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第页共页物业综合主管岗位职责物业综合主管是负责管理、协调和监督物业运营工作的职位,主要负责物业维护、保洁、安保、设备管理、客户服务等方面的工作。下面是物业综合主管岗位职责的详细描述:1.协调和管理物业运营工作。负责制定物业运营的规章制度和工作计划,协调各部门间的合作与协作,确保物业运作顺利进行。2.管理物业维修和保养工作。负责设备设施的维护、保养和修理工作,并跟踪维修过程,确保及时、高效地解决问题。3.负责物业保洁工作。监督保洁人员的工作,并确保公共区域、办公区域、停车场等场所的日常清洁工作符合要求。4.管理物业安全和保安工作。制定物业安全管理制度,确保物业安全设施的正常运行,负责物业安全巡查、安全讲解等工作。5.管理物业设备和配备。负责购买和管理物业设备和配备,保证设备的正常运行和维护,提高工作效率和服务质量。6.负责物业收入和支出的管理。编制物业收支预算和日常费用支出计划,并对物业收支情况进行监控和分析。7.管理物业合同和业务。负责物业租赁和出租合同的管理,与租户进行日常业务和服务沟通,确保租赁业务的顺利进行。8.管理物业客户服务工作。监督物业客服团队的工作,制定客户服务标准和流程,确保对业主和租户的有效沟通和满意度。9.管理物业人员和团队。负责物业人员的招聘、培训和绩效评估,激励员工工作积极性,提升团队的综合素质和工作效率。10.负责物业项目的管理和推进。参与物业项目的规划和推进工作,确保项目按时、按质量要求完成。11.负责协调物业与业主、政府相关部门的关系。处理和协调与业主、政府部门的各类问题和事务,促进良好的合作关系。12.参与物业市场推广和业务拓展。开展物业市场调研,制定市场推广计划,积极开拓新业务和客户资源。总结:物业综合主管是负责管理、协调和监督物业运营工作的高级职位,职责涵盖物业维护、保洁、安保、设备管理、客户服务等诸多方面。他们需要具备良好的人员管理和团队协作能力,熟悉物业运营管理的相关法规和要求,能够处理各类问题和事务,并与相关部门和业主进行有效沟通与协商。通过对物业运营各项工作的组织、协调
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