邮储第章测试卷附有答案

邮储第10章测试卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________班级：[填空题]*_________________________________学号：[填空题]*_________________________________1.微信银行是指邮储银行依托______，向客户提供的金融服务。[填空题]*空1答案：微信公众号2.客户可通过柜面、自助、电子银行、______等渠道申请开通电子银行。[填空题]*空1答案：移动展业3.______是指邮储银行以移动通信网络及终端为传输媒介，向客户提供的金融服务。[填空题]*空1答案：手机银行4.注册个人网银、手机银行、微信银行、电话银行中任意一个或多个渠道的个人账户，被称为______。[填空题]*空1答案：电子银行账户5.电子银行客户分为全功能客户和______。[填空题]*空1答案：限定功能客户6.不具有完全民事行为能的客户，如需申请注册电子银行，需由监护人在______代为办理。[填空题]*空1答案：柜面7.客户通过线下网点申请注册电子银行的，须选择需要注册的电子银行渠道和______。[填空题]*空1答案：认证工具类型8.邮储电子银行的非签约账户仅可使用______等功能。[填空题]*空1答案：账户查询9.邮储客户注册电子银行后，可通过柜面、自助、移动展业或电子渠道将本人名下其他未注册电子银行的个人账户添加为______。[填空题]*空1答案：电子银行账户10.邮储客户首次申请注册电子银行的，须提供申请人本人有效身份证原件和所需注册的______。[填空题]*空1答案：账户凭证11.电子银行客户认证工具在电子渠道进行挂失后，在______完成解除挂失的功能，解挂后原认证工具可继续使用。[填空题]*空1答案：柜面12.邮储客户在办理电子银行渠道开通时，系统将检验账户密码、账户与______的一致性，如检验不通过，不允许开通。[填空题]*空1答案：证件信息13.邮储电子银行客户查询交易实现查询客户电子银行______及账户信息的功能。[填空题]*空1答案：基本信息14.______业务，客户无需输入卡号、身份证号等信息，即可在柜面完成部分支付机构的快捷支付绑卡功能。[填空题]*空1答案：一键绑卡15.______交易实现客户Ukey证书损坏进行证书补发，客户登录个人网银进行证书下载后，可正常使用Ukey的功能。[填空题]*空1答案：电子银行UKey证书补发16.电子银行是指邮储银行建立的借助于互联网、手机、（）等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。[单选题]*微信自助设备商易通电话(正确答案)17.邮储银行的电子银行业务中（）以移动通信网络及终端为传输媒介，向客户提供的金融服务。[单选题]*电话银行个人网银手机银行(正确答案)微信银行18.邮储银行的电子银行业务中（）以个人电脑和互联网为传输媒介，向客户提供的金融服务。[单选题]*电话银行个人网银(正确答案)手机银行微信银行19.邮储银行的电子银行业务中（）是指邮储银行利用电话等声讯设备和电信网络，通过电话自助交易或人工服务方式，向客户提供的金融服务。[单选题]*电话银行(正确答案)手机银行个人网银微信银行20.中国邮政储蓄银行的电话银行对外客户服务号码是（）。[单选题]*95580(正确答案)95588955589556621.中国邮政储蓄银行的电话银行服务为客户提供（）客户服务。[单选题]*24小时7×24小时(正确答案)工作日工作时间22.电子银行限定功能客户是指通过电子渠道采用部分安全认证方式签约，仅能使用部分功能的（）或限定交易限额的小额签约客户。[单选题]*全功能客户非全功能客户柜面客户自助注册客户(正确答案)23.