管理沟通-原理、策略及应用(第二版)教学课件1

上传人：咚*** IP属地：四川上传时间：2024-03-01 格式：PPTX 页数：19 大小：686.94KB 积分：7.2 举报 版权申诉

已阅读5页，还剩14页未读，继续免费阅读

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

通沟理管ManagementCommunication第九章会议沟通第一讲

正确认识会议沟通本讲概要1会议分类会议要素及会议效果会议内涵概述会议价值评估234

会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。第一节会议内涵概述第二节会议分类交流意见制定决策通知报告解决问题谈判第三节会议价值评估第四节会议要素及会议效果第二讲

怎样组织有效的会议本讲概要1会议的过程会议的准备会后的工作23第一节会议的准备5W原则即Why、What、Where、When、Who来确定有关会议准备的核心内容。第二节会议的过程

开始阶段

总结阶段

讨论或报告阶段

结束阶段第三节会后的工作

会议结束之后，会议组织者还应注意以下事项的落实：1.处理好会后的后勤事务及时办理，注意细节，避免给他人和自己带来麻烦。2.根据工作需要，整理会议记录，或者编写会议纪要和会议简报3.及时评估会议效果检查目标任务的完成情况，形成促进工作的跟踪反馈机制。第三讲

会议沟通的重要技巧本讲概要1与会人员的职责及沟通技巧主持人职责及沟通技巧会议工作人员的职责和沟通技巧23第一节主持人职责及沟通技巧

思路清晰逻辑清楚营造和谐气氛保持中立态度把握控制会议进程通过提问引导会议节奏善于归纳总结ABCDEF第二节与会人员的职责及沟通技巧

基于与会成员的职责，有效的会议参与者应该掌握以下技巧：1.做好准备、准时参会2.发言有重点、讲话有条理3.适时发言、口吻自信4.认真倾听、尊重他人5.肯定为先，反对有据第三节会议工作人员的职责和沟通技巧筹备会议做好记录和维持议程既定顺

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 作文作品

1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。