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文档简介
空调售后服务承诺书在日新月异的现代社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。那要怎么写好承诺书呢?以下是小编整空调售后服务承诺书1服务目标:顾客满意100分!为设备调试合格后2年。在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上与设计及施工方的联络和协调,若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护4、零备件供应美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条大问题48小时内解决。美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决空调售后服务承诺书2空调维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好深圳格力空调空调维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐深圳贡献一份力量!由于格力空调厂家售后服务综合能力本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维修行业中的磨砺,不断吸收现在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现深圳市区全天候到户我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急(6)经我中心(深圳格力空调空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司空调售后服务承诺书3本人是阁楼单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)1.空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖2.防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞3.主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,4.不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,承诺人:空调售后服务承诺书4我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。空调售后服务承诺书5此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将免费维修和正常保养。3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排除②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时③在接到用户故障通知1小时内响应,248.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域空调售后服务承诺书6服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年;供热与供冷系统为3个采暖期、供冷2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要,我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务,并签订保外维修保养合同,提供的服务内2、设备保养服务:每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时3)氟路系统检查:检查压缩机运行工况,检测氟路高低压压力状4)风管路系统检查:检查室内机、冷却塔风机运行工况,空调机在签约的保修期内,公司维修服务人员将在合同约定的时间内到为保障产品维修正常进行,即使以后产品更新,售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货,并在保修期外以优1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨,制造商售后服2)如果用户对产品质量以
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