邮储电子银行非签约账户可以使用（）功能。[单选题]*账户查询(正确答案)转账汇款投资理财支付缴费24.个人网银（）是邮储银行主要的电子银行认证工具。[单选题]*本机号码认证UKey(正确答案)短信验证码静态密码25.邮储电子银行限定功能客户是指通过（）采用部分安全认证方式签约，仅能使用部分功能的自助注册客户或限定交易限额的小额签约客户。[单选题]*柜面电子渠道(正确答案)移动展业终端自助机具注册26.邮储电子银行（）账户，通过面对面核实个人身份信息，或通过人脸识别等安全有效的技术手段核实个人身份信息进行验证的账户。[单选题]*签约(正确答案)非签约自助注册限定交易限额27.在邮储银行开立的（）个人账户，不可申请成为电子银行客户。[单选题]*活期结算存折信用卡本外币活期一本通绿卡通副卡(正确答案)28.为提升客户体验，邮储银行支持客户自主在个人网银或手机银行渠道修改转账汇款、支付或缴费的交易限额，即（）。[单选题]*自定义限额(正确答案)单笔交易限额日累计交易限额年累计交易限额29.邮储银行（）是指客户在个人网银、手机银行或电话银行渠道转账汇款交易的最高额度，包括单笔交易限额、日累计交易限额。[单选题]*渠道限额(正确答案)自定义限额非柜面支付限额年累计交易限额30.客户可以在（）内申请办理“综合签约-电子银行注册、信息变更和注销”等业务。[单选题]*全国任一联网网点(正确答案)省内任一联网网点地市任一联网网点县（市）任一联网网点31.“综合签约-电子银行渠道开通”需要客户持本人实名证件、邮储银行账户在（）开通电子渠道的功能。[单选题]*自助设备移动展业终端微银行柜面(正确答案)32.电子银行账户信息变更交易包括变更电子银行账户功能权限或（）。[单选题]*重置登录密码重置交易密码变更电子银行认证工具变更电子银行预留手机号码(正确答案)33.电子银行账户信息变更交易包括（）或修改预留电子银行手机号码。[单选题]*变更电子银行认证工具变更电子银行账户功能权限(正确答案)重置登录密码重置交易密码34.电子银行账户加办信息查询支持对客户名下所有签约、非签约和（）账户在各电子渠道的开通状态进行查询。[单选题]*自助注册客户全功能客户限定功能客户网银小额签约(正确答案)35.客户电子银行渠道注销后，客户无法继续使用相应（）及认证工具，需重新开通后再次使用。[单选题]*电子银行渠道(正确答案)个人网银手机银行电话银行36.客户因账户凭证丢失时，需撤销电子银行加办关系，则通过（）交易来办理，办理时须校验客户身份信息，但无需对已签约账户进行刷磁验密。[单选题]*电子银行服务暂停电子银行渠道关闭电子银行账户功能变更电子银行账户强制撤销(正确答案)37.客户需撤销电子银行加办关系时，若能提供账户交易凭证，则通过（）交易对账户进行刷磁验密后进行账户撤销。[单选题]*电子银行服务暂停电子银行渠道关闭电子银行账户功能变更电子银行账户撤销(正确答案)38.电子银行撤销一次可撤销该账户（）个加办渠道。[单选题]*1个2个3个多个(正确答案)39.电子银行认证工具的换发指因为客户认证的工具丢失或损坏不能使用时，在柜面完成（）的功能。[单选题]*更换新认证工具(正确答案)补发新认证工具挂失认证工具变更认证工具40.邮储客户认证工具在电子渠道进行挂失后，在柜面完成（）功能后原认证工具可继续使用。[单选题]*补发解除挂失(正确答案)重置证书延期41.电子银行UKey证书补发是因为客户UKey密码遗忘、证书损坏、证书延期后进行证书补发，客户需（）操作后，可以正常使用UKey的功能。[单选题]*到网点申请补发新证书到网点申请证书延期登录个人网银进行证书下载(正确答案)登录个人网银进行证书延期42.邮储电子银行认证工具的柜面交易不包括（）。[单选题]*变更换发挂失(正确答案)解挂失43.邮储电子银行密码重置指电子银行客户因（）等情况时进行密码重置。