合客户兴趣爱好。

244.DOS执行标准包括飞检得分和暗访得分，其中飞检得分为80%,暗访得分20%。

245.年度星级经销商评定内容包括销售、客户满意度、日常管理、市场与公关、培训I。

246.经销商学员通过岗位培训认证所得到的的学分是永久有效的。

247.凯迪拉克车主俱乐部的入会率计算公式为：入会率=当月上报且次月10日前微信入

会数/当月零售上报数。

248.经销商学员个人学分获取年限系数从学员入职凯迪拉克经销商开始累积。

X

249.经销商在整改期旗间，可以向凯迪拉克事业部提出申请提前结束整改期。

X

250.凯迪拉克徽标来源于安东尼•门斯•凯迪拉克家族徽标。

251.2018年经销商基础目标完成率小于70%,则不享受季度成长返利。

252.试乘试驾流程中可以先试驾再试乘。

X

253.2018年Q2季度针对管理层的高端研修课程依然采用推荐制。

X

254.在接收名片时应现场浏览名片3-5秒，表示尊重。

255.女士着裙装入座前要用手背将裙子稍向前拢一下。

256.客户意向级别判定时，H级客户，是指其在15日内有订车可能。

X

257.DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成，销售顾问每日新增

客户的补充流量须在当日前完成。

X

258.交车后销售顾问无需再对客户进行维护。

X

259.销售顾问在接待客户过程，应尽量靠近客户，不要留出多余的空间距离。

X

260.销售顾问适当的表现出自己的兴趣爱好，引起客户的共鸣，会激发客户更多的表达他

们的想法，从而可以使我们搜集到更多的信息。

261.客户参加试乘试驾后，试乘试驾反馈表需录入DOSS系统中。

262.当客户对我们产品有异议，我们应坚持自己的立场，想尽一切办法说服顾客。

X

263.当客户说：“我随便看看”时，销售顾问应该说：“我带您看看我们展厅一款很不错

的车”。

264.在购车交易的环节，销售顾问应弱化客户的购买信心。

X

265.在交车等待的过程当中，我们必须体现“以一对一”的高端服务风格。

266.在交车等待的过程中，销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。

267.交付的车辆准备不充分是交车时常见问题，导致客户满意度下降。

268.接收客户名片后我们可以直接将名片放进口袋中。

X

269.凯迪拉克最先将飞机的双尾翼设计理念运用在汽车造型设计上。

270.销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。

271.经销商学员个人学分获取年限系数从学员入职凯迪拉克经销商开始累积。

X

272.2001年，凯迪拉克发明全球首创NightVision红外线夜视系统。

X

27