[单选题]*锁定密码遗忘密码(正确答案)证书损坏证书过期44.邮储银行一键绑卡交易对于现客户无需输入卡号、身份证号等信息，即可在（）完成部分支付机构的快捷支付绑卡功能。[单选题]*柜面(正确答案)自助机具手机银行个人网银45.邮储银行客户通过电子银行可以自助办理账户管理、支付、贷款、信用卡、（）等银行业务。*转账汇款(正确答案)投资理财(正确答案)缴费(正确答案)外汇(正确答案)46.目前邮政储蓄电子银行业务包括（）。*电视银行电话银行(正确答案)手机银行(正确答案)微信银行(正确答案)47.电子银行是指邮储银行建立的借助于互联网、手机、电话等渠道为客户提供（）的网络自动服务系统。*信息服务(正确答案)信息查询金融交易服务(正确答案)商业衍生服务48.邮储客户注册电子银行后，可通过（）将本人名下其他未注册电子银行的个人账户添加为电子银行账户。*柜面(正确答案)移动展业终端(正确答案)自助机具(正确答案)电子渠道(正确答案)49.邮储电子银行包括（）。*手机银行(正确答案)网上银行(正确答案)自助银行电话银行(正确答案)50.邮储电子银行全功能客户是指通过（），可在个人网银、手机银行等电子渠道使用账户管理、转账、投资理财等全部功能的客户。*柜面(正确答案)电子渠道(正确答案)移动展业终端(正确答案)自助机具注册(正确答案)51.邮储电子银行认证方式包含客户设置的（）等因素。*静态密码(正确答案)短信验证码(正确答案)生物特性要素(正确答案)认证工具(正确答案)52.邮储电子银行客户包括（）。*自助注册客户小额签约客户全功能客户(正确答案)限定功能客户(正确答案)53.邮储电子银行账户包括（）。*签约账户(正确答案)非签约账户(正确答案)网银追加账户小额免签免密账户54.邮储电子银行根据交易安全的要求，可以采用（）认证。*单因素(正确答案)双因素组合选用双因素(正确答案)多因素(正确答案)55.邮储电子银行的认证方式包括（）。*静态密码(正确答案)短信验证码(正确答案)生物特性要素(正确答案)认证工具(正确答案)56.邮储银行手机银行支持基础认证方式选择，客户可根据自身安全偏好选择将（）中的一种设置为首选认证方式。*短信验证码(正确答案)静态密码(正确答案)静态密码+短信验证码(正确答案)生物特性要素+短信验证码57.邮储电子银行中涉及（）交易等敏感操作时，应谨慎设置认证方式。*资金交易(正确答案)修改交易密码(正确答案)转账汇款投资理财58.邮储银行开立的（）个人客户，均可申请成为电子银行客户。*活期结算存折(正确答案)借记卡（不含绿卡通副卡）(正确答案)信用卡(正确答案)本外币活期一本通(正确答案)59.邮储客户申请开通电子银行业务前，客户应阅读（）。*《中国邮政储蓄银行个人账户开立协议》《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》(正确答案)《中国邮政储蓄银行个人电子银行客户风险提示》(正确答案)《中国邮政储蓄银行个人电子银行客户风险测评报告》60.邮储电子银行客户信息变更包括（）。*追加电子银行账户/电子银行渠道(正确答案)变更电子银行账户功能(正确答案)变更电子银行手机号码(正确答案)电子银行密码重置(正确答案)61.邮储电子银行客户在（）申请办理信息变更时，应提供本人身份证件原件以及任意一个已签约账户（存折/卡）凭证。*柜面(正确答案)自助设备(正确答案)移动展业终端(正确答案)电子银行渠道62.非柜面支付限额指单一账户通过（）等非柜面渠道发起的交易笔数之和或交易金额之和的最高额度。*个人网银(正确答案)手机银行(正确答案)三方支付(正确答案)POS、ITM和ATM(正确答案)63.电子银行渠道限额主要指客户在个人网银、手机银行或电话银行渠道转账汇款交易的最高额度，包括（）。*单笔交易限额(正确答案)日累计交易限额(正确答案)月累计交易限额年累计交易限额64.电子银行渠道限额主要指客户在（）渠道转账汇款交易的最高额度，包括包括单笔交易限额、日累计交易限额。*个人网银(正确答案)手机银行(正确答案)电话银行(正确答案)电视银行65.客户办理“综合签约-电子银行渠道开通”，需要校验（）一致性，如校验不通过，不允许开通。*账户密码(正确答案)账户信息(正确答案)证件信息(正确答案)手机号码66.客户可以在全国任一联网网点内申请办理电子银行（）等业务。*签约-渠道开通(正确答案)客户信息查询信息变更(正确答案)注销(正确答案)67.电子银行账户信息变更交易包括（）。*重置登录密码重置交易密码变更电子银行账户功能权限(正确答案)修改电子银行预留手机号码(正确答案)68.电子银行客户查询业务可以查询客户的（）。*电子银行基本信息(正确答案)账户信息(正确答案)电子银行账户功能电子银行认证工具69.电子银行撤销交易时需校验（）。*身份信息(正确答案)账户信息(正确答案)账户密码认证工具70.电子银行认证工具的换发主要是因为客户认证的工具（）不能使用时，在柜面完成更换新认证工具的功能。*锁定遗忘丢失(正确答案)损坏(正确答案)71.客户个人网银的UKey因（）原因需要对证书进行补发。*密码遗忘(正确答案)密码锁定证书损坏(正确答案)证书延期(正确答案)72.邮储电子银行认证工具的柜面交易主要包括（）。*变更(正确答案)换发(正确答案)挂失/解挂失证书补发(正确答案)73.邮储电子银行密码重置包括（）。*电子银行登录密码(正确答案)电子银行交易密码手机银行交易密码(正确答案)电话银行交易密码74.邮储银行客户通过电子银行可以自助办理账户管理、转账汇款、投资理财、支付、缴费、贷款、外汇、信用卡等银行业务。[判断题]*对(正确答案)错75.邮储银行电子银行根据交易安全要求，可采用单因素或组合选用双因素、多因素认证。[判断题]*对(正确答案)错76.为提升客户体验，手机银行支持基础认证方式选择，客户可根据自身安全偏好选择将静态密码+短信验证码、生物特性要素+短信验证码中的一种设置为首选认证方式。[判断题]*对错(正确答案)77.个人网银UKey是邮储银行主要的电子银行认证工具。[判断题]*对(正确答案)错78.中国邮政储蓄银行的电话银行服务为客户提供24小时客户服务。[判断题]*对错(正确答案)79.客户首次申请注册电子银行的，须提供申请人本人有效身份证件原件和所需注册的账户（存折/卡）凭证。[判断题]*对(正确答案)错80.邮储电子银行客户仅可通过柜面渠道申请追加电子银行账户。[判断题]*对错(正确答案)81.客户首次申请注册电子银行的，须提供申请人本人有效身份证件原件和所需注册的账户（存折/卡）凭证。[判断题]*对(正确答案)错82.不具有完全民事行为能的客户，如需申请注册电子银行，也必须由客户本人办理，且需出示书面证明。[判断题]*对错(正确答案)83.客户在个人网银、手机银行、电话银行渠道的实际交易额度受渠道限额、非柜面支付限额和自定义限额共同控制，并取其中的最大值生效。[判断题]*对错(正确答案)84.渠道限额主要指客户在个人网银、手机银行或电话银行渠道转账汇款交易的最高额度，包括单笔交易限额、日累计交易限额。[判断题]*对(正确答案)错85.邮府银行的非柜面支付限额指单一账户通过个人网银、手机银行、三方支付、POS、ITM、ATM等非柜面渠道发起的交易笔数之和或交易金额之和的最高额度。[判断题]*对(正确答案)错86.邮储银行的非柜面支付限额是指客户自主在个人网银或手机银行渠道修改转账汇款、支付或缴费的交易限额。[判断题]*对错(正确答案)87.客户开通电子银行后，在不同渠道选择相同认证工具，则系统自动使该认证工具共享，可以在多个渠道使用该认证工具。[判断题]*对(正确答案